Это было странное пребывание. Я использовал приложение, чтобы попасть в свой номер, когда приехал. Все казалось достаточно хорошо, хотя были некоторые вопиющие проблемы с обслуживанием. Через некоторое время я понял, что в номере не работает кондиционер, поэтому я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить об этом. Мне пришлось немного подождать, пока он поможет другим, которые пришли после меня, он колебался некоторое время, явно пытаясь решить, стоит ли мне получить другой номер или нет, но он все же решил переселить меня. Я действительно не хотел переезжать, но в этом номере было слишком жарко, и у меня не было выбора. Ему пришлось проводить меня в номер, чтобы заселить меня (мне пришлось напомнить ему, что приложение больше не будет работать, как только он меня переселит), и он расслабился. Он, правда, слишком расслабился, потому что начал говорить о том, что не получит бонус за распродажу (это кажется маловероятным в 7:30 вечера, если у вас в любом случае есть номер, который вы можете мне предоставить), затем рассказал мне о том, что он не может путешествовать, но, похоже, люди, вероятно, должны иметь возможность остановиться в хорошем месте, и он сказал мне, что знал о неработающей системе HVAC, потому что он запросил техническое обслуживание, чтобы починить ее, но им пришлось стирать, так что они, вероятно, не дошли до этого. Вероятно, ему не следовало бы работать в сфере гостеприимства, но я виню в этом плохое руководство гораздо больше, чем его. Опять же, они поступили правильно, но вы так не делаете, и это давление на ваших сотрудников с помощью бонусов является плохим управлением — просто платите всем больше. Действительно несправедливо, что один человек назначен на вечер, который определенно будет распродан, потому что в городе какое-то мероприятие, а кто-то другой не получит столько же, потому что он запланирован на другой вечер. Помимо того, что он отпугивает людей, когда они заходят спросить, есть ли у них номер, у администратора очень, очень мало контроля над продажей отеля.
Не было лосьона, держатель туалетной бумаги падал со стены, вешалка для полотенец падала со стены, кран был разболтан, а фен нужно было заменить. Положительным моментом было то, что в номере было довольно темно и тихо. Этих плюсов было недостаточно, чтобы перекрыть все остальное, и я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не было лосьона, держатель туалетной бумаги падал со стены, вешалка для полотенец падала со стены, кран был разболтан, а фен нужно было заменить. Положительным моментом было то, что в номере было довольно темно и тихо. Этих плюсов было недостаточно, чтобы перекрыть все остальное, и я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.