Birch Hill Suites Detroit-Warren

О боже! Не останавливайтесь здесь! Это так отвратительно! Так грязно! Вентиляционные отверстия покрыты пылью! Потолки покрыты пылью! Шторы покрыты слоем пыли толщиной в дюйм! Я спросила горничную, можно ли почистить шторы. Она сказала, что никто их не чистит. Коридоры отвратительные. И самое ужасное, что на фотографиях рекламируется потрясающий бассейн, но он давно закрыт и не планируется к открытию. Здесь живут какие-то отвратительные люди. Это очень страшно. На ресепшене никого нет, кроме дневного времени, потому что, я думаю, даже они боятся находиться здесь ночью! Будьте очень осторожны.

Я пытался остановиться здесь на выходные. Даже не добрался до номера. Сначала светлокожая девушка на рецепции с карими глазами была ужасно груба. Затем они попытались взять с меня дополнительные 100 долларов, как только я приехал, в качестве депозита. Я забронировал номер через Experian. Отказавшись платить дополнительные 100 долларов, я попытался вернуть деньги, но они не разрешили Experian вернуть деньги. Experian несколько раз звонил им, но они делали вид, что у них проблемы с телефоном. Деньги мне так и не вернули. Я видел другую женщину, которая получила свой номер и которой он не понравился. Девушка на рецепции была с ней груба. Гостья была монахиней, и я не могу это выдумать. Не останавливайтесь здесь!

Я поставлю Сэму 5 звёзд, он такой отзывчивый и милый, он был настоящим благословением, пока мы ждали, пока подготовят наш дом. Мы прожили здесь месяц. Я поставлю отелю 3 звезды. Мебель устарела и очень старая. Когда я позвонил и сказал, что мы выезжали, хозяйка сказала, что мы сломали маленький столик, хотя мы этого не делали. Мебель была практически приклеена и разваливалась, как только я что-то на неё клал! Я видел одного таракана, а кухонная раковина очень быстро засоряется! Плита нагревается не очень хорошо, но я скажу, что Сэм лучший, я очень ценю его.

Это должно быть одно из самых странных мест для обзора, оно не в плохом районе, но я знаю этот район, я бы дал ему более высокую оценку, так как регистрация — это боль, мы бронировали онлайн, и нигде не сказано, что с нами звонят, чтобы подтвердить бронирование, так как в субботу они закрываются рано… никогда не слышал, чтобы отель закрывался рано в самую оживленную ночь. Мы приехали, двери посмотрели, пришлось позвонить по указанному номеру, и леди появилась на несколько минут позже, ничего страшного, но они отменили наше бронирование в отеле! К счастью, у них остался 1 номер. Мы как раз опаздывали на свадьбу, поэтому решили не жаловаться. Мы получаем ключи и должны пройти 3 пролета по лестнице вокруг отвратительно переполненного мусорного бака, пробираясь мимо мусорного бака, чтобы не попасть на наш рейс, который мы отмечаем в день закрытия свадьбы, мы попадаем в номер, и это, на удивление, один из самых приятных вариантов, которые я видел в этом районе… очень чистый, большой люкс с мини-кухней, я был на самом деле шокирован, что это такой хороший номер. Никакого завтрака утром, никаких торговых автоматов, и вам определенно помогут на стойке регистрации.

Плюсы: Расположение и мини-кухня. Минусы: Отсутствие персонала на ресепшене с 19:00 до 9:00 в будние дни и с 16:00 до 10:00 по выходным.

Номер был грязным и неубранным, но я не мог игнорировать то, что в номере были тараканы. Жаль, что я не обнаружил тараканов раньше. Я даже спросил у них в тот же день, можно ли мне снять другой номер, но они сказали нет. Когда я обнаружил, что в номере есть тараканы, я сразу же позвонил в службу экстренной помощи, и они сказали, что менеджер будет на следующий день в 10. Менеджер позвонил мне и сказал, что кто-то выйдет к 2 часам, чтобы осмотреть номер и обработать его. Спустя несколько часов никто не пришел и даже не позвонил, и он сказал, что не может вернуть мне деньги за причиненные неудобства. Поэтому он хотел, чтобы я остался в номере с тараканами, и даже пытался предложить мне скидку в 30 долларов. Поэтому я позвонил в отдел найма. Они наконец-то пошли навстречу и дали мне полный обзор, и я покинул отель. Я ни за что не собирался снова спать с тараканами, как животное. Им было совершенно все равно. Люди, не останавливайтесь там, пожалуйста.

В прошлые выходные мы с мужем и двумя детьми младше четырёх лет остановились в этом недорогом отеле на 5 дней. По прибытии в номере стоял неприятный запах, кровать была сломана, пришлось разобрать матрас и починить его в тот же день. На кухонных ножах всё ещё были остатки еды. Я проснулась от огромного паука, ползающего по стене спальни. Напомню, что в этом номере живут двое маленьких детей, и, что самое главное, в номере были тараканы, которых я увидела только на четвёртый день. Посмотрите фотографии. Пожалуйста, сделайте это лучше! Те, кто приезжает в город или из других городов, хотят жить в чистом и комфортном месте. Слава богу за Quality Stay, который находится совсем рядом, поэтому проживание здесь гораздо лучше.

Я бы категорически НЕ рекомендовал бронировать этот отель. Я забронировал 3 ночи в люксе для своей семьи из 4 человек. У асфальтовой компании моего мужа были какие-то работы в Стерлинг-Хайтс, поэтому мы забронировали этот номер за пять дней до даты. По прибытии двери были заперты, а в записке говорилось, что нужно позвонить. Пока я звонил, подошел водитель доставки Uber и доставил еду другому гостю. После звонка нам сказали, что наше бронирование отменено из-за проблем с техническим обслуживанием. Они сказали, что пытались дозвониться весь день, но у меня не было пропущенных звонков или писем. Мы ехали 4 часа и запланировали целые выходные семейного отпуска. Они даже не предложили альтернативный номер или отель, ничего. Нам пришлось искать местный дешевый мотель на эту ночь. В конце концов, большинство приличных бюджетных отелей были полностью забронированы на все выходные. Мы уезжаем сегодня (в субботу) на день раньше, чем планировалось. Спасибо финансовой компенсации за то, что наш заранее забронированный номер не был доступен.

Внимание и предупреждение для тех, кто хочет забронировать здесь! худший опыт в моей жизни!
P. S. Они не будут отвечать на плохие отзывы. Это чтобы показать, что им все равно. Они отвечают только на хорошие отзывы. Непрофессионально.
Мне понравилось, что там был номер, который может удовлетворить мои потребности во время моего пребывания, но будьте осторожны!
Мне не понравилось, насколько непрофессионально они оставили голосовое сообщение (пока я был в самолете) и отменили мне бронь в тот же день и попытались порекомендовать меньший номер с 1 кроватью без моего одобрения, еще до того, как я приехал. Когда я приехал туда, я не знал, что у меня нет места для проживания, пока не приехал в 15:30 (главный вход был заперт, и я узнал, что их часы работы после окончания рабочего дня изменились и не были обновлены на booking. Com), позвонил по номеру для нерабочего времени, чтобы полностью выяснить, что произошло (и вот как я также узнал голосовое сообщение, которое они мне оставили, и теперь я и моя семья вышли на улицу примерно на 2 часа, чтобы выяснить, где мы можем найти следующее место, которое может иметь те же условия и те же дни, которые мне нужны в последнюю минуту. Я забронировал номер с двумя кроватями, гостиной и мини-кухней, номер, который мне действительно был нужен для моего пребывания по какой-то причине. Почему я должен уменьшать размер и делить кровать с другим взрослым, с которым мне пришлось делить ту же кровать со мной и моей дочерью?

Я 100% никогда не останусь здесь снова. Я забронировал этот отель на неделю, но сделал это всего за 2 дня, прежде чем мне пришлось искать новый отель, в котором можно было бы остановиться. Мы забронировали номер с пятницы на пятницу и должны были уехать к утру воскресенья. В первую ночь мы проснулись и увидели на подгузнике моего сына живого клеща. Я подошел к стойке регистрации, чтобы сказать им, и они поменяли мне номер. Во второй комнате были остатки клопов, шкафы падали, замок на дверях был сломан. Третью комнату можно было использовать, по крайней мере, я так думал. В воскресенье утром мы проснулись и пошли в церковь и поняли, что не можем принять душ, потому что ручка крана была сломана, поэтому душ не включался. Вернувшись с работы, мы попытались приготовить на плите яйца, но они просто дымились и пахли. Дверь туалета в ванной тоже постоянно падала. У меня был ужасный опыт, и, кроме того, я получил лишь частичное возмещение, даже несмотря на все то, что произошло. Я также сделал много фотографий и видео. Я НИКОГДА не останусь здесь снова. Я более чем рад удалить или отредактировать свой отзыв, чтобы получить ПОЛНЫЙ возврат средств и депозит.

Абсолютный кошмар. Я арендовал это на VRBO и был очень потрясен в отеле. К счастью, я не принес свои вещи, иначе мне пришлось бы их все сжечь. Отвратительные помещения, клопы и временный жилой комплекс без предварительного уведомления людей. Это место должно быть осуждено.

Ощущение, что это было в глуши. Хотя было тихо. Достаточно чистые апартаменты. Кабельное телевидение. Мебель была в пятнах. На мебели не сидел. Я видел пару тараканов. 😬

Прочитайте об этом месте, прежде чем публиковать 2 ночи проживания. В этом отеле возможно длительное пребывание с домашними животными. Если хотите переночевать, выбирайте другой отель. В целом очень классно и цена идеальна для лосьона. Внимательный небольшой персонал делает его больше похожим на отдых с друзьями. Очень хороший выбор для тех, кто живет дома или работает дольше. Кухня в номере очень удобно. Впечатленный.

Место было там, где мне было нужно, администратор был услужливым и очень приятным.
Я НИКОГДА не останавливался в отеле, где стойка регистрации закрывалась на ночь. Никакой охраны ночью. Большая собака залаяла на меня из открытого окна второго этажа в холодную погоду! Оставшуюся часть печальной истории смотрите на фотографиях. А потом в 23:00 в комнате наверху заиграла громкая музыка. Не могу пожаловаться на стойку регистрации, потому что она закрыта.
В гидромассажной ванне была большая черная выбоина (см. Фото).
Остановитесь в ЛЮБОМ другом отеле в этом районе и будьте в безопасности!

Очень замечательный персонал, менеджер Сэм очень дружелюбный, отзывчивый, как и его работники, особенно Шерил. Они следят за тем, чтобы место было хорошим круглосуточно. Расположение очень удобное, так как оно находится между двумя Walmart, менее чем в двух милях друг от друга, причем оба находятся в торговых центрах. У меня проблема только с парковкой в ​​номерах рядом с главным входом, но все равно посредственная проблема.

Мы остановились на одну ночь. Номера нуждаются в большой любви. Мебель грязная, со следами когтей животных и потертостями, шкафы липкие, посуда грязная, на кухне не было мыла для посуды и полотенец. В комнате очень сильно пахло дымом, а места вокруг вентиляционных отверстий были грязными. Очевидно, он давно не обновлялся.
Тем не менее, кровати были удобными, простыни были чистыми, насекомых не было и было тихо. Регистрация прошла легко и дружелюбно, а цена отличная. Если вы планируете остаться подольше, будьте готовы провести уборку, чтобы привести вещи в соответствие с вашими стандартами.

Плюсы: чисто, персонал приветливый. Минусы: пульты управления обоих телевизоров не работали, ящики постоянно выдвигались сами по себе, постоянно были видны тени на двери спальни, как будто кто-то проходил мимо.