Fairfield Inn & Suites Bismarck North

Во-первых, я совершил ошибку, не проверив бронирование. Я думал, что у меня две ночи вместо одной. Когда мне сообщили, я быстро вернулся и попросил другой номер, но они оказались распроданы. Когда я сдал ключи, они сказали: «Надеюсь, вам понравилось»… Мой ответ был прост: почему вы не предложили или не предложили помочь мне найти новый отель? Ответ был: «Это не наша работа — искать что-то для вас». ЧТО… Сотрудница, которая меня регистрировала накануне, была там в повседневной одежде… Я спросил его, почему она не хочет помочь… Он стал одновременно агрессивным и агрессивным и пошёл за мной к машине, злясь на то, что я вообще осмелился ожидать помощи… да, агрессивным. Легко узнать… несколько передних зубов отсутствуют. Отель? В лучшем случае «тройка». В душе плесень, а в ванной комнате вентиляционная шахта полна ворса, плесени и т. Д. Довольно обшарпанное место. Точно не Marriott.

Полтора года назад мы останавливались здесь на одну ночь, и, как и вчера вечером, нам захотелось поплавать. Бассейн тогда был закрыт, сейчас закрыт и будет закрыт. Размещение фотографии бассейна на сайте — это обман и нечестность. Кровать нуждалась в замене матраса, но в остальном всё было хорошо.

Я бы поставил этому отелю оценку 5, потому что расположение хорошее. А номер очень чистый, что для меня очень важно. Однако персонал на стойке регистрации был настолько некомпетентен, что это перечеркнуло все достоинства. Сначала я простоял там около 15 минут, прежде чем женщина наконец вернулась к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать меня. Затем она проверила мою карту, как я предполагал, на случай непредвиденных расходов. Но когда я позже проверил карту, то обнаружил, что она списала ещё 170 долларов, хотя номер был оплачен полностью. Когда я позвонил вечером, чтобы спросить об этом, я снова ждал целую вечность, та же женщина постоянно меня перебивала. Когда же она наконец ответила, то была груба и не объяснила, почему с меня снова списали деньги. Придётся обращаться в компанию, выпустившую мою кредитную карту. Так что либо отель учит персонал быть нечестным, либо им нужно научить их работать эффективнее.

Роуз, менеджер на стойке регистрации, помогла нам зарегистрироваться в программе Marriott Bonvoy и предоставила нам отличную скидку!
Обслуживание клиентов было на высшем уровне, а номера — безопасными и комфортными!

Плюсы: Персонал и выбор завтраков. Минусы: Недвижимость нуждается в ремонте. Плитка в прихожей треснула, москитная сетка на окне в номере порвана, а крышка кондиционера/обогревателя неплотно прилегала. За те деньги, которые взимает Fairfield Inn, этот отель мог бы быть в лучшем состоянии.

Как только мы подъехали и увидели, что за ландшафтом не следят, я понял, что внутри нам не стоит ожидать многого. Должен сказать, персонал был очень дружелюбным. По прибытии нам вручили пакет с подарочными подарками и бутилированную воду. Состояние отеля и номера было не самым худшим. В номере было чисто, но меня разочаровало, что душевая кабина была не просто ванной, а ванной. В номере была очень маленькая столешница с раковиной и маленький телевизор. Похоже, что они, возможно, постелили новый ковёр и покрасили стены, но это определённо не то, чего ожидаешь от отеля Marriott, и, на мой взгляд, они не хотели бы, чтобы их имя ассоциировалось с этим отелем.

Благодаря Бриттани, я отлично провела время. Она любезно предоставила мне номер более высокой категории и подсказала, где можно хорошо поужинать. С удовольствием остановлюсь здесь снова!

Именно персонал сыграл решающую роль. Я приехал в этот отель в эмоционально тяжёлый период, связанный со смертью отца. Крейг и другие были исключительно любезны. Они даже позвонили мне и сказали, что освободился номер для моей подруги, которая прилетала поддержать меня (и у которой не было места в Бисмарке на второй день). Я провёл там целую неделю, чтобы уладить дела, и они меняли постельное бельё и убирали номер по моей просьбе. Хотя завтраки были стандартными, в номерах было невероятно тихо, и мы жили прямо у лифта, и не слышали ни звука. Разница между этим отелем и любым другим (а я останавливался в нескольких из них) — это люди. Если вы хотите, чтобы о вас заботились, как о члене семьи, это то, что вам нужно!

Персонал отличный! Собственность чистая. Номер не очень. Детали ужасные. Не ожидал, что собственность Marriot будет такой низкой. Ржавая дверная рама в ванной, отслаивающиеся обои, нет простыней и подушек для дивана-кровати. 2 лампы перегорели и не работали. Кофе в номере был полным отстоем. Я ожидал большего от собственности Marriot.

Было довольно грязно, и многие удобства были закрыты во время моего пребывания (бассейн, автомат с кубиками льда и т. Д. )
Вы определенно можете найти лучшие места для проживания в Бисмарке.

Забронировали номер?
Отлично! Здесь это ничего не значит. Вынужден был остановиться в убогом, запущенном отеле за много миль отсюда, потому что они решили, что мое бронирование недостаточно хорошее, чтобы его оплатить.
Планируйте остановиться здесь, только если вы действительно хотите узнать, что не сможете, когда приедете.

Перепродали и не дали мне знать, пока я не приехал туда в полночь. Нет других сопоставимых отелей в этом районе с наличием свободных мест и неспособных предоставить гарантию номера.

На моей кровати были волосы. Холодильник не работал. И бассейн был закрыт. Вся ванная комната была в пятнах. Ужасное место для проживания. Однозначно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Вам повезёт, если на кровати не будет пятен. Ужасно.

Крейг ужасно справляется со своей работой. Сказал, что я не заплатил за ночь, когда заплатил, и даже показал ему, как отель снимает деньги с моего банковского счета. Ужасное обслуживание клиентов повсюду.

Отель довольно устаревший. Кровать была неудобная, и комната нуждалась в обновлении. Клавиатура на боковой стороне здания не работала, в моей комнате не было половины штор, на стенах ванной были подозрительные красные пятна, а дно ванны было очень изношено. Завтрак был минимальным — горячая еда представляла собой водянистые яйца и ломтики тонкой ветчины. Тренажерный зал нуждается в обновлении. Беговая дорожка трясется, когда вы на ней бежите, и было бы неплохо иметь там гири. Не было ни чистящих полотенец, ни обычных полотенец. Вечерний персонал был дружелюбным.

Я не мог спать из-за запаха в комнате. Это была смесь плесени и старого сигаретного дыма. Ванная была грязной, особенно за унитазом. Абсолютно ужасно. Завтрак включал яичницу и что-то похожее на нарезанные хот-доги. Никаких фруктов.

Безусловно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. В комнате весь день пахнет ногами, повсюду случайные волосы, в том числе на окнах (? ), Мини-холодильник не работает, простыня ГРЯЗНАЯ, подушка тоже вонючая. Просто это не то место, где я бы остановился снова, я бы предпочел спать в палатке. Ключи случайно перестали работать, и, честно говоря, некоторые сотрудники отеля приятные, но в целом очень удручающие. Это было всего 3 ночи, и это была деловая поездка, поэтому я просто остался, но НИКОГДА не собираюсь останавливаться здесь снова, ха-ха.