InTown Suites Extended Stay Newport News VA - South

Персонал очень отзывчивый. Тихое место. В шаговой доступности рестораны и недалеко торговый центр.

Поставила бы 5, но в воскресенье никого не было, чтобы активировать мой ключ от двери. Также надеюсь, что внешний ремонт будет сопоставим с внутренним.

Обслуживание здесь ужасное. С тех пор, как мы приехали, на моей «кровати» плесень. Это отвратительно, потому что люди, которые говорят, что «убираются» или проверяют свои вещи, явно этого не делают. Дверь в ванную сломана уже около трех недель, и каждый раз, когда мы об этом говорили, они ничего не предпринимали. Нам сказали, что уборка проводится каждый понедельник. С тех пор, как мы приехали, этого ни разу не было. И вдруг они начали брать штрафы за просрочку? Раньше такой проблемы не было, мы платили после работы! Женщина, которая постоянно берет штрафы за просрочку, набросилась на моего отца из-за моей служебной собаки. Она попросила документы на мою собаку, но они им не нужны. Я вставлю фотографию. Затем она сказала, что если она не получит документы к завтрашнему дню, нас выселят. У многих других людей есть кошки и прочее, а она продолжала говорить, что «кошки — это служебные животные», а кошки — НЕ служебные животные. С момента нашего приезда из кондиционера исходит ужасный запах, и опять же, ничего с этим не делается.

Просто интересно, кому-нибудь когда-нибудь приходилось платить штраф за просрочку платежа в этом месте? Это полная чушь, обычная девушка за стеклом никогда не берет штрафы за просрочку, но последние две недели другая решила взять с меня дополнительные 35. Я здесь почти два месяца, и ни разу с меня не брали штраф за просрочку. А тут вдруг эта девушка первая, кто вынесет деньги, и ей выставили штраф.

Я долго искал место для длительного проживания среднего класса, и это именно то, что я нашёл. Приличные номера, дружелюбный персонал, и люди, которые там жили, не были сумасшедшими, ничего такого. Именно то, что я искал!

Ужасный номер и персонал. По какой-то причине при длительном проживании не дают дополнительную туалетную бумагу и мыло, поэтому мне пришлось идти в Lidle, чтобы купить свои собственные. Ржавчина на всех металлических конструкциях вокруг здания и треснувшие лестницы. В довершение всего, мой ключ-карта от номера была утеряна, и я оказался заперт внутри отеля. Ни один из номеров в офисе не работал, и никто не отвечал, даже на ночной линии! Я проторчал на улице до 10 вечера по жаре, прежде чем моя семья постучала в дверь обслуживающего персонала, чтобы войти. Он пожаловался, что мы уже третий человек, который обращается к нему с этим в его выходной. Что происходит с номерами в центре города? В довершение всего, я был без связи, подключенный к моей кухне и ванной, отключили, поэтому я уехал в последний день. Больше никогда сюда не загляну.

Ужасный опыт. Менеджер Кайра каждый раз прячет руки, словно не говорит и не делает ничего плохого, несмотря на свою ужасную сущность. Техник (Стив) ничего не чинит как следует, работает медленно, как на улице. Но он, похоже, управляет отелем. У них в номерах столько клопов, что это просто немыслимо.

У меня там остановился друг. Там есть холодильник, плита и микроволновая печь. Однако нет ни кухонной посуды, ни столовых приборов. Придётся привезти свои. Думаю, это отражается в цене номера.

Комната была хорошая, я забронировал через Интернет номер с односпальной кроватью, но им пришлось повысить мне класс, потому что номера, который я хотел, у них не было, он был очень профессионален со стороны клерков, она была дружелюбна и очень услужлива, она сделала все возможное и помимо ее обязанностей, я рекомендую этот отель всем.

Ужасное расположение и опыт. При попытке зарегистрироваться во время регистрации в 15:00 офис был закрыт? Так нет возможности зарегистрироваться во время заезда? Мы ждали 30 минут и звонили несколько раз, но без ответа. Никогда не вернусь в отель, в котором нет персонала.

Не бронируйте номер в этом месте!
Это 100% мошенничество. Это просто ужасно…
Но обслуживание — хорошая мысль.

Когда я забронировал номер онлайн, там было написано, что это отремонтированный люкс повышенной комфортности, а когда я туда приехал, мне сказали, что у них нет номера, за который я заплатил онлайн. Сказали, что меня могут поселить в улучшенный номер, который был традиционным и совсем не похож на фотографии в Интернете.
Я останавливался с середины декабря до 17 января 2024 года, и они ни разу не приходили убирать комнату, выносить мусор или что-то в этом роде. Мне сказали, что я беру подушки с собой, потому что они просто покупают больше.
Мне дали комнату для некурящих, в которой пахло сигаретами, потому что люди по обе стороны от меня постоянно курили в своих комнатах.
Соседи слева и справа почти всегда громко стучали в стены в разные часы утра. Не говоря уже о том, что я глубоко убежден, что в комнате 212 замешаны какие-то темные вещи: сколько раз вы слышите крики женщин и перемещение комнаты.

Стойка регистрации в этом отеле провела исключительный и комфортный переход. Обслуживание клиентов A++, нареканий нет, освобождено 9 июня.

Прежде всего я хочу сказать, что генеральный менеджер г-жа Керия была очень любезна и предоставила мне номера. Я забронировал традиционный номер, и он выглядел ужасно… нехорошие Intown Suites… ложная реклама… потом она показала мне улучшенный номер, который был отремонтирован. Я был рад. Так что кричите Керии. Люксы Intown, вам действительно пора прекратить ложную рекламу на сайте 😑

Мы заплатили за две недели, пытаясь получить квартиру. Нам достался номер для некурящих, там ужасно пахло сигаретами. Датчик дыма срабатывает каждый раз, когда вы готовите. Дверь в ванную не закрывается, обе раковины протекают/разбрызгивают воду. Нет холодной воды. В раковине и ванне есть только кипящая горячая вода. Обслуживание здесь ужасное, люди кричат ​​день и ночь, комната над нами издает громкие звуки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и даже за нашей дверью обнаружили пятна крови. Это кошмар всех отелей 🤦‍♀️

Дениз и офис-менеджер УДИВИТЕЛЬНЫЕ… Я работаю здесь уже почти год, но недостатком этого является то, что у меня не было детектора дыма, и я все еще жду кровать, потому что тот, что в моей комнате, сломался. Прачечную часто отключают, окно в моей комнате не открывалось весь год. Единственное обновление в моей комнате — это полы, постоянно отключается интернет. У меня на потолке образовалось 2 больших пузыря из-за дождя, протекшего через главная крыша еще не отремонтирована, цены на номера растут, а ничего не ремонтируется и не обновляется, с момента пребывания здесь не проводилось никакой уборки, не получают компенсацию за отключение воды или отсутствие Интернета, или машины в прачечной забирают ваши деньги, они позволяют детям жить в комнатах, в то время как родители живут в другой комнате, но именно Дениз делает здесь комфортно.