Lakeside Resort & Conference Center

Бар и ресторан, обслуживание и еда были отличными. Номер был отремонтирован, но ванная комната была ужасной. Устаревшая, грязная. В номере был только один обычный кофе и один кофе без кофеина на двоих. Персонал был дружелюбным и вежливым. Отличное расположение, легко найти.

Я останавливался где-то в 100-150 отелях. Должен сказать, это было худшее размещение, или, по крайней мере, попытка размещения, которую я когда-либо видел. Нас было шестеро, 3 номера. Мы приехали около 16:30 (заезд в 15:00). В отеле нам сказали, что будет доступен только один из трех номеров. Заметьте, этот номер не был готов. За день до приезда отель Lakeside позвонил всем трем людям, которые были в нашей брони, и предложил «бесплатную» отмену бронирования, так как их бассейн и джакузи были закрыты. Мы вежливо отказались и планировали провести Новый год в их отеле и баре. По прибытии мы обнаружили, что девушку на ресепшене подвело высшее руководство. В итоге мы сняли жилье через AirBnB в миле от отеля, на берегу озера (что Lakeside должен был учесть! ). В целом, не рекомендую. Пока это не будет исправлено, мы никогда больше сюда не вернемся.

С меня взяли двойную плату за номер в свадебном бронировании в июне. Я звонила как минимум 8 раз, и никто не может помочь. Мне сказали, что владельцы сменились за неделю моего пребывания, поэтому старые владельцы получили одну транзакцию, а новые — другую. Они отказываются признать свою ошибку и вернуть мне хотя бы часть денег. В итоге я заплатила более 800 долларов за 2 ночи. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Руководство не контролирует свою работу и не желает улаживать подобные ситуации.

Мы забронировали почти все номера в их отеле для рабочей конференции. Они отлично организовали заселение всех участников. Конференц-зал и банкетный зал были великолепны. Многим из нашей группы также понравился их бар и гриль. Ребекка была их организатором мероприятий, и с ней было очень легко работать.

Я даже не знаю, с чего начать, не знаю, новые ли это владельцы или что-то ещё. Но давайте поговорим о ценах только за плавание, 15 долларов с человека, и если вы просто хотите посмотреть, как плавают ваши дети, вам всё равно придётся заплатить. И давайте поговорим о жутком парне, которого они заставляют сидеть там и наблюдать за всеми, он заставил меня чувствовать себя очень неловко, до такой степени, что мы ушли всего через полтора часа после того, как заплатили все эти деньги за плавание пятерых человек. И я держу пари, что департамент здравоохранения был бы рад узнать, что они разрешают своим сотрудникам курить в здании позади бассейна, вся задняя часть бассейна пахнет сигаретным дымом и очень плохой хлоркой. И давайте поговорим о том, что они не предлагают полотенца, так что убедитесь, что вы принесли свои, если когда-нибудь захотите рискнуть посетить это отвратительное место! Они заставляют вас платить столько денег, но даже не предлагают вам полотенца. А теперь давайте поговорим о двухстраничном отказе от ответственности, который нужно подписать, указав имена и возраст детей, адрес электронной почты, номер телефона и копию водительских прав. Если я с детьми, почему за мной должен присматривать какой-то жуткий тип, сидящий в углу? Всем буду говорить, чтобы сюда не ходили, и обращусь в департамент здравоохранения по поводу курения в здании.
НЕ ХОДИТЕ!

Мы просто в восторге от этого отеля. Мы приезжаем сюда КАК МИНИМУМ раз в год… иногда 3-4 раза на выходные. Он расположен в живописном месте прямо на берегу озера… так что, если снять номер с тыльной стороны отеля, открываются прекрасные виды. В некоторых номерах есть балконы. Бассейн просто потрясающий. Здесь есть приличная водная горка с бассейном, детская площадка, ленивая река, большой бассейн и джакузи. Он отлично подходит для маленьких детей, но и нашим детям постарше очень нравится! Вся семья получает удовольствие каждый раз, когда мы приезжаем.

Обычно я так не делаю, но я так разочарована и зла!
Я так зла и зла. Мы с Майком забронировали номер на ночь в отеле Houghton Lake. Прекрасно поужинали, выспались, а потом расслабились в джакузи. Всё отлично. 😊
Отель расположен в конце улицы, рядом с рестораном, поэтому двери номеров закрываются не плавно. Приходится закрывать их вручную.
Мы и не подозревали, что в соседнем номере живут дети. Хлопанье дверью, беготня в коридоре и просто шумные дети начались примерно в 20:30. Мы с Майком легли спать. Нас расслабила джакузи. Что тут скажешь.
В 11:15 нас разбудил очень громкий шум. Я подскочила с кровати, Майк попытался встать. Он зацепился ногой за простыни и упал головой вперёд, промахнувшись раздвижной стеклянной дверью. Я включила свет, подбежала к нему, он лежал на спине, обхватив голову руками, и кричал. Осмотрела его, схватила куртку, с трудом открыла дверь (двухзамковая). Открыла её и РЫЧАЛА: «Да ладно! Люди пытаются уснуть! » — на двух девочек, бегающих и хихикающих в коридоре. Я выбежала из комнаты и взяла лёд из аппарата. Вернулась и позаботилась о голове Майка.
12:15 позвонила на стойку регистрации и накричала на соседских детей. Она сказала, что пойдёт с ними поговорит, что она и сделала.
6:00 утра я подошла к стойке регистрации и извинилась перед ней за то, что рычала на неё. Объяснила, что произошло, и показала ей фотографию головы Майка. Сказала, что у него болит шея. Она попросила меня спуститься в 7 и поговорить с её менеджером.

Я забронировал номер в Lakeside Resort & Conference Center на свою свадебную ночь, рассчитывая на спокойный и незабываемый отдых. Вместо этого в отеле произошло отключение электричества и воды – настоящая катастрофа после такого важного события.
Я уже больше двух недель постоянно обращаюсь в отель по поводу возврата средств, но мне отвечают лишь, что «менеджер свяжется с вами». Никаких дальнейших действий, никаких решений и никакой ответственности. Для курорта, который претендует на проведение свадеб и конференций, такой уровень обслуживания неприемлем.
Если вы планируете особое мероприятие или просто надежный ночлег, настоятельно рекомендую поискать другой отель. Отсутствие коммуникации и элементарного гостеприимства здесь просто разочаровывает.
ОБНОВЛЕНИЕ: После почти месяца ожидания я наконец получил ответ, но в нём было сказано, что возврат средств не будет произведен, поскольку отключение электричества было «вне их контроля». Я понимаю, что непредвиденные обстоятельства могут возникнуть, но полное отсутствие планирования действий, коммуникации и сочувствия со стороны персонала ещё больше усугубило и без того напряженную ситуацию. Не было предложено никакой компенсации, никаких извинений, лишь полное игнорирование ответственности.
Этот опыт оставил неизгладимое негативное впечатление. Место проведения, позиционирующее себя как место для проведения свадеб и конференций, должно быть готово к решению экстренных ситуаций профессионально и ответственно.

Это прекрасное место, и у них легко добраться до причала. Еда довольно вкусная. В прошлый раз у нас остались не самые лучшие впечатления. Им нужно уточнить, закрывается ли кухня в 9, и нужно ли сделать заказ до этого, или же это закрывается в 9. Мы сели в 8:05, и официантка с официанткой постоянно напоминали нам, что ресторан скоро закрывается. Официантка хлопала тарелками у нашего столика, подошла и напомнила, что ресторан скоро закрывается, официантка исчезла, официантка сказала, что она очень занята, потому что мы скоро закрываемся. Сейчас 8:30. Мы почти закончили есть и решили просто уйти. Не очень-то любезно с местными жителями.

Мы приехали туда на отдых в Ап-Норт 12 октября 2024 года и посетили столько зон отдыха вдоль шоссе, что, возможно, мы просто добрались. Я был рад, что мы заселились в отель, номер был великолепен. Нам достался балкон с видом на Ниццу, но этот балкон разделен на две части: одну для гостиной, другую для спальни моих родителей и ванной комнаты. После этого мы пойдём ужинать в ресторан Great Lakes Family. После этого мы зашли на заправку рядом с этим рестораном, чтобы перекусить. Я взял бутылку Mountain Dew, батончик Kit Kat King Size и леденец в форме кубиков Lego. После этого мы заставили тебя проголодаться, Хауи, чтобы ты заказал мне пиццу, поэтому я называю это «Выходными Дилана».
Мы вернулись. Мы пошли к бассейну. Было вкусно. Я ушёл с горки. Вам, ребята, нужно туда сходить после того, как я съел пиццу. После бассейна мы вернулись в номер. Это было на втором этаже. Поднимитесь на лифте на второй этаж, поверните налево в коридор, затем направо до конца правого коридора, и моя комната будет справа.
И мы легли спать. Я принял душ. Спал на ужасном диване-кровати, потому что он был таким неудобным для моей спины, и она так сильно болела, что я ходил как 90-летний. Будьте осторожны с диванами-кроватями, ведь ваши дети могут войти в гостиничный номер на следующее утро, когда мы проснулись. Я приготовил попкорн. Принёс его домой. Мы пошли в ресторан, а потом просто вернулись домой, и вот, 13 октября 2024 года, всё. И да, мы остановились на одну ночь.

Как мне сказали местные жители, в этом заведении сменились владелец и руководство. Надеюсь, ситуация улучшится как можно скорее. Стоимость номера была приемлемой. Ресторан также был неплох для своей цены. Отличное расположение и виды из номеров и ресторана. Однако, прежде чем этот отель снова станет пятизвёздочным, предстоит ещё многое сделать. Мы скоро вернёмся и посмотрим, как всё сложится.

Останавливались там 24 июля 2025 года. Персонал как отеля, так и ресторана был превосходным. Номер был чистым, а обслуживание — дружелюбным и быстрым. Остановились бы там снова, если бы оказались в этом районе.

Это место раньше было потрясающим. Я останавливался здесь на семейных встречах. Больше не вернусь. Когда мы заселились, у нас не оказалось ключей-карт, и пришлось подпирать дверь. Когда мы ушли в игровые автоматы, автомат по продаже четвертаков сломался, и мы вернулись. А кровати с изношенными пружинами. В ванной комнате с потолка падает ткань. Крючки оторваны от двери. На полу лежит клок волос, и это точно не наши волосы. Владельцу пора продать квартиру или найти новый вариант. На мой взгляд, это не стоит тех 270 долларов за ночь, которые мы заплатили. Пройдите дальше по дороге, там есть симпатичные домики в два раза дешевле.

Мы только что покинули этот отель, и я расскажу вам о плюсах и минусах нашего пребывания. Мы остановились в номере с двумя балконами и гидромассажной ванной. Всё в номере было отлично. Чисто и очень уютно. Единственное, что мне не понравилось – это насекомые и паутина на балконах. Мы понимаем, что сейчас лето, и такое случается, но, похоже, там было довольно много мусора. И стулья были немного грязными. В целом, номер был прекрасным. Нам понравился ужин в ресторане отеля. Персонал был замечательным. Официант был потрясающим и трудолюбивым. Еда тоже была довольно вкусной. Единственное, что мне не понравилось – отсутствие огненных шаров. К счастью, магазин товаров для вечеринок был неподалёку. Ещё одна жалоба – бар закрывался в 9:00. Полагаю, дело в персонале. Аквапарк был довольно приличным. Да, местами облупилась краска, а ленивая река была слишком ленивой… она вообще не двигалась.
В целом, вечер прошёл очень спокойно, и мы отлично провели время. Персонал тоже был потрясающим.

Итак, этот отзыв ТОЛЬКО о ресторане.
Начинается с того, что мы заранее позвонили, чтобы заказать столик на 5 человек. Хозяйка сказала: «Просто заходите, сегодня вечером мы не будем заняты», так мы и сделали.
Пришли через 10 минут, и очередь была из 20 человек. Утверждение БЫЛО правдой. Ресторан был ПУСТОЙ.
Проблема здесь в ПЕРСОНАЛЕ! «Два официанта и повар» (по словам менеджера), и что он понятия не имел, когда они смогут добраться до кого-то еще. Мы оценили честность, но ушли вместе с десятком других в очереди.
Совершенно очевидно, что во всем этом районе озера Хоутон есть проблема с персоналом, как и в любом другом месте, которое мы посетили, есть похожая проблема, независимо от ресторана.
В результате мы отправились в продуктовый магазин и «ели В НОМЕРЕ» остаток недели.

Я ел в ресторане 2 раза, теперь обслуживание феноменальное. Еда абсолютно исключительно вкусная, свежая и подается быстро, в ресторане чисто и уютная атмосфера. Я не останавливался в номерах, но обязательно вернусь в ресторан. Стоит своих денег, учитывая еду, которую я ел до сих пор.

Отличное расположение и цены. Хотя номера могли бы быть обновлены, мы все равно приезжаем сюда каждый уикенд Дня памяти. В ресторане подают лучшие брюссельские виды спорта, если они есть в меню, обязательно попробуйте. Вы не пожалеете. Обслуживание было отличным, а удобства приемлемыми.