Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Flint Grand Blanc 3*

Я являюсь участником Marriott Titanium Elite уже 5 лет. Я пожизненный платиновый участник и никогда не видел, чтобы отель Marriott управлялся так плохо. Я прибыл в отель между 1-2 часами ночи. Леди, которая меня зарегистрировала, была приятной и очень услужливой. (Она должна получить 5 звезд. ) Я пошла прямо в свою комнату, закрыла все шторы и уснула. На следующее утро после кофе и завтрака я приготовился принять душ и заметил, что там нет занавески для душа (или колец для штор) — это странно. Я также заметил, что на туалетной бумаге осталось около 10 квадратов без дополнительного рулона, в комнате не было мыла — в ванной или на кухне. Я увидел на полу обнаженный гвоздь из-за недостающего куска пола — это могло повредить. Кроме того. Не было вешалок, чтобы повесить мою одежду. В 10:00 я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им о своих опасениях. Мне сказали, что они немедленно позаботятся о моих проблемах. Я подождал до 11:30 и решил выйти из комнаты. Я также заметил раковину, см. Картинку. (Я могу описать это только как порцию коровьей жвачки, которая, к счастью, попала в раковину. ) Я вернулся к стойке регистрации и попросил их позаботиться обо всей комнате. За стойкой работали 4 сотрудника, и мне гарантировали, что о комнате позаботятся. Я вернулся в свою комнату в 18:30. Занавески были открыты; Я никогда не открываю шторы. Душевой занавески по-прежнему не было, а раковина выглядела так же. Я сразу пошел к стойке регистрации. Очень вежливая дама признала мои опасения и, когда она меня проверяла, сказала: «Ох, черт, ты титановый член…». Я не разбрасываюсь своим членским статусом, если в этом нет необходимости, но если именно так они собираются относиться к тому, кто останавливается более 100 ночей в году в отелях Marriott, как они собираются относиться к людям, которые остаются только на 1-2 ночи?