Hotel Indigo Detroit North - Troy by IHG

Мне очень понравилось это место! Я выбрала его, потому что оно находится недалеко от места деловой поездки клиента. Оно оказалось дешевле, чем мой старый проверенный вариант. Персонал просто замечательный — при заселении мне рассказали об отелях Indigo и о том, чем каждый из них уникален. Я узнала много интересного о декоре и о том, как продумана каждая деталь. Номер был прекрасен. А подогреваемое сиденье для унитаза в Мичигане в феврале… просто блаженство.
Ресторан в отеле тоже был очень приятным бонусом. Жозефина и Шерри запоминают имена всех посетителей и создают индивидуальную атмосферу во время ужина. Они были лучшими! Я обязательно вернусь!

Мне бы очень хотелось поставить этому отелю более высокую оценку, но я не могу игнорировать проблемы, с которыми столкнулась во время пребывания. Я приехала отпраздновать свой день рождения с друзьями и семьей и забронировала два номера на две ночи, так как знала, что нас будет около восьми человек, хотя на ночь остались только трое. Когда мои гости начали прибывать, их постоянно донимали вопросами, остаются ли они на ночь или просто приезжают в гости, а сумку моей сестры даже проверили, сказав, что мы не можем устраивать там вечеринку, и что они ищут украшения, возможно? Они даже позвонили в номер, чтобы спросить, сколько человек там будет, и задали еще несколько назойливых вопросов. В номерах также нет микроволновой печи, да и в отеле ее тоже нет. Мини-холодильник, правда, довольно вместительный.
На второй день я запросила полотенца около 9:30 утра и ушла около полудня. Когда я вернулась около 16:30, полотенец в номере все еще не было. Я попросила поздний выезд в день отъезда, и мне разрешили. Но все мои ключи перестали работать, и даже после замены они так и не заработали, что немного расстроило, учитывая, что я постоянно приезжала и уезжала.
Из плюсов отеля: он недавно отремонтирован и красиво оформлен. В отеле приятно пахнет, а бассейн просто замечательный. Он должен быть с подогревом, но вода была немного прохладной, хотя и не невыносимой. Мне очень нравится, что бассейн подсвечивается и меняет цвета. Также мне очень понравилось биде в ванной.

Мы останавливались в этом отеле пару раз, пока шли строительные работы. Даже во время ремонта обслуживание было потрясающим.
Мы живем в часе езды, и у меня было 4 визита к врачу в этом районе, поэтому мы решили посмотреть Indigo теперь, когда строительство завершено. Мы определенно не были разочарованы! С момента нашего прихода нас встретили с улыбкой и гостеприимством.
Жаль, что я плохо запоминаю имена, однако все, кого мы встречали, были дружелюбны, профессиональны и просто очень милы. Теперь перейдем к удобствам. Номера очень чистые и красиво оформлены. Бассейн очень чистый и совсем не пахнет хлором. В туалете есть не только подогрев сиденья, но и… (как бы это ни писалось). Еда была восхитительной. Менеджер/владелец был очень дружелюбен и позаботился о том, чтобы у вас было все необходимое для приятного пребывания. Я сняла видео, жаль, что не знаю, как их выложить. В целом, если бы я могла поставить 100 процентов, я бы это сделала. Всякий раз, когда мы будем в этом районе и нам понадобится отель, мы остановимся именно здесь.

Нам удалось забронировать номер в последнюю минуту в канун Нового года. Я искренне рада, насколько чистым и приятным был наш номер. У нас была кровать размера «queen-size», и мы смогли попросить детскую кроватку для малыша.
Всё в нашем пребывании было просто замечательно. Подогреваемое сиденье унитаза и биде, пожалуй, были моей любимой частью всего номера. Мощный режим распыления в душе был просто потрясающим, я не хотела из него вылезать, ха-ха.
Единственный минус — один из датчиков дыма на нашем этаже, видимо, разрядился, потому что он пищал всю ночь. Ничего страшного.
Завтрак в «Гриффинах» (? ) был довольно хорош, а наш официант был очень добр и общителен с нашими сыновьями.
Персонал на ресепшене был очень отзывчив и в хорошем настроении.
Я так рада, что нам удалось забронировать номер здесь в последнюю минуту, это определенно стоило своих денег, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться, когда будем в этом районе. Спасибо!

Вчера вечером, накануне Нового года, я заселилась, и парень с девушкой на ресепшене были такими милыми! Парень даже помог нам принести в номер дополнительные полотенца, потому что у нас были заняты руки; жаль, что я не запомнила его имени!
А сегодня утром, когда я выезжала, Сэнди и Шерри были такими милыми. Они были очень приветливыми и приятными!
Я бы определенно порекомендовала этот отель. Гостеприимство было замечательным, а номер чистым и современным. У них также был очень милый декор в честь сезона. Я бы обязательно вернулась сюда и порекомендовала бы другим остановиться здесь.

Это место было отличным: чисто, номер был в хорошем состоянии, ванная комната была чистой и современной, обслуживание клиентов также было отличным. Кори была очень отзывчивой и дружелюбной, она отличный сотрудник.
Я очень требовательна к чистоте в номере, без запахов, насекомых и других антисанитарных условий.
В этом месте мне не пришлось об этом беспокоиться, особенно по сравнению с другими более дорогими отелями, в которых я останавливалась недавно, которые были ужасными.
Строительство меня совсем не беспокоило, по крайней мере, я не испытывала шума или каких-либо проблем во время проживания.
Кроме того, отель расположен в хорошем районе, особенно по сравнению с районами Южного Мичигана.
Наконец-то отель, который я считаю, получил то, за что заплатила.

Не останавливайтесь здесь. В этом здании идёт активная стройка. Грязно. Если у вас остались тёплые воспоминания об этом месте, когда оно ещё называлось «Друри Инн», забудьте об этом. Никакой еды. Никаких напитков. Никакого бассейна. Повсюду грязь. Строительные материалы свалены в коридоре. Вестибюль завален коробками с гостиничными принадлежностями. Они просто пытаются вытянуть деньги из ничего не подозревающих путешественников. Их маленький баннер-объявление в верхней части сайта не даёт вам достаточной подготовки к тому, в какую свалку оно превратилось. Вас предупредили.

Плюсы: Персонал был дружелюбным. Минусы: В отеле велись строительные работы, о которых меня не предупредили. Я приехал ради таких удобств, как бассейн и счастливый час, но ни того, ни другого не было. Если бы я знал, я бы забронировал номер в другом месте.

Я забронировал этот отель для романтического отдыха и уже был там однажды. Я забронировал его, потому что мы отлично провели время. Мы остановились 24.05.2025 в номере 318 и имели план, плавание, джакузи, горячий завтрак, закуски вечером, как указано на сайте Drury. Мы приехали в стройку, грязную общую зону, ни бассейна, ни джакузи, ни завтрака, ни закусок, все, что мы хотели сделать. Ничего этого не было на их сайте, там было сказано, что все, что мы хотели, было доступно, но это было не так. Я потратил 120 долларов только за кровать с паршивыми подушками. Так разочарован, больше никогда туда не поеду и никому не порекомендую.

Я в полном отвращении и никогда не чувствовала себя более неловко и неуважительно. Мы с мужем забронировали номер, и по прибытии с нас взяли плату за удержание в размере 50 долларов, и мне дословно сказали: «Это удержание на 3 дня». Прошло 6 дней, а я не получала эту задержку. Когда я перезвонила, он сказал, что имел в виду 5 рабочих дней! Затем он возразил, сказав, что это занимает много времени из-за бронирования через веб-сайт, а не через него… карта в файле для удержания даже не была той, с которой мы бронировали, так что это невозможное заключение. И когда я спросила, как это соотносится или имеет смысл, он начал становиться КРАЙНЕ агрессивным по телефону. Полностью наглый и неуважительный ко мне, как только я спросила. Я попросила поговорить с руководством, и он не назвал имени, только название отеля. Мне противно, что я потратила здесь деньги. Кстати, их завтрак, джакузи у бассейна и все остальное, что вы можете себе представить, не работает, буквально мусор, покрывающий отель, делает лучше.

Останавливались здесь на две ночи по работе, и место очень грязное и заброшенное. Когда я добрался до комнаты, к вешалке для полотенец прилипла использованная повязка, а на полу лежала грязная тряпка, которой горничные якобы убирали комнату. Все очень изношено, коридоры заполнены грязью и пылью, пыль закрывает свет у кровати, испачканные простыни и полотенца. Совсем не хороший опыт. Не говоря уже об отсутствии горячей воды для душа в первый день и о том, что стойка регистрации ничем не помогла. Я никогда не останусь здесь снова и никому не рекомендую. Все это место должно быть снесено и построено заново!

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! В этом отеле ведутся масштабные строительные работы, и его следует считать непригодным для проживания. Я в шоке, что они все еще открыты во время процесса. Ровно в 8 утра я проснулся от отбойных молотков и шума сверления, который никогда не прекращается! Отель грязный, со строительным беспорядком и пылью. Номера были холодными, а когда я включил отопление, я увидел частицы пыли в окне, свет выходил из вентиляции. Никакой еды, никакого бассейна, строительный брезент в коридорах. Забронировал два дня и съехал после первой ночи, а на другую ночь остановился у друга. Я протер раковину в ванной по прибытии, и мочалка была грязной… отвратительный отель.

Положительный: Расположение было лучшей чертой этого отеля. Отрицательный: Когда я приехал, мне сказали, что они больше не подают завтрак; обслуживание было прекращено за две недели до того, как я забронировал номер в отеле. Бассейн и джакузи были неисправны. Во время моего пребывания в отеле также велись строительные работы.

Я забронировал этот отель, основываясь на том факте, что они предлагали завтрак и ужин вместе с напитками. У них также должен был быть бассейн и гидромассажная ванна. Они изменились с тех пор, как я забронировал номер, и больше не предлагают еду. Бассейн и гидромассажная ванна не работают. Это было прекрасное место до того, как ING пришла во владение. Я приезжал сюда много лет, когда это была гостиница «Друри Инн», и всегда прекрасно проводил время. Из-за отсутствия общения я не вернусь.

На их веб-сайте указано, что они ведут строительство части здания.
И этот бесплатный завтрак, бассейн, гидромассажная ванна и все доступны.
При регистрации они просто обновили сайт, указав, что они недоступны. Сотрудники заявили, что сегодня обновили уведомление на своем веб-сайте. Действительно, дальше стало только хуже.
Моя комната была заперта за 183, 62 доллара.
По прибытии при регистрации заезда большая часть отеля находится на ремонте. Из-за строительных работ бассейн, гидромассажная ванна и бесплатный завтрак НЕ предоставляются.
Никакого уведомления нас до нашего приезда, никакой компенсации за отсутствие удобств или уведомления.
И они взяли с меня 287 долларов. Сотрудники стойки регистрации были вежливы, но не пытались сказать что-то или прокомментировать, когда я спросил, почему ни при одном бронировании не было уведомлено о состоянии объекта, отсутствии предоставленных удобств при нашем бронировании или о каком-либо решении этого неудобства.
О, они предложили нам пойти в общественный тренажерный зал в 3 милях отсюда, чтобы воспользоваться их бассейном, если мы захотим.
И в комнате были следы по всем стенам, она была замерзшей, с прожженными дырами и длинными вьющимися волосами на одеялах, и, очевидно, она была не в том состоянии, чтобы улучшить впечатления.
Поэтому мы попросили заменить постельное белье и дополнительное одеяло, так как в комнате холодно и тепло едва выходит. Мы подождали 2 часа, но одеяла, как было заявлено, так и не принесли.

В отеле заявили, что у них был бесплатный завтрак, но это была ложь. Здесь очень грязно, а прачечная даже не работает. Ванна в моей комнате не работала должным образом. Этот отель больше похож на мотель 6. Персонал недружелюбный. Не тратьте деньги и оставайтесь здесь, оно того не стоит.

Что ж, я рад, что позвонил в отель напрямую сегодня, 28 января 25 года, поскольку на данный момент завтрак не подается, а бассейн и гидромассажная ванна закрыты из-за ремонтных работ. Мне сказали, что это продлится до лета. Заставляет меня исключить этот отель из списка мест, где можно остановиться. Добавлю, что дама на стойке регистрации была очень мила и предложила мне стимулы для посещения тренажерного зала и бассейна в отеле, расположенном дальше по улице.