Quality Inn Grand Rapids Near Downtown

Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности. Отелю необходим серьезный ремонт. Там темно, обветшало и неприятно пахнет. Персонала я не виню. Кажется, горничные стараются изо всех сил. Сотрудник на ресепшене тоже был приятным. Руководству/владельцам отеля нужно активизироваться и вложить в это место деньги.

Кровати были чистые, но мотель старый и нуждается в хорошем ремонте! Сиденье унитаза было расшатано, комната покрашена, но анкеры на стене не были сняты и предварительно заделаны. Все сделано, но без должного внимания. Отсутствие гордости за свою работу, просто сделано.

Отличное место для проживания, если вы ненадолго приехали в город. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и внимателен, он сделал все возможное, чтобы мне и моей семье было комфортно. 110% доволен качеством и ценой, оценка A++.

Не останавливайтесь здесь. Мы потребовали вернуть деньги. Вокруг отеля было много неприятных личностей. В номере пахло сигаретным дымом. Он был едва чистым. Отель расположен в неблагополучном районе города.

Хорошо, что они не сказали, какого качества. 😅
Не позволяйте их фотографиям на сайте ввести вас в заблуждение, лол.
Пол в ванной будет неровным и потрескавшимся, стены потрескавшимися и будут выглядеть действительно запущенно. Завтрак выглядел так, будто они сбегали на ближайшую заправку и набрали все, что смогли. Хотели воспользоваться джакузи, но оно было ужасно грязным. К счастью, мы не нашли клопов… удачи 🫡

Все остальные комментарии и отзывы о чистоте этого места — это, должно быть, шутка или наброски ботов. Это место было абсолютно отвратительным: коридоры, ресепшн, лестница — всё сильно пахло марихуаной. Сам номер был ужасен: на кровати были волосы, пятна от макияжа, желтые пятна. Люди кричали и спорили в коридорах. Мы пытались вернуть деньги, но нам отказывали, и наконец сказали, что не могут, и предложили обратиться в Booking. Com. В Booking. Com ответили, что отель имеет право это сделать, но они решили этого не делать. В итоге нам пришлось три часа сидеть в офисе и спорить, чтобы наконец получить возврат денег.

Я забронировал номер через приложение Choice на 14 марта. Во время оформления заказа и оплаты приложение дало сбой, но бронирование прошло успешно. По прибытии в отель мне сообщили, что из-за сбоя мое бронирование было перенесено с 14-го на 13-е число, и я не явился, более того, бронь не подлежала отмене или возврату средств. Хозяин отеля мог бы поступить правильно, пойти мне навстречу, перенести дату и завоевать нового постоянного клиента, так как мой обычный отель в том районе больше не существует. Вместо этого он усугубил ситуацию, заявив, что я должен был проверить электронную почту, и предложил мне другой номер по обычной цене, утверждая, что это скидка. Само собой разумеется, после такого неуважительного отношения и отказа помочь, я обратился в другой отель. За 6 лет моего участия в программе Choice Rewards и бесчисленное количество поездок в этот отель, это, безусловно, самый разочаровывающий опыт общения с этой сетью, и, вероятно, в будущем я буду искать другие варианты.

Это очень чистое, ухоженное заведение, владельцы которого явно заботятся о нем так же, как и их гости, которые здесь проводят время.
Вероятно, благодаря вниманию, которое они уделяют своему заведению, стоимость окружающей недвижимости выросла.
В целом, отличная цена за качество полученного.
Это был случай, когда ожидания были превзойдены.
Спасибо.

Расположение немного неблагополучное, но для недорогой ночевки на одну ночь это вполне приемлемо. Комната и ванная казались чистыми, а персонал был приветливым.

Я понимаю, что это не дорогой отель, но существуют минимальные стандарты, которым должен соответствовать каждый отель, независимо от рейтинга, в отношении обслуживания клиентов и чистоты.
Когда я приехала, женщина, которая меня регистрировала, была очень любезна и профессиональна; однако, когда я позвонила раньше и дозвонилась до стойки регистрации, ответила другая женщина, и я не поняла, что разговариваю с представителем компании, потому что она так и не назвала своего имени и не сообщила, кого представляет, и вела себя так, будто я просто трачу её время. Это было крайне неприятно и заставило меня нервничать по поводу дальнейшего пребывания.
В коридорах постоянно стоял сильный запах марихуаны, а стены были настолько тонкими, что меня разбудил в 3:30 утра разговор и смех соседа в его номере, которые продолжались примерно до 5:30 утра; было так громко, что я не смогла снова заснуть.
Ванная комната выглядела ужасно устаревшей и из-за этого казалась грязной. Сиденье унитаза расшаталось и смещалось во все стороны, когда я пытался на него сесть, из-за чего мне казалось, что я вот-вот упаду.
Подушки были настолько тонкими, что нужно было сложить две, чтобы почувствовать себя как настоящие.
Торговые автоматы на первом этаже вообще не работали; если вы хотели поесть, вам приходилось заказывать еду через DoorDash или вообще покидать отель.

Во-первых, этот отель выглядит пугающе снаружи, но, думаю, они действительно работают над собой. Теперь у них есть охрана, и они выгоняют всех подозрительных. Кажется, каждый день они занимаются каким-то ремонтом. Всё, о чём я говорил, они уже знали. Мы провели здесь 2, 5 недели, и, честно говоря, у меня нет никаких жалоб. Хотелось бы, чтобы завтрак был лучше, но понятно, почему он приготовлен именно так.
Марко великолепен!

Это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался, и вонь была просто невыносимой. Прямо за дверью нашей спальни лежали отвратительные тряпки! В нашем номере стоял едкий запах дыма, и весь отель был таким едким. Я больше никогда здесь не остановлюсь. И уж точно не порекомендую никому из своих знакомых!

Работающий там латиноамериканец просто великолепен и относится к гостям так, как и положено. Меня не впечатлила работа менеджера и то, как она решила мою проблему, возникшую при оплате. Номера чистые, но небольшие, и слышно всё из-за тонких, как бумага, стен.

Хороший отель в целом. Место старое, но чистое и комфортное. Персонал дружелюбный и услужливый. В нем есть бассейн, но нет джакузи. Завтрак был хорошим, у них был приличный выбор. Район был немного подозрительным, мы стали свидетелями полицейской погони, и вокруг было несколько попрошаек.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и услужливым. Удобное расположение рядом с местом проведения мероприятия в Гранд-Рапидсе. Очень доступная цена, стоит своих денег, но ночь обошлась неплохо. Бесплатный завтрак был неплохим. Отрицательные стороны: Видно, что отель старый. Ковер нуждается в замене. Пылесосили недостаточно тщательно. На протяжении всех трех ночей я видела одни и те же крошки от чипсов Doritos в коридоре. Лифта нет. В главном холле возле лобби была какая-то дыра, замаскированная ковром, которая представляет опасность споткнуться.

Ладно, это определённо бюджетный отель. За такую ​​цену в нём было много удобств, но лично я бы держался подальше от этого места. Если вам нужно недорогое место для ночлега, то ладно, но это отвратительно. В моём номере пахло мочой и сигаретами. Кровать была явно перестелена и вся в дохлых муравьях. В душе текла только холодная вода, а бассейн был настолько грязным, что я не смог заставить себя в нём плавать. Уборка действительно делает самый минимум. Когда мы вошли в номер, кровать выглядела так, будто на ней спали, туалетной бумаги не было, а вся ванная комната была покрыта волосами. В автоматах с напитками не было газировки, а завтрак был кислым. У них, конечно, большой выбор на завтрак, но я бы не советовал его есть. Девушка на ресепшене также обвиняла меня и моего партнёра в том, что нам меньше 18 лет, когда пыталась зарегистрироваться (нам обоим по 21). Очень странная атмосфера. Да, это была кровать, в которой можно было спать, но я бы предпочёл потратить лишние 30 долларов на проживание в гостинице для отдыха.

Номер был относительно чистым и приятным. Холодильник работал, но часть его была сломана. Джакузи было очень скользким, и из него было небезопасно заходить и выходить. К тому же, не переполняйте его перед тем, как залезть. Как только мы зашли, вода растеклась повсюду. Потом нам пришлось искать инструмент, чтобы вытащить сливную заглушку из стока, потому что она была сломана. Также не рекомендую устраивать внеклассные занятия (если вы понимаете, о чем я) на кровати. Матрас легко смещался и дважды пытался нас убить, прежде чем мы сдались. Ванная комната такая маленькая, что даже маленькой женщине приходилось проходить через дверной проем боком. Площадь определенно не самая лучшая, особенно для женщины, проводящей большую часть времени в одиночестве. К тому же, потребовалась целая вечность, чтобы кто-то в офисе смог выписаться, хотя было точное время выезда, и другой сотрудник уже убирал завтрак. К тому же, все, что мне нужно было сделать, это передать им ключ. Им нужен ящик для ключей при выезде.