Quality Inn Bismarck I-94

При заселении с нами обращались так, будто наше присутствие было огромным неудобством для администратора. После заселения нам дали не тот номер, и мы застали в номере другую компанию. С нами был очень маленький ребенок, что могло быть очень опасно. Мы вернулись к администраторам, которые вели себя так, будто это была наша вина, говоря: «О, вы серьезно, ну, это номер, который мне выдал компьютер». Затем нам дали новый номер. Когда мы вошли в номер, было 85F, и мы не могли включить кондиционер. Мы пошли и сообщили об этом на стойку регистрации и попросили номер с работающим кондиционером (был 95F летний день). Они сказали нам переключить переключатель «лето/зима», чтобы включить его. В итоге мы нашли этот случайный выключатель света, и кондиционер включился, но он дул только горячим воздухом… приятно. Нам, по сути, сказали, что мы застряли в этом номере, поэтому спать не будем. Полы в номере были очень грязными. Мы не могли позволить нашему малышу бегать, потому что это было негигиенично. «Бесплатный завтрак» оказался совершенно несъедобным, и нам пришлось поесть в другом месте, чтобы не заболеть ни нам, ни ребёнку. Даже чашку кофе, которую выпил мой муж, пришлось вылить из-за её ужасного вкуса. Мы довольно спокойные люди, но это было просто ужасно. Весь отель требует серьёзного ремонта: лестницы и ковёр разваливаются, обои отваливаются, в коридорах пахнет сигаретным дымом. Постараюсь предупредить ещё одну семью, прежде чем останавливаться здесь.

На улице стояла невыносимая жара, и мы не смогли заселиться пораньше, поэтому провели время в китайском буфете через дорогу, но, в общем-то, всё обошлось. В нашем номере было две кровати и всего один стул — не такая уж большая проблема, но стоит отметить. В остальном, в номере были только пакетики с кофе без кофеина. Бассейн был кстати, несмотря на жару. Завтрак неплохой — средний для качественной гостиницы. Персонал здесь замечательный, и это главное достоинство отеля.
Лаунж — это то, что нам было нужно после долгого жаркого дня, а цены просто сумасшедшие!
Отличное расположение рядом с трассой I-94. И где ещё можно комфортно выспаться, поплавать, выпить несколько кружек пива и неплохо позавтракать — и всё это менее чем за 100 долларов!

Мы заселились поздно, в 16:30, и наш номер всё ещё не был готов. Нам сказали, что ждать придётся ещё 30–45 минут. К счастью, прошло всего около 20 минут. Персонал был приличным. Сам отель обшарпанный и весь в пятнах. На потолке было что-то забрызгано. Ковёр в номере был сильно испачкан. Вытяжка в ванной, похоже, никогда не чистилась. Кровать была хорошая. Бассейн я вообще не смотрел. Фотографии есть, но сайт не даёт их выложить.

Этому зданию требуется капитальный ремонт. Наш номер был люксом с кроватью размера «king-size». Очень просторный, но мебель старая и несоответствующая. Ковровое покрытие очень изношенное и рваное во многих местах. Уборка номера производится только раз в три дня, если только вы не закажете её до 7:00 предыдущего вечера. Неудобно, что после трёх дней не хватает полотенец, кофе и т. Д. Завтрак был отличный. Горячие сосиски, яйца, вафли и т. Д.

На стойке регистрации Лекси забронировала нам номер и помогла зарегистрироваться в программе Choice. Она была позитивной, терпеливой и отзывчивой на протяжении всего времени. У нас возникло, как нам показалось, две незначительные проблемы с номером. Она сделала всё возможное, чтобы нам помочь. С одной из проблем ей пришлось связаться с Полом, специалистом по обслуживанию, и Пол был таким же отзывчивым и приветливым. С обоими было приятно иметь дело.

Сотрудник стойки регистрации Джоб был профессионален, добр и отзывчив! Эллиот, бармен, просто великолепен! Он мастер своего дела. Он поддерживал прекрасную беседу с этой одинокой женщиной! Спасибо, Эллиот, за компанию! 💙 Неплохо для двухзвёздочного отеля.

Прежде всего, хочу похвалить Аманду и Роксанну из бара и Даймонда на стойке регистрации – они были просто великолепны. К сожалению, номер оказался не очень. На ковре были большие пятна, потолок в ванной комнате был открыт, раковина нуждалась в замене крышки, а кондиционер работал не очень хорошо. Завтрак был хорошим, но уборщикам нужно было бы протереть пыль с оконных уплотнителей и заменить вафельницы. Мы провели здесь 2 ночи, и джакузи была не самой лучшей – очень маленькой.

Гостиница очень устарела и демонстрирует значительный износ. В нашем номере стоял сильный запах дыма, что было неприятно. Во время принятия душа вода неожиданно отключилась из-за прорыва водопроводной трубы, и я не смог ополоснуться. Хотя персонал и переселил нас в другой номер с проточной водой, общее впечатление было разочаровывающим. Менеджер была невнимательна и пренебрежительна, отказавшись помочь даже с частичным возвратом средств через стороннюю платформу бронирования. Её отношение было грубым и бесчувственным. К счастью, это была всего одна ночь — я больше туда не вернусь.

Ну, постельных клопов нет. Кондиционер не работал. Кровати неудобные, у меня болела шея и спина. У нас была большая кровать с диваном, который раскладывается в кровать. Простыней для нее не было, поэтому я пошел на стойку регистрации и попросил простыни. Женщина сказала, что это займет некоторое время, так как у них нет простыней для выдвижных кроватей на месте, так как недостаточно простыней для выдвижных кроватей. Простыни, которые она принесла, не подходили, и нельзя было использовать простыню с резинкой. Использовал верхнюю простыню для нижней, которая подходила только наполовину. Очень разочарован состоянием этого места, так как раньше это было лучшее место для проживания. Кто-то другой сказал мне, что бассейн грязный, а в ванной была плесень. Также их кондиционер тоже не работал.

Не остались, так как номера были грязными и не имели доступного душа, как мы забронировали. Однако они зарегистрировали нас в соседнем номере, что было очень приятно. Один из сотрудников хорошо справился с работой, но другим нужно многому научиться. Руководству нужно работать лучше.

Я останавливался в отеле Quality Inn в Бисмарке неделю назад и получил очень неприятный опыт. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Во-первых, внешние двери открылись без использования ключа-карты. Кроме того, ванная была грязной, что уже по прибытии заставило нас чувствовать себя некомфортно.
Однако хуже всего было обнаружение клопов в нашей комнате. Мы немедленно сообщили об этом на стойку регистрации, но персонал, похоже, совсем не удивился. Они просто предложили нам новые простыни и больше ничего не сделали для решения этой проблемы.
Первоначально мы забронировали проживание на две ночи, но, обнаружив клопов и получив такой неадекватный ответ, мы почувствовали себя небезопасно и некомфортно, оставаясь еще на одну ночь. В итоге на вторую ночь мы сами заплатили за другой отель.
Проверив отзывы, я заметил, что кто-то еще сообщил о постельных клопах за неделю до нашего приезда, что показывает, что отель знает о проблеме, но до сих пор не решил ее. Крайне разочаровывающий опыт.
Я бы настоятельно не советовал оставаться здесь до тех пор, пока не будут сделаны серьезные улучшения в плане чистоты, безопасности и того, как они решают проблемы гостей.

Без сомнений, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Все в нем было отвратительно. Я не из тех, кто оставляет отзывы, но я был здесь по работе и решил просто разобраться с этим. Посреди ночи мы проснулись от клопов ВСЕХ на обеих кроватях. Это были взрослые клопы, а это значит, что это НЕ новая проблема. Разговаривая с персоналом, они совсем не удивились. Отсутствие срочности или чего-то еще после того, как мне сказали, что в комнате есть клопы, меня ужасало. Я очень хорошо знаком с процессом борьбы с клопами, поскольку работал в сфере домашнего хозяйства. Было совершенно очевидно, что они не справились с заражением должным образом. Никогда не рекомендовал бы этот отель в его нынешнем состоянии. В комнате пахло заплесневелой плесенью, а на кроватях не было наматрасников и простыней. Так отвратительно. Я больше никогда не останусь здесь поблизости. Я понимаю, что клопы случаются время от времени, но отсутствие заботы со стороны персонала было ненужным. Однако единственным приличным спасением здесь была их гостиная. Бармен был фантастическим, и персонал бара был замечательным!

Наш номер был по большей части чистым. Завтрак был хорош. Бассейн отличный для детей. У нас был номер у бассейна, который был дорогим по качеству номера, но в остальном никаких нареканий. Номера могли бы быть отремонтированы.

Бассейн превратил мои черные волосы внизу в блондинку из-за того, сколько в них химикатов, со мной никогда раньше такого не случалось в отеле. В комнатах, как и в коридорах, были крошки. Нашел жвачку под прикроватной тумбочкой. Лифт — грязные вещи по всем стенам и потолку. Завтрак был единственной хорошей вещью. Наша сетчатая дверь в номере была сломана, бассейн был отвратительным. Еда была разбросана по полу и всякие разные вещи. Ванная тоже была грязной.

Я думал, что цена за номер была слишком высокой, так как номер был грязным, особенно ванная. Хотя обслуживание в зале было превосходным. Это были потрясающие люди! Девушка на стойке регистрации была очень любезна. Мне бы хотелось, чтобы комната была чище и, возможно, немного обновлена. Для меня было слишком грязно оставаться там снова.

Останавливались в номерах 130 и 132 со стороны бассейна 29.11.24. Когда мы зарегистрировались, номера были грязными, но мы с этим справились. На следующее утро мы обнаружили клопа, ползающего по нашему белому одеялу. Об этом немедленно сообщили на стойке регистрации и менеджеру. Они подтвердили, что это клоп, и вернули деньги за проживание. Взял мою одежду и положил ее в сушилку, чтобы хоть что-нибудь убить, прежде чем уйти. Их всех это, похоже, не смутило, а работники прачечной сказали, что они у них, потому что их принесли строители. Похоже, они слышат о них не впервые. Будьте осторожны перед бронированием.

Отель ветхий и нуждается в тщательной уборке. На постельном белье были пятна, а поверхности по всему отелю были покрыты грязью и копотью. Сотрудник стойки регистрации был дружелюбным и помог оформить возврат средств. Если вам нравится чистая комната, это место не для вас.