Red Roof Inn Kalamazoo West - Western Michigan U

Я никогда раньше не оставляла отзывов о мотелях. Это было настолько ужасно, что я почувствовала необходимость это сделать. Я не осуждаю отели за то, что они старые или не отремонтированные, но я ожидаю чистоты независимо от того, насколько они старые или устаревшие.
В прошлые годы у нас обычно были прекрасные впечатления от отелей сети Red Roof Inn, но, к сожалению, этот случай стал огромным исключением.
Во-первых, сотрудник на стойке регистрации был очень любезен, за это я должна отдать должное. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. При входе в номер нас сразу же встретил сильный запах сигарет, что было смешно, учитывая таблички «курение запрещено» в номере. Было очевидно, что номер не убирали после предыдущего гостя. Казалось, он просто натянул простыни и продолжил свой день. На простынях были волосы и сопли, а также множество непонятных пятен. Ничего не протирали, на раковинах и ваннах было много разводов, а на других поверхностях — толстый слой пыли. Пульт дистанционного управления и телефон выглядели так, будто их не протирали с момента открытия отеля.
Мы пошли в лобби и взяли новые простыни, чтобы самим застелить кровати, но на новых тоже были пятна. Мы попросили другой номер, и нам ответили, что, вероятно, новый номер нас тоже не устроит, поэтому мы решили уехать и остановиться в отеле Holiday Inn.

Неплохо… 😉 Я бы остановилась здесь снова… особенно если бы цена была ниже… но, наверное, это нормально… я так думаю. Здесь нет неприятных запахов или грязи в целом. Душ был горячим, и я довольно хорошо выспалась, учитывая, что не всегда хорошо отдыхаю вне дома. 😱😝 Ночная администраторша была очень добра и услужлива. Она даже распечатала для меня меню, когда я попросила порекомендовать, где можно поужинать поздно вечером.

Я являюсь участником программы лояльности Redi Rewards уже много лет. Я всегда довольна расположением отеля Redroof Inn West Kalamazoo, MI 49009! Он находится рядом со всеми моими любимыми ресторанами быстрого питания, магазинами и бутиками, с очень удобным входом. Персонал всегда готов помочь и удовлетворить мои потребности. Номера всегда чистые, аккуратные, и мне очень приятно в них останавливаться, будь то для отдыха или деловой поездки… 5 звезд.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Red Roof Inn West Kalamazoo. Номер был очень чистым и комфортным. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Особенно менеджер Эми, которая действительно превзошла все ожидания. Она была профессиональной, доброй и искренне заботливой. Было очевидно, что она гордится тем, что делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
Я был очень впечатлен общим впечатлением и определенно рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова. Я настоятельно рекомендую это место тем, кто ищет отличное обслуживание и дружелюбную атмосферу.

Независимо от того, останавливаетесь вы на одну ночь или на 30 ночей, к вам с самого начала относятся как к семье. Очень гостеприимные и в целом просто замечательные люди. Номера чистые и уютные, а кофе отличный. Нет насекомых, плесени и неприятных запахов. Настоятельно рекомендую.

Я провела в этом отеле незабываемое время, и не могу не выразить свою благодарность руководству и персоналу. С момента моего прибытия меня встретили с искренней теплотой, профессионализмом и заботой. Менеджер руководит исключительной командой, которая явно гордится предоставлением превосходного сервиса.
Каждый сотрудник, с которым я общалась, был внимательным, вежливым и готовым помочь, всегда делая все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и беззаботным. Любая просьба или вопрос обрабатывались оперативно и с позитивным настроем, что действительно имело значение.
Редко можно найти отель, где руководство и персонал работают так слаженно, и это проявляется в каждой детали обслуживания гостей. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассный сервис, и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Замечательный, понимающий, заботливый персонал, чистые номера. Даже после второго и третьего визита! Каждый раз чувствуешь запах чистоты! В плане персонала намного лучше, чем в некоторых других местах! А если возникают какие-то проблемы, они решают их немедленно.
Чувствую себя здесь в полной безопасности!

Какое неприятное пребывание! Начну с того, что на улице было меньше 15 градусов, а обогреватель в нашем номере дул только очень холодным воздухом, независимо от того, какую температуру я устанавливала. Вдобавок ко всему, ванная комната выглядела так, будто ее не трогала горничная после предыдущего визита. Пол ванны был покрыт волосами и другой грязью. Я понимаю, что пару волосков трудно не заметить, но мне пришлось несколько раз ополаскивать ванну, чтобы смыть все волосы в слив. Ах да, и «кондиционирующий шампунь» был наполовину пуст, а гель для душа — полностью. То же самое касается и дозатора жидкого мыла. Не говоря уже о том, что пробка для слива в душе лежала на краю ванны.
Помимо ванной комнаты, ручка микроволновки была сломана, из-за чего ее было крайне трудно открыть и использовать. И в довершение всего, «одеяло» было тонким, как бумага. Так что не рассчитывайте согреться, если вам дали номер без отопления и с тонким одеялом. Это было очень неприятное и антисанитарное пребывание.

При заселении меня очень дружелюбно и услужливо обслужили. Номер был невероятно чистым, и я отлично и спокойно выспался. Менеджер уже несколько раз помогала мне раньше, она тоже была очень отзывчивой и понимающей. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Отличная работа!

Я часто путешествую, и этот Red Roof, безусловно, самый чистый и дружелюбный из всех Red Roof, в которых я когда-либо был. Сотрудники делают все возможное, чтобы удовлетворить все ваши потребности и запросы.
Время заезда в 15:00, и Линда, которая работает во вторую смену, очень услужлива и дружелюбна, так как она встречает вас при входе в здание. Уборка отличная, девушки очень услужливы и дружелюбны к клиентам. В целом, это место заслуживает 5 звезд от меня и моего жениха, мы всегда знаем, куда пойти, чтобы отдохнуть вдали от дома😁

Абсолютно неприемлемый опыт. У нас была оплаченная и гарантированная бронь, и когда мы приехали ранее в тот же день, нам сказали, что мы можем заселиться в один номер, но наш второй номер еще не был готов, что вполне справедливо. Но когда мы вернулись позже тем же вечером, наш номер уже был отдан. Персонал на стойке регистрации, казалось, был под воздействием чего-то и был совершенно бесполезен. Сам отель был переполнен, грязен и хаотичен. Мы остались в затруднительном положении в час ночи без какой-либо помощи или решения. Мы больше никогда здесь не остановимся и немедленно свяжемся с корпорацией.

Забронировал номер для своих родителей на месяц вперед через Hotel. Com. Когда они приехали вчера, один из их сотрудников был так чертовски неуважителен к моим родителям и сказал им, что у них перебронирование и они ничего не сделают, чтобы им помочь, а персонал набрался наглости сказать им, что это не их вина, что перебронирование, так чья это вина? Я также звоню в отель, и это те же дамы, с которыми общались мои родители, когда они пытались зарегистрироваться. Я спросил ее, что происходит и почему мои родители не могут зарегистрироваться, и она сказала: «У нас перебронирование, ничего не можем сделать». Я был в середине разговора/задания вопроса, она повесила трубку. Кто бы ни был менеджером в этом чертовом месте, вам всем нужно обучить свой персонал и работать лучше. И конечно, черт возьми, я также свяжусь с корпорацией.

Мне так повезло, что я «застрял» здесь на этой неделе. Люди дружелюбны и услужливы. Брэндон принимает меня в офисе первым и всегда очень любезен. Весь персонал здесь потрясающий. Номера чистые и удобные, кофе свежий, а гуща здесь чистая и аккуратная. Здание старое, и, учитывая его возраст, его можно было бы обновить. Но с точки зрения обслуживания, цены и общей хорошей атмосферы это идеальное место. Ура!

У меня был потрясающий отдых. Номер был очень чистым, а персонал был очень услужливым и приятным. Брэндон и миссис Эми потрясающие. Они так хорошо разместили меня с моим сыном-аутистом. Их собственность в целом была чистой и ухоженной. Я остановлюсь здесь снова.

Все всегда относятся ко мне здесь замечательно, от Фила до Эми, от мисс Линды до нового пополнения Брэндона! Уборка замечательная. Персонал относится к вам как к членам семьи, и это очень успокаивает! Лучший отель, в котором я был в Каламазу! Ребята, вы крутые! Эми так помогла мне сегодня, чтобы я.
Повторно зарегистрировался. Она уделила время и помогла мне разобраться, как получить доступ к моей учетной записи, эти ребята потрясающие.

Я отлично провел время в Red Roof Inn — даже несмотря на плохую репутацию, которую иногда получают эти отели, это место действительно удивило меня в хорошем смысле. Номер был чистым, просторным и комфортным — гораздо больше, чем я ожидал за эту цену. Он был уютным, почти мини-люксом, что позволило легко устроиться и расслабиться.
Кровать была немного жестковатой, что мне на самом деле нравится, и я очень хорошо спал. Никакой боли в спине или дискомфорта, что является большой победой во время путешествий.
Есть несколько небольших вещей, которые я бы посоветовал улучшить. Свежий аромат или освежитель воздуха помогли бы улучшить комнату, а обновление некоторых приборов, таких как микроволновая печь, сыграло бы большую роль. Кроме того, было бы большим бонусом, если бы у телевизора были интеллектуальные функции или возможности потоковой передачи, такие как Netflix или Hulu — идеально для гостей, которые просто хотят расслабиться за своими любимыми шоу.
Что действительно выделялось, так это обслуживание клиентов. Персонал был дружелюбным, профессиональным и по-настоящему услужливым. Я приехал раньше, чем ожидалось, и они приложили все усилия, чтобы отменить плату за раннюю регистрацию заезда — что заставило меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем.

Персонал был дружелюбным. С другой стороны, номера не содержались в порядке. В первой комнате пахло дымом, место для некурящих. Переселили нас в другую комнату. Было нормально, но на уборку номеров не требовалось особых усилий. Вы получаете то, за что платите.