Hyatt Place Minneapolis/Downtown

Джеймс заселил нас в четверг вечером, 23 июля 2026 года. Мы получили исключительное обслуживание. Он превзошел все ожидания и действительно дал нам почувствовать, что ему небезразлично наше пребывание.

Мне очень нравится этот отель. Мы забронировали номер на 22:00 из-за проблем с рейсом. Когда мы приехали, Джеймс сказал, что с нашим номером была проблема в начале недели. Сотрудники технической службы осмотрели его, но не хотели рисковать, поэтому предоставили нам номер более высокого класса. С улицы его трудно разглядеть, но в отеле тихо, кровати отличные, а шторы полностью блокируют солнечный свет. Настоящая жемчужина Миннеаполиса.

В целом, впечатления хорошие.
Регистрация заезда и выезда прошла легко и быстро.
Расположение удобное и центральное, но после 22:00 в этом районе становится довольно опасно.
Парковка определенно нуждается в улучшении — она узкая, старая и грязная. И к тому же, она не входила в стоимость проживания, а стоила 30 долларов.
Номера были уютные, чистые и просторные.
Завтрак был на удивление хорошим. Обычно завтраки в отелях пресные, но здесь был хороший выбор.

Очень разочаровывающий опыт в отеле Hyatt Minneapolis Downtown. После поездки и позднего прибытия из-за задержки рейса мы ожидали простой регистрации в отеле, который рекламировался как работающий круглосуточно. Вместо этого, вестибюль на первом этаже показался нам небезопасным, люди, похоже, употребляли наркотики.
Когда мы подошли к ресепшену, нам сказали, что мы прервали процесс подготовки номера сотрудником и не можем зарегистрироваться еще 30 минут, пока стойку не переоборудуют. Сотрудник, Энтони, был груб, высокомерен и неуважителен на протяжении всего общения, что только усугубило и без того стрессовую ситуацию.
Мы также забронировали этот отель отчасти потому, что он рекламировал крытый бассейн, но по прибытии выяснилось, что бассейн больше не работает. Мы бронировали более чем за месяц вперед и не получили никакого уведомления о недоступности этого ключевого объекта.
Позже отель согласился предоставить нам скидку на одну ночь, чтобы решить проблему. Мы полагались на это обещание и выехали, веря, что оно будет выполнено. После выезда из отеля нам сообщили, что возврат средств был произведен, но возврат не был получен, и никто не предпринял никаких действий. Expedia подтвердила, что отель не будет возвращать деньги за проживание. Теперь нам пришлось инициировать процедуру возврата платежа.
Менеджер отеля, Марко Торрес, не ответил на последующие электронные письма с просьбой должным образом урегулировать этот вопрос.

Это фантастический отель! Он был невероятно комфортабельным, красиво обставленным и безупречно чистым. Общая зона для завтрака и обеда большая и приятная. Завтрак каждое утро был отличным: хорошо приготовленный, с хорошим выбором блюд и очень вкусный. Персонал был профессиональным и отзывчивым. Самым приятным моментом было то, что сотрудники нашли и отправили мне любимую сумку моей дочери, которую она забыла. После многих слез, пролитых моей дочерью, я была рада сообщить ей, что отель нашел и возвращает ей сумку. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мне хотелось, чтобы этот отель мне понравился. Персонал дружелюбный и услужливый. Общественные зоны приятные. Отличное расположение в центре города, удобный доступ к синей и зеленой линиям метро до аэропорта и других пунктов назначения.
Тем не менее, всё было немного обветшалым. Многие розетки в номере не работали, и освещение тоже было странным.
Завтрак был минимальным.
На одном из лифтов висела табличка, по сути, гласящая: «Этот лифт может сломаться, и вы окажетесь в ловушке. Мы будем считать, что это ваша вина, и выставим вам счет за ремонт и спасение». Ужас.
Остановился бы я здесь снова? Возможно, учитывая хорошую цену, но есть и много других вариантов.

В двух кварталах от The Armory. Парковка на территории отеля была приемлемой. Въезд по пандусу было немного сложновато найти, но это, скорее, заслуга приложения с картой. Персонал был приветливым. Завтрак был хорошим. Номер был чистым и ухоженным. Планирую остановиться здесь снова, когда буду в The Armory в следующий раз.

Недавно мы с женой останавливались в отеле Hyatt Place Downtown Minneapolis, и это было незабываемо, но не по тем причинам, по которым это было правильно.
С момента регистрации персонал на стойке регистрации был искренне удивлён (и, возможно, даже немного обижен), что мы приехали по бронированию, за которое заплатили больше 300 долларов за ночь. Бассейн был закрыт, что было большим разочарованием, и когда я спросил об этом, персонал занял оборонительную позицию и предложил нам бесплатный завтрак «за неудобства». Учитывая, что мы заплатили больше 300 долларов за ночь, можно подумать, что завтрак включен в стоимость, тем более что завтрак оказался холодным, скудным, и я бы не стал его повторять.
Уборка номера производится только через три ночи, поэтому, если вы любите свежие полотенца, заправленную кровать или, как обычно, ощущение, что вы в отеле, этот отель, возможно, вам не подойдёт.
Единственным плюсом отеля была близость к стадиону US Bank и Skyway. Однако несколько других отелей в этом районе предлагают те же удобства по более выгодной цене, с настоящим работающим бассейном и бесплатным завтраком.
За такую ​​цену мы ожидали гораздо большего. Hyatt Place, мы хотели вам понравиться. Но вы просто не захотели нам понравиться.

Просторные номера, был здесь пару раз и никогда не был впечатлен обслуживанием или общим состоянием отеля. Нужен ремонт и некоторое внимание к деталям обслуживания клиентов. Большой депозит, жаль, что я не выбрал отель получше за эту цену.

Номер (люкс с двумя двуспальными кроватями) был просторным, тихим и комфортабельным. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным. Кровати были удобными, но (которых было много) подушки показались немного странными.
Пандусы для въезда и выезда из паркинга не рассчитаны на обычные автомобили! На стенах и бордюрах этих пандусов видны повреждения и следы краски от автомобилей. Я бы не рекомендовал этот паркинг, если вы не ездите на малолитражке (или мотоцикле).

Наше пребывание в отеле было комфортным, номер очень просторный. Мы не знали и нас не предупредили, что уборка номера производится только по запросу. Мы спросили, но за все 4 дня нашего пребывания никто не убрал наш номер. Хуже всего то, что я забыла дорогую куртку в шкафу. Я сразу же позвонила, подала заявление, и до сих пор НИКТО ничего не сделал, чтобы помочь мне вернуть куртку. Вывод: там кто-то вор, и руководству было все равно. Я звонила более 5 раз, и последний менеджер обещал сам посмотреть и перезвонить. Почти неделю спустя я все еще жду. Помимо грусти от потери чего-то ценного для меня, я глубоко разочарована тем, как руководство отреагировало на эту ситуацию. Куртки просто так не пропадают. Если это и происходит, то только потому, что кто-то их украл, и не должно быть так сложно узнать, кто это сделал.

У нас был номер с двумя двуспальными кроватями и выдвижным диваном-кроватью. Кровати были ужасно неудобными. В отелях Holiday Inn у меня были кровати и поудобнее. Дверь в ванную — просто раздвижная стеклянная дверь. Понимаю, что это модно, но проблема в том, что запахи проникают прямо в номер. Также через дверь можно заглянуть в ванную. На потолке, где выходит вентиляционное отверстие, слой пыли. Знаю, что это некритично, но за почти 200 долларов за ночь я ожидал большего.

Такое ощущение, что в Миннеаполисе везде дружелюбная атмосфера, но здесь люди действительно выделяются. Быстрое и дружелюбное обслуживание, вкусные коктейли, хотя, к сожалению, мы слишком быстро закончили ингредиенты для амаретто сауэр! Еда тоже была превосходной: крабовые котлеты и путин с короткими ребрышками идеально дополняли закуски. Обязательно вернусь сюда, когда снова буду в Миннеаполисе.

Номер был хороший. Завтрак стоит 11 долларов с человека, если вы не являетесь обладателем определённого уровня. Нам его дали бесплатно, но ничего особенного — тосты без глютена закончились, да и выбор безглютеновых блюд был ограничен. Многие другие отзывы говорили о плохой парковке и её стоимости (спасибо авторам отзывов! ), поэтому мы припарковались в паре кварталов от отеля, на парковке с хорошими отзывами, которая была дешевле за сутки (гараж правительственного центра на 415 S 5th st — бронировали через Parking Whiz). Нам показалось, что наш большой внедорожник там легко припарковать, безопасно и легко дойти пешком. Мы видели, что другие гости отеля тоже шли оттуда пешком. Стоимость за сутки составляла 25 долларов. Отель был достаточно близко, чтобы мы могли дойти до банка США на мероприятие.

Прекрасные две ночи в этом отеле. Мы могли дойти пешком до близлежащих ресторанов и баров. Номер был очень большим и имел всё необходимое. Само здание немного старовато, но в номере всё работало как надо, и было идеально чисто.
К нашему разочарованию, бассейн был на техническом обслуживании только после заселения, поэтому хотелось бы, чтобы информация на сайте была обновлена ​​за несколько дней до бронирования.
Отличный выбор для мероприятия на стадионе или в Оружейной палате.

Мы с женой забронировали номер в этом отеле специально, потому что он находился через дорогу от места проведения конференции, где она собиралась побывать, что позволяло ей легко вернуться и позаботиться о нашем грудном ребенке. По прибытии нам сообщили, что наша бронь не будет сохранена, и перенаправили в другой отель в трёх милях от отеля.
Это полностью свело на нет смысл нашего бронирования. Вместо удобства, за которое мы заплатили, нам пришлось совмещать дополнительные транспортные расходы, стресс и несколько регистраций в отелях — и всё это с грудным младенцем. Никакой компенсации или каких-либо усилий, чтобы облегчить нам это дополнительное бремя, не было предпринято.
Для семей и путешественников, которые бронируют номера с учётом особых потребностей, такой сервис просто неприемлем.

Отель расположен в центре города. Найти его, правда, сложновато: сначала нужно зайти в какое-то здание, похожее на парковку, а потом на лифт. Но как только выяснится, где он находится, всё будет хорошо. Приятное лобби, хорошие зоны отдыха. Номера ОГРОМНЫЕ, с простором для работы и отдельной рабочей зоной. Но они ужасно нуждаются в ремонте. Кровати старые, провисшие до пола и неудобные. В целом, нам не понравился внешний вид номеров, и нам пришлось дважды просить уборщицу убрать номер. Завтрак был приличным, типичным для Hyatt Place, НО стоил 11 долларов с человека и был включен в стоимость номера, хотя я всегда думал, что завтрак в Hyatt Place включен в стоимость. Для моих четырёх дней это было нормально, но я бы не рекомендовал.