Residence Inn by Marriott Lincoln South

Это было странное пребывание. Я использовал приложение, чтобы попасть в свой номер, когда приехал. Все казалось достаточно хорошо, хотя были некоторые вопиющие проблемы с обслуживанием. Через некоторое время я понял, что в номере не работает кондиционер, поэтому я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить об этом. Мне пришлось немного подождать, пока он поможет другим, которые пришли после меня, он колебался некоторое время, явно пытаясь решить, стоит ли мне получить другой номер или нет, но он все же решил переселить меня. Я действительно не хотел переезжать, но в этом номере было слишком жарко, и у меня не было выбора. Ему пришлось проводить меня в номер, чтобы заселить меня (мне пришлось напомнить ему, что приложение больше не будет работать, как только он меня переселит), и он расслабился. Он, правда, слишком расслабился, потому что начал говорить о том, что не получит бонус за распродажу (это кажется маловероятным в 7:30 вечера, если у вас в любом случае есть номер, который вы можете мне предоставить), затем рассказал мне о том, что он не может путешествовать, но, похоже, люди, вероятно, должны иметь возможность остановиться в хорошем месте, и он сказал мне, что знал о неработающей системе HVAC, потому что он запросил техническое обслуживание, чтобы починить ее, но им пришлось стирать, так что они, вероятно, не дошли до этого. Вероятно, ему не следовало бы работать в сфере гостеприимства, но я виню в этом плохое руководство гораздо больше, чем его.

Очень чистая и удобная кровать. Иногда мне трудно спать во время путешествий, и это место было потрясающим! Мы определенно вернемся! Очень услужливый персонал, который удовлетворил все наши потребности! Настоятельно рекомендую!

Обожаю идеальную последовательность в отелях Residence Inn — практически всё соответствует тому, что и где было в вашем последнем RI. Мы путешествуем более 100 ночей в году и всегда сначала ищем здесь. Мы были рады, что сделали это в Линкольне. Горничные были повсюду и всегда были готовы убедиться, что у вас есть всё необходимое. Тренажерный зал был первоклассным, с тренажёрами, свободными весами, двумя скамейками и весами. Рядом находился крытый бассейн с джакузи. Прачечная тоже тут — так что тренируйтесь, пока сушится одежда. Окна в номере открыты для лёгкого ветерка, что всегда было для нас плюсом. На завтрак были жареные яйца, сосиски, картофельные шарики, хлеб/бейглы и, конечно же, бесплатный кофе в холле задолго до начала завтрака (6:30). В следующий раз, когда будем в Линкольне, с удовольствием остановимся именно здесь. Молодец, генеральный менеджер Митч!

Цель этого отзыва — сделать 2 вещи:
1) Осознать, когда вы получаете фантастическое обслуживание клиентов и чувствуете, что получаете именно то, что ожидаете за свои деньги.
2) Прямо сопоставить мой опыт в этом отеле с тем, который я рассматривал ранее, но не выбрал из-за пункта 1 выше.
Опыт № 1.14 февраля я посетил Lincoln Marriott Cornhusker Hotel около 12:50 дня. Изначально я собирался забронировать номер в марте, потому что у нас уже были билеты на одно из шоу Dinner Detective в тот вечер. Мне показалось хорошей идеей забронировать номер, чтобы мы могли просто остаться там после окончания шоу.
Я подошел к человеку на стойке регистрации и сказал, что хотел бы забронировать номер. Она сказала, что они там этого не делают, вам нужно позвонить по этому номеру (и записала его). Она сказала, что когда появятся варианты, какой номер использовать после звонка, наберите «0» (она тоже записала его).
Затем я спросил ее, есть ли способ увидеть, как выглядит номер, и она снова ответила, что это тоже невозможно.
Я встал из-за стола и сел в зоне ожидания в углу номера, чтобы я мог позвонить без посторонних звуков. Я набрал номер, но, пока я ждал ответа, позвонила моя жена. Я ответил на звонок, который занял около 3 минут. Затем я позвонил по номеру, указанному сотрудницей отеля; набрал «0», как она сказала. С того места, где я сижу, я мог напрямую видеть стойку регистрации. Ее телефон зазвонил после того, как я набрал «0».

Смог остановиться здесь во время командировки на месяц. Я всегда останавливаюсь в Residence Inn во время таких поездок. У меня был 2-комнатный люкс с кроватью размера «king-size». Была полноценная кухня с посудомоечной машиной и микроволновой печью. Обслуживание здесь потрясающее. Вивиана на стойке регистрации — настоящий ангел. Всегда улыбалась и была очень дружелюбной. Смогла ответить на мои вопросы и дать отличные рекомендации по близлежащим магазинам и ресторанам. Кэти, которая следит за кухней в течение недели, была исключительной. Всегда следит за тем, чтобы еда и напитки были в наличии. Всегда здоровались и спрашивали, как дела. Бритни и уборщицы дома просто потрясающие! Они поддерживают чистоту и порядок во всем отеле. Проделывают потрясающую работу по освежению номеров. Всегда улыбаются и здороваются, когда проходят мимо них в коридоре. Очень любезны с любыми нуждающимися.

Имела удовольствие остановиться в этом отеле в течение месяца, пока была в городе по делам. У меня был 2-комнатный люкс с кроватью размера «king-size», очень чистый и тихий большую часть времени (кроме кануна Нового года). У них отличный завтрак, а Кэти, которая управляет кухней в течение недели, отлично справляется с тем, чтобы все было в наличии, всегда много кофе. И следила за запасом мюсли, так как я каждое утро насыпала ее в миску… ха-ха, большой выбор блюд на выбор и абсолютная чистота. Вивиана, которая работает на стойке регистрации, была потрясающей, отвечая на все мои вопросы и помогая мне, когда это было необходимо. На ее лице всегда была улыбка, и она была очень дружелюбной. Бритни и весь персонал по уборке дома были исключительными и проделали потрясающую работу по поддержанию чистоты в номере. Рекомендую этот отель всем, кто любит отличные места с замечательными людьми. Много парковочных мест и отличный суши-ресторан в нескольких минутах ходьбы. Walgreens через дорогу, а также заправка. Определенно вернусь снова.

Остановиться в этом отеле было лучшим решением! Наш люкс был современным, чистым, удобным и уютным. Кухня была укомплектована всем необходимым, даже мылом для посуды. У нас было достаточно мест для сидения в главном вестибюле для встреч с семьей, а очаг с местами на открытом воздухе был отличным способом расслабиться в конце долгого дня. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и компетентны, а обслуживающий персонал был очень любезен, когда нам было нужно что-то дополнительное. Горячий завтрак состоял из стандартных блюд, которые вы ожидаете (яйца, сосиски, вафли, овсянка и т. Д. ), но разница здесь была в том, что *качество* блюд на завтрак было очень хорошим (заметка руководству — пожалуйста, продолжайте в том же духе, потому что вы действительно выделяетесь на фоне большинства конкурентов с «бесплатным завтраком»). Теперь, когда мы остановились здесь, я не могу представить, что воспользуюсь каким-либо другим отелем в следующий раз, когда приедем в Линкольн.

Итан и Танесея оба были очень любезны с нашим визитом, они убедились, что все готово для нашего пребывания, разместив нас близко к бассейну, зная, что мы будем плавать с семьей. Мы арендовали конференц-зал и остались на ночь, они заверили, что все наши потребности были удовлетворены для вечеринки по случаю дня рождения, оба были очень дружелюбны и любезны. Мы остановимся снова.

В номере не было камина, хотя мы получили номер, в котором он должен был быть.
Стулья в номере были грязными и на них были следы.
Завтрак в вестибюле был слишком соленым, а апельсиновый сок на вкус как вода.

Чистый отель с прекрасными удобствами, такими как тренажерный зал, прачечная, бассейн и т. Д. Комната была хорошо оборудована кухонной техникой и всем необходимым. Персонал был замечательным. Итан был особенно любезен и любезен с проблемой, которая возникла у нас с раковиной. Еще раз спасибо, Итан!

Это хороший отель! Просторные номера с полностью оборудованными кухнями, включая настоящие бокалы для вина 🍷 Снаружи есть кострище и баскетбольные ворота. Это очень хороший и безопасный район. Мы определенно остановились бы снова.

⭐⭐⭐⭐✨ Мистер Итан ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!
Мистер. Итан потянул за веревочки, чтобы гарантировать, что мой номер будет свободен раньше времени заезда в отеле. (Я прилетел из другого штата на свадьбу, и мне пришлось спешить, чтобы подготовиться. )
Комната с мини-кухней была красивой и чистой, соответствующей моим стандартам. ✨⭐⭐⭐⭐

Комната была чистой и просторной. Однако мы выбрали этот отель и этот номер именно потому, что в нем был раскладной диван-кровать. К сожалению, когда нам понадобилась выдвижная кровать (в 2 часа ночи), мы открыли ее и обнаружили только голый матрас. Никаких простыней, одеял, подушек или чего-то еще. Так что мы даже не могли его использовать. Было очень разочаровывающе.

Лили была удивительной. Она не раз приходила в нашу комнату, чтобы помочь нам с разными делами. Она была очень терпеливой и милой. Она сделала наше пребывание приятным. В целом нам понравилось наше пребывание. Однако вода в бассейне была прохладной!

Нам нужно было место, где можно остановиться почти на шесть недель, и Residence Inn оказался отличным вариантом. Они работали над логистикой, их команда поддержки была превосходной, и общее впечатление было превосходным.
Один из членов команды, Кэти, действительно выделялся. Кэти отвечает за завтрак в будние дни. Варианты и качество оказались лучше, чем мы могли надеяться. Но еще важнее то, как Кэти заставила нас почувствовать себя ценными и желанными гостями. Мне хотелось бы сказать, что это произошло из-за того, что мы сделали, но на самом деле она помогла всем почувствовать себя желанными и оцененными. От вопросов, как у нас дела, до получения отзывов о еде и поиска способов сделать ее еще лучше. Кэти заслуживает «шестую звезду».

Персонал на стойке регистрации был очень добрым и услужливым. Когда мы зарегистрировались, нам предоставили номер с двумя спальнями. Комната была потрясающая — чистая, просторная и уютная. Также понравилось расположение отеля: он расположен вдали от главной дороги, в красивом районе. Определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет район Южного Линкольна.

Арендовали бассейн для дня рождения сына. Мы также смогли использовать конференц-зал для торта и пиццы. Удобства были превосходными: чистыми и ухоженными. Все были очень дружелюбны и отзывчивы, что сделало вечеринку огромным успехом. Особая благодарность Мэйсону за его помощь в организации и обеспечении безопасности бассейна для нас в тот вечер. Отличная вечеринка у бассейна, которую мы не скоро забудем! Большое спасибо!