Hotel Zaci

Мне очень понравился отель, его расположение и обслуживание (весь персонал был очень дружелюбным). У них есть собственная парковка, а еда в ресторане была восхитительной. Единственное, что можно было бы улучшить, это сигнал интернета 🛜, так как в моем номере он был не очень хорошим. В остальном все было отлично. Большое спасибо за вашу теплоту и внимание 🫰🏽🙂🙏🏽

Если вы читаете этот отзыв, настоятельно рекомендую — найдите другой отель! Как уже отмечалось в отзывах, это того не стоит.
Вскоре после заселения мы узнали, что в отеле нет интернета, нет бассейна, нет питьевой воды и нет горячей воды! Я понимаю, что бассейн был закрыт уже давно. Отель должен был уведомить нас об этом до нашего приезда. Мне не нравится, что меня обманули. Какой смысл в фотографиях и информации об отеле на Orbitz, если все это ложь?!
Еще одна крайне раздражающая ситуация: повсюду были сотрудники. Никакой работы не было, но их было множество. Они ничего не делали. Я вышла из номера, и на меня смотрел человек с другого конца. Я сидела у закрытого бассейна, и люди наблюдали за мной сзади. На балконе тоже были люди. Я чувствовала себя президентом со снайперской командой. Это не представляло угрозы безопасности, просто было очень раздражающе и неприятно.
Хотя мы заплатили немалую сумму за этот отель, можно подумать, что они экономят последние деньги. Единственные два шезлонга у закрытого бассейна отчаянно нуждаются в ремонте. На втором этаже есть хорошая терраса для загара, однако там нет ни одного стула, столика, зонтика или шезлонга.
Был кулер с водой, но, к сожалению, он был сломан. Отель должен был оставить нам в номере бутылку воды по десять центов, раз уж питьевой воды не было.
И ради бога, оставьте полотенце у раковины!
Два из четырех дней не было горячей воды! Никакой теплой воды! За что мы платили? Это было похоже на проживание в заброшенном отеле.

Номера были хорошие, удобные и чистые.
Обслуживание было превосходным.
Расположение фантастическое, прямо в центре города, в 5 минутах ходьбы от собора и сразу за автобусной станцией ADO.

Прекрасный отель в отличном месте. Персонал был приветливым, номера просторные. Некоторые вещи работали только наполовину — казалось, что им не помешал бы ремонт. В целом, просто неплохо.

Отель произвольно отменил наше бронирование, потому что решил забронировать больше номеров, чем необходимо. Им было все равно, что мы путешествуем с 4-летним ребенком. Администратор был высокомерен и даже насмехался. Ужасный опыт.

Муравьи вышли из двери, кровать и подушки были твердыми, как камень, но обслуживание было восхитительным.
И сотрудники действительно шумели.

Пол в душе не является нескользящим, и отель не предоставляет противоскользящий коврик.
Они также не предоставляют полотенца для рук.
Я бы не остановился в этом месте снова.

Удобные кровати, затопление ванной комнаты, и во всей комнате только два подключения: одно для подключения телевизора, а другое для зарядки ваших устройств, поэтому нам приходилось работать по очереди. Расположение отличное, рядом с Адо, аптекой и магазинами, очень близко. Хорошее обслуживание, красивое оформление.

К сожалению, сегодня, 31 декабря, в 23:20 мне и моей группе туристов выключили свет в общей зоне и коридорах, оставив нас без возможности с хорошим характером встретить новый год. Игнорируя то, что там жило большое количество людей, не издавая раздражающего шума.

Комфортный номер, приятный персонал, но при бронировании не дают всех уточнений по расписанию, нас пришлось проводить в номер и чуть не выгнали, в грубой форме сказали, что у них есть 10 минут на выход. Возьми их подушки, потому что они неудобны.

РЕКОМЕНДУЮ, отель просторный, с ремонтом на всех его территориях. Бассейн среднего размера очень чистый. Номера просторные и чистые, горячая вода всегда. Сервис хороший. Это одна улица от главной площади. Все.
Очень хороший.

Пытался арендовать скутер в этом месте. Сказал мне вернуться через 4 часа, когда скутеры будут доступны, поэтому я перестал искать другие места проката скутеров, думая, что нашел тот самый. Прошло 4 часа и наступила ночь. У нее есть самокат, и она хочет, чтобы я подписал соответствующие документы. Ей нужен мой паспорт в качестве залога, но мы начинаем читать в Интернете, что для въезда в Читчен-Ицу может потребоваться паспорт, поэтому я не хочу рисковать. Я прочитал их контакты, и там ясно написано: паспорт или залог в размере 3000 песо. Я предлагаю ей деньги, а она отказывается, говоря, что мне нужно отдать паспорт. Это ее контакт, который она ожидает от меня, но если она даже не соблюдает его, то почему я должен всему этому доверять. Она звонит своему боссу, чтобы узнать, будут ли с ней деньги, и тут же кладет трубку и говорит, что больше не сможет брать скутер напрокат, даже если я отдам ей паспорт. Ужасно 😔 все остальные пункты проката самокатов были закрыты, и наши мечты о том, чтобы поехать в Чичен-Ицу, умерли. Большое спасибо, дама: (. Оказывается, для входа в руины паспорт не требовался. Положительным моментом является то, что коллективы покидают квартал от автовокзала ADO, начиная с 6 утра, и все вместе стоит 150 песо за поездку туда и обратно на двоих. Люди, 45 минут езды. Я бы не стал брать здесь скутер, пока они не изменят контракт или свое отношение.

Это ужасно, у них нет горячей воды, а менеджер в шоке. Я рекомендую любой другой отель, кроме этого.

Здравствуйте, добрый день всем, я до сих пор не понимаю, почему люди, если они знают, что находятся и работают в туристическом месте, пытаются предоставить услугу, которая вредит другим. С двери кажется, что тебе делают одолжение, долго отвечают на телефонные звонки, чтобы запросить информацию, а потом, когда приедешь ночью, ну и подожди, на парковке нет мест. Машины людей, которые остаются, вы должны оставить их на улице, теперь, если вы уходите раньше, вы не волнуетесь, но если по какой-то причине вы уходите поздно, у вас уже есть место, полное мотоциклов, и люди смотрят ты с выражением либо ты ее отодвинешь, либо я тебе шины сплю, горячей воды не было, ключа от вайфая, тебе дают фото с телефона парня, который отвечает, это очень неудобно. Короче говоря, номер более-менее приятный. Но я бы определенно поискал место получше, там есть большой бассейн.

Мы сюда попали по ошибке, забронировали именно этот отель, потому что он имеет почти то же название, что и отель Colonia Zací😅
Но это была только одна ночь. В номерах есть самое необходимое, отель старый, очень центральный, есть бассейн.
И это доступно по цене, поэтому вы получаете то, за что платите.

Место рядом с центральной площадью, но это маленькие комнаты с одним из старых телевизоров, как и бассейн, с небольшой вместимостью для количества номеров, но самое худшее — это парковка всего на восемь мест. Когда я пошел жаловаться, мне в основном сказали припарковаться на улице, даже не извинившись за отсутствие места.

У отеля очень хорошее расположение. Что касается номера, кровати чистые и удобные. Хотя там есть потолочный вентилятор, он не работал. Парковка небольшая из-за большого количества припаркованных автомобилей. Интернет плохо доходит до задних комнат и работает несколько медленно. Уборка очень хорошая.