Отзыв об отеле Hotel Indigo Detroit North - Troy by IHG 3*

Laveina G.

4/10
EnglishРусский
На их веб-сайте указано, что они ведут строительство части здания.
И этот бесплатный завтрак, бассейн, гидромассажная ванна и все доступны.
При регистрации они просто обновили сайт, указав, что они недоступны. Сотрудники заявили, что сегодня обновили уведомление на своем веб-сайте. Действительно, дальше стало только хуже.
Моя комната была заперта за 183, 62 доллара.
По прибытии при регистрации заезда большая часть отеля находится на ремонте. Из-за строительных работ бассейн, гидромассажная ванна и бесплатный завтрак НЕ предоставляются.
Никакого уведомления нас до нашего приезда, никакой компенсации за отсутствие удобств или уведомления.
И они взяли с меня 287 долларов. Сотрудники стойки регистрации были вежливы, но не пытались сказать что-то или прокомментировать, когда я спросил, почему ни при одном бронировании не было уведомлено о состоянии объекта, отсутствии предоставленных удобств при нашем бронировании или о каком-либо решении этого неудобства.
О, они предложили нам пойти в общественный тренажерный зал в 3 милях отсюда, чтобы воспользоваться их бассейном, если мы захотим.
И в комнате были следы по всем стенам, она была замерзшей, с прожженными дырами и длинными вьющимися волосами на одеялах, и, очевидно, она была не в том состоянии, чтобы улучшить впечатления.
Поэтому мы попросили заменить постельное белье и дополнительное одеяло, так как в комнате холодно и тепло едва выходит. Мы подождали 2 часа, но одеяла, как было заявлено, так и не принесли. Поэтому я звоню на стойку регистрации, они просто звонят и звонят, а ответа нет.
Просто забронируйте где-нибудь в другом месте. Сэкономьте время, нервы и, конечно же, деньги!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.