Radisson Hotel St Paul Downtown

Плюсы: в номере было тихо, и нам подавали завтрак. Минусы: мы останавливались здесь несколько раз раньше, так как у них есть маршрутное такси до арены, но теперь оно отправляется только за час до игры, а раньше отправлялось за два часа, что давало нам время съездить в центр города и поужинать стейком и выпить перед игрой.

Не верьте никаким негативным отзывам. Мы впервые приехали в Сент-Пол из Торонто посмотреть молодежный чемпионат мира по хоккею и забронировали этот отель за 2 часа до приезда через Priceline, получив потрясающую цену. Персонал на стойке регистрации был на высшем уровне, информативным и отзывчивым. Наш номер был идеальным. Казалось, что его недавно отремонтировали. Чисто, мягкие кровати и хороший телевизор Samsung. Ванная комната была крошечной, но вполне приемлемой. Трансфер до арены и обратно был быстрым и удобным. Дружелюбный водитель! Кафе и континентальный завтрак были превосходны! Чисто и большой выбор. Мои сыновья даже приехали поздно на завтрак, и молодая девушка, работающая в кафе, с улыбкой приняла их после закрытия. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь в нем снова. Отличная работа персонала!

Очень чистый отель. Персонал был просто потрясающим и очень внимательным ко всей нашей свадебной вечеринке. Они действительно превзошли все ожидания. Завтрак был сытным, и они работали допоздна ради нас. Бар в лобби был отличным местом для встреч, и персонал также проявил гибкость.

Отель был очень чистым, а персонал дружелюбным и услужливым. Мы впервые останавливались в этом районе и не знали, чего ожидать. Отель находится недалеко от центра города, но примерно в 1, 6 км от места проведения нашего концерта в Excel Center. Был доступен трансфер, но это был всего лишь микроавтобус на 10 пассажиров. Я боялась, что мы пропустим начало концерта, поэтому в итоге мы взяли Lyft до места проведения, простояв в очереди около 45 минут. После концерта мы не смогли найти трансфер, поэтому в итоге вернулись в отель пешком. Нас было около 8 человек, и я ни разу не чувствовала себя в опасности. Скорее всего, вам понадобится машина, если вы захотите найти что-нибудь поесть или бар, так как отель расположен довольно обособленно. По утрам подавали очень хороший горячий завтрак, а на территории отеля был небольшой бар, который открывался около 17:00. В целом, мы бы остановились здесь снова. Парковка стоила 15 долларов, что очень выгодно. Въезд и выезд с парковки были удобными.

Мы заселились в пятницу днем. В пятницу вечером в 23:00 демонтировали мост над автомагистралью, и это произошло на нашей стороне отеля, из-за чего спать было очень трудно. В субботу утром я попросила переселить нас на другую сторону коридора, и сотрудница отеля, Маккензи, сделала все возможное, чтобы переселить нас и оставить на том же этаже, так что нам пришлось всего несколько раз съездить в другой конец коридора, не собирая вещи, не переезжая и не распаковывая их. Также в субботу днем ​​заселялись члены нашей семьи, и она позаботилась о том, чтобы их разместили на той же стороне, подальше от шума. Она была очень любезна, сияла улыбкой и делала все возможное, чтобы нам было комфортно.

Джон (Дж. П. ), работающий на стойке регистрации, — САМЫЙ ПОТРЯСАЮЩИЙ человек, которого я встречал за все годы работы в службе поддержки клиентов! Я звонил ему неделю назад с вопросами и сказал, что он будет работать, когда я буду там. Джон (Дж. П. ) вспомнил, кто я, поприветствовал меня по имени, когда я подошёл, и сделал всё возможное, чтобы помочь мне. Radisson повезло иметь такого замечательного сотрудника, как Джон (Дж. П. ) — дружелюбный, заботливый, общительный и просто замечательный сотрудник, который, сразу видно, любит свою работу и клиентов. Джон (Дж. П. ) — просто лучший!

Честно говоря, вы оказываете нам, гостям, огромную услугу, предлагая бесплатный трансфер до и от МНОГИХ мероприятий в арене Grand Casino (Xcel Energy).
Для многих из нас это настоящая находка и экономия денег. Мне очень нравится, что я могу остановиться в безопасном, чистом и прекрасном месте, которое заботится о своих гостях. Не могу вас всех за это похвалить! Номера чистые! Завтрак очень вкусный! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если собираетесь посетить центр Xcel Energy!

Обслуживание клиентов было просто отвратительным ещё до заезда.
Я много раз пытался связаться с менеджерами (как на стойке регистрации, так и непосредственно с ними) и оставлял им голосовые сообщения по поводу продления нашего проживания на один день. Я знал, что свободных номеров, скорее всего, не будет, но мне ни разу не перезвонили, чтобы обсудить это. И это с настоящим менеджером.
При заселении в отель было много гостей, приехавших на свадьбу, которым сообщили, что у них есть номер только на одну ночь. Потребовалось несколько запросов, прежде чем им сообщили, что у них два отдельных бронирования на каждую ночь проживания. Это должно быть связано в вашей системе, чтобы не вызывать лишнего стресса и раздражения не только у клиентов, но и у персонала.
Одна из наших гостей не могла попасть в свой номер. Было такое ощущение, будто дверь была заперта изнутри. Когда кто-то пошёл помочь, они силой ворвались в номер, и дверь оказалась сломана. Затем гостю пришлось пойти на стойку регистрации и сообщить, что номер в настоящее время не подходит для проживания, так как дверь сломана и не запирается. Этот же гость сообщил, что батарейка в датчике дыма села.
На стойке регистрации ответили: «Ну, менеджера нет, так что я ничем не могу помочь». Никто даже не попытался исправить ситуацию, от гостей просто отмахнулись.
В связи с тем, что у нас была свадьба в соседнем отеле, в договоре было указано, что парковка в отеле бесплатная.

Джакузи сломалось, и нас об этом не предупредили. Это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. Завтрак был не полностью укомплектован, и многие продукты были на столе, хотя до конца завтрака оставалось больше 30 минут. Я останавливался в этом отеле много раз и всегда был доволен. В этот раз, на мой взгляд, проживание было вполне приемлемым. Вероятно, в будущем я попробую остановиться в другом месте.

Расположение отличное, персонал дружелюбный. Мы хорошо выспались, но номера показались очень маленькими.
Однако в среду, когда мы заселились, кондиционер не работал, и администратор ничего об этом не сказал, поэтому нам пришлось спуститься вниз и пожаловаться. На следующий день его починили, но мы весь день были на ярмарке, и никто не проверил наш номер, чтобы убедиться, что он работает, поэтому и на следующий вечер у нас всё ещё не было кондиционера. К тому же, джакузи была сломана, и, похоже, она уже давно не работала. Хотелось бы, чтобы об этом сообщили на сайте!

Не ожидайте роскошного отеля, но для моих нужд, учитывая близость к школе моего сына, он идеально подошёл. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, завтрак был щедрым, и можно было пообедать в пабе на территории отеля.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Рекомендую этот отель из-за большой парковки и того, что он находится в двух минутах езды или пяти минутах ходьбы от центра Сент-Пола.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Radisson, но было очевидно, что он знавал лучшие времена. Расположение хорошее, но не идеальное. Интерьеры приятные, но без излишеств. Больше всего мне понравился персонал – очень профессиональный и отзывчивый. Они были настоящим образцом «Миннесотской красоты»! Отель находится в пешей доступности от государственных учреждений Миннесоты, что для меня было плюсом, но до лучших ресторанов идти немного дольше. В целом, это хорошее и недорогое место для деловых поездок в центр города. 3 из 5 звёзд.

Персонал был замечательным, но мы были разочарованы нашим номером, поскольку это был мотель высшего класса. Двум гостям было сложно собраться. Единственное зеркало с подсветкой было в ванной. Ещё одно зеркало было за пределами ванной, но рядом с ним не было розетки, чтобы использовать щипцы для завивки волос и т. Д. Было бы неплохо иметь зеркало над столом. Меня также разочаровало отсутствие кофе без кофеина в зоне для завтрака. Я никогда не бывал в мотеле, где бы он был недоступен. Хозяйка была очень любезна и всё исправила, но я закончил есть до того, как всё было готово. Также было бы неплохо иметь телепрограмму, бумагу и кнопку, чтобы писать.

Провели здесь 3 ночи, и в целом пребывание было очень приятным: удобная парковка, комфортный номер и неплохой завтрак.
Расположение очень хорошее, недалеко от автострады, легко добраться до любой точки района Twin Cities. До района Капитолий, центра города и Саммит-Хилл можно дойти пешком за 10-15 минут.
Я остановлюсь здесь снова. Проживание в этом отеле было беззаботным, и это отличное соотношение цены и качества.

Это место просто лучшее! Сотрудники ресепшена — самые приятные люди, которых я когда-либо встречал. Они невероятно любезны и, похоже, действительно любят свою работу! Номера были удобными и чистыми. Континентальный завтрак был стандартным, без нареканий. В округе не так много всего интересного, но это не вина отеля! Я бы обязательно остановился здесь снова.

Хотя практически всё в этом отеле соответствовало ожиданиям и сделало наше пребывание идеальным, был один момент, который особенно выделялся и сделал наше пребывание особенно замечательным: персонал на стойке регистрации. Две девушки на стойке регистрации, которые зарегистрировали нас примерно в 15:00 1 августа, были самыми дружелюбными и приветливыми сотрудниками, которых я когда-либо встречал во время пребывания в отеле. Благодаря им мы почувствовали себя желанными гостями и были счастливы остановиться в Raddison. Пожалуйста, отдайте должное этим сотрудникам, которые сделали всё возможное и даже больше, чтобы обеспечить нам с партнёром наилучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали в отелях. Их замечательный приём создал позитивный настрой, который сохранялся на протяжении всего нашего пребывания!

В целом, соотношение цены и качества проживания не впечатлило. Парковка была не очень удобной, а указатели на парковке не помогали. Регистрация прошла нормально, персонал был отзывчивым и дружелюбным. Мы попросили номер с окнами на западную сторону, и меня удовлетворили. При входе в номер обнаружилось, что в держателе для туалетной бумаги нет катушки, поэтому бумагу пришлось положить на бачок унитаза. Все розетки в номере были неплотно прилегали, поэтому зарядные устройства и шнуры не держались в розетках (довольно опасно для детей). Туалет засорился, и когда мы попытались позвонить на стойку регистрации, то обнаружили, что к телефону не подключен шнур. Найти подходящий шнур тоже не удалось. Персонал убирал туалет, пока нас не было, так что это плюс. У бассейна не было полотенец ни разу, когда мы им пользовались. Бармен в ресторане была очень любезна, обслуживала нас, пока закрывала бассейн, за что мы ей очень благодарны. Завтрак был нормальным, без нареканий, но и ничего особенного. Выезд был простым. Для меня это был отель стоимостью 100–120 долларов за ночь, а не 200 и больше.