Отзыв об отеле Affordable Suites of America Detroit-Warren 3*

Shannon

2/10
EnglishРусский
Внимание и предупреждение для тех, кто хочет забронировать здесь! худший опыт в моей жизни!
P. S. Они не будут отвечать на плохие отзывы. Это чтобы показать, что им все равно. Они отвечают только на хорошие отзывы. Непрофессионально.
Мне понравилось, что там был номер, который может удовлетворить мои потребности во время моего пребывания, но будьте осторожны!
Мне не понравилось, насколько непрофессионально они оставили голосовое сообщение (пока я был в самолете) и отменили мне бронь в тот же день и попытались порекомендовать меньший номер с 1 кроватью без моего одобрения, еще до того, как я приехал. Когда я приехал туда, я не знал, что у меня нет места для проживания, пока не приехал в 15:30 (главный вход был заперт, и я узнал, что их часы работы после окончания рабочего дня изменились и не были обновлены на booking. Com), позвонил по номеру для нерабочего времени, чтобы полностью выяснить, что произошло (и вот как я также узнал голосовое сообщение, которое они мне оставили, и теперь я и моя семья вышли на улицу примерно на 2 часа, чтобы выяснить, где мы можем найти следующее место, которое может иметь те же условия и те же дни, которые мне нужны в последнюю минуту. Я забронировал номер с двумя кроватями, гостиной и мини-кухней, номер, который мне действительно был нужен для моего пребывания по какой-то причине. Почему я должен уменьшать размер и делить кровать с другим взрослым, с которым мне пришлось делить ту же кровать со мной и моей дочерью? Это действительно неудобно и несправедливо. Что еще больше расстраивает, так это то, что мы приехали из другого штата только для того, чтобы в тот момент, когда приехали в отель, узнать, что наше бронирование было отменено тем утром. Зачем вы пытались позвонить в тот же день, если у вас не было забронированного мной номера? Зачем отменили мое бронирование в тот же день? Это грубо и очень непрофессионально! Вы оставили своих гостей из другого штата без места для проживания и в затруднительном положении! Я забронировал это бронирование за 2 недели, и вы должны были проявить должную осмотрительность, чтобы ответить мне за неделю или несколько дней, вместо того, чтобы сообщать мне об этом и выяснять это в последнюю минуту в день приезда. Я НЕ порекомендую никому останавливаться здесь или иметь с ними дело в будущем.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.