Comfort Inn Newport News - Hampton I-64

Номер был отличный, чистый, удобная кровать и хорошая душевая кабина.
Что касается персонала:
Как бывший сотрудник Comfort Inn и бывший менеджер отеля, я остался недоволен. Будучи участником программы лояльности Gold Choice, я могу выбрать выезд на 2 часа позже, согласно приложению. Когда я попросил об этом в ночь приезда, мне сказали, что я должен попросить об этом утром. (Это была лень, я могу сделать запрос в любое время). Я позвонил утром и попросил выехать в 13:00 вместо 11:00. Мне (с пренебрежением) сказали, что я могу выехать только в полдень.
В целом пребывание было приятным, но персоналу нужно быть более дружелюбным и хорошо разбираться в программе Choice Rewards.

Цена была главным преимуществом. Номер был чистым, ванная комната очень маленькая, но тоже чистая. Телевизор, подключенный к Wi-Fi, не работал. Бесплатный завтрак был бесплатным, так что не могу пожаловаться. Кофе был восхитительным. Обслуживание было очень хорошим и дружелюбным.

Во-первых, Ксавье на стойке регистрации был просто великолепен. У меня был тяжёлый день, но его стойкость всё исправила! Он – воплощение превосходного обслуживания клиентов. Номер был чистым и тихим. Район безопасный, и всё необходимое было рядом. В целом, отличные впечатления!

Отличное соотношение цены и качества. Эми на регистрации сделала процесс регистрации лёгким и быстрым, эффективным и приветливым. Номер был чистым, и сотрудники даже приложили дополнительные усилия, чтобы сложить полотенца и салфетки для лица таким забавным образом. На завтрак было несколько вариантов, включая черничные вафли, а также обычные и мини-вафельницы.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Номер был чистым, постельное белье свежим, запах нормальный, душ чистый, но ванная комната маленькая и тесная, кровать жёсткая, а завтрак скромный, но вкусный. Отель старый, но, думаю, они хорошо справляются с тем, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии. Единственное, что я бы порекомендовал, — это мойку окон под давлением.

Персонал просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Каждый из них относится к тебе как к члену семьи, выполняет любые твои потребности, БЕЗ преувеличения. Ни в одном отеле я не останавливалась с таким опытом. Я была в отеле одна всю неделю; мне нужно было, чтобы меня подвезли, но не было. Сотрудница на стойке регистрации такая милая. Она предложила подвезти меня до нужного места и сказала, что я просто счастлива, что знаю, что ты доберешься туда благополучно. 😭😭😭 чтоооо?!? ТАКИЕ ХОРОШИЕ ЛЮДИ, очень-очень-очень рекомендую этот отель.

Сначала мне дали номер, который явно не был готов, но нас быстро переселили в другой. Ванная комната была очень чистой, и они сделали всё возможное, чтобы кровати были чистыми и соответствовали нашим требованиям. Завтрак был хорошим, а в отеле стояла идеальная чистота. Сезон бассейнов был не сезонным, поэтому ничего не могу сказать о бассейне, но его накрыли, чтобы он оставался чистым всю зиму. Я бы определённо остановился здесь снова.

У нас был большой номер с двумя кроватями; всё было очень чисто и ухожено. Завтрак был хорошим, типично американским, но вполне достаточным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, а рядом с отелем была большая парковка.
По сути, ничего плохого сказать не могу. Просто имейте в виду, что отель расположен немного в стороне от основных достопримечательностей, поэтому, если вы путешествуете в Ньюпорт-Ньюс, настоятельно рекомендую взять машину.
В целом, очень приятное пребывание; мы бы вернулись.

Номер в отеле хороший. Расположение рядом с большим торговым центром, в очень оживлённом районе. Мы жили на первом этаже, и было шумно примерно до 23:00. Завтрак был хорошим. Если вам нужна тишина и покой, поищите другое место. Если же вам нужно много всего поблизости, это хороший выбор. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь. Дорого по сравнению с другими отелями Choice, в которых мы останавливались.

В целом, проживание было неплохим, учитывая наши потребности. Сотрудница, которая нас регистрировала, могла бы быть приветливее и приветливее, но она справилась со своей работой достаточно хорошо, без каких-либо недоразумений. В лобби стоял запах травы, возможно, он доносился с улицы, потому что я чувствовал его сильнее, когда выходил из номера. Номера были чистыми, но кровати в двухместных номерах оказались меньше, чем ожидалось, и очень жёсткими (я не люблю жёсткие кровати). Завтрак был хорошим, с достаточным выбором, поэтому мы начали день с голодухи.
В целом, проживание было неплохим, учитывая, что это не 5-звёздочный отель. Нам нужна была всего лишь обычная ночь, так что отель соответствовал нашим потребностям.

Это довольно надёжный отель с хорошим расположением. Этим летом я останавливался там трижды. Уютный вестибюль. Завтрак – типичный для бюджетного отеля. Кофемашина хорошая. В коридорах и лифте летом жарко и неуютно, что типично для бюджетного отеля. Номера в целом хорошие, но иногда бывает затхлый и немного вонючий. В прошлый раз в моём номере пахло ростбифом и грязными носками. Возможно, стоит почистить (или заменить) ковёр. Номер ВЫГЛЯДИТ очень чистым. Постельное бельё и ванная комната идеально чистые, что, в общем-то, мне и нужно. В номерах довольно большие холодильники, что очень удобно для охлаждения напитков, а льдогенераторы всегда работают. Рядом множество магазинов и других объектов инфраструктуры.

Это был чистый и уютный отель. Мы останавливались здесь по делам грузоперевозок. На задней парковке было место для нашего грузовика. Парковочные места были чистыми и хорошо освещёнными. Администраторы отеля были очень любезны. В отеле разрешено проживание с собаками. Мы бы остановились здесь снова, если бы были в городе. Спасибо персоналу.

Я бы остановился здесь снова и передал эти опасения. Дверь нашего номера была неплотно закрыта, когда мы приехали. Кажется, защёлка болтается, и дверь громко скрипит. У заднего входа, которым мы пользовались, стоял мужчина с двумя детьми, один из которых был на велосипеде. Похоже, он мыл свою машину. Он вошёл и подпер дверь. Должно быть, он кого-то там знает, так как позже я заметил удлинитель через коридор, ведущий к его машине. Wi-Fi ненадёжный, и нет никакой регистрации. Утром не было кофе, и мы разбудили администратора в 7 утра перед уходом, чтобы спросить его об этом, но ушли до того, как номер был готов. Хотелось бы, чтобы этот отель стал лучше. Он не сравнится с другими отелями Comfort, в которых мы останавливались, но может стать лучше. В номере было чисто, регистрация прошла приятно, и расположение хорошее. Спасибо.

Пребывание было хорошим. Номера чистые. Но стекло в душевой кабине могло бы быть ещё чище. Обслуживание хорошее, в номере было всё необходимое. Единственное, что хотелось бы, чтобы бассейн открывался хотя бы к 9:00. Чтобы те, кто уезжает к 11:00 или 12:00, могли поплавать с семьёй хотя бы 45 минут, а потом уезжали. Завтрак был отличный.

Персонал превзошёл все ожидания! Я был там на похоронах и нуждался в помощи с компьютером в бизнес-центре. Любой сотрудник стойки регистрации был готов мне помочь. Все были очень любезны!
Завтраки были горячими и обильными, и их меняли каждый день. В номерах отличный кондиционер! (Не во всех отелях так).
Отель находится на ремонте, и он действительно необходим, но я настоятельно рекомендую этот отель.

В целом, номер был чистым, но на ковровом покрытии были пятна. На фасаде здания есть участки с плесенью, которые нужно очистить с помощью пылесоса. Бассейн был чистым. Завтрак был невкусным. Яйца были невкусными и не такими, как надо. Бекон был размокшим. Кофе из кофемашины по вкусу напоминает растворимый. Персонал отеля был приветливым.

Прибыв в отель, нам пришлось немного подождать, чтобы зарегистрироваться. Очереди не было. В офисе у стойки регистрации было много людей, но никто нас не заметил. Наконец, Юланда подошла к стойке, чтобы помочь нам. Даже не проверив нашу бронь, она заявила, что наш номер был отменен из-за отсутствия звонка/неявки. Мы попытались объяснить ей, что бронирование было сделано на турнир и оплачено. Она отошла от стойки, ничего не сказав, и пошла на лифте. Прошло около 10 минут, я предполагаю, что она пошла проверить, готов ли номер или пуст.
Мое мнение, что все там должны пройти курсы обслуживания клиентов.