Homewood Suites By Hilton Lansing Eastwood

Как обычно, нам очень понравилось здесь. До отеля очень легко добраться, и он расположен в удобном месте. Вокруг много магазинов, если вы что-то забудете. Также поблизости много ресторанов.
Сегодня я была поражена уровнем гостеприимства, которое нам оказали. Мы не знали, когда заканчивается завтрак, и подошли к стойке с завтраками. Мы его пропустили. Это была наша ошибка. Однако нас встретил высокий мужчина, кажется, менеджер. Он сообщил нам, что мы пропустили завтрак. Тем не менее, он был очень добр и готов был позаботиться о нас. Он позаботился о том, чтобы у нас была горячая вода для чая/кофе, и даже принес нам выпечку и хлопья на завтрак. Меня это очень тронуло. Я не запомнила вашего имени, но вы заслуживаете благодарности. Спасибо за вашу доброту!

Я поставила четыре звезды, но не потому, что мне не понравился отель. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Особенно мне понравилась сотрудница, отвечающая за завтраки, она с удовольствием готовила свежую еду и общалась с гостями. Мне понравилось, что отель находится так близко к центру тестирования ANCC и в нескольких минутах ходьбы от Walmart. Номера были чистыми, удобными и уютными. Мне очень понравилась мини-кухня! Единственная претензия — к дивану-кровати. Он был сломан, и моя дочь спала на полу. Персонал предложил поменять нам номер, но мы уже заселились. Я уже запланировала свое следующее пребывание здесь для сдачи важного экзамена на получение сертификата PMHNP.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Наши шестилетние близнецы наслаждались каждой минутой, что значительно облегчило нам поездку. Персонал был просто замечательным — все были невероятно отзывчивы и делали все возможное, чтобы нам было комфортно.
Номер был превосходным и очень просторным, с кухонной зоной и полноразмерным холодильником, что очень удобно, когда путешествуешь с детьми. Расположение тоже было идеальным, рядом множество достопримечательностей и удобств. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались там в марте 2025 года, всё было превосходно. Номера были отличные, кровати удобные, чистый и уютный номер, в нём было всё необходимое. Мы заселились поздно после концерта. Хорошая, хорошо освещённая парковка. Чувствовали себя в безопасности. В районе есть Walmart и другие магазины. Мы обязательно будем останавливаться там снова и снова!

Останавливались на одну ночь с детьми и собакой в ​​номере с двумя кроватями размера «queen-size». Номер был чистым, отремонтированным и имел все необходимые удобства. Единственное, что нам не понравилось, – это напор воды в раковинах, который мы видели раньше. В душе напор был нормальный. Кондиционер очень шумел при каждом включении, что мешало всю ночь. Шум был как от взлетающего самолета.
Завтрак был хорошим для детей, выбор был отличный, а обеденная зона была чистой и обновленной.
В целом, мы бы остановились здесь снова.

Хуже, чем вы думаете.
У меня была свадьба в Лансинге, штат Мичиган, поэтому все мои семьи приехали в США, и мы забронировали этот отель, чтобы пожить вместе. Но когда мы заселились, отель оказался грязным. Бытовая техника не работала. В номерах стоял неприятный запах, а кровати были грязными. Кондиционер в номере шумел, а в некоторых номерах из него протекала вода. В этот раз мы совершили ошибку и забронировали отель для всей семьи, просто чтобы посмотреть. Судя по фотографиям, я прошу руководство Hilton: пожалуйста, раз вы берете с людей такие деньги, пожалуйста, предоставляйте им хороший сервис. Мне пришлось потратить духи, чтобы в номере был приятный запах. Пол в ванной был липким и грязным, унитаз шумел после смыва, и это касается не только моего номера. Во всех номерах были проблемы, и нам пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы они подошли и включили предохранитель микроволновки. Не бронируйте номера здесь, не посоветовавшись с кем-нибудь и не прочитав этот отзыв. Я пробыл там 4 ночи, и мне пришлось остаться из-за других семей, но я говорю, что мы заплатили тысячи за плохой опыт и забронировали Hilton, потому что доверяли ему, но теперь никогда.

Пока что наш отель оказался самым тихим. Чистый, ухоженный, словно мы оказались где-нибудь в Европе. Есть бассейн и тренажерный зал. Номера отличного качества.
Завтрак включён в стоимость и был лучшим на данный момент. Молодцы, что отель использует правильную посуду и столовые приборы. Наконец-то помог сэкономить на свалке или переработке.
С удовольствием остановимся снова.

Я останавливался здесь уже дважды: один раз вдвоем с супругой, а второй раз – с детьми. Персонал всегда вежливый, номера чистые. В последний раз, когда мы останавливались, телевизоры были сломаны, и администрация отеля быстро извинилась и вернула 25 долларов за причиненные неудобства (хотя телевизоры не работали по их вине). Континентальный завтрак всегда был вкусным, и я обязательно буду бронировать этот отель снова, когда буду в городе.

Номера выглядели хорошо, но были совсем не чистыми. Крошки на полу, плесень в душе, отпечатки пальцев на столе и т. Д. Может быть, в те выходные, когда я останавливался, смена номеров была спешной, я не уверен.
По-настоящему ХУДШИЙ завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал. Скоропортящиеся продукты, такие как подливка для сосисок, просто лежали на стойке в пластиковой пленке, а не на подносе для подогрева, никаких столовых приборов не было (даже пластиковых столовых приборов). Наблюдал, как три человека попросили ножи, а им сказали, что у них «их нет», хотя для большинства предложений на завтрак требуются ножи.

Плюсы: Уборка и дружелюбие персонала были просто замечательными. Завтрак был гораздо лучше, чем в других отелях, в которых я бывал. Мне также понравилось, что во время нашего пребывания они контролировали наше состояние с помощью текстовых сообщений. Минусы: Кровати могли бы быть немного удобнее. Телевизор был расположен неудобно, из-за чего было сложно смотреть его в разных частях номера.

Номера средние. Уборка не через день, как рекламируется. Раз в неделю, кажется, норма. Однажды в моей комнате убирали дважды, и я лично поблагодарил и дал чаевые горничной. Они постоянно меняют стоимость моей комнаты. Я здесь по делам правительства, и они продолжают взимать налоги, а менеджер отказывается с нами разговаривать. Правительство вернет им деньги, это точно. Хлоя потрясающая, очень отзывчивая на наши потребности, двое парней во второй половине дня нормальные. В этом месте есть рестораны и магазины в пешей доступности, и это всего в 9 минутах от моего рабочего места, поэтому я не уехал. Никогда я не видел такого обслуживания.

Этот отель был для нас просто потрясающим. Мы живём здесь с апреля из-за пожара в доме, и персонал просто потрясающий. Еда отличная, с огромным выбором. Вечер закусок по средам тоже отличный, я никогда не была в отеле, который бы предлагал такую возможность. Уборка отличная, поскольку мы считаемся долгосрочными гостями, поэтому я сама убираюсь в номере, но они очень любезны, когда я забираю необходимые вещи или беру пылесос. Я пока не знаю их имён, но работаю над этим. Они окружили мою собаку Бьюти тёплым приёмом и стараются сделать её уютной после пожара, ведь она немного боится разных вещей. Я могла бы написать целую книгу о хорошем отношении к этому отелю.
Вот некоторые люди, которые действительно были со мной замечательны, и я хотела бы их особо отметить:
Шон, управляющий, очень классный парень, у него много разных обязанностей. Он всегда старается поговорить и спросить, как у нас дела, пока мы работаем. Он дарит улыбку на лице. Он отлично справляется с уборкой.
Скитер, ремонтник, ещё один очень классный парень. Всегда заговаривает со мной, когда видит меня. Болтает о разных вещах. Это заставляет гостей чувствовать себя желанными гостями и делает мой день.
Джесси Мэй, служба поддержки гостей, очень милая женщина. Всегда улыбается и приветствует меня, когда я вхожу или выхожу, что бы ни случилось.
Энджи, еще одна женщина с длинными вьющимися волосами, имя которой я забыла, и Брук, все очень милые и, опять же, очень отзывчивые. Всегда находят время поговорить.

Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле во время посещения Ист-Лансинга. Кровати выглядели так, как будто на них спали. Комнаты и помещения общего пользования определенно нуждаются в косметическом ремонте. Завтрак был ужасным: колбаса и бекон в одной сковороде с полдюйма жира на дне, котлеты с сосисками, которые могли сойти за хоккейные шайбы для ледовой арены Манн, теплый картофель и, как я полагаю, котлеты с колбасой из индейки. Вы спросите, где же были яичница, яйца вкрутую или омлеты? Их не было. 4 металлических сервировочных лотка с котлетами из колбасы (шайбами), котлетами из индейки (возможно), картофелем, копченой колбасой и беконом. Кроме того, я полагаю, 2 миски тертого сыра комнатной температуры и мягких оболочек тако комнатной температуры для буррито на завтрак, в котором не будет яиц. Несколько ломтиков хлеба, гниющие фрукты и одна ложка овсянки на сковороде. Мы были там около без четверти девять. Тесто для вафель также было неправильно маркировано, а масла не было. Я понимаю, что в мире не хватает персонала, но да ладно! Много возможностей для улучшения.

Мы с женой останавливались здесь на несколько дней, так как работали поблизости. Отель был очень чистым, и повсюду пахло свежевыстиранным бельем. Был какой-то парень по имени Шейн? Или Шон. Он сказал, что он «уборщик», который был очень любезен. Он рассказал нам, чем заняться в этом районе, пока мыл пол возле лифтов наверху. Этот парень даже принес нам дополнительные полотенца без нашей просьбы, когда на следующий день увидел нас с женой у бассейна. Очень дружелюбный и немного забавный, он пошутил над моей бейсболкой Green Bay Packers, которую я носил. Женщина, кажется, была менеджером. У неё были длинные тёмные волосы, и она тоже была очень любезна с нами. Я бы порекомендовал этот отель, если вы ищете чистое место, расположенное в отличном районе, и очень дружелюбный персонал.

В прошлые выходные мы с семьей останавливались в отеле Homewood Suites в Ист-Лансинге, штат Мичиган, и в целом у нас остались очень хорошие впечатления!
С самого приезда мы были впечатлены эстетикой и чистотой отеля. Все выглядело новым и ухоженным. Камин в вестибюле был красивым, с уютной круглой зоной отдыха, создававшей теплую и гостеприимную атмосферу.
Дама на стойке регистрации была невероятно дружелюбна и полна энергии — казалось, она искренне рада помочь нам, и это произвело отличное первое впечатление.
Когда мы добрались до нашего номера, мы были очень рады обнаружить красивый двухкомнатный номер с кухней квартирного типа, включающей большой холодильник, микроволновую печь, плиту, посудомоечную машину и кофеварку. Там была гостиная, спальня с двумя двуспальными кроватями, офисный уголок и просторная ванная комната. Честно говоря, это было похоже на действительно хорошую квартиру — не наш дом, а такой дом, в котором мы были бы не прочь жить, если бы жили квартирной жизнью!
Тем не менее, во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами:
— В комнате было только два комплекта полотенец, что было немного неудобно, хотя и терпимо, поскольку дети приняли душ перед приездом.
— Уборка не освежала комнату, пока нас не было в течение дня, поэтому, когда мы вернулись ближе к вечеру, нам пришлось попросить чистые полотенца и вывезти мусор.
— Во вторую ночь один из блоков климат-контроля издал громкий шум, что помешало нам спать.

Редактировать; Реакция отеля просто недостаточно хороша! … "Изучения этого явно не произошло" Если бы вы отнеслись к этому серьезно, это не было бы проблемой! Спасибо, что потратили мои деньги. И время.
Сохраняем стиль! Столько, сколько вы берете за эти комнаты, вам, вероятно, следует инвестировать в приличную уборку 🤢 Кроме того, политика удержания — это мусор. От 3 до 5 дней, чтобы вернуть мой депозит. Одно маленькое молоко и сок стоят всего 10, 75 долларов. ТФ? Придайте этому смысл. Почти каждый раз, когда я останавливался, в кухонной раковине оставалось только полбутылки мыла, оно дешевое и безвкусное. Гости должны иметь возможность использовать все двери с ключами. Невозможно получить доступ сзади! Такое неудобство. Плюсы: кровати удобные, персонал на стойке регистрации вежливый, завтрак обычно хороший.

В этом хорошо обставленном номере мне были предоставлены все домашние удобства во время недельной рабочей поездки. Я, вероятно, остановлюсь снова. Мне бы очень хотелось, чтобы в ванной комнате была ночная лампа, подобная той, которая стандартна в сети Home 2 Suites отелей Hilton. Также матрас был немного твердым. В первую ночь пульт от телевизора не работал, но мне удалось быстро это починить. Завтрак в отеле был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. Все было свежим, теплым и хорошо укомплектованным, с большим количеством места для передвижения.