Ramada by Wyndham Bismarck

Печальная ситуация. На сайте не было указано, что все удобства находятся на ремонте/реконструкции, что должно было быть в списке дел. После драки в баре выглядят лучше, чем номер "Кинг", черт возьми, даже в ужасной студенческой лачуге моего племянника было намного лучше этого номера. Стул был сильно изношен до набивки, ящик стола висит на углу, гладильная доска выглядела так, будто стая мышей отгрызла куски чехла, а душ выглядел так, будто детсадовца наняли для облицовки плиткой ветхой ванны прошлого века, которая стояла всего в нескольких сантиметрах от детского унитаза (подтверждаю теорию о плиточнике). Хотелось бы поставить оценку "разочарован" за наш опыт, но этот номер заслуживает гораздо более низкой оценки.

Недавно мы останавливались в этом отеле, и наши впечатления от пребывания были смешанными.
Из положительных моментов: персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Номера были чистыми, сам отель содержался в хорошем состоянии, и когда мы попросили дополнительные подушки, их оперативно принесли в номер.
К сожалению, были и некоторые разочарования. Главной причиной, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн, ресторан и бар. Однако все эти удобства были закрыты во время нашего пребывания. Больше всего расстроило то, что на сайте отеля или в социальных сетях не было никакой информации о закрытии, и нас уведомили только после того, как мы уже оплатили проживание и зарегистрировались.
Бесплатный завтрак был неплохим, но выбор был ограничен. Выбор еды и напитков был невелик, и горячих блюд на завтрак не предлагалось.
Еще одна проблема — очень сильный химический запах в коридоре и ванных комнатах. Запах временами был невыносимым и, к сожалению, вызывал головную боль.
В целом, чистота отеля и доброжелательность персонала были оценены по достоинству, однако отсутствие информации о закрытых помещениях и сильный химический запах существенно повлияли на наше пребывание.

Снаружи отель выглядит обветшалым. Лобби немного потрепанное, но я, в общем-то, ожидал этого, учитывая цену. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был хорошим. Мы получили то, что ожидали. Никаких нареканий с нашей стороны.

Никогда бы не остановилась в этом отеле. Вскоре после заселения в два номера наша семья пошла к бассейну, а через полтора часа мы вернулись и обнаружили, что в оба номера проникли злоумышленники, наши вещи были обысканы, а деньги украдены. Администрация отеля ничем не помогла, мы трижды пытались связаться с менеджером, оставляя сообщения, но нам никто не перезвонил. Им было все равно, и они ничем не помогли. Мы ушли, требуя вернуть деньги за номера. Слышала истории от нескольких других постояльцев, у которых тоже пропали деньги.

Кровать была очень жёсткой, и утром я чувствовала боль от сна на ней. Я приехала на тренинг, а торговые автоматы в отеле были пусты. Постельное белье в конференц-зале было очень изношенным, а часы в номере не работали. Дозаторы мыла в общественных туалетах были пусты или не работали. Общественные туалеты убирали недостаточно часто, а мусорные баки были переполнены. У моего коллеги засорился слив в душе. Единственным положительным моментом было то, что дежурный в нашем конференц-зале был очень внимателен к нашим потребностям.

После того, как мы с дочерью заселились, нам сообщили, что бассейн и джакузи не работают, и мы можем поехать в другое место. Он также сказал, что с нас возьмут плату за отмену бронирования. Кроме того, он сообщил нам, что ему не платят за присмотр за гостями. Вот почему бассейн и джакузи не работают. Мы остались, потому что не хотели платить за отмену бронирования, и у нас не было времени искать другое место, так как нам нужно было ехать в другое место. Из-за моей инвалидности пришлось парковаться на месте для инвалидов, за отелем. Оно было очень сильно завалено собачьими экскрементами. Всю ночь нам приходилось терпеть драки за окном. Место очень обветшалое и не очень чистое. Я бы посоветовала поехать куда-нибудь еще.

Останавливались на 1 ночь.
Вход и лестница были очень грязными, ковер не чистили. У входа сломан радиатор отопления, выглядел потрепанным. В номере видела насекомое. Ванна была не очень хорошая.
Завтрак был самообслуживанием, использовались пластиковые ножи и вилки. Это неприемлемо.
Декор в стиле 1980-х.
Избегайте этого места.
Молодая девушка на ресепшене была милой.
Возврат денег мне вернули примерно через 6 недель через моего турагента.

Я поставила Ramada 5 звезд, потому что для меня очень важно обслуживание клиентов. Хотя джакузи не работало, все остальное это компенсировало. В номерах было очень тепло, душ был приятным и горячим, кровати удобными, некоторые пятна на стенах в ванной комнате нуждаются в чистке… Завтрак был хорошим, Чэд прекрасно справляется с поддержанием чистоты и пополнением запасов. Сотрудники на ресепшене очень приятные, а бармены очень любезные, спасибо, я приеду снова.

Не останавливайтесь здесь. Кажется, у них хороший бассейн, но в коридорах пахнет марихуаной. Люди постоянно ходят по коридорам, что создавало ощущение небезопасности, к тому же в отеле явно разрешено употребление наркотиков. Сотрудник на ресепшене был очень груб. Наши ключи трижды не работали, и в итоге нам понадобился другой номер. На потолке в ванной плесень. Это небезопасное место для проживания с детьми. Отель дешевый, но лучше потратить больше денег, чтобы обезопасить себя. Мы бронировали через Expedia. Мы выехали через 10 минут после заселения в номер. Мы смогли отменить бронирование и остановиться в другом месте. Если у вас астма, как у меня, у меня сильная реакция на любой дым, и у меня почти мгновенно возникла реакция на ужасный дым в воздухе повсюду, включая номер, даже в номере для некурящих.

Мое пребывание в этом ужасном отеле длилось всего 5 минут. Началось все с грязного, обшарпанного холла и быстро перешло к следующему этапу после регистрации. Мне посоветовали войти через боковой вход, так как он был ближе к номеру. Перед дверью на полу и стенах валялось множество собачьих экскрементов. Вход в номер был темным и грязным. Я не против старого отеля, если он чистый, но это было неприемлемо. Плесень вокруг ванны и плитки, плесень вокруг окна. Измельченное постельное белье. Засохшие пятна жидкости на экране телевизора и коробке с салфетками. Я уверена, что стены тоже были покрыты плесенью, это было сразу очевидно. Розетка представляла собой пожарную опасность из-за слишком большого количества проводов, подключенных друг к другу. Это лишь малая часть того, что я увидела. Я связалась с отелем по телефону и через мессенджер, но ответа не получила. Администратор только извинился и сказал, что ничего нельзя сделать. Я позвонила в Hotels. Com, и они связались с менеджером и сообщили мне, что возврат денег мне не вернут. Мне очень жаль, что этот отель испытывает финансовые трудности и вынужден удерживать все полученные деньги. Мои деньги, должно быть, поступают в какой-то благотворительный фонд для поддержания его работы. Я выехал немедленно. Я забронировал другой отель, который был чистым. Я не рекомендую этот отель.

Мой номер превзошёл все мои ожидания. Ванная комната тоже была очень чистой, а душ – просто потрясающим. Я очень благодарен за бесплатный горячий завтрак сегодня утром. Кровати были чистыми и удобными, что позволило отлично выспаться. Спасибо!

Я была там на свадьбе. Место было хорошее, и невеста сказала, что там цены ниже, чем в других местах. Подруга сняла комнату, но она не была готова к обещанному сроку. Я была с ней, когда она снимала комнату по телефону. Предполагалось, что это будет люкс, но ничего особенного. Устаревший номер с двумя двуспальными кроватями. Было уныло. Не уверена, что все номера выглядят так же. Но, как я уже сказала, я была там на свадьбе, и место было хорошим.

Всё стало совсем плохо, персонал был приветливым и старался изо всех сил. Ресторан был отличный. Подушки тонкие, как бумага. Дверь приходилось закрывать слизью и всем телом, потому что там был замок. Вода из ванны не сходила целую вечность. Шторы висели на нескольких крючках. Обои отклеивались. Часы не работали. Должен сказать, что этот отель был намного лучше за всё время нашего пребывания. Всё стало совсем плохо, пришлось просить полотенца, но нам дали только одно.

Крайне разочарован — вводящая в заблуждение информация и ужасное состояние номера.
Я очень разочарован своим пребыванием в Ramada Bismark. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» онлайн и даже позвонил заранее, чтобы подтвердить, что я могу взять с собой собаку. На стойке регистрации мне по телефону сказали, что мне нужно просто сообщить об этом при регистрации. Однако по прибытии мне сообщили, что номера с кроватью размера «king-size» не подходят для проживания с домашними животными, и вместо них предоставили номер с двуспальной кроватью и кроватью размера «queen-size» — цена осталась прежней.
Сам номер был в ужасном состоянии: отклеивающиеся обои, видимая плесень в углу и пыль на потолке. Это особенно беспокоит, поскольку я путешествую с новорожденным, и чистота и безопасность для меня крайне важны.
Отсутствие коммуникации, вводящая в заблуждение информация и общее состояние номера были неприемлемы для той цены, которую я заплатил. Надеюсь, администрация учтет эти замечания, чтобы другие гости не столкнулись с подобным.

Клопы. Проснулся с укусами по всему номеру. Нашёл двух клопов, полных моей крови, ползавших по кровати. Если бы я не отнёс одежду в прачечную, они бы просто позволили мне занести кровь в соседний номер. Мне дали новый номер, а когда я вернулся с работы, тот номер отдали кому-то другому. В следующем номере, который я выселил, на простынях были небольшие пятна крови (признак наличия клопов). Я отказался от этого номера и получил другой. Менеджер должен был связаться со мной, но так и не связался. Я думал, что они могли бы, по крайней мере, предложить бесплатную ночь или что-то в этом роде, но ни слова. Очень плохое управление. Само собой, я больше там не остановлюсь.

Положительные стороны: Приветливый персонал на ресепшене и неплохой завтрак. Сотрудник, отвечающий за питание, был приятным, но одет в сильно грязный фартук и кепку. Отрицательные стороны: Мебель в номерах напоминала мебель из 70-х. Телефон в номере был грязным, а ковер настолько испачкан, что нам приходилось постоянно ходить в носках.

Отличный отель по доступной цене. Хороший завтрак с блюдами местной и ближневосточной кухни. Приятный и чистый номер со всеми удобствами. Отличное расположение для шопинга, 25 минут пешком до железнодорожного вокзала и Ошского базара.
Отличная регистрация от Нурсултана. Мне повысили категорию номера, так как это Wyndham Diamond.