Fairfield Inn & Suites by Marriott Lansing at Eastwood

Положительный: Все было исключительно. У нас не было времени воспользоваться бассейном, но он был доступен. Номера были очень чистыми. Завтрак был отличным! Обслуживание со стороны персонала отеля было буквально лучшим, что я когда-либо испытывал! Я определенно рекомендую остановиться здесь.

Уиллис был очень дружелюбен и любезен на стойке регистрации. Попросил перевести меня на другой этаж, и он без проблем согласился. Такого качественного обслуживания, как я получал от него, больше не получишь.

По прибытии мистер Уиллис тепло поприветствовал нас. Как только он узнал, что завтракать нам придется слишком рано из-за раннего начала танцевального конкурса, он принес моей семье несколько кексов и фруктов, чтобы мы могли поесть утром, потрясающий парень! Каждый раз, когда он нас видел, он всегда говорил что-нибудь приятное, даже спрашивал, как моя дочь выступила на соревнованиях. Расположение также отличное, рядом с ресторанами в лучшей части города. Обязательно вернемся в этот отель, все было великолепно!

Я останавливался здесь однажды в среду вечером по работе. Персонал был вежливым и быстрым, а моя комната была чистой. Я чувствовала себя в безопасности, хотя путешествовала одна (и я женщина). Что действительно делает или разрушает отель для меня, так это завтрак, который предлагает множество вариантов, включая сэндвичи с яйцом и колбасой, готовые омлеты, круассаны с ветчиной и яйцами и бекон, а также типичную вафельницу, овсянку с начинками, бублики, фрукты, йогурт, кофе (с молочным и соевым молоком, сливками и различными видами сахара и подсластителей на выбор) и сок. Я вернусь на работу, когда понадобится.

Выходные с пятницы 16 по воскресенье 18 августа я забронировал двухместный номер в этом месте, потому что я вез свою жену, сестру и мать и свекровь из Западной Вирджинии в Лансинг, штат Мичиган, моя свекровь встает в возрасте, у нее мало проблем со здоровьем, а у нее нет Видела своего младшего брата 20 лет, номер был отличный, персонал был очень приятный и услужливый, завтрак был отличным оба дня.
У нас не было никаких жалоб вообще.

Комнаты были чистыми, но кто-то выгравировал свое имя на зеркале и удивился, что его не заменили. Кровати очень удобные. Они тяжелые! Гладильная доска сломана. Завтрак был в буквальном смысле скудным. Они не производят достаточно, чтобы накормить множество людей. Наконец, мы получили на наши карты загадочные списания на две разные суммы и не смогли получить четкого ответа, за что они были. Снятие средств с наших карт заняло 2 недели.

Поскольку отель относительно новый, он очень чистый и неповрежденный. Расположение ОЧЕНЬ удобное: прямо через дорогу магазины, множество ресторанов разной ценовой категории и кинотеатр. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и услужливым. Я провел 3 ночи, и мне было очень комфортно за эту цену. С другой стороны, уборка проводится только каждые 3 дня. Мусор не выбрасывается, пакеты с кофе не пополняются и т. Д. Если вам нужны дополнительные принадлежности, вы должны получить их на стойке регистрации. Бесплатный завтрак «шведский стол» соответствует ожиданиям, но не очень хорош. Персонал здесь и во всем отеле немногочисленный.
Если бы у меня были маленькие дети и у меня был ограниченный бюджет, я бы обязательно остановился здесь. Бассейн выглядел очень красиво. Путешествуя в одиночку, это не будет моим первым выбором в будущем. Слишком много работы своими руками, чтобы сделать пребывание полностью комфортным.

Здесь очень понравилось! Мне очень понравилось расположение и окрестности! К сожалению, аккумулятор моей машины разрядился, и персонал, и менеджер (Шерика) были настолько любезны, что сделали для нас все возможное, но, к сожалению, у нее не было соединительных кабелей, и именно тогда пришел специалист по техническому обслуживанию и позвонил своему другу, который пришел к нам. Дайте нам прыжок. Мы из Техаса, который находится далеко от дома, и мы не знали, к чему или к кому обратиться. К счастью, эта команда людей помогла нам пережить то, что не могло быть ужасным. Мы невероятно благодарны этим отзывчивым, дружелюбным и заботливым людям. 100/10♥️

Абсолютно идеальный отдых. У нас был долгий день катания в холодную пасмурную погоду Мичигана, и мистер Уиллис при регистрации был таким чудесно милым! Отель безупречен, номер чистый, душ горячий, кровать удобная. Это все, что мы могли попросить. Завтрак был типичным, но утренний персонал был просто очень приятным!

Провели 1 ночь приятного пребывания в этом отеле с семьей. Мы забронировали номер через сторонний сайт и получили отличную цену. Мистер Уиллис и обслуживающий персонал за завтраком (их имена не запомнились) были такими замечательными и дружелюбными. Хорошие номера, небольшой бассейн, но детям они очень понравились. Расположение немного спрятано за торговым центром Eastwood, но неплохо.

Наш номер был заперт — до 3 часов ночи с необходимыми лекарствами внутри — только после того, как я позвонил в полицию, персонал обратился к этому вопросу.
Мы до сих пор не получили полную компенсацию — даже после того, как я связался с Терри Риддлом, который, как предполагается, отвечает за гостеприимство.
УЖАСНАЯ служба поддержки клиентов — сверху вниз, более чем часовая регистрация (без саркастичности, никакой помощи или подтверждения по поводу блокировки и разрешения проблемы, и до сих пор нет реального гостеприимства в отношении исправления этой огромной ошибки с их стороны — даже после многочисленных последующих действий) с различными сотрудниками.
Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле — и я дебютирую с бойкотом Marriott в целом из-за того, что позволил этой негостеприимной группе гостеприимства стать частью бренда.

Я останавливался на неделю, начну с плюсов. Это было недалеко от шоссе и недалеко от того места, где я работал. Моя комната была чистой, и меня не беспокоили гости или сотрудники. Персонал был дружелюбным.
Хорошо, перейдем к минусам. Они имели.
Половина лифта не работает, ничего страшного, но осмотр остальных устарел на 8 месяцев и издает тревожные звуки. Я поднялся по лестнице.
Бассейн выглядел и пах так, как будто Уолтер Уайт мог избавиться от «улик» в нем, поскольку сквозь воду было не видно дальше, чем на несколько дюймов.
Кондиционер в комнатах оснащен датчиком движения и выключается, когда вы спите, из-за чего я просыпаюсь в холодном поту. Я пошел и купил вентилятор, чтобы меня обдувал воздух, а окно открывалось всего на несколько дюймов, но выходило на шоссе, поэтому оно закрылось. Персонал предложил переместить номер, но это не было решением, кондиционер работал нормально, если вы переезжали.
Вода, лед, стиральная машина и сушилка на моем этаже не работали.
В номере не было фена, как заявлено.
Завтрак, который они подают, я не могу ничего сказать о вкусе. Только то, что оно выглядело и пахло довольно нехорошо. Пропустил и пошел в Макдональдс.
Хотя мистер Уиллис был очень дружелюбен, услужлив и вежлив, мне кажется странным представиться как мистер Уиллис, но не обращаться к вашим гостям так же, как мистер миссис Мисс и т. Д.
В общем, это было просто обычное пребывание в отеле.

Сервис и расположение отличные. Как отмечали другие, г-н Уиллис — это жемчужина и золотой стандарт гостеприимства.
Элла и Шерика спасли тот день, когда я случайно запер ключи от взятой напрокат машины в багажнике, когда моя семья уезжала на похороны. Они подумали позвонить в городскую полицию и узнать, есть ли поблизости офицер, способный открыть мою машину. Если бы мы дождались ААА, мы бы пропустили похороны. К счастью, добрый офицер смог открыть машину, и мы опоздали всего на пять минут!
Расположение невероятно удобное, но если вы чутко спите, попросите номер с видом на парковку, а не на шоссе.
И это все положительное, что я могу сказать. Завтрак ужасный, даже для бесплатного завтрака в отеле. «Ред Уингз» могли использовать печенье из моего печенья с колбасой и яйцом в качестве шайбы; Мне было трудно разломить его пополам руками.
Кондиционер работал шумно, и когда однажды ночью шел дождь, поток воды хлынул через закрытое окно. Воды было так много, что сухое полотенце не могло ее впитать.
Я думаю, это не такая уж большая причина жаловаться на отель, но, учитывая количество отелей поблизости и качество персонала, они действительно выделяются как минусы моего пребывания.

Плюсы: Отель был в порядке, персонал сказал, что мне возместят мои проблемы, но не всю сумму за пребывание, которое я считал ужасным. Минус: Проснулся в 6 утра от полиции, ожидавшей снаружи, чтобы поговорить со мной, потому что окно моей машины было разбито, и машину перерыли в поисках предметов, которые можно украсть. Судя по всему, это произошло два дня назад в том же отеле, и нам об этом не сообщили.

Меня раздражала бронь. Правила и правила регистрации, но я не могу им этого противопоставить, потому что они заняты. Мистер Уиллис на стойке регистрации задал тон моему пребыванию, и он был выдающимся.

ВАУ, это пошло под откос. Мне так неловко, что я рекомендую этот отель еще 4 компаниям, которые приехали на шоу, которое мы проводили в эти выходные. Я останавливался в этом отеле последние 4 года. Я был ШОКИРОВАН лечением от заезда до отъезда. Мистер Уиллис был ЕДИНСТВЕННЫМ человеком в этом отеле, который был добр и приветствовал вас. Все началось при регистрации: женщина с цветными дредами сказала мне, что мне придется заплатить за трехдневное пребывание. Я сказал нет, я уже внес предоплату больше месяца назад. Я начал искать свою квитанцию, и она сказала: «Ну, никто не забрал деньги у третьей стороны, так что вам придется заплатить». Нет, я не буду платить. Я не знаю, каковы ваши процедуры, но я не плачу дважды. На что она ответила, изо всех сил швырнув мою карточку-ключ, и сказала: «Хорошего дня». Я сказал, что мне нужны 2 карты, нас было двое в комнате. Это действительно повергло ее в штопор. Она отказалась назвать мне свое имя. Никогда мне ничего не говорил: ни времени завтрака, ни правил ведения домашнего хозяйства, ничего.
Следующие три утра мы спускались примерно через 30 минут после начала. У них КОНЧИЛАСЬ ЕДА все 3 дня. Если вы приходили через 40 минут, им говорили, что там только овсянка. Столы были грязными.

Отличный отдых! Мистер Уиллис, я думаю, его имя было, вероятно, когда-то одним из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался, с точки зрения обслуживания клиентов и дружелюбия. Этот.
В Marriott есть драгоценный сотрудник. Единственный недостаток здесь — очень маленький тренажерный зал со старым оборудованием.