Days Inn by Wyndham Newport News City Center Oyster Point

Нам всегда нравится здесь останавливаться. Мисс Ширли и ее персонал просто замечательные. Все дружелюбны и готовы помочь. В отеле всегда чисто и приятно пахнет. Бассейн всегда чистый, и для гостей предоставляются полотенца. Континентальный завтрак хороший. Территория чистая и просторная. Кофе всегда отличный. Отель работает круглосуточно. Много парковочных мест. Наш номер был просторным и чистым. Нам очень понравились полы и новые картины над самыми удобными кроватями. В номерах есть холодильник и микроволновая печь. Мы являемся владельцами таймшера Wyndam, и нам всегда разрешают бесплатный ранний заезд и поздний выезд.

В отеле ужасно пахнет сигаретами и плесенью. Персонал добрый, отзывчивый и приятный в общении, но у самого отеля явно проблемы существуют уже много лет. Нельзя винить сотрудников за то, что проблема, очевидно, существует уже давно. Руководству следовало бы больше заботиться о своих гостях.
В душе нет напора воды, горячая вода быстро заканчивается, микроволновка сломана, к счастью, мы можем пользоваться той, что в лобби. Наверное, это дешево, но пребывание можно было бы улучшить.

В целом, неплохо, учитывая его цену. Не зря он такой дешевый. Кровать была удобная, и кондиционер работал хорошо, так что это тоже плюс. Кабельное телевидение, настолько простое, что даже не было телепрограммы. Я даже не знала, что такое возможно в наше время. Чистота примерно такая, как и ожидалось, хотя должна сказать, меня немного смутили кудрявые волоски, оставшиеся в ванне. Честно говоря, я бы поставила 4 звезды, если бы шторка для душа не была примерно на 30% короче, чем длина душевой кабины. По бокам были два огромных зазора. Серьезно, Days Inn? Неужели так сложно найти шторки для душа нужной длины? Я понимаю, это дешевый отель, но всё же. И раз уж я заговорила об этом, купите зарядные станции с ОБЕИХ сторон кровати. Это мелочи, Days Inn.
А ещё лифт не работал только одну ночь моего пребывания. Разумеется, такое случается, просто имейте это в виду, если у вас возникнут трудности с подъемом на три лестничных пролета.

Расположение и обслуживание были в порядке, никаких проблем. Однако запах сигаретного дыма и марихуаны внутри здания, особенно в номере, был ужасным. Из четырех лампочек в номере одна светила так тускло, что ничего не было видно, а другая вообще не работала. Когда мы вошли, на одеяле одной из кроватей были крошки, а к одной из вешалок был прикреплен кусочек сгоревшего благовония. Подушки и простыни воняли застарелым сигаретным дымом, в итоге нам пришлось использовать одеяла и подушки из самолета, которые у нас были в машине. В целом, это НЕ то место, куда я когда-либо захочу вернуться!

Darius, сотрудник службы поддержки клиентов, работающий в дневное время, был груб и совершенно непрофессионален. Ему пришлось связаться с горничной в 15:30, чтобы узнать, свободны ли чистые номера, прежде чем заселить нас, и он был явно раздражен тем, что мы решили заселиться в это время. У выхода из номера, прямо рядом с дверями нашего номера, курят травку. Я позвонил на booking. Com, чтобы отменить бронирование и вернуть деньги, но представитель сказал, что ничего не может сделать для отмены бронирования. Сотрудник службы поддержки клиентов в ночное время (г-жа Бетти) не смогла отменить бронирование, так как оно было предоплачено. Не останавливайтесь в этом заведении, если вы не участвуете в потреблении. Я был в номере 138 и сказал об этом ночной стойке регистрации и представителю booking. Com. Никакой помощи в решении вопроса. Менеджер живет в отеле и был крайне бесполезен в решении вопроса на следующий день.

Обычно я беру номер для некурящих и просто выхожу на улицу. Когда мне достался номер для курящих (они все на третьем этаже), единственной проблемой было то, что дверь была рядом, и она постоянно хлопала всю ночь. На других этажах такой проблемы не было. В целом, приличный отель среднего класса, отличный персонал. Отличное место, чтобы переночевать или провести несколько дней в отпуске.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Как только я включила свет, по стенам разбежались тараканы. Душевые были просто отвратительными. Запах в комнате и ковры были ужасно грязными. У моей дочери была соседняя комната, и у нее было еще хуже, если это вообще возможно.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Когда я только приехала, девушка на ресепшене была грубой, слишком занятой своим телефоном, чтобы обратить на меня внимание, а потом стала грубить, когда я что-то сказала. Затем она заселила меня. Я пошла в номер, он не убирался со времен предыдущего гостя, я спустилась к ней, чтобы сказать что-то, и она спросила, что я хочу, чтобы она сделала. Я сказала: «Найдите мне другой номер». Когда мне дали другой номер, в нем не было полотенец, занавески для душа, а туалет был настолько грязным, что я даже не могла им воспользоваться. Когда я вернулась, мне бросили полотенца и занавеску для душа, которую мне пришлось повесить самой, и она даже не удосужилась попросить кого-нибудь убрать туалет. В туалете пахло мочой и неприятным запахом пота. Худшее место на свете. Должна быть оценка 0 звезд, но мне не позволяют это сделать.

3 мая нам с женой нужно было ехать в Ньюпорт-Ньюс на похороны. Я инвалид и не могу пользоваться обычной ванной/душевой кабиной, поэтому я забронировал номер для инвалидов в отеле Days Inn at Oyster Point. Я также забронировал номер на раннее время, чтобы мы с женой могли отдохнуть и принять душ перед похоронами. Это стоило дополнительных 20 долларов, но это показалось разумной ценой. Однако, когда мы приехали, номер уже был занят! Дежурный менеджер извинилась, но сказала, что ничего не может сделать. Не было времени ехать куда-то еще. Также не было возможности отдохнуть и принять душ. Моей жене пришлось мыть мне волосы, поливая меня водой из стаканов.
Вдобавок к ошибке с бронированием, в холле и у дверей отеля слонялись люди. Откуда они взялись, я не знаю, но они явно не были приветливым собранием. Кроме того, в номере, хотя он и был в целом чистым, на зеркале был большой отпечаток ладони, а виниловое изголовье и подставка для ног, похоже, использовались кошками в качестве когтеточки!
В ту ночь мы поняли, что кровать была крайне неудобной; твердая как кирпич! Ни я, ни моя жена не смогли поспать больше часа, хотя и с перерывами.
В 4:30 утра мы решили просто выехать и поехать домой. Женщина на ресепшене не сказала нам ни слова, однако одна из сотрудниц приветственного комитета подошла к нам в вестибюле, спрашивая, куда мы едем, есть ли там железнодорожная станция и можем ли мы ее подвезти?

Мой бог. Нам пришлось пойти в Крогер и купить чистящие средства самостоятельно. Пол был грязный. Обертки от конфет разбросаны по подушкам. В светильниках отсутствуют лампочки, сиденье для унитаза в ванной разваливается. Ничего не подключено, почти нет T/P. Комната для некурящих, в которой стояли две грязные пепельницы, пахнущие сигаретным дымом и марихуаной. Детали «Плетения» под кроватью. Грязь и пыль повсюду. Крошки на холодильнике и прилавках. Сделайте себе одолжение, избегайте этого места, как чумы. По прибытии из отеля вышли четыре проститутки и их сутенер. Совершенно непрофессионально и унизительно.

Им нужно закрыть этот отель и отремонтировать. В комнате, которую они пытались мне предоставить, в стене были большие дыры. Кроме того, комната выглядела так, будто ее никогда не убирали. Одни только полы были ужасными. Грязь просто сидит в каждом углу. Пахло ужасно. Я попросил другую комнату. Мы поймем, что 1 было так же плохо, только в стене не было дыр. Я открыла холодильник, и там оооочень плохо пахло. Это не сработало. В ванне была грязь. Вокруг туалета было так противно. Могу сказать, что его никогда не чистили. Вокруг кровати лежат кучи грязи. У меня есть фотографии всего этого. Не оставайтесь здесь.

По крайней мере меня ничего не укусило. Ты получаешь то, за что платишь. Я спал довольно хорошо. Номера и отель нуждаются в ремонте. Ванна была мусором и имела волосы. Гладильная доска без чехла. Мыло не предусмотрено. Грязные полотенца и тряпка. Я увидел енота снаружи. Плотва в раковине, когда я впервые пришел. Я очень сомневаюсь, что горничные гордятся своей работой или едва выполняют свою работу. Иногда я даю чаевые чистому отелю. Никаких сумок для белья, бесплатных ручек или бумажных вещей, которые вам нужны, когда вы находитесь в отеле. Если у вас ограниченный бюджет и вы не против, это место, но если вы хотите лучше, возьмите что-нибудь другое. Также не забудьте принести с собой дезинфицирующее средство и постельное белье.

По прибытии номер, который я забронировал, к сожалению, был не на должном уровне с точки зрения чистоты. Я нашел волосы в ванне и раковине, а пол не был как следует подметен. Когда я попросил другой номер, я столкнулся с аналогичными проблемами с чистотой, что указывало на постоянную проблему во всем здании. Признаки недостаточного обслуживания были видны в виде грязи на стенах, полу и поверхностях, что указывает на отсутствие регулярной уборки.
Более того, кровать во второй комнате была плохо заправлена, простыни и одеяло просто брошены на кровать. Некоторые удобства также не работали, включая микроволновую печь, холодильник, лампу и фен. Полы имели признаки износа, в стенах были отдельные дыры, а потолочные светильники были сломаны, провисали и были повреждены водой. Затхлый запах сохранялся из-за недостаточной вентиляции.
Несмотря на эти недостатки, я должен поблагодарить сотрудника по регистрации за его оперативную и вежливую помощь в оперативном решении моих проблем и организации смены номера.

Не оставайтесь здесь. Если вам не нравится грязь. Мы с мужем заплатили за 2 ночи за нас и купе друзей (двухместная королева). ПЕРВАЯ комната, в которой мы были. Простыни на кровати были чистыми. Вообще не заправлен. Мне пришлось застелить себе постель! Душ не работал! Сопло даже двигалось! В стенах во многих местах есть дыры от воды. В нашей ванной мы также не получили мыла. После того, как мы пожаловались на фронт (менеджер был добр к ситуации), мы получили новую комнату, войдя в эту комнату, мы обнаружили за подставкой для телевизора мешок с булочкой, у которого между пальцами ног застревали длинные куски волос! У нас также не было пульта от телевизора, мне пришлось снова идти на стойку регистрации!
Теперь я скажу, что менеджер (благослови ее сердце) изо всех сил старался исправить ситуацию и извинился за качество номеров. Также объясняя, что они наняли новую команду уборщиков. Мы просим вернуть деньги, если не полный возврат средств. Но нам придется подождать, пока появится владелец.
И в довершение всего, мы с мужем ЗАПЛАТИЛИ за поздний выезд к 13:00, а в 11:00 менеджер постучал в нашу дверь и сказал, что нам нужно выехать! И когда мы показали квитанцию, нам все равно сказали, что раннего выезда нет и что нам все равно придется уйти. Сказать, что через несколько минут я буду разговаривать по телефону с представителями компании, — ничего не сказать.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязные номера и грязные ванные комнаты. Я пошел и купил себе простыни и подушку. Я почистил ванную кометой и отбеливателем. Всю ночь на парковке много активности.
Единственная причина, по которой я остался, заключалась в том, что я использовал баллы, и это было близко к тому месту, где мне нужно было быть, и я был один.
Я связался с RCI, и они зачислили на мой счет средства за весь срок пребывания.
Никогда не оставайтесь там.
Вот фото вентиляции в ванной.

Этот отель был дешевым, доступным и чистым. Все люди на стойке регистрации были милыми и добрыми и выполняли свою работу. Было много грубых гостей, которые ожидали 5-звездочного обслуживания, но имели однозвездочное отношение. Я был свидетелем того, как воочию кричал, что там тараканы. Не видели ни одного все время, вы получаете услугу, за которую платите. Пока я искал квартиру, нам нужно было найти отель, они работали со мной и были очень полезны. В нашей комнате было тихо и никто нас не беспокоил. Они дали нам отличный совет и были милы с детьми. Это не пятизвездочный отель, так что не приезжайте сюда, ожидая, что вас ошеломят за 68 долларов, которые вы платите. Иди спать и иди домой.

Это, должно быть, самый худший отель на свете. Район неплохой, это бизнес, поэтому подумал, что будет прилично. НЕПРАВИЛЬНЫЙ! Я тоже совершила ошибку, не прочитав отзывы. Стойка регистрации была грубой и ГЕТТО! Через входную дверь пахло травкой. Прибыла в 2:30, но она не зарегистрировала МЕНЯ, а регистрировала других, когда я вернулся в 2:50. Потом она ушла и пришел парень. Он также был чрезвычайно груб. Ключ почти не работал. Пол был мокрый, а когда он высох, на полу появились подозрительные пятна. У стула у стены отвалилось дно. Скорость вентилятора не работала на кондиционере, и он был грязным. Хорошо, что я принял ванну перед приездом, потому что душ вообще не работал. В целом номер был грязным и обветшалым. Неужели Days Inn вообще волнует, что их имя находится в этом отвратительном месте, которое они имели наглость назвать отелем? Я почти уверен, что там живут люди, но это не оправдание состоянию этого места.