Hampton Inn East Lansing

Не останавливайтесь здесь, если вам не удастся получить номер на 4-м этаже. Мы жили на 3-м, и пол над нами начал скрипеть в 5:30 утра и не прекращался до сих пор. Было слышно, как люди сверху ходят, как люди ходят по коридору, как поднимаются по лестнице — повсюду. Вестибюль и коридоры выглядят отлично, но номер был изношен и обветшал, ему нужна новая мебель. Мне нравится останавливаться в отелях сети Hampton’s, но этот опыт оказался неудачным.

В этом отеле есть всё, что только можно себе представить или когда-либо понадобиться! Знаете, когда забываешь какие-то мелочи и совсем расстраиваешься? Даже не переживай, у Брайана на ресепшене полно всяких ящиков и полок, с большой вероятностью у него найдётся всё, что ты забыл! Не говоря уже о том, что он очень милый и отличный собеседник, пока ждёшь, пока зарядится телефон 🤣 Этот отель также очень чистый, а в лобби царит расслабленная атмосфера! 10/10!

Мы провели здесь весенние каникулы, и я не могу наговорить достаточно хороших слов о персонале. Каждый сотрудник был очень дружелюбен и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Они даже позаботились о том, чтобы я могла позавтракать, учитывая мою пищевую аллергию. Отель старый, поэтому износ неизбежен. Но такие мелочи, как наличие средств женской гигиены в ванной, кофе и горячий шоколад на виду, а также невероятный выбор блюд на завтрак, делают наше пребывание таким приятным. Мои дети уже просят вернуться, чтобы насладиться бассейном :)

Карен на ресепшене была невероятно милой и отзывчивой! Она очень терпеливо относилась ко всем гостям, проявляла уважение и всегда улыбалась. Ее рекомендации по местным ресторанам были просто великолепны для позднего ужина.

Отличные впечатления! Патрисия на стойке регистрации была очень приветлива и услужлива при заселении. Номера чистые и в хорошем состоянии. Я бы порекомендовал этот отель для проживания в Лансинге.

Это было наше второе пребывание здесь, и оно снова прошло замечательно. Персонал очень дружелюбный, номер чистый, а на завтрак был хороший выбор блюд для нашей семьи. Мы бы остановились здесь снова, если бы вернулись в этот район.

Рейтинг GYM: это лучшее использование 30x12, которое я видел в Hilton. Просто забитый тренажёрами. 4 кардиозоны, включая зону Peloton. Я бы забронировал этот зал только ради этого. Чисто, как будто кто-то действительно заботится о чистке тренажёров.

Они меня обманули!
Я забронировала номер на мероприятие «Женщины в искусстве». Они тайно добавили сбор за возврат средств при отмене, а затем оформили бронирование на неправильные даты. Когда я позвонила, чтобы исправить даты, женщина сказала, что это будет стоить на 100 долларов дороже за две ночи.
Я попросила позвать менеджера, и он сказал, что мне перезвонят, но так и не перезвонил.
Я бы не стала останавливаться в этом отеле, если есть возможность этого избежать.

Плюсы: Обожаю бассейн, завтрак всегда хороший. Номер был просторным. Минусы: Ковёр пах ногами. Душевая кабина была плохо вымыта. Нет кондиционера, лосьона или геля для душа. Плохая уборка.

В целом номер был чистым, а персонал — дружелюбным. Окна нашего номера выходили на парковку, и в номере не было плотных штор, поэтому яркий свет снаружи мешал спать. Вытяжного вентилятора нет, а слив в душе не работает, поэтому после того, как пришли три человека, в ванной была лужа воды, а на зеркалах был слой пара. Для ночёвки номер подошёл, но я бы не хотел там оставаться, особенно в этом номере, дольше, чем на ночь. Почините сантехнику, ребята.

Расположение хорошее, но номер оставлял желать лучшего для Hampton Inn. Сиденье унитаза болталось, да и сам унитаз был не очень чистым. Кровати старые, скрипучие и неудобные, из мини-холодильника вода протекала по всему полу, на котором уже было много пятен. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, но не помешал бы ремонт.

Мы были разочарованы этим отелем, ожидая большего от бренда Hilton. Всё началось с Патрисии при регистрации. Она сообщила нам, что наше бронирование по тарифу правительства штата не будет выполнено, поскольку мы не являемся жителями Мичигана. Мы ответили ей, что никогда не сталкивались с подобным в других отелях Hilton/Hampton Inn по всей стране. Она заявила, что это указано в описании тарифа. Мы подняли информацию и попросили её показать нам это, так как не смогли найти. Она отказалась. Патрисия очень непрофессиональна и нуждается в обучении, чтобы научиться качественно обслуживать клиентов. В итоге мы остались на ту ночь, на которую и забронировали номер. Мы зашли в номер и обнаружили множество проблем с уборкой/обслуживанием: 1) ковёр не пылесосили (на полу были кусочки еды и крошки) и не чистили, оставляя ступни чёрными; 2) баночки с шампунем и кондиционером на стене в душе были пусты; 3) вода в душе была едва тёплой; 4) подушки на кроватях были маленькими и комковатыми; 5) мебель была сломана и местами разваливалась – для её ремонта потребовался бы столярный клей. Мы были очень довольны бесплатным завтраком. Было много горячих и холодных блюд и напитков. Рядом есть рестораны и продуктовый магазин, а также бесплатная парковка, что приятно.

Мы неожиданно остановились, отвезя сына в МГУ. У моего мужа возникла чрезвычайная ситуация, и я знала, что нам нужно остаться, или надеялась на это. Я позвонила Патрисии и поговорила с ней. Не помню, что я сказала, но она была там в 22:00, когда мы ВСЕ приехали. Она вспомнила о нашем звонке и была очень любезна и добра ко всем нам. Она окружила нас заботой, состраданием, вниманием и улыбкой. Огромное спасибо, Патрисия. Никогда этого не забуду. Обожаю семью Флик.

Отличный отель. Очень просторный и комфортный. Завтрак отличный, большой выбор. Очень дружелюбный персонал, особенно Дон в столовой. В целом, отличный отдых, я бы остановился здесь снова.

Уил на стойке регистрации просто феноменальный. Он невероятно дружелюбный, очень отзывчивый и с заразительной улыбкой. Он именно тот сотрудник, которого вы ищете! Отличная работа, Уил!

Это прекрасный отель для проживания. Я часто останавливаюсь здесь по работе. Персонал дружелюбный и очень услужливый, с рекомендациями по ресторанам. Номера чистые и удобные. Ощущение безопасного района для проживания, и не так много машин.
К сожалению, в последнее время у них были какие-то строительные работы на подъездной дороге между отелем и Applebees с 13:30 до 3:00 утра. Было так шумно, что было трудно спать.

Для наших последних туров по США мы намеренно выбирали отели из нескольких сетей, чтобы обеспечить более-менее объективное сравнение. Hampton Inn — неплохой отель, это хорошее место для проживания. В нашем внутреннем рейтинге Hampton Inn занимает место в нижнем среднем диапазоне, между Holiday Inn Express и Best Western.
Уровень шума снаружи низкий. Однако отель нельзя винить в том, что дети шумят в коридоре и соседних номерах до полуночи по выходным. В других местах ситуация не лучше.
О бассейне: он достаточно большой, но, к сожалению, не подогревался, и территория вокруг него была не особенно чистой. Использованные полотенца не меняли несколько дней.