Цель этого отзыва — сделать 2 вещи:
1) Осознать, когда вы получаете фантастическое обслуживание клиентов и чувствуете, что получаете именно то, что ожидаете за свои деньги.
2) Прямо сопоставить мой опыт в этом отеле с тем, который я рассматривал ранее, но не выбрал из-за пункта 1 выше.
Опыт № 1.14 февраля я посетил Lincoln Marriott Cornhusker Hotel около 12:50 дня. Изначально я собирался забронировать номер в марте, потому что у нас уже были билеты на одно из шоу Dinner Detective в тот вечер. Мне показалось хорошей идеей забронировать номер, чтобы мы могли просто остаться там после окончания шоу.
Я подошел к человеку на стойке регистрации и сказал, что хотел бы забронировать номер. Она сказала, что они там этого не делают, вам нужно позвонить по этому номеру (и записала его). Она сказала, что когда появятся варианты, какой номер использовать после звонка, наберите «0» (она тоже записала его).
Затем я спросил ее, есть ли способ увидеть, как выглядит номер, и она снова ответила, что это тоже невозможно.
Я встал из-за стола и сел в зоне ожидания в углу номера, чтобы я мог позвонить без посторонних звуков. Я набрал номер, но, пока я ждал ответа, позвонила моя жена. Я ответил на звонок, который занял около 3 минут. Затем я позвонил по номеру, указанному сотрудницей отеля; набрал «0», как она сказала. С того места, где я сижу, я мог напрямую видеть стойку регистрации. Ее телефон зазвонил после того, как я набрал «0». Я попросил сделать бронирование, и она поняла, что я тот самый человек, с которым она говорила ранее. Затем она начала говорить что-то о «после 1:00… бла-бла-бла». Теперь я закончил. Я ушел и, вернувшись домой, начал искать в Google лучшие отели в Линкольне.
Впечатление №2.16 февраля я посетил отель Residence Inn Lincoln South. На стойке регистрации была Танесея Салливан, менеджер по обслуживанию гостей. Она встретила меня так, как вы ожидаете, и спросила, чем она может мне помочь. Я спросил, могу ли я забронировать номер там или мне нужно сделать это онлайн. Она сказала, что может забронировать там; какой день или дни мне нужны. После того, как я ей ответил, она посмотрела и предоставила расценки. Я спросил здесь, есть ли государственная скидка; у меня было несколько федеральных удостоверений личности. Она назвала сумму скидки, и я заплатил за номер. Затем я спросил, есть ли возможность посмотреть номер. «Да, мы можем это сделать», — сказала она и провела меня в один из люксов. Она описала удобства и указала, что в конкретном номере, который она мне показывала, потолок был выше, чем в других люксах. Не удивляйтесь, если в другом люксе их не было. Люкс был чистым, хорошо спланированным и просторным.
Я поблагодарил ее за ее потрясающее обслуживание клиентов и взял ее визитную карточку перед уходом, чтобы убедиться, что я сделал правильный комплимент человеку, ответственному за создание прекрасного опыта.
Так что всем, кто дочитал мои комментарии до этого места, я рекомендую вас. Потратьте свои честно заработанные деньги здесь, в Residence Inn Lincoln South. Вы получите потрясающее обслуживание клиентов, остановитесь в удобном и чистом номере, а также получите другие услуги — завтрак, тренажерный зал, бассейн, джакузи и т. Д.
Я не связан ни с одним из отелей, упомянутых в этом посте. Меня не просили писать о них. Не стесняйтесь проверять мои собственные отзывы в Google, чтобы получить лучшее суждение о справедливости этого отзыва, прежде чем судить.
Наслаждайтесь пребыванием в Residence Inn Lincoln South. Я с нетерпением жду, чтобы остановиться там в марте с моей любимой женой, с которой мы вместе уже 30 лет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Осознать, когда вы получаете фантастическое обслуживание клиентов и чувствуете, что получаете именно то, что ожидаете за свои деньги.
2) Прямо сопоставить мой опыт в этом отеле с тем, который я рассматривал ранее, но не выбрал из-за пункта 1 выше.
Опыт № 1.14 февраля я посетил Lincoln Marriott Cornhusker Hotel около 12:50 дня. Изначально я собирался забронировать номер в марте, потому что у нас уже были билеты на одно из шоу Dinner Detective в тот вечер. Мне показалось хорошей идеей забронировать номер, чтобы мы могли просто остаться там после окончания шоу.
Я подошел к человеку на стойке регистрации и сказал, что хотел бы забронировать номер. Она сказала, что они там этого не делают, вам нужно позвонить по этому номеру (и записала его). Она сказала, что когда появятся варианты, какой номер использовать после звонка, наберите «0» (она тоже записала его).
Затем я спросил ее, есть ли способ увидеть, как выглядит номер, и она снова ответила, что это тоже невозможно.
Я встал из-за стола и сел в зоне ожидания в углу номера, чтобы я мог позвонить без посторонних звуков. Я набрал номер, но, пока я ждал ответа, позвонила моя жена. Я ответил на звонок, который занял около 3 минут. Затем я позвонил по номеру, указанному сотрудницей отеля; набрал «0», как она сказала. С того места, где я сижу, я мог напрямую видеть стойку регистрации. Ее телефон зазвонил после того, как я набрал «0». Я попросил сделать бронирование, и она поняла, что я тот самый человек, с которым она говорила ранее. Затем она начала говорить что-то о «после 1:00… бла-бла-бла». Теперь я закончил. Я ушел и, вернувшись домой, начал искать в Google лучшие отели в Линкольне.
Впечатление №2.16 февраля я посетил отель Residence Inn Lincoln South. На стойке регистрации была Танесея Салливан, менеджер по обслуживанию гостей. Она встретила меня так, как вы ожидаете, и спросила, чем она может мне помочь. Я спросил, могу ли я забронировать номер там или мне нужно сделать это онлайн. Она сказала, что может забронировать там; какой день или дни мне нужны. После того, как я ей ответил, она посмотрела и предоставила расценки. Я спросил здесь, есть ли государственная скидка; у меня было несколько федеральных удостоверений личности. Она назвала сумму скидки, и я заплатил за номер. Затем я спросил, есть ли возможность посмотреть номер. «Да, мы можем это сделать», — сказала она и провела меня в один из люксов. Она описала удобства и указала, что в конкретном номере, который она мне показывала, потолок был выше, чем в других люксах. Не удивляйтесь, если в другом люксе их не было. Люкс был чистым, хорошо спланированным и просторным.
Я поблагодарил ее за ее потрясающее обслуживание клиентов и взял ее визитную карточку перед уходом, чтобы убедиться, что я сделал правильный комплимент человеку, ответственному за создание прекрасного опыта.
Так что всем, кто дочитал мои комментарии до этого места, я рекомендую вас. Потратьте свои честно заработанные деньги здесь, в Residence Inn Lincoln South. Вы получите потрясающее обслуживание клиентов, остановитесь в удобном и чистом номере, а также получите другие услуги — завтрак, тренажерный зал, бассейн, джакузи и т. Д.
Я не связан ни с одним из отелей, упомянутых в этом посте. Меня не просили писать о них. Не стесняйтесь проверять мои собственные отзывы в Google, чтобы получить лучшее суждение о справедливости этого отзыва, прежде чем судить.
Наслаждайтесь пребыванием в Residence Inn Lincoln South. Я с нетерпением жду, чтобы остановиться там в марте с моей любимой женой, с которой мы вместе уже 30 лет.