White Pine Inn & Suites

Это было тяжелое пребывание. Сотрудник на ресепшене вел себя непрофессионально. Первый номер, который мне дали, был грязным, под одеялом не было постельного белья. Было очевидно, что его не подметали и не пылесосили. Ванна была грязной, и в номере ужасно пахло. Во втором номере, как мне сказали на ресепшене, мне не должны были давать другой номер, но они дали мне номер на полуотремонтированном этаже. В этом номере тоже ужасно пахло. Его плохо убирали. Я не планировала принимать ванну по прибытии, поэтому во второй раз проигнорировала грязную ванну. В итоге я оказалась в номере с двумя двуспальными кроватями вместо одной большой, но мы как-то справились. Всю ночь было шумно. Я почти не спала, а когда мой муж принимал душ утром, вода не только лилась ручьем и выглядела грязной, но и скапливалась в ванне, окружая его грязью и волосами из слива, и вода не сливалась. Кофеварка не работала. Вода из крана в раковине тоже сильно разливалась, становилась грязной и продолжала так себя вести даже после того, как мы долго её пили. Думаю, я переплатила, особенно учитывая, что джакузи не работало. Оба номера, в которых я останавливалась, были грязными. Телевизор был маленьким, и мне потребовалось много времени, чтобы разобраться, как его включить. Я не смогла подключиться к их интернету. А завтрак состоял из вафельницы, пакетированной овсянки и чего-то ещё. Больше ничего.

Осторожно! Во-первых, мы приехали из другого штата в 2 часа ночи. У единственного сотрудника возникли проблемы с системой, и нам пришлось ждать около 30 минут, чтобы заселиться. Мы запросили номер и смогли расплатиться утром. У них были данные нашей кредитной карты, и они подтвердили наличие свободных номеров. Когда мы наконец добрались до номера и заселились, нас вызвали и попросили уйти, потому что им не разрешено так поступать с гостями. Они могут потерять работу, если позволят нам остаться. Мало того, что они ужасно обращались с нами, так они ещё и отвратительно вели себя со своей сотрудницей. Эта сотрудница разговаривала по телефону со службой поддержки, которая обращалась с ними крайне грубо, а они сами не могли дозвониться до своего наставника. Отель в лучшем случае посредственный, но обслуживание отвратительное! Будьте осторожны, тратьте деньги с компанией, которой так наплевать на людей!

Джакузи не работало на протяжении всего пребывания. Бассейн работал, но, к сожалению, водонагреватель не работал постоянно, поэтому вода была немного холоднее, чем хотелось бы. К счастью, в отеле идет ремонт, но в номерах было несколько неисправных вещей. Сотрудник на ресепшене сделал все, что мог, в сложившейся ситуации. Завтрак был не очень хорошим, мы позавтракали в другом месте.

Положительные моменты: Я являюсь участником программы лояльности Choice Gold и несколько раз останавливался в отеле White Pine Inn. Прошло уже несколько месяцев с моего последнего визита, и, к сожалению, этот опыт был неудачным. Отрицательные моменты: В моем первом номере протекала раковина, и он был не очень чистым. Второй номер, в который меня поселили, был немного лучше по качеству, но все равно не был чистым. Также в двери засыпало снегом, а возле кровати были обнаружены остатки еды.

Мы с моей девушкой остановились в этом отеле с вечера понедельника до утра вторника. Мы жили в номере JR King Suite, номер был неплохой, но все простыни были порваны и протерты. На всех светильниках и в ванной были паутины. Мы собрались к бассейну, спустились вниз и, проведя там всего 10 минут, вода была настолько холодной, что плавать было совсем не весело, поэтому мы ушли. Я больше никогда не буду бронировать номер в этом отеле.

Нужно понимать, что не все отели в Голландии хороши. Тем не менее, этот лучше, чем Quality Inn, но всё равно не в лучшем состоянии. Цена была приемлемой, но протекал потолок, номер не убирали, завтрак закончился, и его не приготовили до окончания, а я упал на лёд перед входом, потому что это не убрали. Кроме того, мы провели около 30 минут в джакузи, а потом нам сказали, что оно не работает из-за слишком высокого уровня хлора. Остановился бы я здесь снова? Наверное, если бы пришлось.

Сам отель неплохой. Завтрак вполне ожидаемый. Персонал очень дружелюбный. Номер, в котором я остановился, был люксом с камином и джакузи. Он был хороший, но не очень чистый. При заселении меня предупредили, что камин не работает, что было замечательно, ведь я даже не знал, что он там есть. В отеле два телевизора и один пульт, что показалось мне странным. Сам номер нуждается в генеральной уборке. Все стены были в пятнах и отпечатках рук. Диван был довольно грязным. На скамейке в спальне лежала зубочистка. На стуле у стола лежал грязный детский носок. Идея номера отличная, но он был отвратительным. Возле телевизора в спальне краска/краска облупилась до гипсокартона. В душевой ванне было много волос. Думаю, если бы этот номер убрали, он был бы идеальным.

С чего бы начать? Я увидел, что этот отель только что присоединился к сети Choice Hotel. Я подумал, что его, должно быть, проверили и он соответствует их стандартам. Но это, пожалуй, самый отвратительный, вонючий и грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Въевшаяся грязь по периметру ковров в номерах и общественных местах свидетельствовала о том, что его не пылесосили годами. Волосы на простынях, протечки в ванной, остатки вещей от предыдущих постояльцев, сломанный льдогенератор, облупившийся герметик в ванной, ржавчина на основании лампы — и это еще не все. К счастью, по соседству был отель Fairfield Inn. Я никогда больше не буду доверять новым отелям, входящим в сеть Choice; а еще лучше — я, возможно, вообще перестану их посещать.

Это место хуже некуда среди дешевых отелей. Наш номер не убрали перед приездом, и мы это знаем по собаке, которая постоянно вытаскивала обёртки, конфеты и т. П. Из-за тумбочки и кровати. Ладно, проблема решаемая. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам сказали, что уборка займётся этим, пока нас не будет. Обратите внимание, что, уходя, мы видели уборщиц у нашего номера. Они так и не убрались.
Мы позвонили снова на следующий день, и сотрудники стойки регистрации извинились и сказали, что накануне уборщиц не было (очевидная ложь, потому что мы их видели). Ещё один нюанс, который мы заметили, — это то, что сотрудники стойки регистрации намекнули на то, что мы бронировали номер через Expedia, когда мы впервые пожаловались на грязь в номере. Не уверен, что это привело к снижению качества обслуживания для нас.
Я бы избегал этого места, так как у него просто нет никаких компенсирующих качеств. Номер был грязным, обслуживание отсутствовало, а завтрак был плохим и очень скудным. Я бы поставил 0 звёзд, если бы это было возможно.

Обычно я не из тех, кто оставляет отзывы, но, поверьте, вам здесь точно не захочется. Мы только что выехали, и здесь было очень грязно. Ковры мокрые и липкие. Ножки и носки моего ребёнка были в чёрных пятнах от коврового покрытия. Ванная комната была покрыта плесенью от потолка до пола. Диван и постельное бельё все в пятнах и очень грязные. Выбор на завтрак очень ограничен. Есть два варианта горячих блюд, которые не меняют, когда они заканчиваются. Вафельница есть, но она сломана. Учитесь на моих ошибках и доверяйте отзывам об этом месте.

Я останавливался и в местах получше, и в местах похуже! Разумные цены, номер был достаточно просторным, и детям понравилось. Завтрак был ужасным, и это главная причина низкой оценки. Мне очень понравилось расположение: практически везде, где только можно пожелать. Номер показался мне довольно чистым, но не особо обновлённым и не слишком привлекательным.

Избегайте этого отеля любой ценой!
Я считаю своим долгом поделиться своим опытом пребывания в этом отеле, так как это одно из мест, которое вам определённо следует избегать. В настоящее время ведётся масштабное расследование мошенничества, совершённого сотрудниками стойки регистрации и персоналом. Они использовали кредитные карты без объяснения причин списания средств, и я не могу не подчеркнуть важность сохранения конфиденциальности вашей финансовой информации. Если вам всё же придётся здесь остановиться, подумайте о том, чтобы заплатить наличными, чтобы защитить себя.
Руководство ужасное, а поведение персонала возмутительно. Им нельзя позволять работать в среде, где они взаимодействуют с клиентами. Что ещё хуже, номера грязные и в плохом состоянии — совершенно неприемлемо для любого гостя.
Этот отель представляет собой лишь дымовую завесу, которая на самом деле не более чем фальшь. Хотя у него могут быть хорошие рейтинги, уверяю вас, они обманчивы. Если вы не хотите рисковать своими кровно заработанными деньгами и столкнуться с отвратительным обслуживанием, настоятельно рекомендую вам поискать другое жильё.
Если вам дорого ваше спокойствие и безопасность вашей семьи, продолжайте движение в противоположном направлении. Это место — не убежище, это кошмар, который только и ждёт своего часа. Пора полностью сменить руководство и персонал, а ещё лучше — полностью закрыть это заведение.

Никому не рекомендую этот отель. Наш номер был в плачевном состоянии: смеситель для душа развалился, когда мой сын принимал душ. К счастью, детали не упали ему на ногу. Мы сообщили о поломке смесителя на стойке регистрации, и нас заверили, что с нас не возьмут плату. Мы решили проблему, так как остановились всего на одну ночь, и он всё ещё был «пригоден для использования».
Кроме того, из номера валил дым, когда мы включили свет. Мы не стали об этом сообщать, поскольку в этом не было необходимости, и мы останавливались всего на одну ночь.
Перенесёмся в прошлое, когда мы выехали. Мы проверили онлайн нашу кредитную карту и обнаружили, что с неё списали 100 долларов за курение, хотя мы вообще не курим!
Когда мы позвонили, чтобы оспорить это, нас встретили грубостью и сказали, что нам нужно перезвонить менеджеру утром. Они даже не записали наше имя и номер телефона, чтобы менеджер мог нам перезвонить. СМЕШНО!
Обновление от 27 августа 2025 г. :
Когда моя жена позвонила на следующее утро, чтобы поговорить с менеджером, он рассказал ей о запахе никотина в номере. Она сказала ему, что мы вообще не курим, и о том, что мы чувствовали запах дыма и света. Он сказал, что сообщит об этом своей ремонтной бригаде, и тот отменит штраф.

У отеля есть потенциал, но, честно говоря, не хватает мотивации со стороны владельцев/персонала. Номер, который нам достался, был приличным, но для отеля такого высокого уровня я был удивлён, что в душе не работал слив, а на изголовье кровати были подозрительные пятна. Номер был достаточно чистым. Опять же, поскольку мы заплатили гораздо больше, чем за стандартный отель, я ожидал хотя бы неплохого завтрака. На завтрак должны были быть печенье с подливкой, но в 7:50 никто не добавил подливку, и все остальные до 9 вечера оставались без еды. Никаких белковых продуктов, только хлопья, хлеб, бублики и вафли. Я был очень разочарован приложенными усилиями.
Гидромассажная ванна была хороша.

РАЗОЧАРОВАНИЕ! Мы порекомендовали этот отель родственнику, и это было просто ужасно! Мы приехали, горя желанием поплавать в бассейне, но ужасное состояние и отсутствие ремонта были просто неприемлемы. Было шокирующе видеть детей, плавающих в такой мутной, грязной воде. Мы попытались воспользоваться джакузи, которая выглядела приемлемо, но, к нашему разочарованию, оказалась холодной. Мы быстро уехали, чувствуя себя совершенно разочарованными. Этот отдых превратился в кошмар. Всё сломано, грязно и устарело. Ожидать хорошего сна было бесполезно — я каждое утро просыпалась измученной из-за неудобных кроватей. Я забронировала этот отель пять месяцев назад для свадьбы, когда отзывы были положительными, но очевидно, что качество обслуживания серьёзно упало. Руководству необходимо немедленно принять меры для решения этих проблем; очевидно, что им неинтересно комфорт гостей и отзывы. Мы рассматривали возможность сменить отель, но время не позволяло. Мой совет: если вы ищете отель, где разрешено проживание с животными, настоятельно рекомендую убрать ковры из номеров. Мы обратились к менеджеру, чтобы оставить доброжелательный отзыв и избежать этого отзыва, но ответа не последовало.

Я никогда не пишу отзывы, но это место было настолько плохим, что мне пришлось это сделать. Мы останавливались здесь пару месяцев назад во время выходных в честь Дня памяти в этом году на одну-две ночи. В номере было столько волос повсюду — на кровати, диване, на полу. Когда я упомянул, что это рецепция, они просто дали нам простыни, чтобы мы сами сменили постель, и никогда не убирали волосы где-либо еще. Не говоря уже о том, что парень, который там работал, был не очень приветливым или милым. Вокруг всех досок на полу вокруг номера было так много пыли. Он просто совсем не чувствовал себя чистым. Плитка в ванной тоже была испорчена. Также были пятна во многих местах, например, на лампах. Мы пришли на завтрак примерно за 15 минут до его окончания (что было нашей ошибкой), но у них ничего не осталось. Настоятельно рекомендую поискать другое место для проживания, это было совсем не приятно.

Остановились в номере категории «джуниор кинг сюит». Номер был чистым и просторным, приятно пахло, кондиционер работал исправно, постельное белье было чистым и приятным, полотенца тоже. Отель старый, но не сказать, что он разваливается. У нас был только один комплект полотенец на двоих, разве мы должны были делиться? У меня было свое полотенце, поэтому я не стал просить еще. Завтрак простой, но достаточный: яичница-болтунья, сосиски, вафли, бублики, йоплейт и хлопья. Персонал в день нашего заселения был совершенно неприветливым. На заселение выстроилась целая очередь из 6 человек, и он сделал так, чтобы каждая из этих групп чувствовала себя его беспокоящей. Две другие сотрудницы, с которыми я познакомилась позже, были очень милы и дружелюбны. Мы забыли кое-какие вещи в номере, и они очень помогли, когда мы вернулись за ними через несколько часов. В целом, это было нормальное проживание за такую цену, не против остановиться снова.