TownePlace Suites by Marriott Kalamazoo

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Номер был грязным, бассейн был грязным, а в коридорах валялся мусор. Дверь в номер не всегда работала исправно, не закрывалась и не запиралась должным образом, засов не убирался.

С чего начать? Нам пришлось остановиться в этом отеле на время хоккейного турнира. Мы постоянно останавливаемся в отелях Marriott и никогда не сталкивались с плохими. Но это был первый раз. Кровати были в пятнах и пружинили. Стены по всему номеру были грязными. Двери были белыми, но стоит им протереться тряпкой, и она станет коричневой. В нашем номере был мусор, который нам не принадлежал. На занавеске для душа были пятна внутри и снаружи. Шторы на окнах — посмотрите на фотографию. Коричневые! Стул был отвратительным. Когда мы попросили туалетную бумагу на ресепшене, нам сказали найти для нее чистящее средство. Другие родители из нашей группы сказали, что они были шокированы состоянием этого отеля. Отвратительно. Полотенце в нашем номере выглядело так, будто им пользовались и сложили обратно; оно должно было быть белым, но оказалось бежевым. Все были любезны, но номера нуждались в уборке, а не только в смене постельного белья и полотенец.

Отель был неплохим — вполне подходящим для одной ночи. В первом номере, который нам дали, сильно пахло сигаретным дымом, но персонал был любезен и сразу же переселил нас в другой номер. Само здание старое, и это заметно по номерам, которые выглядят немного устаревшими и обшарпанными. В целом, отель подходил для недолгого пребывания, но некоторые обновления всё же не помешали бы.

Отель TownePlace Suites в Каламазу предлагает комфортное и удобное проживание, которое позволит вам почувствовать себя как дома. Просторные номера хорошо оборудованы и оснащены полностью оборудованными кухнями, идеально подходящими для длительного проживания или для тех, кто предпочитает готовить самостоятельно. Кровати удобные, а общая чистота отеля впечатляет. Гости ценят тихую атмосферу, особенно учитывая близость к межштатной автомагистрали I-94 и центру Каламазу.

Мой муж забронировал наш номер через Chase Travel, однако я являюсь участником программы лояльности Marriott Rewards и должна сказать, что это был худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливалась. Мы жили в номере 331. Во-первых, лифт, ближайший к нашему номеру, был сломан, но на третьем этаже не было никаких знаков об этом. В нашем номере было грязно (под кроватью и диванами был гараж и бог знает что ещё под ними — у меня есть фотография под кроватью). На полу у кровати были белые пятна. Стул в нашей спальне выглядит так, будто он был выпущен в 1990 году, возможно, его погрызла собака (у меня есть фотографии). Света в душе было недостаточно для бритья, а напор воды был ужасным. В кухонном шкафу было грязное стекло. В номере не было полок для багажа, таблички «Не беспокоить» и фена. Штора в гостиной была изорвана и порвана. Диван весь в блёстках. Сегодня утром я пошла за водой для нашего малыша, и носики соковыжималки/автомата с водой были чёрными от плесени! На большинстве окон в этом отеле сломаны уплотнители (видно было и снаружи, и из номера). В отеле пахло травкой. Мы ожидали большего от Marriott и больше здесь не остановимся. Мой муж — выпускник WMU, и он тоже сообщит всем своим знакомым об этом отеле. Очень разочарованы!

Персонал был очень вежливым, особенно женщина, которая готовила завтрак. Фитнес-центр был на высоте. Бассейн НЕ подогревался. Номер был очень маленьким для такой цены, с крошечной кухней и плитой. Ванна и душ в ванной были в пятнах, что было неприятно. НЕ Спешу останавливаться здесь снова, если только не установят обогреватель для бассейна, не уберут все чисто в коридорах и т. Д.

Это удобный отель с чистыми номерами и действительно отличным обслуживанием. Регистрация прошла очень быстро и легко. Номер просторный и чистый. В отеле очень тихо. Остановился бы здесь снова.

Последние десять лет я останавливался в отелях Marriott (Residence Inn, Fairfield Inn и этот Towneplace), когда приезжал в Каламазу навестить старых друзей 2-3 раза в год. Последние пять лет я в основном останавливался в этом отеле, потому что Residence Inn всё больше приходил в упадок и, наконец, его больше нельзя забронировать (вероятно, он закрылся). Похоже, этот отель идёт по той же траектории последние пять лет. Набор блюд на завтрак в отеле стал более скудным. Различные номера, в которых я останавливался, выглядят всё более обветшалыми. Сколы на стенах. На «пыльном оборке» кровати есть явные пятна, и её нужно помыть. В прошлый раз, когда я был здесь, не было ни одного полного набора столовых приборов. На этот раз было как минимум 4 полных набора столовых приборов, но только ОДИН стакан для питья и ни одного бокала для вина или других напитков. Есть обычная плита, но иногда нет кастрюль и сковородок, которые можно было бы использовать, или необходимых кухонных принадлежностей. Никогда не знаешь, какие кухонные принадлежности будут доступны, поэтому не рассчитывай на возможность готовить, есть или даже пить в номере. Раньше персонал был, как правило, очень приветливым, и с ним даже было приятно общаться. Отношение персонала во время моего предыдущего пребывания было разочаровывающим, хотя и не грубым. Сотрудница, которая меня регистрировала, в этот раз так бормотала, что пару раз я даже не понял, что она со мной разговаривает, и пару раз мне пришлось просить её повторить.

Очень разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. Это место просто отвратительно! По прибытии в нашем номере не было постельного белья. Кухня была забрызгана едой! Ковры никогда не пылесосили. Дверь не открывалась и не закрывалась как следует. Невозможно было выглянуть в окно на предмет грязи. Мы сдергивали покрывало с кровати, чтобы найти еду на кровати! Мы три раза в день просили на стойке регистрации убрать номер. Каждый день… уборка не проводилась. Мы попросили поговорить с менеджером. Он сказал, что разберётся с этим и уберёт номер. Всё равно ничего! Мы попросили ещё банных полотенец. Нам сказали, что банных полотенец больше нет. Короче говоря, я несколько раз звонил руководству. Они неоднократно обещали мне перезвонить. Так и не получил ни одного звонка! Снова поговорил с менеджером, и он просто сказал мне, что, согласно правилам уборки, номер убирался каждый день, и они ничего не могут сделать дальше. Это шутка! Пожалуйста, люди… не останавливайтесь здесь! Это место — грязное и отвратительное. Держитесь подальше : (

Это ужасное место, я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Marriott должно быть стыдно за то, что их имя носит этот отель. Здесь грязно, шумно, в номерах есть повреждения, мусор в коридорах и т. Д. И т. П. Мы выбрали этот отель, потому что он находился недалеко от того места, где мы хотели остановиться, и мы думали, что тип номера подойдет для нашего удаленного рабочего образа жизни, но это не стоило того. В довершение всего, нам выставили счет за номер, который нам не достался. Я выкладываю фотографии, чтобы показать насекомых на лампе, непропылесосенные полы, мусор, который мы нашли на полу, повреждения в номере и количество пыли. Я даже написал «Вытрите с меня пыль» на холодильнике — это низкий холодильник, и есть фотография, показывающая его высоту по сравнению с дверью. Если вы преданы Marriott, поищите другое место, если вы не преданы Marriott, поищите что-нибудь другое.

Я безмерно благодарен каждому сотруднику отеля, с которым мне довелось общаться. Все были невероятно дружелюбны и отзывчивы! Я, безусловно, хочу поблагодарить каждого из них за то, что сделали наше пребывание таким приятным!
Наш номер был очень чистым. Я даже не заметил никаких косметических дефектов, хотя вижу множество отзывов, где об этом упоминается. Все поверхности в номере были чистыми и в хорошем состоянии. Никаких дырок на мебели или ковре.
Бассейн был чистым и пригодным для использования, хотя я видел множество отзывов о том, что он закрыт или грязный. Я чувствовал, что бассейн идеально подходит для моих целей, и жалею, что не проводил больше времени в бассейне и меньше в номере.
В отеле очень тихо по ночам. Даже слишком тихо. На шум точно не жалуюсь. С момента регистрации заезда до 20:00 в холле был слышен обычный шум, но после этого всё стихло. С 15:00 до 20:00 шум в холле был обычным и состоял в основном из громкого закрывания дверей, что, собственно, и задумано.
Завтрак всегда был готов вовремя и с большим разнообразием. На выбор были блюда для большинства диет. Мы были там пять раз по утрам, и каждое утро предлагали что-то немного отличающееся от предыдущего. Всё постоянно убирали и пополняли запасы.
Зонд для завтрака очень хороший:
Много места, чтобы посидеть и пройтись, даже с кислородным баллоном. У меня не было ощущения, что я кого-то задеваю баллоном, когда каждое утро подходил к своему столику с завтраком.

Мне нужен был отель на несколько дней, пока в моей квартире шли ремонтные работы. Они сразу же разместили меня и моих питомцев. Номера чистые и невероятно доступные для целого люкса! Персонал на стойке регистрации был очень любезен и готов помочь, благодаря чему моя напряжённая работа по аренде квартиры показалась мне лёгкой прогулкой. Даже когда мне пришлось забронировать несколько дополнительных ночей, они сделали всё возможное, чтобы я остался в том же номере. Кровати мягкие, комнаты чистые, а кондиционер охлаждает воздух! Идеальное место как для ночёвки в дороге, так и для более длительного проживания.

Очень чисто и очень уютно. Единственная причина, по которой я не могу поставить номеру 5 звёзд, — это несколько мелких косметических недочётов, которые нужно исправить.
Сначала о хорошем:
Мы запросили поздний заезд. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и подготовила наши ключи к моменту нашего прибытия. Она также позаботилась о том, чтобы в номере был готов необходимый нам манеж.
Завтрак был горячим и готов ровно в 7 утра. Когда путешествуешь с двумя детьми, которые встают рано, приятно было спустить их вниз, чтобы они не шумели в номере.
Ночь была тихой! Я люблю тихие отели, и знаю, что это не относится напрямую к персоналу или отелю, но считаю нужным упомянуть об этом, поскольку я НЕНАВИЖУ шумные отели, а в этом отеле было тихо.
Бассейн и фитнес-зал (хотя мы ими не пользовались) выглядели чистыми и ухоженными. Когда мы спросили о бассейне, персонал, казалось, гордился удобствами.
В течение всего дня можно выпить кофе, который всегда свежий и в достаточном количестве, даже в 22:00.
Так почему же номеру не поставить 5 звёзд?
Как я уже упоминал, требуется небольшой косметический ремонт. В нашем номере были заметные заплатки на ковре, но, конечно, лучше, чем видеть повреждённый ковер.
На некоторых дверях снаружи были небольшие повреждения, которые не помешал бы небольшой ремонт.
И наконец, наш складной стеллаж, которым мы пользовались, был пригоден для использования, но сломан.

Персонал на стойке регистрации просто замечательный. Очень гостеприимные, приятные и профессиональные. Теперь о самом отеле. Это место — просто катастрофа. Я воспользовался одним из своих 5 ежегодных обновлений номера и получил номер с отдельной гостиной и спальней. Это просто кошмар. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я только начинал свой путь и останавливался в отелях за 40 долларов за ночь. Теперь я зарабатываю на жизнь в путешествиях и в среднем провожу в отеле 4 ночи в неделю. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался на любом континенте. Сквозь ковёр я вижу подложку. Вся мебель в дырах. На полу какая-то белая порошкообразная субстанция, довольно липкая. Слава богу, наступил на неё в теннисных туфлях. Не знаю, человеческие фекалии или что-то ещё на стенах ванной комнаты. Это знаменует собой конец моего пребывания в Marriotts. Не думаю, что корпорации проверяют какие-либо из своих отелей, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам. Обычно я ничего не говорю, не фотографирую и просто списываю это на неудачный отдых. Но здесь я просто обязан был сфотографировать…

Итак, прочитав отзывы об этом месте, я был приятно удивлён: оно не идеальное, мой номер чистый, но уже порядком обветшалый, слив в душе свалился в угол, а один из дозаторов мыла исчез. К сожалению, это уже не редкость для отелей Marriott более низкого класса, и это не оправдывает все негативные отзывы. Я бы остановился здесь снова, исключительно из-за цены, которая на 50% ниже, чем в любом другом отеле Marriott в течение часа. Номер не очень хороший, но за 100 долларов вполне приемлемый.

Должно быть 0 из 5 звёзд.
Я часто путешествую по работе и давно считаю Marriott одной из двух моих любимых сетей отелей как для деловых, так и для семейных поездок. К сожалению, мой опыт проживания с бейсбольной командой моего сына и 11 другими семьями заставил меня серьёзно пересмотреть свою лояльность к этому бренду. По прибытии первый предоставленный мне номер оказался в ужасном состоянии: сломанная кровать, которая была небезопасной и непригодной для использования; пятнистое кресло, создававшее ощущение грязи и запущенности; грязные стены, шкафы, посуда и грязная плита – всё это указывало на явное отсутствие уборки и внимания к гостям. Непропылесосенный ковёр, из-за чего было очевидно, что в номере не убирались должным образом. После того, как я высказал эти опасения на стойке регистрации, меня перевели во второй номер, где я делил его с сыном. Хотя этот номер был немного лучше, он был далек от приемлемого: рваная штора придавала номеру обветшалый вид; пятна на стенах, что ещё больше подчеркивало отсутствие ухода и обслуживания. Неработающий вытяжной вентилятор в ванной комнате, из-за которого скопилось огромное количество пыли и мусора, представлял серьёзную проблему для качества воздуха и гигиены. Ситуацию усугублял тот факт, что бассейн был закрыт, хотя это было одно из немногих мест отдыха для детей. Вода была заметно зелёной и явно небезопасной.

Хочу начать с того, что персонал в этом отеле замечательный! Очень дружелюбный и любезный! При этом это место нужно снести и построить новый отель! Расположение плохое, и он очень устарел! Бассейн был закрыт на чистку, но не было похоже, что им давно пользовались! На стуле в нашем номере было огромное пятно, и он был таким грязным, что мы не могли или не хотели на нем сидеть! Бесплатные флаконы с шампунем и кондиционером, которые должны были висеть на стене в душе, были выключены, и было несколько перегоревших лампочек! В номере стоял затхлый запах, который они пытались замаскировать, оставив окно открытым, а стены были все потерты и нуждались в покраске. Я бы никому не рекомендовал этот отель!