Candlewood Suites Saint Joseph - Benton Harbor by IHG

Мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Нам понравился просторный люкс и удобства. Единственным минусом была ванна. Душ был отличный. Но если бы в номере была гидромассажная ванна, оценка была бы еще выше. Персонал был замечательный, сотрудник на ресепшене был очень услужлив.

Цена была отличная, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Парень на ресепшене был недружелюбен. Почти не разговаривал и не смотрел в глаза. Номер был нормальный… было бы лучше, если бы не воняло. Я сбегала в Meijer и купила розетки. В целом все было нормально. Телевизор был крошечный. Не было кастрюль и сковородок. Парень на ресепшене нашел несколько, и они были ужасно грязные. Нечем было их отмыть, поэтому мы использовали пакетики с солью и средство для мытья посуды. После 12 часов дня поздний заезд невозможен. В отелях IHG мне всегда разрешали выезд в 13:00. Мы останавливались на 3 дня/2 ночи. Было два полотенца и две мочалки. В целом, разочарованы пребыванием. Из плюсов: отель находится прямо у шоссе, и я чувствовала себя в безопасности.

Регистрация прошла неудачно. Поднялись в номер, а отель был грязным и в нём шёл ремонт. При этом, когда мы приехали, на двери были пятна грязи и следы. Когда мы попали в номер 302, я даже не могу описать, насколько сильным был запах сигаретного дыма. Удивительно для отеля, который заявляет, что в нём не курят. Проведя в номере невыносимые пять секунд, мы спустились вниз и попросили другой номер. Сотрудник на стойке регистрации сообщил нам, что отель забронирован. Затем он упомянул другой номер с двумя кроватями размера «queen-size» вместо одной большой, как мы просили. Мы согласились, и он ушёл проверять номер. Вскоре он вернулся и сказал, что забыл номер комнаты, которую собирался осмотреть. Он снова ушёл, а затем вернулся и сказал, что не может попасть в другой номер, потому что дверь заклинило, поэтому нам придётся остаться в предоставленном нам номере.
В конце концов мы решили, что это просто невозможно, и сообщили ему, что не сможем остановиться в этом номере. Мне нужно уехать и найти другой отель; было около 22:30. Он быстро дал понять, что мы не вернём деньги за номер, поскольку мы уже заселились. Я понимаю суть этой политики, но как можно было знать, что в их номере будет пахнуть как из пепельницы, не поднявшись в номер? А как потом мне сказали, что мне не вернут деньги за номер, который был совершенно неудовлетворительным, – это выше моего понимания. Они ни в коем случае не предоставили честный и непригодный для проживания продукт.

Мне нравится бронировать в Candlewood. Я обычно звоню на стойку регистрации, чтобы мне помогли с бронированием, потому что со мной две маленькие собаки. Персонал всегда дружелюбный и помнит мое имя. Мне нравится, что на выходные у меня есть холодильник, чтобы положить туда остатки еды, а также у меня есть специальные блюда для моих собак, которые нужно хранить в холодильнике. Холодильник всегда хороший и холодный. Кухня хорошая и чистая. Посуда чистая, чистая. Все действительно хорошее и удобное. Я даже не беспокоюсь о том, чтобы проверить другие отели. Candlewood всегда был моим основным местом, куда я ехал, когда навещал своих детей в Сент-Джозефе.

Когда мы приехали, на простынях была кровь и еще какое-то вещество. Сотрудник стойки регистрации сказал, что он всего лишь сотрудник, предложил «позволить» нам самим поменять простыни. Мы отказались; поменяли номера, одна из простыней на одной из кроватей в новом номере тоже была грязной. Позвонил по номеру 800 в IHG, поговорил с Грейс, которая сказала, что я звучал недовольно, и что она позвонит на стойку регистрации, чтобы они выписали нас из номера прямо сейчас, в 22:00. Эммм, извините, это ваш отдел обслуживания клиентов? Другая сторона, с которой мы путешествовали, спала, нам следовало пойти и разбудить ее, неужели было так сложно предложить нам скидку, чтобы мы остановились в другом номере? Действительно худший отель и обслуживание клиентов от IHG.

Чистая комната — Большая ванная комната с душевой кабиной — Чистое красивое постельное белье — Маленькая кухня с большим холодильником — у них также есть дополнительные кухонные принадлежности, которые вы можете одолжить — Определенно наслаждаемся нашим пребыванием.

Самый доступный по цене отель, в котором мы останавливались за последние 2 года. Конечно, это может заставить вас подумать, что были проблемы. Но это не так. Персонал был превосходным во всех отношениях. Номер был чистым и комфортным.

Я бы определенно рекомендовал этот отель. В номере есть симпатичная маленькая кухня и письменный стол, в лобби есть отличные закуски (за отдельную плату), персонал приятный, кровать удобная. Мы останавливались только на один вечер, но при необходимости остались бы и дольше. Отличная цена!

Расположение красивое. Отель и номер были очень чистыми и имели все необходимое. Персонал очень дружелюбный.
Я использовал Booking. Com, чтобы забронировать проживание на 2 ночи. Booking указал цену, которую Кэндлвуд не соблюдает. Кроме того, информация о ценах, предоставленная по электронной почте, не совпадает с информацией, которую я подписал, к сожалению, я не запрашивал копию того, что подписал. Обязательно получите копии и имейте в виду, что при бронировании через другой сайт с вас может взиматься дополнительная плата, превышающая указанную. Никогда еще отель не взимал с меня больше, чем было указано на Booking. Com.

Номер был очень комфортным.
И чистым. Я был очень впечатлен тем, насколько.
Чистой была ванная комната, хотя.
Ее можно было бы покрасить. Мы живем.
В Индиане и совершаем несколько поездок каждый год на длинные выходные.
Мы обязательно вернемся.

Номера хорошие, полностью оборудованная кухня со всеми кухонными принадлежностями, вам также нужна посудомоечная машина, плюс для людей, которые ненавидят мыть посуду, как я, дружелюбный персонал, разрешено проживание с домашними животными, чистые номера, хорошее место для проживания, если вы останавливаетесь на длительный период времени.

Мы остановились в этом отеле по пути за деталями для жатки John Deere Kemper в Молине, штат Иллинойс. Это был просто отдых и сон. Мы оценили наличие кресла-реклайнера в номере, так как мы часто спим в нем пару часов у себя дома. Кровать удобна большую часть ночи, а в этой комнате чехол для матраса с ортопедическим верхом был очень мягким. Однако в какой-то момент мы обычно проводим час или больше в кресле-реклайнере, чтобы выровнять позвоночник и получить столь необходимую поддержку поясницы. Как фермеры, мы провели бесчисленное количество часов, напрягая мышцы и кости тела, поэтому мы отдыхаем там, где нам удобнее всего. Спасибо отелю Candlewood Suites за то, что в нашем номере есть кресло-реклайнер! Мы не знали, что есть мини-кухня. В следующий раз мы обязательно возьмем с собой хлопья на завтрак, так как отель не предлагал вариант завтрака.

Это двухзвездочный отель, но он должен быть однозвездочным. Похоже, на потолках и на дереве туалетного столика в ванной была плесень. Во всем гостиничном номере отсутствуют куски лепнины, очень изношенные стулья и письменный стол, кондиционер не справлялся, было очень жарко, а из-за ковра ноги моей дочери почернели после двухминутной прогулки.
Постельное белье казалось чистым, и это помогло нам выжить, не убегая в горы. В вестибюле не было большого общего пространства, и это напомнило мне старые мотели на обочине дороги. А еще сомнительные люди сидели и пили пиво, и это было не совсем удобно, когда путешествуешь с двумя маленькими девочками.
Мне очень понравилось это место, потому что мы могли дойти до Cracker Barrell и заглянуть через дорогу в Starbucks. Кофе в вестибюле был ужасным, и в номере не было кофейных фильтров для кофейника. Также был разочарован отсутствием духовки. Была микроволновая печь, плита и полноразмерный холодильник, который не очень хорошо охлаждается.

Комната была очень чистой, кровати удобные. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Грязный! Идти куда-то еще! Дыра в липком ковре в нашей комнате. Телевизор не работал, унитаз треснул, перед использованием пришлось мыть холодильник. На стенах и шкафах было что-то мокрое. Люди курят в зоне отдыха на открытом воздухе. Просто отвратительно. Мы пожаловались, и они повысили нашу ставку! Остерегаться!

Впечатления от номера были хорошими. Тот факт, что объект размещения заблокировал на моей карте сумму за все 8 ночей проживания, затем продолжил списывать стоимость проживания и по состоянию на 7 дней продолжает блокировать мою карту, совершенно неприемлем. Я могу оценить, что объект размещения заблокировал, чтобы гарантировать оплату — по сути, мне не нравится платить дважды за номер и ждать возврата денег. Могу ли я предложить пересмотреть эту политику.

Номер был убран, но не очень хорошо. За ту цену, которую они взимают, можно подумать, что в вас могут бросить хотя бы коробку хлопьев. Люди были дружелюбны, но недостаточно, чтобы компенсировать соседство с улицей Джо по цене.