Park Plaza Minneapolis Mall of America

+ Правда люкс (есть дверь в спальню). Два телевизора в комнате. В наличии детская кроватка. Бассейны чистые и открыты допоздна (полночь). Билеты со скидкой на мероприятия торгового центра. Микроволновая печь и холодильник в номере. Отличное расположение (легко дойти до торгового центра). Полотенца чистые. Бесплатная парковка. Эффективный персонал.
— Ковер в номере грязный. Вентилятор в ванной настолько громкий, что его невозможно выключить полностью. Кондиционер тоже громкий. Кофе подобен воде. Нет ежедневной уборки номера. Действительно упаковано на выходных.

Не знаю, откуда столько хороших отзывов. По цене за ночь у меня были гораздо более высокие ожидания. В нашей комнате кондиционер никогда не опускался ниже 73/74, а на улице было 90-е годы, было очень неудобно, и мы были на верхнем этаже, и солнце весь день освещало нашу комнату. Всегда было жарко, душно, сыро. У меня болела голова все время, пока мы были в нашей комнате, и я предполагаю, что это было из-за плесени или чего-то еще, потому что я чувствовал себя плохо все время, пока мы там оставались. Комната также была не очень чистой, все было в порядке… но на стенах и задней стороне дверей были пятна, на нашей верхней простыне явно была какая-то собачья шерсть, наш ковер был полон пятен. Зона бассейна осталась маленькой. Желать лучшего и выглядел очень изношенным. На стоянке стояла грязная, вонючая дохлая белка, которая явно пробыла там уже давно. Двери жирные/грязные. Завтрак был, пожалуй, единственным хорошим моментом, и моим детям он понравился. Совсем не впечатлило, сюда точно не вернусь. Извините, путешествуя с двумя детьми и читая отзывы, я определенно подумал, что это будет намного лучше, чем то, что показали мои онлайн-исследования. Отель "хороший", но, по моему мнению, он совершенно не стоит своих денег. Я ожидал заплатить намного меньше за состояние отеля. Единственным преимуществом было то, что по торговому центру можно было дойти пешком.

В целом впечатления от этого отеля были выше среднего. Понравился люкс. Мы были буквально в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mall of America, расположенного по соседству с IHOP и TGI Fridays. Комната была чистой. Регистрация заезда/отъезда прошла легко и дружелюбно. Предоставленный завтрак был в порядке. Не пробовал бассейны. Рекомендую остановиться здесь.

Парк Плаза является частью территории отеля Country Inn. Он находится в 3 минутах ходьбы от торгового центра Mall of America, рядом с отелем есть IHOP (24 часа) и TGIF. Включенный завтрак включал хорошие варианты яиц, бекона, вафель и колбасного соуса, а также тостов, фруктов и йогурта. Детям также понравился крытый бассейн. Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым. 20 минут на Uber до Target Field. Определенно остановился бы здесь снова.

Отличное место для посетителей торговых центров! Весь этот отель явно был отремонтирован и модернизирован; повсюду есть свидетельства того, что это скрывается — старые светильники, выключатели, кирпичи вокруг бассейна, краска на дверных косяках — но в целом все свежо и красиво.
Мы бронировали номер на стороннем веб-сайте, а затем решили позвонить в отель, прежде чем обращаться к третьему лицу. Парень процитировал нас более чем вдвое и сказал, что сторонний веб-сайт приведет нас к «вонючей комнате». Мы проигнорировали это и использовали trivago.
Бассейны небольшие, но их два с двумя гидромассажными ваннами. Завтрак включен в стоимость и был вполне хорош для завтрака в отеле: яйца, колбаса, печенье и подливка, вафли, хлопья, йогурты, ягоды, сыр, кофе, чай, горячий шоколад, сок и т. Д.
Комната была хорошая, иметь люкс приятно. Выдвижная кровать была хороша для детей. Большая двуспальная кровать была удобной.

Регистрация прошла без проблем. Моя комната была на пятом этаже, окнами выходили на Киллебрю-авеню. Было очень тихо. Комната была чистой и просторной. На самом деле это был номер-люкс — по той же цене, что и номер в примыкающей к нему гостинице Country Inn. Утром в понедельник зал для завтрака был безумно занят, но обслуживающий персонал сохранял всю еду заполненной.
Было приятно воспользоваться эстакадой, чтобы добраться до МОА.

В комнате было грязно.
Нам пришлось вынести собственный мусор, потому что, когда мы зарегистрировались, он был настолько полон, что я бы не стал пользоваться душем без сандалий, под кроватью был мусор, а на ковре были пятна.
Расположение было хорошим.
Завтрак — типичный гостиничный завтрак.
Но реальным недостатком является то, что они не особо заботятся о безопасности, кто-то смог зарядить 6 напитков в мою комнату, можно подумать, что помимо номера комнаты вы, по крайней мере, попросите фамилию, связанную с комнатой.
Если бы я не получил квитанцию ​​при выезде, это осталось бы незамеченным, не говоря уже о том, что стойка регистрации выглядела очень раздраженной, я заметил ошибку и заставил их вернуть мне деньги.
СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ!

Как отель с сильно испачканными коврами, персоналом, который обычно проявляет незаинтересованность в своих гостях, и руководством, которое высмеивает такие ошибки, как предоставление доступа другой семейной карте к нашему номеру (регистрация их в нашем номере), имеет рейтинг где-то выше 4, это дико. Возможно, у этого отеля были лучшие времена. Хорошие времена в этом отеле закончились.

Температура в помещении не опустится ниже 76°. Я рад, что остался с семьей весной, когда ночная температура была 69°. НАМ пришлось открыть окна на 5-м этаже, на 4 дюйма, что является максимумом, который вы можете открыть, чтобы подышать свежим воздухом в дождливый весенний день. Это старый отель, только что отремонтировали полы, чтобы он выглядел как новый отель. Я бы остановился здесь зимой или весной, но не летом. Наш кондиционер всю ночь не опускался ниже 76 градусов. Температура была установлена ​​на уровне 67 градусов, но ниже 76 градусов она не опустится. Я рад, что на улице было 67 градусов, и мне удалось немного приоткрыть окно.

Очень чистый отель и качественные номера. Отличное расположение, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mall of America. В этом отеле также есть хорошие удобства: несколько ресторанов, континентальный завтрак и магазин на стойке регистрации.

Плюсы: кровать была относительно удобной, номер больше из-за формата люкса, бесплатный завтрак, относительно хорошее расположение. Минусы: персонал не обращает внимания на логистику гостей. Мне лгали о том, что дорога от транзитного центра до отеля, по телефону и даже при регистрации, занимает 2 минуты. До 15 минут – с багажом не круто. Гниющие продукты для завтрака, грязная, теплая гидромассажная ванна. Отрицательное: ""

Плюсы: Завтрак был довольно хорошим. Овсянка была холодной, но яйца и колбаса были вкусными. Кофе был хорошим и крепким. Чистая зона для завтрака, открытая и уютная. Минусы: ночью немного сложно найти отель. Учитывая, что на одной стороне здания есть одна вывеска для другой сети. Отрицательное: ""

Номера были очень чистыми и удобными. Обслуживание на стойке регистрации было немного необычным, поскольку стойка регистрации находится в двух отелях. Очевидно, одна линия предназначена для одного отеля, а другая — для другого. Не понимаю, почему компьютерные терминалы не могут быть универсальными, помогая любому гостю за стойкой. Кроме этого, мы отказались от завтрака и пошли в соседний IHOP. Бассейны всегда были заполнены детьми, которые развлекались, а родители сидели снаружи, в зоне, свободной от брызг. Стоимость номеров действительно хорошая! Просторный, чистый и удобный. Также было очень приятно иметь возможность быстро перейти улицу и попасть в торговый центр. Мы определенно рекомендуем.

Мы забронировали этот отель для короткого семейного отдыха, чтобы поехать в МОА. Расположение было отличным, и отзывы в Интернете выглядели отличными. Мы зарегистрировались, и парень на стойке регистрации был очень приятным. Добрались до нашей комнаты, и было холодно. Ничего страшного, поэтому мы включили отопление. Подождали несколько часов, пошли в бассейн и вернулись в нашу комнату. Внутри все еще было холодно, и из вентиляционного отверстия дул холодный воздух. Принял душ, и вода была в лучшем случае чуть теплой. Гидромассажная ванна была едва горячей, а форсунки были не самыми лучшими. Со всеми проблемами, с которыми мы столкнулись, мы решили поговорить на стойке регистрации. Они предложили нам новый номер, но мы были с другой семьей, и наш номер на втором этаже находился прямо в коридоре, поэтому мы решили просто остаться в своем номере, несмотря на проблемы. Обслуживание было на самом деле отличным, и весь персонал был очень приятным. Но из-за проблем с номерами мы, вероятно, не вернемся.

Хорошее место, отличное расположение, ночная команда была потрясающей. С другой стороны, утренняя команда. Я выезжал и оставил в номере свой телефон, который оказался моим кошельком. (Ключ был в бумажнике). Я подхожу к трем сотрудникам, один разговаривает по телефону. Я стоял там, пока один сотрудник смотрит на меня и уходит. Поэтому я поворачиваюсь к парню по телефону и объясняю свою ситуацию. Там был толстый джентльмен (я полагаю, водитель шаттла). Кто слушал и сделал очень грубый комментарий. Я попросил его повториться, но он проигнорировал меня. Джентльмен, который разговаривал по телефону, спросил, есть ли у меня удостоверение личности, я ответил, что нет, я был в номере 312. Даже не спросив моего имени для подтверждения, он дает мне ключ, и я иду за своими вещами. Вот в чем проблема. Водитель автобуса был очень груб со своими комментариями, и на стойке регистрации следует хотя бы спросить мое имя, прежде чем дать мне ключ от небезопасной комнаты!

Это красивый отель по доступной цене. Здесь отличные удобства, очень дружелюбный персонал, хороший утренний завтрак и просторные номера. Сами номера хорошо обставлены и исключительно чистые, от матраса до столешниц. Однако коврики явно забиты многолетней грязью и остатками, и их следует срочно заменить. Был также только один сотрудник стойки регистрации в очереди из 15+ обеспокоенных путешественников, и большинству регистрация заняла 35-45 минут. Я определенно остановлюсь здесь снова, но считаю, что необходимо пересмотреть трудовую нагрузку в поздние смены и обеспечить более приятный процесс регистрации.

Мы отдыхали неделю в районе Миннеаполиса. Первые несколько дней останавливались в отеле Great Wolf Lodge. Номера были не шикарные, но КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЛ! Только сегодня приехали в Park Plaza. На улице 86 градусов, а в нашем номере было 76. Мы поставили кондиционер на самую низкую скорость и ушли в Mall of America. Когда вернулись, в номере было так же жарко. Позвонили на ресепшн, и они прислали техника. Он был очень дружелюбным и вежливым и сказал нам, что если установить кондиционер на самый низкий уровень, система замерзнет, ​​и потребуется некоторое время, чтобы снова заработать.
Эй, ресепшн… как насчет предупреждения об этом? Это не новая проблема. Нас переселили в другой номер, и мы попробуем еще раз. Если в номере станет прохладнее, я повышу оценку. Если нет, я больше никогда здесь не остановлюсь и предупрежу всех своих друзей. Пятна на ковре меня не беспокоят, но в жаркие летние дни обязательно включайте кондиционер.
BE BETTER PARK PLAZA.