TownePlace Suites Minneapolis-St. Paul Airport/Eagan

Канадцы, будьте бдительны! Ана и менеджер Майк развернули нас обратно после 14 часов езды от Канады. Ана настояла на том, чтобы отель заморозил всю сумму на нашей кредитной карте, а также ранее не разглашавшиеся непредвиденные расходы в размере 20 долларов США за ночь. Ана и Майк отказались принимать какие-либо меры, когда я сообщила ей, что у нас нет всей запрошенной суммы, и выставили нас обратно на улицу после 14 часов езды от Канады.
Ана предложила мне занять денег у кого угодно… Вот это да! Серьёзно? Они потеряли мой бизнес и членство в программе лояльности Marriott. Я поселилась в Mainstay Suites в Блумингтоне. Я встретила более дружелюбных людей и более выгодное соотношение цены и качества!

⭐ TownePlace Suites by Marriott – Иган, Миннесота.
Плюсы:
— Просторные люксы с полностью оборудованными кухнями – отлично подходит для семей и длительного проживания.
— Удобное расположение недалеко от аэропорта MSP, автомагистралей, магазинов и ресторанов.
— Бесплатная парковка и неплохой завтрак с диетическими блюдами.
Приветливый персонал и в целом чистые помещения. Небольшой тренажерный зал, бассейн и прачечная.
Минусы:
— Несколько устаревший интерьер; некоторые помещения выглядят обшарпанными.
— Иногда шумно.
— Wi-Fi может быть медленным или нестабильным.

НЕ бронируйте этот отель. Они бронируют больше номеров, чем нужно, и оставят вас в затруднительном положении. Моей дочери они не дали ни одного номера. Никакой помощи в поиске. После того, как я оплатила номер! Она потратила час на поиск такси из аэропорта до отеля и осталась в затруднительном положении. Я свяжусь с Marriott и представителями власти штата.

За такую ​​цену нормально. Завтрак довольно хороший, есть горячая еда. Старое место выглядит немного изношенным, но было чисто. Много детей. Уборка не каждый день. Wi-Fi в нашем номере был ужасным, 4 или 5 МБ. Хорошее расположение, близко ко всему. Chili's через дорогу.

Персонал замечательный. Снаружи есть бассейн и газовая яма для костра. Вы получаете скидку в Chili's, который находится прямо через дорогу. В номерах были прекрасные удобства, но стены нуждались в некотором ремонте.

Я остался здесь, изучая место, где вырос мой отец. Это было потрясающее место. Это очень близко к аэропорту, центру города Сент-Пол, зоопарку озера Комо, водопаду Миннехаха…
Я чувствовал себя очень комфортно, гуляя по окрестностям вечером, и оценил близость кафе и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
В комнате было тихо, кровать очень удобная.
Я был немного разочарован состоянием электрической плиты в номере. Плита была очень чистой, но все горелки торчали вверх. К счастью, я не планировал ничего готовить в своей комнате.

Это фантастический отель! Трудно найти сервис и чистоту, как мы нашли здесь. Анна, Ник и Марибель сделали все возможное. Извините, я не узнал имен других сотрудников стойки регистрации, которые были так гостеприимны. В номерах были все кухонные принадлежности, чтобы этот шеф-повар мог приготовить нам еду :) Номера были чистыми, и все мелочи не остались незамеченными! Я очень рекомендую этот отель!

Единственное, что привлекает это место, — это близость к аэропорту и бесплатная парковка. В противном случае мы бы выехали после первой ночи. Завтрак был бесплатным и горячим, но через два дня я больше не мог с ним смириться. Грустная яичница-болтунья и маленькие шпинатные пироги с заварным кремом. Дверь в ванную была выбита ногой и сломана. Горничная убирала нашу комнату только два раза в неделю. Хотелось бы, чтобы они вынесли мусор. У нас был номер с двуспальной кроватью, и два из трех телевизоров не работали в течение дня, плюс в последний день отключился Интернет. Наконец-то стало так шумно. Когда люди над нашей комнатой шли, каждый шаг заставлял потолок, свет и картины дрожать. Это было ужасно.

БЕЗ ГЛЮТЕНОВЫХ ВАРИАНТОВ! Это первый отель, в котором я когда-либо останавливался, в котором были варианты завтрака без глютена (кексы Уди), и в их маленьком закусочном магазине специально есть варианты без глютена. Они сказали, что вся сеть так делает. Спасибо!
Комната была очень чистой, и персонал был очень приятным. Утром мы слышали самолеты, но это недалеко от аэропорта.

Это было отличное место для посещения. Очень чисто, и девушка, которая меня регистрировала, была очень доброй и отзывчивой.
Это очень близко к аэропорту и торговому центру Америки.

У нас возникла проблема при регистрации, когда сторонний поставщик указал неправильные даты. Ронда и Азалия были на стойке регистрации. Они дали номер, по которому можно было позвонить, чтобы исправить дату, так как у них был номер, и они бы выполнили условия сделки. Третья сторона хотела заплатить за ночь больше, чем в два раза! Ронда даже поговорила с ними, сказав, что это никогда не было проблемой. Они отказались, поэтому Ронда и Азалия выполнили условия сделки через отель и посоветовали нам оспорить счет. Мы выиграли! Эти дамы показали, что этот отель и персонал заботятся о своих гостях и сделают все возможное. Номер тоже был отличным. Останавливайтесь здесь, если вам нужен отличный отель и превосходный персонал.

Моей семье понравилось наше пребывание здесь. У нас было 5 человек, и у нас был люкс с 2 спальнями. Было так приятно иметь дополнительное пространство с 2 спальнями, гостиной и кухней по сравнению с одной комнатой! Также есть 3 телевизора. Завтрак утром был хорошим и включал вафли, яичный пирог с заварным кремом, яичницу, бекон, сок и другие стандартные продукты, такие как хлопья и тосты. У нас не было никаких проблем с персоналом, но однажды утром администратор явно сильно заболел, но нам не нужно было находиться рядом с ним. Уценка в 1 звезду обусловлена ​​тем, что отель показывает свой возраст: проблемы с влажностью в ванной комнате, пузыри на краске, дыры в шторах, вмятины на стенах и изношенный ковер. Не позволяйте возрасту отговаривать вас от пребывания здесь. Я бы остановился здесь снова в номере с 2 спальнями и 2 кроватями размера «queen-size» по сравнению с любым отелем, который стоит вдвое дороже.

Я заказываю поездку для развлекательной компании в окрестностях Миннеаполиса уже много лет. Нам было трудно найти место для проживания наших артистов, где мы могли бы постоянно сообщать сотрудникам стойки регистрации о плане регистрации наших гостей. Мы постоянно бронируем 4-6 номеров в месяц, заполненных 4 людьми, приезжающими из разных штатов, и это может вызвать большую путаницу, если в отеле возникают проблемы со связью.
Это единственный отель в штате Миннесота, который мы когда-либо бронировали, и который быстро и эффективно связался со мной по поводу нашего бронирования для большой группы. У меня никогда не было проблем с кем-либо из их сотрудников, если мне пришлось внести изменения в последнюю минуту или если будет очень поздняя регистрация. Они организованы и гибки.
Персонал на стойке регистрации — это группа самых добрых и отзывчивых людей, которых я встречал за долгое время. Они всегда рады нашим артистам, даже если они опоздали в отель или возникли проблемы.
Номера, которые я бронирую, большие, в основном с двумя отдельными спальнями и диваном-кроватью. Некоторые номера немного потерты, но они чистые и оснащены всем необходимым, чтобы чувствовать себя как дома. Завтрак по утрам плотный и вкусный.
Наконец, расположение не могло быть лучше. В нескольких минутах ходьбы есть рестораны Chili's, Wendy's и Holiday, открытые допоздна. Это еще одна причина, которая заставляет нас оставаться за пределами Миннеаполиса, где после 10 часов часто ничего не работает.

Трансфер в аэропорт не надежный! Сказали, что полно и другого режима не предлагают.
Транспорта. Леди на стойке регистрации не помогла! Далеко от аэропорта, уберс стоит $$$, а отель изношен.

Номера были чистыми, персонал на стойке регистрации был отличным. Однако в одну из самых холодных ночей (скорее всего, поэтому он сломался) мы проснулись около 3 часов ночи, а в нашей комнате было около 65 *, а обогреватель был сломан. Пока нам было холодно, наши дети все еще спали, поэтому мы не собирались будить их, чтобы в тот самый момент помочь им с жарой. Когда мы пошли завтракать около 7:30, мы сообщили на стойке регистрации, что температура составила около 62. Нас встретили сочувствие, но никаких реальных действий, чтобы решить проблему как можно быстрее или предложить переместить комнату. В целом отсутствие навыков решения проблем привело к разочаровывающему опыту. Мы выехали в течение часа, как нам сказали на выходе, извините, технического обслуживания еще нет…

Отличный отель с прекрасным завтраком. Марта Х. Поддерживала нас счастливыми и веселыми с помощью отличной еды 😀. Персонал в целом очень дружелюбный, и расположение прямо рядом с торговым центром Mall of America для любителей шопинга. Также близко к аэропорту.

Рядом с аэропортом. Ванная у входа, не очень чистая. В ванне было черное кольцо. Белые пятна чего-то на двери ванной. Вещи на стене ванной.
Полностью оборудованная кухня… Холодильник, СВЧ, плита/духовка, посудомоечная машина, посуда и столовые приборы, чашки.
Очень сложно контролировать температуру в помещении, слишком холодно. Даже когда я выключил устройство, вы все равно слышите работу вентилятора, и он никогда не становится теплее. Я надел только носки и толстовку. Я включил отопление, и менее чем через минуту зазвонил будильник, а затем в комнате появился запах подгоревших тостов. Думаю, если хочешь здесь согреться, просто надень толстовку и носки вне постели. Кровати удобные, подушек много. Спустился позавтракать, а тарелок не было, поэтому я увидел несколько мисок и собирался положить в них свои вещи. Потом ни яиц, ни бекона, кроме пары сырых мягких полосок. Когда мы спустились вниз, было около 9:30. Не знаю, во сколько они закончатся. По крайней мере, я смог получить яблочный сок.