Hampton Inn Grand Rapids-South

Нас было более 30 человек, и мы остановились в этом отеле Hampton Inn (включая 9 детей младше 10 лет), и персонал был невероятно любезен и добр. Я никогда не получала такого приветливого и внимательного обслуживания в отеле, и мы бы обязательно остановились здесь снова! Отель расположен очень близко к магазинам Target и Walmart, а также к парку Палмер, где много беговых дорожек. В этом отеле все было просто замечательно!

Я останавливался здесь зимой 2025 года. Сам номер был чистым. Окно было спроектировано таким образом, чтобы его нельзя было открыть, поэтому свежий воздух не проникал внутрь. Кондиционер работал очень шумно. У телевизора был плохой цветовой баланс. Я попросил на ресепшене оригинальный пульт от телевизора, чтобы отрегулировать цветовые настройки, но мне сказали, что у них его нет. Позже я написал письмо менеджеру, который сказал, что техник осмотрит его. Я не знаю, приходил ли техник, но проблема, похоже, заключалась в неисправном компоненте телевизора. Телевизор просто нужно было заменить.
В яичнице-болтунье на завтрак всегда была вода. В одно воскресное утро у меня началась диарея вскоре после завтрака. После этого я ограничился небольшими порциями и больше проблем не было.
Бассейн — самый большой из всех гостиничных бассейнов, в которых я останавливался в городе. Однако светло-голубая краска вокруг бассейна облупилась, а управление джакузи не всегда работает должным образом. Кроме того, система фильтрации воды, похоже, неэффективна. Однажды вечером во время моего пребывания вода в бассейне приобрела совершенно коричневый цвет и стала прозрачной только на следующий день.

Мое пребывание было просто замечательным! Номера недавно отремонтированы, поэтому все выглядело как новое. А еще Кристал была просто потрясающей! Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание прошло отлично. Ей срочно нужна должность управляющей! Еще раз спасибо за прекрасное пребывание.

Мы забронировали номер через стороннюю компанию. При регистрации нам сообщили, что в бассейне ведутся ремонтные работы, и спросили, не создаст ли это проблем. Я ответила, что это единственная причина, по которой нам предоставили номер. Она извинилась и посоветовала связаться со сторонней компанией, чтобы получить возврат денег. Она была очень любезна. Все уладилось очень быстро.

Я забронировала этот отель, потому что он находился недалеко от местной достопримечательности, куда я собиралась с племянницей. Также я специально выбрала его из-за джакузи. По прибытии я узнала, что отель находится на реконструкции. Наш номер был на третьем этаже. Когда мы приехали, в номере было 78°F (25°C). Мне пришлось включить кондиционер, чтобы температура не опускалась ниже 70°F (21°C). В номере не было дивана. На ресепшене сказали, что их отправили на какое-то обновление. Поэтому комфорт и возможность сидеть в номере были не идеальными. Джакузи было обжигающе горячим! Определенно намного больше 120°F (49°C). Вероятно, ближе к 140°F (60°C). Синди на ресепшене сделала все возможное, чтобы помочь. Она вызвала специалиста, и он все исправил, но сидеть в джакузи можно было только около 5 минут, и кожа становилась очень красной. Она сказала, что утром будет лучше, но вода снова стала обжигающе горячей. У них определенно проблемы с джакузи. В остальном, наше пребывание было приятным. Завтрак был действительно хорошим. Но мне очень нужны были джакузи и диван!

Плюсы: уезжали при выезде… Минусы: в первом номере была ванна, которую я запросил, но лай собаки в соседнем номере заставил меня сменить номер, в следующем номере сломался термостат, там было 80 градусов, следующий номер был хороший, но без ванны, последний номер в наши двухдневные выходные был хороший.

УЖАСНО ~~
Не соответствует стандартам Hilton. Слив в душе порезал мне палец на ноге. Я сообщил на стойке регистрации, что его нужно починить, но они не обратили на это внимания. Постельное белье было грязным, и когда я попросил заменить его, на стойке регистрации сказали прийти и забрать. Когда я ходил из душа в постель, мои ноги снова были грязными. Попросил дополнительные полотенца и получил грязные вещи. Мебель была липкой, а пол – грязным. Грязь была даже вокруг душа и на потолке. Номер был отвратительным.
Хуже всего то, что из-за кондиционера в номере пахнет грязным животным. Учитывая наличие животных, весь отель больше похож на питомник, чем на отель.
Худший отель Hilton, в котором я КОГДА-ЛИБО бывал. Никогда больше.

Я остановился здесь на одну ночь после посещения Президентского музея Джеральда Р. Форда. Отель очень удобно расположен по отношению к шоссе 131 и 6.
Мой номер был просто неплохим. Кровать была удобной, а в номере тихо, но ванная комната была не очень. Сам номер не помешала бы хорошая уборка, так как повсюду была пыль. В ванной комнате волосы были повсюду: на полу, в раковине, в унитазе и в душе. Из крана в раковине едва ли можно было помыть руки или почистить зубы. Об этом сообщили на стойке регистрации, и девушка, похоже, не сильно удивилась.
Во время моего пребывания в районе было предупреждение о жаре, и, похоже, отель испытывал трудности с поддержанием прохлады в коридорах и лифтах. Больше часа я видел, как техник возился с кондиционером в коридоре.
Завтрак был неплохим. Это был типичный завтрак Hampton Inn с выбором горячих и холодных блюд.
Регистрация прошла быстро и легко. Мой элитный статус был признан, и моё имя было использовано. Оформление заказа также прошло быстро и легко.

Отличное место для проживания на время мероприятия в Van Andel. Всего 7 миль езды от центра города. Отель чистый, тихий, сотрудники дружелюбные, а завтрак очень хороший.

Выбрал этот отель, потому что в нем рекламировалась гидромассажная ванна. В лучшем случае она была теплой, и работали только 2 струи. Решил пойти в номер посмотреть телевизор, но кабельное телевидение отключалось каждые 10-15 секунд. Мне также сказали одну цену при бронировании, но при регистрации с меня взяли дополнительно 75 долларов. Они вернули деньги, но я больше никогда здесь не остановлюсь.

Я останавливался здесь, чтобы посетить конференцию в Гранд-Рапидс. Первый номер, который мне дали, был, на мой взгляд, намного ниже среднего. Телевизор не имел сигнала, пульт от телевизора не работал, сильный запах хлорки от бассейна, не было Библии, блокнота или ручки. Я поговорил с администратором, и она была очень мила. В итоге она переместила мой номер, который был намного лучше. Я переехал из двухместного номера с двуспальной кроватью в номер размера «king-size» на 4-м этаже. В целом номер казался чище и не имел запаха хлорки. Телевизор работал без проблем. Туалетные принадлежности не пополнялись. Бизнес-центр был «неисправен» и недоступен. Был бесплатный завтрак с самообслуживанием с 6 до 8 утра, а также кофе и сок. В целом, хотя обслуживание было замечательным, а администратор был добрым и внимательным, номера и удобства не стоили своих денег. Я бы поискал что-нибудь другое.

Именно то, что мне было нужно: чистая и тихая комната, недавно обновленный декор и хорошее расположение для того места, которое мне нужно было посетить. Я проверял свое приложение и выходил из него, поэтому мне действительно не приходилось разговаривать с девушкой на стойке регистрации, что, вероятно, было хорошо, потому что она редко отрывала взгляд от телефона, чтобы кого-то заметить.

Номера очень чистые. Персонал дружелюбный. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наш номер находился на первом этаже возле недавно построенной большой заправочной станции. Через парковку прямо у окон гостиничного номера движется интенсивное транспортное движение. Никакого забора или живой изгороди, которые могли бы обеспечить тишину.

Хорошие уютные номера. Хороший завтрак с 2 вафельницами, яйцами, разнообразным хлебом, соками, йогуртом, хлопьями, очень чистый и организованный. Убикасьон идеально расположен рядом с ресторанами и магазинами.
Лично мне не понравилось, что кофейный сервиз был совершенно пуст, включая горячую воду, когда мы приехали около 18:30.
Мне бы хотелось иметь в номере хотя бы 2 бутылки с водой в качестве любезности, как это делают в большинстве отелей.

Этот отель, мягко говоря, беспокоил. Когда мы вошли в номер, который мы забронировали, крышка кондиционера лежала на полу, обнажая весь сломанный блок, а мусорное ведро также опрокинулось на землю. Затем они переселили нас в комнаты, и следующая комната была ГРЯЗНОЙ! Мы обнаружили ВОЛОСЫ на наших «чистых» простынях. Каркас кровати также был испачкан белыми корковыми пятнами, а диван — большими коричневыми пятнами. Плинтусы тоже были ЗАПЕЧЕНЫ грязью. Кроме того, мы поняли, что отель расположен прямо у шоссе, рядом с заправочной станцией и несколькими другими удобными магазинами, что является нашей ошибкой, поскольку мы не осознавали, поскольку мы не из этого района. Кроме того, отель был недешевым! В этот момент мы решили, что не чувствуем себя здесь в безопасности, поэтому запросили возврат средств, и нам сказали, что мы забронировали номер через сторонний сайт, поэтому нам придется обсудить этот вопрос с ними. Мы нашли, где мы забронировали номер, и провели час по телефону, а они нас не понимали и требовали, чтобы им пришлось поговорить со стойкой регистрации, чтобы отменить номер, когда на стойке регистрации сказали, что они ничего не могут с этим поделать. В итоге нам сказали, что мы получим возмещение, которого мы все еще ждем, и нам пришлось найти другое место, чтобы остановиться на ту же ночь. К счастью, мы остановились в отеле Farfield Inn & Suites by Marriott в Вайоминге и получили отличные впечатления.

Комната была в порядке, но у меня были проблемы с некоторыми вещами. Завтрак был плохим и скудным (нет фруктов и недостаточно теплых блюд). Тренажерный зал был очень простым. Пришлось включать горячую воду более 5 минут, чтобы набрать горячую воду для душа.

От заезда до выезда все было почти идеально, как и ожидалось. Единственным заметным неудобством, которое я испытал во время моего пребывания здесь, было странно низкое давление и температура воды. Кроме этого, я не могу комментировать какие-либо другие услуги, предоставляемые в этом месте, поскольку я ими не пользовался. В целом, хорошие впечатления, и в следующий раз я бы снова посетил это место летом, чтобы быть в безопасности.