Hampton Inn & Suites Kalamazoo-Oshtemo

К сожалению, номера и здание не такие, как на фото. Снаружи повсюду мусор и обломки. Мы вошли в отель, когда мужчина ковырял пальцы ног на диване. В здании стоял неприятный запах, в номере пахло плесенью, а в ванной и джакузи – плесень. Спинка кровати была поцарапана и разваливалась. В кровати также были волосы. Мне пришлось немедленно отменить бронирование, получив лишь половину стоимости.

Этот отель – настоящая свалка. Он находился в процессе строительства, но это не оправдывает состояние номеров. Грязный и обшарпанный. Изголовья кроватей были изрезаны поролоном. Ванная комната была покрыта плесенью. Шторы висели свободно. Мусор за окном валялся на полу. Ковровое покрытие было отвратительным. Удивительно, что Hilton до сих пор использует своё имя в этом отеле. Персонал был крайне неприветлив. Когда я спросил сотрудницу на стойке регистрации, не управляющая ли она, она ответила: «Почему? ». Единственное, что меня утешало, – это то, что на кроватях не было клопов. Если бы мы не провели в тот день 10 часов в дороге, мы бы нашли другое место для ночлега.

Они забронировали нам не тот номер. Мы смогли получить тот, который хотели. К сожалению, номер был не очень чистым. Фотографии в интернете не соответствуют действительности. Там велись строительные работы, и с крыши что-то падало прямо в наше окно. Окно было заклеено пластиком. Обслуживание тоже было не самым лучшим. Большинство сотрудников стойки регистрации были грубыми.

Совсем всё пошло наперекосяк! Я езжу сюда уже много лет, потому что он рядом с семьёй. Сначала это был довольно стандартный семейный отель Hilton хорошего качества. С тех пор, как мы туда стали ездить, он стал грязнее, хуже обслуживаться и гораздо более недружелюбным. Территория неухоженная, завалена мусором, окна заклеены пластиком, в номерах стоит неприятный запах, джакузи залито водой, а ковры грязные. В довершение всего, если вы попросите довольно распространённый бонус для участников программы Hilton Honors, а именно бутылку воды, вам скажут, что вода только для участников программы Diamond. Предупреждаю вас, держитесь подальше! Это не качественный Hampton.

Читая другие отзывы, я немного нервничал. Отель не был переполнен, но расположен в приличном районе города. Номера старые, а изголовья кроватей сильно облупились. Номер был чистым и без посторонних запахов. С кондиционером проблем не было, и он работал одну ночь. Цена была приемлемой. Завтрак был вполне сносным. Выбор не такой большой, как в некоторых отелях Хэмптона, но кофе был вполне приличный. В целом, учитывая цену, я не был расстроен.

Скажем так, за мои 15+ лет путешествий это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Все началось с неудовлетворительного заселения в приличный, но устаревший вестибюль. Я начал идти по коридору к отклеивающимся обоям и мусору возле гостевых номеров, как будто уборки вообще не было.
Я открыл дверь в свой номер и сразу же почувствовал запах мокрого гниющего мусора. Включил свет, чтобы увидеть грязную мебель с пятнами и заржавевший ковер. Пошел задернуть дырявые плотные шторы, но наступил на мокрый ковер.
Принял душ, но напор воды был слабым. Вместо стандартных больших банок для душа мне достались миниатюрные бутылочки (2 кондиционера, без мыла и шампуня). Пошел вытираться, а полотенца больше не белые, а желтоватые, грязноватые и не мягкие.
Залез в кровать и заметил, что изголовье кровати облупилось и порвалось. Более того, верхнее покрывало тоже желтоватое, простыни желтоватые и не подходят к кровати, а матрас смят на одну сторону.
Еще сюрпризы впереди: между кроватью и тумбочкой лежит наполовину съеденный кусок пиццы.
Я в гневе оделся и пошел к стойке регистрации, чтобы поговорить с сотрудником, и простоял 10 минут. Я открыл и закрыл двери, чтобы посмотреть, не выйдет ли кто-нибудь, но никто не пришел, поэтому я позвонил в отель, наконец кто-то вышел. Я сказал ему, что я очень расстроен своим номером, запахом и чистотой. Он сказал, что все номера одинаковые. Я попросил его сократить мое пребывание с 4 ночей до 1 ночи и сказал «хорошо».

Отель очень обветшалый. Номера не убирались. Ремонт в номере был плохой. Микроволновки в номере не было. Завтрак был очень разочаровывающим: однообразный и скудный выбор блюд.
Было бы лучше в другой сети. И это плохо, потому что у нас было два номера, и нам даже не дали поселиться близко друг к другу.

Ванная комната была не до конца убрана. На раковине, в ванне и на унитазе были рыжие волосы (хотя у меня они чёрные). В номере не было микроволновки, что, честно говоря, немного удивило: у меня в номере никогда не было микроволновки, разве что она была сломана или отель был не самого высокого уровня, а здесь я её не ожидал. Тем не менее, обслуживание было отличным, и я определённо предпочитаю это место в Каламазу другим, так что в целом неплохо.

Просторные чистые номера. Припарковал 26-футовый U-Haul. Очень близко к съезду с шоссе. Микроволновки в номере нет. Закусочная, возможно, была заполнена несколько месяцев назад. Единственный лифт перестал вызываться на третий этаж. Раньше он работал. Приятное лобби. Хорошее место для ночлега. Возможно, не для длительного проживания.

Жаль, что я не прочитал больше отзывов перед бронированием. Когда я впервые приехал в отель, мой цифровой ключ не работал, поэтому я подошел к стойке регистрации и получил его бумажную копию. Когда я вошел в номер, там пахло сигаретным дымом, а изголовье кровати было очень сильно поцарапано. Я попросил другой номер, где изголовье тоже разваливалось, но хуже всего было то, что кондиционер не работал. Тогда я решил просто забронировать другой отель. Мужчина на стойке регистрации был очень любезен и оформил возврат средств. К тому же, я являюсь участником Diamond и останавливаюсь в Hilton как минимум два раза в месяц по работе. Очень обидно.
180 долларов за ночь после уплаты налогов? Смешно.

Номер не соответствовал стандарту, к которому я привык в Hampton Inn. Изголовье кровати рвалось и рвалось на подушках, душ был непригоден для использования из-за пятен и грязи. Обои были переклеены ногтями больших пальцев. Это был худший номер, который я когда-либо имел в семье Hilton. Мне следовало прочитать предыдущие отзывы, и теперь, когда я это сделал, я не могу поверить, что некоторые проблемы не были решены и повторялись в течение некоторого времени. Персонал был дружелюбным и услужливым, зона для завтрака была чистой, а еда была хорошей.

Мы остановились здесь в последнюю минуту на одну ночь во время автопутешествия. Молодой человек на стойке регистрации, который нас регистрировал, был очень любезен и услужлив. Вестибюль был в порядке. Номер был очень грубым. Он был устаревшим, и изголовья кроватей были все поцарапаны. Казалось, что в номере оставили дикое животное, лол! Диван-кровать был очень неудобным, и для него не было дополнительного белья. Постельное белье на обычной кровати было посредственным и странно мятым. Все просто казалось отвратительным. Завтрак «шведский стол» был нормальным.

Номера в этом отеле были неприемлемыми. Кровати имели поцарапанные и поврежденные изголовья, а выдвижная кровать имела очень тонкий матрас. Не было одеял для выдвижной кровати, поэтому нам пришлось идти за ними спереди, и они были очень тонкими и колючими. Диван был сырым и зудящим, а телевизор был неудобно расположен перед полом. Причина, по которой этот отзыв имеет 2 звезды, а не 1, заключается в прекрасном человеке на стойке регистрации. Он был чрезвычайно любезен и имел превосходное обслуживание клиентов. Он заслуживает повышения.

Наш номер определенно был дружелюбен к животным! Повсюду царапины от Фредди Крюгера… пуфик разваливается, а подголовник кровати облупился, стены были покусаны животным. Утопленная в ванной треснула. Совсем не то, что мы ожидали!
Мы серебряные участники, но с этим номером определенно обошлись ЖЕСТКО! Разочарованы. А еще новости FOX ревут в общей зоне, когда вы входите. Нет, спасибо 🙄. Больше здесь не остановимся.

У меня всегда были прекрасные впечатления от отелей Hampton. Это был худший отель, в котором я останавливался за последние 20 лет. Вестибюль был устаревшим и немного грязным. Номер был изношенным и грязным. Я даже нашел лист между простыней и матрасом. Душевая кабина была отвратительной. Изголовье кровати было повреждено. Сделайте лучше.

Мы заплатили за улучшенный номер, поэтому номер был просторным, но старым. Вестибюль выглядит неплохо. Но бассейн просто отвратительный. Мы залезли в него, не успев заметить, что во всех углах действительно грязь, а пока мы ходили вокруг, вода сильно помутнела, поэтому мы быстро вылезли. Полотенец не было, а на полу лежал пластырь. Когда мы вернулись в номер, чтобы принять душ, у нас были ужасные туалетные принадлежности, да ещё и неполные. Это не лучший отель Hampton Inn.

Положительные стороны: Персонал отеля был очень дружелюбным. Женщина за стойкой регистрации была невероятно милой. Отрицательные стороны: Отель был очень чистым. Однако я не понимаю, почему изголовье кровати было полностью разорвано в клочья. Оно было из какого-то винила и сильно износилось. Когда я проснулась, на моей подушке и в волосах были маленькие кусочки этого винила.