Residence Inn by Marriott Flint Grand Blanc

Я останавливался в отеле Residence Inn by Marriott Flint Grand Blanc и, к сожалению, остался очень недоволен. Отель крайне устаревший и выглядит так, будто его не ремонтировали десятилетиями.
Как только я вошел, по всему отелю и в номере стоял сильный неприятный запах. В самом номере пахло очень затхло, что заставило меня опасаться возможной плесени. Из-за сильного запаха находиться там было очень некомфортно.
Номер также выглядел грязным и неухоженным. На ковре, диване и даже на стенах были пятна. Хуже того, полотенца пахли очень плохо, как будто их плохо почистили. Сотрудники на ресепшене были очень грубыми.
В целом, этот отель производил впечатление запущенного и намного ниже того, чего я ожидаю от бренда Marriott. Отелю необходима серьезная уборка, техническое обслуживание и ремонт.

Могу сказать только одно: когда мы зашли в номер, там ужасно пахло и всё было очень устаревшим. (Я спросила: «Это что, мотель Super 8? ») 🤮 Включили телевизор в спальне, но он не работал. А в другой комнате был аналоговый сигнал. Когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что, должно быть, сломался Direct TV, и она ничего не может с этим поделать. Я сказала мужу, что не могу здесь остановиться, это отвратительное место. По моему мнению, их следует закрыть до ремонта. Пожалуйста, прислушайтесь к моему совету и не останавливайтесь здесь. Обычно мы останавливаемся в отелях Hilton, но решили попробовать Marriott. Никогда больше.

Комната была маленькая и грязная, стены и двери грязные, в ванной выглядело так, будто там размазаны фекалии, раскладная кровать была грязная и вся в старом, испачканном постельном белье, а матрас выглядел так, будто на нем были фекалии или кровь. Полы были обмотаны изолентой. Плита не работала, только дымила и источала неприятный запах. Бассейн был закрыт, поэтому моя семья не смогла им воспользоваться. Завтрак был холодным и его не хватило на троих. Нам не предоставили ужасный номер и взяли за него лишние деньги. В номере ужасно воняло, и на двери не было замка. Испортили день рождения моей дочери 😢

Итак, начну с самого начала. Забронировали смежный номер с кухней как минимум за 2 месяца. Я устраивал вечеринку у бассейна по случаю 7-летия моей племянницы. Она была так рада, что в этом году впервые сможет устроить настоящую вечеринку не только дома. Менее чем за 24 часа нам позвонили и сообщили, что смежный номер с кухней больше не доступен из-за ремонта, и после некоторых колебаний им наконец удалось получить номер, который был не совсем в порядке. Маленькая мусорная корзина и минимальный набор удобств, которые только могли быть. Затем нам также сообщили в день заезда, что их бассейн тоже ремонтируется, но не волнуйтесь, прямо за нами находится отель-партнер, и вы можете пользоваться их бассейном. Так что, как бы мы ни пошли, они так поздно сообщили нам, что мы не могли отменить бронирование в этот момент. Это было определенно сделано намеренно, вы не можете сказать мне, что они не знали о ремонте до 24 часов. Они определенно знали об этом заранее. Итак, мы подготовили 15 детей, а также 10 взрослых, которые должны были идти в отель, который якобы был прямо позади. Нет, отель был не прямо позади, а в 10 минутах ходьбы, а это нелегко сделать с таким количеством детей.

Мы забронировали смежные номера в этом отеле за два месяца специально для проведения вечеринки у бассейна по случаю дня рождения моего ребёнка. Всё было подтверждено, и мы спланировали всё мероприятие так, чтобы иметь доступ к номерам и бассейну. Никто не удосужился предупредить нас до самого дня вечеринки, что не только смежные номера внезапно «недоступны», но и бассейн полностью закрыт.
Нас, группу из 20 человек, персонал отправил в «родственный отель», чтобы мы могли воспользоваться их бассейном, но по прибытии мы обнаружили, что бассейн тоже закрыт. В этот момент всё наше тщательно спланированное мероприятие было фактически испорчено. Отсутствие коммуникации, организации и элементарного обслуживания было невероятным.
Нам пришлось с трудом справляться с группой детей, родителей, подарками, украшениями и совершенно не иметь места для проведения вечеринки, которую мы оплатили и запланировали. Это было огромным разочарованием и невероятно стрессовым моментом.
Я бы не рекомендовал бронировать здесь, если вам важна надёжность, честность или хотя бы вежливость, связанная с уведомлением о серьёзных изменениях. Наш опыт был совершенно неприемлемым. Никогда больше.

Не останавливайтесь здесь!
Поверьте отзывам. Отель разгромлен, а номера все еще сдаются. Номера отвратительные, мебель в пятнах и износе, повсюду ужасный запах (не запах строительства). Я в ужасе от того, что этот Marriott вообще принимает бронирования. Они извиняются, но продолжают сдавать номера и пользоваться услугами отеля, который следовало бы закрыть или сдавать за 50 долларов за ночь.
Просто отвратительно! Написала в Marriott, и они дали мне 5000 баллов. За эти деньги и пять центов я даже не смогу купить бутылку воды.

Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Обычно я не пишу плохие отзывы, но это место — настоящая помойка! Он находится на реконструкции и не должен принимать гостей, пока работы не будут завершены. Я думаю, его следует признать непригодным для проживания, так как номер был очень старым и грязным, и я почти уверена, что там была черная плесень, потому что от него ужасно пахло! Персонал на ресепшене был очень любезным и дружелюбным, но, будучи одинокой женщиной, путешествующей в одиночку, я не чувствовала себя в безопасности из-за присутствия рабочих, которые слонялись по всей территории. Я часто езжу в командировки и всегда останавливаюсь в отелях Marriott, поэтому я была шокирована состоянием этого отеля. Я даже не могла спать из-за чувства незащищенности! Обычно мне нравится завтрак "шведский стол", но честно говоря, я не смогла есть из-за того, насколько грязный этот отель. И в довершение всего, сегодня утром в 10 утра я работала за компьютером в своем номере, и вдруг мужчина без предупреждения вошел в мою комнату. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не посоветую останавливаться здесь! Абсолютная помойка!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Забронировали и оплатили двухкомнатный люкс, приехали, но свободных люксов не оказалось. Пришлось брать два разных номера. В ванной и на абажурах было много плесени, датчики дыма в номере не работали. Убили там 4 насекомых. Лифт не работал. Повсюду мусор.

Номер был грязным, кровати старые и сломанные, один вентилятор в ванной не работал, другой звучал так, будто он вот-вот сломается, не похоже, чтобы их убирали несколько недель, единственное хорошее в отеле — это то, что персонал понимал, что мы не собираемся там оставаться.

Номер определенно требует ремонта. На полу в ванной были волосы, на ковре — мертвые насекомые, на полу — попкорн, а по прибытии я обнаружил грязную тряпку на стойке в ванной. Диван, который там стоял, нужно выбросить в мусорку, это было похоже на то, как будто сидишь на полу. Стул сломан, и у него нет колеса, вода в раковине уходила очень медленно. Определенно ожидал других результатов, но был разочарован. А завтрак на следующее утро был ужасным, не очень хороший выбор. У меня не было кровати в сумке, мне пришлось ждать несколько часов, определенно это был не лучший выбор.

Комната грязная, есть повреждения от воды, поврежденный телевизор, грязная плита, скопление насекомых, ржавые дверные косяки, заплесневелые стены, разрушенная оконная сетка и грязные стены. Все это в одной комнате даже оставили грязную тряпку на занавеске в душе. Я могу забыть о контейнере для шампуня, оторванном от стены.

Номера не ремонтировались несколько десятилетий. На ковре пятна, и я даже боялась снимать обувь. На полотенце были пятна от помады, а в ванной все еще лежала использованная грязная мочалка. Лифты не работали, телевизор и Wi-Fi тоже не работали.
Две женщины на стойке регистрации были очень милы и гостеприимны. Дали мне знать заранее о лифтах и ​​Wi-Fi.
Я была в командировке, и было уже после 11 вечера, поэтому я осталась. Встала утром и ушла как можно быстрее. Единственное хорошее в этом отеле — это сотрудники.
Marriott должно быть стыдно.

Отвратительно, никогда больше! Первая комната не была перевернута! Ох, ошибки случаются. 2-й этаж комнаты и мебель грязные/запятнанные/изношенные. Коробки и мешки для мусора в коридорах от заселения до выезда. Нет кондиционера в зале для завтраков в вестибюле. Кухня потертая, очень мало тарелок, чашек, столовых приборов и посуды. Из всех отелей/мотелей/двухъярусных домов, в которых я когда-либо останавливался, это худший вариант. Бегите как от чумы! Служащий на стойке регистрации очень извинялся. Мы остановились только на одну из двух забронированных ночей. Это был август, и меня игнорирует менеджер, который сначала сказал мне, что попросил менеджера рассмотреть вопрос о возмещении через 10 недель ничего!
Дал этому месту только 2 звезды, так как оно было недалеко от Национального кладбища, где мы присутствовали на интернировании.

Место было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Зарегистрировался на одну ночь. Первыми красными флажками должен был быть малыш за столом, он тоже вообще не взял форму моего сотрудника, просто посмотрел на нее очень быстро и сказал, что ты молодец. Затем мы пошли к машине за вещами, пошли в нашу комнату, и по дороге в комнату ковры и стены были ужасными. Зайдя в комнату, пахло отвратительно, выглядело отвратительно, на полу были крошки, душ был грязным, диван был грязным, список можно продолжать. В любом случае мы положили свои вещи на стол, забронировали другой отель в 45 минутах езды и уехали… понесли потери на деньгах. Не оставайтесь здесь!

Я являюсь участником Marriott Titanium Elite уже 5 лет. Я пожизненный платиновый участник и никогда не видел, чтобы отель Marriott управлялся так плохо. Я прибыл в отель между 1-2 часами ночи. Леди, которая меня зарегистрировала, была приятной и очень услужливой. (Она должна получить 5 звезд. ) Я пошла прямо в свою комнату, закрыла все шторы и уснула. На следующее утро после кофе и завтрака я приготовился принять душ и заметил, что там нет занавески для душа (или колец для штор) — это странно. Я также заметил, что на туалетной бумаге осталось около 10 квадратов без дополнительного рулона, в комнате не было мыла — в ванной или на кухне. Я увидел на полу обнаженный гвоздь из-за недостающего куска пола — это могло повредить. Кроме того. Не было вешалок, чтобы повесить мою одежду. В 10:00 я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им о своих опасениях. Мне сказали, что они немедленно позаботятся о моих проблемах. Я подождал до 11:30 и решил выйти из комнаты. Я также заметил раковину, см. Картинку. (Я могу описать это только как порцию коровьей жвачки, которая, к счастью, попала в раковину. ) Я вернулся к стойке регистрации и попросил их позаботиться обо всей комнате. За стойкой работали 4 сотрудника, и мне гарантировали, что о комнате позаботятся. Я вернулся в свою комнату в 18:30. Занавески были открыты; Я никогда не открываю шторы. Душевой занавески по-прежнему не было, а раковина выглядела так же. Я сразу пошел к стойке регистрации.

Как участник Platinum Elite, я на протяжении многих лет неделями подряд останавливался в различных отелях Residence Inn и TownePlace Suites, и никогда еще у меня не было такого разочаровывающего пребывания, как этот. При подъезде к отелю не было указателей, указывающих дорогу от главной дороги к отелю, и вместо этого я свернул на соседнюю дорогу, ведущую к бизнес-центру. При регистрации я заметил затхлый запах, который пропитал все здание. В нашем номере с одной спальней не было работающего телевизора в гостиной, в пульте отсутствовали батарейки и крышка батарейного отсека. Позже сотрудник отеля принес мне новый пульт, но не смог получить изображение на телевизоре. Я также заметил, что фильтр на месте крана на кухне отсутствовал, из-за чего вода разбрызгивалась по всей стойке. Ковровое покрытие было потертым и грязным. Диван в гостиной был грязным, в щелях были крошки. В душе было три дозатора, один из которых был оторван от подвески на стене. Надписи на всех трех дозаторах. Гель для тела, шампунь, кондиционер — все было настолько слабым, что я не мог разобрать, что есть что. На следующее утро я обнаружил очень мало столов и недостаточное количество стульев в зале для завтрака, причем некоторые гости ели стоя. Это заведение отчаянно нуждается в масштабной реконструкции, прежде чем Marriott должна исключить его из своих франшиз.

Просто добавляю свой отзыв к списку других отвратительных отзывов, которые мне хотелось бы прочитать перед бронированием. В коридорах пахнет травкой, а в комнатах пахнет клеткой для хомяков. Занавески были порваны, ковер был липким, глазок полностью ОТСУТСТВУЛ (так как в моей двери была дыра там, где должен быть глазок). Здесь по работе и других вариантов на неделю не было. Мне бы хотелось поехать на час в следующий доступный отель, чтобы избежать этой свалки.