Home2 Suites By Hilton Holland

Это был наш первый визит в Голландию.
Персонал был приятным и дал нам приветственный пакет с парой бутылок воды.
Номер был ОГРОМНЫМ! Моей маме было очень легко передвигаться с ходунками или на инвалидной коляске.
Кровать была удобной, а подушки – просто замечательными!
Примерно в 20 минутах от острова Виндмилл, и моя дочь была в восторге, что прямо через дорогу есть книжный магазин Barnes & Noble и супермаркет Five Below! Много ресторанов и магазинов, если что-то понадобится.
Бассейн был чистым, но вода в нем была ледяной!
Моя дочь прыгнула в воду, и я тоже решила прыгнуть, но так и не смогла согреться. На следующий день появилось объявление о проведении технического обслуживания…

Номер был очень просторным и чистым. Выбор блюд на завтрак был отличным, однако время подачи завтрака необходимо больше согласовать с традиционным графиком обслуживания в отрасли. В выходные дни рекомендуется предлагать завтрак с 6:00 до 10:00 вместо с 6:00 до 9:00. Это упростило бы обслуживание в утренние часы, особенно в выходные.

Отличные впечатления. Отель и номера чистые и ухоженные, без признаков износа. Нам достался один из люксов с одной спальней по разумной цене. Это того стоило, учитывая, что у нас двое маленьких детей. Континентальный завтрак был неплохим, а кофе и вода на станции в лобби всегда доступны. КРОМЕ ТОГО, здесь есть бесплатные газеты USA Today. Если вы понимаете, о чем я.
Два небольших недостатка. Кондиционеры и обогреватели в номерах довольно шумят, когда работают. Это случалось нечасто, но достаточно, чтобы мы опасались включать телевизор на полную громкость. И нет джакузи. Мы знали об этом, когда бронировали, так что это не стало большой проблемой, просто приятное дополнение.
Очень рекомендую остановиться здесь!

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наше пребывание было намного лучше, чем в Байрон-Центре неделей ранее. В Байрон-Центре к нам относились как к людям второго сорта, и наше впечатление было странным.

Номер и удобства были отличными, и я комфортно провел время.
Однако после моего досрочного выезда возникла проблема с транзакцией.
Я внес предоплату за 9 ночей, но выехал после 7 ночей. Мне сказали, что неиспользованные 2 ночи будут возвращены, но вместо этого я вижу ожидающую списание сумму в размере 161, 39 долларов, а также депозит в размере 50, 00 долларов.
В остальном все было хорошо, но процесс выставления счетов и возврата средств нуждается в улучшении.

Я забронировала номер категории «люкс» (одна большая двуспальная кровать) и осталась довольна номером, особенно уборкой. Уборку и пополнение запасов проводили через день, если не оставлять табличку «Не беспокоить» на двери.
Один недостаток: я не увидела кухонной плиты (возможно, я её пропустила), и номер показался немного меньше, чем я ожидала. Но это не критично.
Персонал был превосходным — дружелюбным и отзывчивым, давал советы по местным достопримечательностям и информацию о завтраках. Одна сотрудница даже принесла мне свежий кофе, когда старый был недогрет.
Район показался безопасным, хотя выбор ресторанов поблизости ограничен. Лучшим вариантом поблизости был ресторан Buffalo Wild Wings (полный бар, стандартный BWW), и его мне порекомендовала сотрудница отеля — спасибо ей.
Ещё одно замечание: телевизоры, похоже, были только с кабельным телевидением, и я не могла использовать или транслировать свои потоковые приложения (Netflix/Prime/YouTube и т. Д. ). Это несколько неудобно, особенно при длительном пребывании.
В целом, очень хорошее пребывание.

Плюсы: Номер больше обычного. Всё было чисто. На завтрак всегда подают яйца и сосиски или бекон. Минусы: Часы в номере показывают неправильное время, и их нельзя перевести. Их следовало бы просто убрать.

Всё было отлично от начала до конца. Чисто, уютно, комфортно, много удобств. Единственное, что нужно изменить — это насадку для душа и напор воды.

Приличный отель с отличным расположением рядом с множеством ресторанов, продуктовых магазинов и аптек. Персонал очень отзывчивый. Отдельное спасибо Николь на стойке регистрации за её дружелюбие и старательность, чтобы меня встретить. Также хочу поблагодарить её коллегу Шари на стойке регистрации, которая помогла мне с выездом. Она специально спросила, есть ли у меня какие-либо жалобы или проблемы во время проживания. Мне редко задают этот вопрос при выезде.
На завтрак можно было бы сделать лучше. Хотелось бы больше фруктов, таких как бананы и яблоки (в дополнение к апельсинам), и немного йогурта.

Очень хороший отель. Отличное расположение, отличные цены… всего несколько замечаний. Кровать была одной из самых неудобных, на которых мы когда-либо спали. Проснулись с болью и зажатостью. Не то, чего мы ожидали от нового отеля. К тому же, кондиционер сам включался в нужное время. В остальном это было отличное место. Мы развели костер в первую ночь, и зона отдыха на улице очень уютная. Обязательно забронируем здесь снова.

Обслуживание действительно испортило отдых и напугало моих детей. Однажды вечером жена спустилась вниз попросить одеяло, а когда поднялась, обнаружила, что это наматрасник. Я принес его обратно и спросил, можно ли мне одеяло, на что мне ответили: «Ты держишь одеяло». Я объяснил ей, что это наматрасник, и она сказала, что такие одеяла выдают, и схватила его с полки, как ей было велено… Когда я спросил, не неправильно ли он убран, и не могла бы она ещё раз проверить полку, она вернулась и сказала: «Вот то же самое, только аккуратно сложенное». Я усомнился в отношении, но в итоге поблагодарил её и вернулся в номер. Оказалось, что в номере есть ещё одно одеяло и простыня, упакованные для раскладного дивана. Я просто отдал их дочери, и всё было готово.
Дочь также сильно поранила палец о раздвижную дверь в ванную. Ручка с внутренней стороны скользит между стеной и дверью, так что если не убрать руку, она затянет палец и порежет костяшки об острую ручку. Будьте осторожны с детьми.
В ответ на комментарий ниже я прикрепляю фотографии наматрасников, которые нам выдали вместо одеял. Они не похожи на одеяла, это именно наматрасники, и я знаю разницу. Мне не нравятся намёки на то, что я ошибся, когда мне дважды дали не простыню, не одеяло, а наматрасник.

Пребывание было замечательным! Персонал очень любезный и дружелюбный. Очень чисто, вкусный завтрак и просторные номера!

Чистые и современные номера. Очень хорошее обслуживание, регулярно отправляются смс-ки. Тихо и уютно. Расположение хорошее, примерно 20 минут до пляжа в Холланде или около 30 до пляжа Овал (мой любимый). Очень хорошее соотношение цены и качества, удобный заезд и выезд. Однозначно рекомендую.

Очень чисто, красиво и много места. Обязательно вернусь! Завтрак включен и был отличным! В номерах много розеток.

Обслуживание номеров отстой, а телевизоры работают по таймеру, лол, они отключаются каждые 30 минут 🤦🏽‍♀️ Было время, когда я заказывал обслуживание номеров на следующий день, но обслуживание номеров пришло и постучалось в тот же день, поэтому я вывел своих собак к машине, потому что на улице было около 97°. Бро, без ерунды, мы сидели снаружи час и 20 минут, просто тратя бензин… И все ради того, чтобы никто не обслуживал номер. Я звоню на стойку регистрации, а она ведет себя так, будто слишком занята из-за наплыва людей, чтобы понять, почему обслуживание номеров играет в догонялки 😂Теперь имейте в виду, я сижу впереди, поэтому могу видеть поток людей. Вошло не больше 6 человек. Не фанат этого😩.

С того момента, как мы вошли, чтобы зарегистрироваться, это было потрясающее место! Мы увидели, насколько дружелюбны и приветливы сотрудники стойки регистрации! Николь и Кларенс были более чем восхитительны!
Когда вас встречают таким замечательным образом, это имеет огромное значение.
Нам пришлось продлить наше пребывание после первой ночи, и Кларенс и его сотрудники были на высоте, сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание еще лучше!
Затем нам пришлось остаться еще на одну ночь, так как в нашем доме велись работы, и мы не могли оставаться в доме, пока работа не будет завершена, мы остались еще на одну ночь, и у нас возникло несколько проблем, но сам Кларенс все изменил и был отличным лидером.
Мы обедали в кафе, и там было чисто, еда была организована, персонал поддерживал все в первоклассном состоянии! Кларенс — ценный лидер, и мы, как семья, можем это сказать!
Николь знала о наших проблемах и была очень любезна и супердружелюбна, заставив моего сына и внука почувствовать себя особенными!
Бассейн был чистым и поддерживался в порядке!
Лифты были чистыми! Номера были удобными, чистыми, и если нам что-то было нужно дополнительно, персонал нам это предоставлял!
Чрезвычайно благодарен за это пребывание и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает район Холланд, штат Мичиган.
Спасибо Николь, Кларенсу и всему остальному замечательному персоналу!

Забронировали номер онлайн, и когда мы приехали, взъерошенная леди на стойке регистрации сообщила нам, что номер, который мы забронировали и оплатили, больше не доступен, и нас поменяли. Перешли с кровати размера «king-size» на «queen-size», и вдобавок ко всему, гости над нашим номером, должно быть, проводили какой-то матч по рестлингу WWE, потому что они все время били по полу. Когда мы спросили о завтраке, леди сказала, да, я думаю, там есть что-то горячее… лол, ладно, какая шутка.