Hyatt House Mall Of America Msp Airport

Пока что мое пребывание здесь было просто замечательным. Хочу особо отметить прекрасную сотрудницу по имени Мелида (Мелинда без буквы Н). Она убирала мой номер дважды за время моего пребывания, оба раза была рада меня видеть и с ней было очень приятно общаться. Она оказывает исключительное обслуживание и феноменально справляется со своей работой. Спасибо ей за ваш труд!

Это отличное место для проживания. Если ваш номер находится на верхнем этаже, вы будете слышать самолеты очень близко над головой, поэтому я всегда беру с собой вентилятор. Я останавливаюсь здесь раз в месяц и продолжаю возвращаться, потому что персонал очень приятный, все удобно, персонал отзывчивый, есть трансфер до торгового центра MOA и аэропорта, очень удобно.

Хороший, тихий отель, особенно для длительного проживания. Номер хорошо обставлен и продуман до мелочей. Кухня хорошо укомплектована кастрюлями и кухонными принадлежностями, включая плиту, микроволновую печь, конвекционную печь и даже посудомоечную машину, что облегчает уборку. Единственное, что хотелось бы, – это холодильник побольше, но у него есть отдельная морозильная камера, что гораздо удобнее, чем стандартный мини-холодильник в отеле.
Телевизор настроен так, чтобы можно было легко транслировать свои приложения без необходимости входа на новое устройство. Мне это особенно понравилось, поскольку я не люблю сохранять данные своей учётной записи на устройствах общего пользования и могу пользоваться своими сервисами спортивных трансляций, которые обычно недоступны.
Кровать удобная, постельное бельё чистое. На прикроватных тумбочках есть розетки для зарядки устройств. Ванная комната чистая, с просторной душевой кабиной. Большой шкаф и комод – дополнительные приятные мелочи, идеально подходящие для длительного проживания.
Бесплатный горячий завтрак – это на порядок лучше, чем стандартный завтрак в отеле. Выбор был широкий, поэтому мне не приходилось есть одно и то же каждый день.
В целом я очень доволен своим пребыванием. У меня возникли проблемы с трансфером из аэропорта, и мне пришлось воспользоваться Lyft. Потенциальным гостям также следует учитывать, что парковка стоит 15 долларов за ночь.

Я совершила ошибку, предположив, что все отели бренда Hyatt будут работать на определённом уровне, поэтому не стала читать отзывы. Я и представить себе не могла, что вернусь в свой родной город, известный как «Миннесота, слава о хорошем отдыхе», и столкнусь с таким ужасным положением.
– Не верьте никаким устным подтверждениям на стойке регистрации, потому что при заселении вам скажут: «Только по запросу». Вот вам и подтверждение того, что мой номер в смежных комнатах был забронирован за неделю до этого.
– Не думайте, что забронированный вами номер будет соблюдён. Я забронировала номер с двумя кроватями размера «queen-size», а получила кровать размера «king-size». Из-за этого моему мужу пришлось все три ночи спать на раскладном диване в другом забронированном мной номере. Матрас на диване очень тонкий и скрипучий. После этого у него начались боли в спине.
– Стены тонкие, как бумага, а управление жалюзи в одном из номеров даже не работало. – Горничные игнорируют табличку «Не беспокоить» и открывают дверь в 9 утра, спрашивая, когда вы выезжаете, даже если время выезда назначено на 12:00.
Я запросил компенсацию за невыполнение моего заказа, на что менеджер ответил: «Поскольку вы уже заполнили анкету и оставили свой отзыв, отель не может предоставить дополнительный возврат баллов для восстановления обслуживания».
Если вы являетесь владельцем карты Hyatt, перед бронированием конкретного номера Hyatt обязательно изучите информацию.

Номер был приличным, если не считать волос и пыли в ванной. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Моя проблема — трансфер. Я забронировал этот отель как вариант «ночуй и лети». По прибытии я попросил трансфер на 4 утра. Мне сказали, что шаттлы ходят только в конце часа. Поэтому мой вариант был 330 или 430. Не так уж и много, но об этом следует знать. Когда я вернулся в Миннеаполис и вызвал шаттл в терминале два, мне сказали, что ждать придется 20–25 минут. Через 30 минут я позвонил снова и мне сказали, что они снова свяжутся с водителем. Через час я позвонил в третий раз и мне сказали, что я, вероятно, не в том месте. Это было не так. К этому времени я уже трижды видел, как приезжали и уезжали все остальные шаттлы отелей. В итоге я заплатил 25 долларов за поездку на Uber. К тому времени, как прибыл мой Uber, прошел в общей сложности час и 10 минут, а шаттл так и не приехал. Если вы пользуетесь этим отелем для поездок в аэропорт и обратно, я бы его вообще не рекомендовал.

Я забронировал этот отель как вариант парковки и полета; остановился в отеле накануне вылета. Сам отель был неплохим. Но трансфер был ужасным. По прибытии мне сказали, что шаттл отправляется только в конце часа до аэропорта MSP. То есть, в 3:30, 4:30 и т. Д. Небольшая проблема, но это означало, что я могу приехать очень рано или, возможно, опоздать.
Настоящая проблема заключалась в том, чтобы меня забрали, когда я вернулся в MSP. Я вызвал шаттл у терминала 2. Мне сказали, что это будет через 20-25 минут. Через 35 минут я позвонил снова и мне сказали, что они снова свяжутся с водителем. Через час я позвонил в третий раз и мне сказали, что, возможно, я не туда попал. Это было не так. К этому времени я видел, как все остальные отели и шаттлы приходили и уходили 3 раза за последний час. Мне сказали, что они снова свяжутся с водителем. В этот момент я сказал ей забыть об этом; я вызову Uber. Так что я потерял еще 25 долларов и ждал в общей сложности 70 минут. Трансфер так и не прибыл. Не рекомендую и больше не буду пользоваться этим отелем для парковки и перелета. Hyatt Regency справляется гораздо лучше, и я бы рекомендовал остановиться именно там.

Это было похоже на возвращение домой! При регистрации нас тепло встретила дружелюбная Моника Мур. Была полночь, но она была общительной и очень приятной в общении. Она заставила нас почувствовать себя очень желанными гостями.
Велма в столовой поддерживала порядок в зоне еды и кухни. Она усердно работала, чтобы еда и зона были в порядке. Мы наслаждались завтраком, и атмосфера была просто расслабленной. Они являются прекрасными примерами того, каким должен быть гостиничный бизнес! Спасибо вам обоим! Обязательно вернемся!

Хорошее новое заведение. Но кажется, что ему еще нужно немного поработать.
Хотя парковка большая и это не центр города, они берут 15 долларов за ночь за парковку.
В душе есть гель для душа, шампунь и кондиционер. Лосьона нигде нет. Душ был очень хорошим — даже был небольшой выступ для мытья/бритья ног.
Кофейный уголок в номере был слишком темным, чтобы им можно было пользоваться. Нет света. Кофейник протекает.
Зона для завтрака в вестибюле была светлой и хорошо разложенной. Для ножей/ложек есть столовые приборы, но вилки пластиковые. Бекон был действительно хорош — приятный и хрустящий. В номере было руководство о том, когда ожидать очередей/нет очередей на завтрак, чтобы люди могли спланировать.
Прекрасная зона у бассейна и фитнес-центр в подвале. Но нам об этом не сказали, когда мы заселялись, и не было никаких указателей/указателей в номерах/лифте. Вам нужно было об этом спросить.
Хороший бар/ресторан в вестибюле с хорошим выбором пива. Были специальные предложения счастливого часа, которые распространялись на наш счет, но опять же, не было никаких знаков/уведомлений о счастливом часе, которые мы могли бы увидеть. И, хотя на улице было около 60 градусов, кондиционер работал на полную мощность в вестибюле — нам пришлось подняться за пальто. Брр.

Я не могу сказать достаточно положительных слов о Hyatt House в Блумингтоне. У нас с женой был замечательный ночной отдых. Мы наслаждались прибытием поздно вечером и счастливым часом, за которым последовал ужин в близлежащем ресторане. Приятный ночной стаканчик в баре отеля был приятным восклицательным знаком, с небольшим, но впечатляющим выбором разливного пива. Сам номер был чистым и комфортным. Ночью было тихо. А лучший бонус утром находился прямо за дверью — фантастическая система троп в национальном заповеднике дикой природы долины Миннесоты. У меня была одна из моих лучших утренних пробежек по тропе в году. В целом, это был отличный отдых, и мы вернемся, как только сможем.

Это был наш первый раз, когда мы воспользовались парковкой и проживанием перед вылетом. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным во время пребывания. Водители шаттла были потрясающими. Уборка номеров делает исключительную работу. Все было первоклассно чисто и аккуратно. Он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mall of America. Я снова забронирую парковку и проживание в будущем.

Персонал был приятным, завтрак был в порядке, и это близко к торговому центру. Это все хорошее, что я могу сказать об этом месте. Я пробыл здесь месяц по работе, и у меня было множество проблем с домработницей и другими сотрудниками.
Предполагалось, что меня будут приводить в домработницу каждые три дня, но мне приходилось просить об этом, если я хотел, чтобы кто-нибудь приходил. В один из первых раз, когда я попросил об этом, человек повесил на дверь табличку «Не беспокоить» и ушел, ничего не сделав. Последующие просьбы выполнялись частичным выносом мусора, взятием использованных полотенец, не оставляя новых, и практически отсутствием уборки в номере. Разговор с менеджером по хозяйству привел к тому, что она сказала мне, что они не занимаются уборкой каждый день, хотя я продолжал об этом просить, и никто не приходил. Затем она сказала, что они появились, на что я ответил, что они не выполняли свою работу, когда появились.
Звукоизоляция номеров ужасная, так как утром вы первым делом слышите пролетающие над головой самолеты, и я постоянно слышал гостей в комнате наверху.
Однажды я вез свою семью в торговый центр, и на красном светофоре у подножия холма меня подрезал водитель фургона, латиноамериканец постарше, когда он съехал с полосы левого поворота передо мной, когда свет загорелся зеленым. Ему не следует водить коммерческий автомобиль, если он собирается быть таким небрежным.

Я прекрасно провел время в отеле Hyatt. С того момента, как мы приехали, персонал был теплым и гостеприимным — они всегда были дружелюбны и готовы помочь со всем, что нам нужно. Само здание было безупречным и в хорошем состоянии, что делало пребывание в нем еще более комфортным. Каждый раз, когда у нас была просьба, большая или маленькая, они выполняли ее быстро и с улыбкой. Отличный сервис во всем, определенно остановлюсь здесь снова!

Приветливый и общительный персонал, чистые номера и общие зоны. Идеальное расположение рядом с торговым центром и стадионом. Удобное место для посадки на Uber и доставки. Тренажерный зал заполнен отличным оборудованием, полотенцами и станцией для наполнения бутылок с водой. Бассейн красивый и выходит на небольшой лес, так что вы можете на мгновение забыть, что находитесь в городе. Отличная пешеходная тропа прямо за отелем тоже отличная и ухоженная. Остановился бы здесь снова.

Персонал замечательный, номер чистый, претензий нет. Бассейн оставляет желать лучшего. Полотенца для бассейна не стирались до двух дней нашего пребывания, нужно было убирать бассейн.
Не заказывайте еду из ресторана. Мы решили остаться дома и поесть и пожалели о своем решении. Нам сказали 25 минут, поэтому мы спустились в это время, чтобы взять его. Все равно пришлось ждать. Получили еду, она не была ни горячей, ни свежей, не хватало закуски, за которой нам пришлось вернуться, хлеб был настолько твердым, что был почти несъедобен. Дважды пытался позвонить по поводу качества еды, но ответа не получил.
В целом претензий к чистоте номеров нет, бассейну нужно уделить внимание, а ресторан вообще не посещать.

Какой потрясающий опыт! Мы останавливались здесь перед вылетом на Гавайи, чтобы воспользоваться парком и полететь. Пошли в бар отеля перекусить, и там мы встретили Ричарда. Ричард был самым дружелюбным и приятным официантом, которого я когда-либо встречал. Хорошие номера, отличный персонал и множество удобств. Очень рекомендую!

Легко добраться до аэропорта и торгового центра — доступ к шаттлу, вероятно, был ЛУЧШИМ из всех, что у меня были, а я путешествую каждые выходные. Персонал был просто самым добрым и услужливым. 10-звездочный рейтинг от этого путешественника по миру. Персонал сделал ВСЕ, что отличало. Честь и хвала Hyatt за тщательный выбор тех, кто представлял их бренд в этом отеле. АБСОЛЮТНО вернулся бы только из-за них!

Я беспокоился о проживании в Hyatt House, основываясь на некоторых прочитанных отзывах. Я заранее связался с генеральным директором по электронной почте, но так и не получил от него ответа, поэтому я не поставил 5 звезд. В итоге я позвонил в отель и поговорил с менеджером (не с генеральным директором). Я заранее поделился своими опасениями и попросил заверить меня, что у меня не будет такого опыта, как в некоторых отрицательных отзывах. Я объяснил, что прилетаю ранним рейсом и был бы признателен за раннее заселение, если это вообще возможно. Она объяснила, как работает трансфер из аэропорта, и сказала, что номер будет готов к моему прибытию в 9 утра.
Трансфер из аэропорта прошел именно так, как и ожидалось. Когда я прибыл в отель (в 9 утра! ), регистрация на стойке регистрации прошла очень гладко, и женщина, которая меня регистрировала, была в курсе моих пожеланий. Я смог заселиться в свой номер, номер был очень чистым, и я даже смог получить завтрак, потому что завтрак все еще продолжался, когда я приехал.
Я был рад, что меня услышали и поняли, и провел приятное пребывание. Это не 5-звездочный отель класса люкс, но, безусловно, приемлемое место для краткосрочного пребывания, когда вы ищете удобство для аэропорта. Бонус в том, что Mall of America находится в нескольких минутах ходьбы от отеля (или есть шаттл). Спасибо!