Hampton Inn South Heritage Park

Замечательный мотель! Отличное расположение! Прямо рядом с несколькими хорошими ресторанами! Вечером очень понравилось печенье! Наш номер был уютным, комфортным и чистым!

Начнём с плюсов. Кровать была действительно удобной, настолько, что на мгновение задумываешься о том, чтобы пропустить завтрак и поспать подольше. Персонал был дружелюбным и приветливым, что всегда очень важно после долгого дня в дороге.
Теперь о минусах. Сам отель выглядит немного устаревшим и нуждается в обновлении. Фитнес-зал есть, формально, но он маленький и не впечатляет. Если ваши планы тренировок включают в себя что-то большее, чем беговая дорожка и небольшое разочарование, вам, возможно, понадобится запасной вариант.
В целом, это добротное, надёжное место для отдыха. Ничего особенного, ничего ужасного. Комфортно, приятно и вполне подойдёт, если вы проезжаете через Линкольн и просто хотите хорошо выспаться без неприятных сюрпризов.

Этот отель Hampton Inn превзошел большинство отелей своего класса. Персонал был невероятно дружелюбным. Джентльмен, отвечающий за завтрак, очень внимательно следил за тем, чтобы каждая деталь шведского стола была идеальной. Номер был безупречным и свежим. Они взяли очарование Среднего Запада и подняли планку еще выше. Я нечасто пишу отзывы об отелях, но этот заслуживает 5 звезд.

Отказали в возврате денег, уведомив за неделю. Когда это индустрия гостеприимства стала меньше заботиться о гостеприимстве, а больше — об оценке клиентов? Hampton Inn должен работать лучше!
*отредактировано*
Я ценю ваш ответ, но если бы вы тратили меньше времени на написание заученных ответов и больше времени на реальную заботу о своих клиентах, вы бы поняли, в чём проблема. Политика отмены за 21 день — это абсурд. Это не курорт в Канкуне, это Линкольн, штат Небраска. Могу гарантировать, что большинство ваших гостей не бронируют номера на три недели вперёд.
Я и так плачу больше десяти долларов в час только за то, чтобы переночевать в вашем отеле одну ночь, и лекции о ценах не улучшают впечатления. Раньше в гостеприимстве заботились о людях, а не прятались за жёсткими правилами и шаблонными ответами на отзывы. Очевидно, вы об этом забыли.

Расположен в тихом районе на южной окраине города. Номера недавно отремонтированы. Номер с кроватью размера «king-size» был просторным, с душевой кабиной. Подушки на кроватях определенно нуждаются в улучшении. Завтрак стандартный. Две женщины-официантки оба дня моего пребывания не спешили с приготовлением горячих блюд, и в отеле было довольно многолюдно. В этом отеле Hampton, похоже, не хватало некоторых удобств, которые я ожидал, таких как ручка и бумага в номере, инструкции к телевизору (он не работал), список ресторанов поблизости (посетил Laslo's по соседству). Самым удивительным было отсутствие бизнес-центра. Мне понадобился компьютер, так как мне пришлось перебронировать рейс из-за задержки. Приложение на моем телефоне не работало. К счастью, мне удалось дозвониться до Delta после часа ожидания. Персонал был приятным и отзывчивым, и в целом отель был чистым. Это был хороший отель Hampton, но я останавливался и в более лучших местах.

Уважаемый мистер Патель,
Ваш отель нуждается в ремонте, я бы сюда не вернулся.
По прибытии нам понизили категорию номера из-за того, что наш тип номера был перепродан, и администратор на стойке регистрации представила нам это так, словно делала нам одолжение. Она сказала: «Ну, по крайней мере, вы получите номер! Иногда две кровати — это хорошо, потому что так больше места». Женщина, мне не нужно пространство и собственная кровать, я хочу кровать размера «king-size», чтобы делить её с моей женой. Я не возмущен понижением категории, меня раздражает безразличие вашей администратора на стойке регистрации.
Кровать была одной из худших в Hampton Inn, жёсткая, как доска, с самыми ужасными простынями, которые только можно себе представить.
Когда мы приехали, в лифте были засохшие пятна от еды, и через три дня, когда мы уезжали, я заметил, что они всё ещё там. Также перед чьим-то номером всё время нашего пребывания стоял мешок с мусором. Вы не рассматривали возможность нанять горничную?
В нашем номере не было уплотнителя на двери, и я слышал *всё*, что происходило в коридоре и соседних номерах. Толпа людей, уходящих в 3:45 утра после футбольного матча, ощущалась так, будто линия обороны ломится в мою дверь. В каждом отеле есть противные постояльцы, которые так поступают, но обычно я этого не замечаю из-за, ну, вы понимаете, звукоизоляции и дверных уплотнителей.
И наконец, весь отель пахнет плесенью.
Мои ожидания завышены.

Parfum de Moule… Фу. Считайте это публичной рекламой. Мы остановились здесь из соображений удобства, основываясь на предыдущем опыте членов семьи.
Во время этого пребывания (октябрь 2025 г. ) было забронировано несколько номеров. Мой номер был довольно посредственным, в другом были видны следы воды и сильный запах плесени. В коридорах стоял такой же аромат, но звездой этого феерического плесневого шоу, похоже, стал тренажерный зал. Перенесясь к утру, мы обнаружили, что завтрак оказался таким же отвратительным. Из горячих белковых блюд были прорезиненные омлеты в форме (западного) или сушёные сосиски. Кофе был просто невкусным. Молоко, сок и хлопья в упаковках были разумными альтернативами. Тем, кто любит незваную утреннюю компанию, говорливый официант определённо придётся по вкусу. На следующее утро мы нашли завтрак в ближайшем ресторане.
Отвечая на очевидный корпоративный вопрос о том, были ли эти недостатки доложены руководству, я заявляю, что руководство могло видеть, чувствовать запах и вкус всего вышеперечисленного. Я не искал подачек или какого-либо пренебрежительного внимания.
Подводя итог, Hampton Inn Lincoln-South/Heritage Park необходимо устранить последствия затопления, уменьшить опасность плесени и убрать или обновить свой «зверинец» для завтраков. Пока всё вышеперечисленное не будет выполнено, я рекомендую вам оставаться где угодно, только не здесь.

Да, если вы меня понимаете, то знаете, что я большой поклонник Hampton Inn. Этот отель не разочаровал. В этой сети отелей всё отлично организовано. Единственное, что я могу отметить, – это то, что персонал в баре за завтраком гораздо лучше обслуживал клиентов, чем сотрудники ресепшена. Персонал на стойке регистрации был не таким дружелюбным, как в большинстве других отелей Hampton, которые я посетил.

Плюсы: Номер был чистым, и всё в хорошем состоянии. Просторный номер был комфортным. Завтрак был стандартным для отеля, но хорошо приготовленным, аккуратным и чистым. Минусы: Моя единственная претензия — это заблокированные приложения на Smart TV в номере, поэтому нельзя было добавить новые, если вы использовали другой стриминговый сервис, нежели установленные.

Мы с семьёй заселились в 15:00, но нам сказали, что свободных номеров нет. Время выезда — полдень, так что, видимо, в номерах не убирались 3 часа. Мы прождали 45 минут в холле вместе с несколькими другими парами, пока нам наконец не подготовили номер. Это было ужасно раздражающе.

За последние 2 года мы оставались в этом отеле много раз, пока наша дочь посещала школу в UNL. У нас постоянно отличный сервис, чистые комнаты в безопасном месте с достаточной парковкой. Мы всегда наслаждались другими гостями на завтрак на завтрак каждый раз, когда мы оставались. This was our final stay as our daughter is moving to a new state and we again experienced a nicely air conditioned and clean room, friendly guests, ample parking for the moving truck (alongside many others as it was the end of the month), and this time, we forgot our daughter's airpods when we left. Как только мы поняли, что забыли их, мы позвонили в отель на следующий вечер, и они начали искать их, так как они были в случае, который не кричал AirPods. На следующее утро, прежде чем 8, на стойке регистрации позвонила, сказала мне, что они были расположены в прачечной и удерживались для нас. This was above and beyond what they needed to do, and we felt compelled to leave a review. Если вы ищете отель в безопасном, хорошо освещенном месте с отличным рестораном поблизости (Lazlos) и персоналом, который всегда дружелюбен и делает все возможное, вы не будете разочарованы.

Очень чистый номер. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым! Хорошее тихое место.

Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size». Много открытого пространства. Тихое место. Ресторан в пешей доступности. Торговый центр в квартале от Target, в той же близости. Открытая зона для завтраков. Платная зона для закусок.

Я останавливался здесь на день. Похоже, что отель только что отремонтировали, он выглядит превосходно и чисто. Техника в номере отличная. Персонал отличный и услужливый. Старая черная леди на стойке регистрации была потрясающей. Горячий завтрак такой хороший. Расположение идеальное. Мне понравилось мое пребывание, и я определенно вернусь. 😄

Покраска над душем не закончена. Отпечатки пальцев на каждой поверхности. Окурки по всему полу. Мусор переполнен у входной двери, вокруг мусорного бака липкая масса. Завтрак на 3/10.
Некоторое время здесь было довольно чисто. Теперь разочаровывает. Персонал никогда не улыбается.

Мой друг приезжает в город каждые пару месяцев, и мы платим за комнату с удобствами, которые никогда не работали. Третий раз за шесть месяцев гидромассажная ванна не обслуживается. Мне сказали, что мы можем использовать нашу карточку-ключ для посещения фитнес-клуба Genesis, расположенного дальше по улице. Это тоже не в порядке. Какая трата!
Нас ждет грандиозное воссоединение семьи.
Не ходи туда!
Будет дешевле купить надувной матрас для моего подвала, и будет так же удобно, если на завтрак будут яйца получше!
Кроме того, плохой выбор телевизора.

Плюсы: Женщина, которая нас регистрировала, была эффективной, отзывчивой и приветливой. Минусы: Испортилась чистота в номере из-за куска мусора на полу в ванной.