Hampton Inn & Suites Detroit/Troy

Я сижу в отеле Hamton Inn в 7:30 утра, а у них нет кофе? Кровать была нормальной, но наверху очень шумно. Если собираетесь остановиться, попробуйте третий этаж — меня это не впечатлило. Завтрак был неплохой.

Я получил всё, что хотел и что мне было нужно от проживания в отеле. Чистый номер, дружелюбный и отзывчивый персонал, бесплатный завтрак, горячий душ, все заявленные удобства, такие как бассейн и т. Д. Я очень благодарен и доволен своим пребыванием здесь. У нас был ужасный опыт в дороге, и это проживание всё исправило.

Мы живём здесь уже больше восьми лет. Отель так сильно упал. Поиск номера для людей с ограниченными возможностями превратился в кошмар, и мы потратили уйму времени на телефонные звонки. Корпоративный номер Hilton был ещё хуже. Они постоянно бронировали нам не тот номер и не тот штат.
Телевизор не работал, и нам сказали, что техподдержка не сможет починить его до следующего дня. Они починили, но чёрные полы не могли починить до нашего отъезда. Моя жена мыла пол в ванной шампунем в душе. Нам следовало бы выехать, но у нас были планы с семьёй.
Мне сказали, что менеджер Элизабет позвонит мне на следующий день после того, как я поговорю с корпорацией.
Прошла неделя, а звонка так и не было.

Моя первая неделя здесь была потрясающей.
Обслуживание было замечательным, уборка была отличной, завтрак был отличным (спасибо команде по завтракам Ракель и Фредди, они помогли вам чудесно начать свой день). Персонал на стойке регистрации очень профессиональный (спасибо Бриттани за то, что она сделала мой кошмар терпимым), а также удобства были превосходными и ухоженными. С нетерпением жду следующих 3 недель. Мне нравятся отели Hampton Inn/Hilton. Отличная работа, ребята, и спасибо вам 😊

Я останавливался во многих отелях — с семьей и один по работе. Я останавливался как в 2-звездочных отелях, так и на курортах с рейтингом 5+… Я люблю оставлять отзывы, особенно когда у меня положительный опыт. К сожалению, этот отзыв совсем не положительный.
Мы забронировали этот отель как часть блока номеров для свадьбы моего племянника на 3 ночи. У нас был полностью забитый график, но отель стал для нас хорошей базой, где мы все могли выспаться, позавтракать и подготовиться. Мы заселились около 22:15 в первый вечер. Мы были измотаны и, по-видимому, приехали последними из нашей группы. Нам нужно было донести три тележки вещей из машины до номера. Первое, что мы увидели, открыв дверь, был очень сильный запах… он был настолько неприятным и непривлекательным. Мне следовало бы в этот момент развернуться и спуститься вниз, но я сказал себе, что как только включится кондиционер, все будет в порядке. К тому времени, как мы выгрузили всё в номер и начали расставлять вещи, я только сейчас заметила, насколько грязно в номере. Прямо у входа была мини-кухня – на полу у стены валялись крупные крошки и грязь. В микроволновке лежала грязная тарелка. Возле кровати валялся фантик от конфеты, в ванной были муравьи, ручка раздвижной двери амбара была липкой, и за три дня я обнаружила столько липких пятен на полу. В первую ночь я ничего не сказала, так как мы были измотаны, и было уже слишком поздно что-либо делать.

В этом отеле много хорошего — местоположение, персонал и чистота. Однако есть одна серьезная проблема. Мы останавливались здесь много раз за последние 10+ лет. В номерах воняет. Не могу сказать, проблема в Febreeze, ковры остаются влажными после мытья шампунем или плесень и грибок. Постельное белье, полотенца и ванные комнаты в порядке, но запах не тот. У меня были проблемы со сном во время моего последнего визита из-за сырого запаха, и это не первый раз, когда я сталкиваюсь с этой проблемой. Крайне необходима другая (без запаха) чистка ковров.

Мы с мужем остановились в отеле Troy Hampton после операции на глазах моего мужа. Мы хотели удобное, чистое и тихое место. Этот отель Hampton превзошел наши основные ожидания с обновленным номером и очень услужливым администратором на стойке регистрации. Я выбрала номер люкс, чтобы немного увеличить комнату, что было приятно. В ванной комнате есть дверь между зоной раковины и туалетом и душем. В номере также была барная раковина, микроволновая печь и холодильник. Парень на стойке регистрации очень хорошо понял медицинскую ситуацию и разрешил нам поздний выезд на следующий день (1:00), так как наш повторный прием был назначен только на 3:00. Настоятельно рекомендую.

Система отопления, вентиляции и кондиционирования не могла опуститься ниже 72. Спать было трудно. Лампе над столом потребовалось несколько минут, чтобы включиться в первый раз. Кажется изношенным. В следующий раз остановлюсь в другом месте. Пятна вокруг детектора дыма, где люди, очевидно, заблокировали детектор в прошлом, хотя запаха дыма нет.

Дневной/ночной портье дружелюбный и теплый. В номере пахло чем-то затхлым. Уборка не пришла на уборку после того, как однажды утром мы разбудили нас, поэтому остановились на три ночи с обслуживанием номеров. Тренажерный зал хорошо оборудован. Завтраки простые. Расположение хорошее. Просторная парковка.

Комната была просторная и чистая, я смог продлить свое пребывание до заезда, и моему ребенку очень понравился бассейн… горячая вода в душе была идеальной… Единственное, что меня беспокоило, это легкие, легкие подушки… Я просто возьму с собой свою, кроме этой кровати, она была очень удобной… завтрак был довольно хорош, и моим детям он очень понравился. Я скоро вернусь!

В этом отеле проходила моя свадебная вечеринка, и они были абсолютно феноменальны. Персонал на стойке регистрации был замечательным и чрезвычайно услужливым. Завтрак был бесплатным, и блюда были не самыми лучшими, но все равно свежими и горячими. Номера имели некоторые признаки износа, но жалоб от моих гостей не было. Помимо раннего и позднего выезда, дружеских приветствий и улыбок, этот отель был таким гостеприимным и заставил всех чувствовать себя как дома. Плюс моя группа смогла остановиться на том же этаже, что сделало нас намного ближе. Я действительно благодарен персоналу за незабываемые выходные! Если вы ищете обслуживаемый отель, потрясающее расположение, с замечательным персоналом, я настоятельно рекомендую это место. Семья и друзья, которые останавливались в Hilton Garden Inn через парковку, полюбили этот отель гораздо больше, чем он того стоит. У меня есть семья, которая уже планирует провести здесь еще одни выходные. Определенно рекомендую это место.

Какой замечательный опыт я получил от пребывания в этом отеле. Хезер Г. Была сказочной, доброй и отзывчивой. Все было супер чисто. Моему сыну очень понравился бассейн и приготовление суперзвездных вафель с шоколадной крошкой. Мы обязательно вернемся!

Действительно хороший отель. Очень чистый. Все кажется новым. Персонал дружелюбный. Многие гости кажутся корпоративными. Расположение центральное, везде рестораны. Самая неудобная кровать, на которой я когда-либо лежал! Матрас плохой, и подушки плохие, просто ужас. Ничего из того, что я пробовал, не сделало его лучше. Это будет долгая неделя.

Мы являемся членами клуба и ездили в другой город и в другой отель Hilton. В этом отеле мы почувствовали такое разочарование и дискомфорт, потому что мы нашли 5 клопов в постели и 1 в волосах моего ребенка, его искусали клопы, комната была грязной ~
Я был так зол и потерял дар речи, как такое могло случиться в Хилтоне?

В целом, пребывание было очень хорошим и комфортным. Я не собираюсь давать ему 5 звезд, потому что обслуживание могло бы быть намного лучше. Из всего персонала только один был исключительным. К сожалению, я не знаю его имени; иначе я бы упомянул об этом.
Я написал сообщение о проблеме и не получил ответа, и я даже отправил ответ. Зачем вообще писать мне, чтобы проверить, если вы не ответите. Я никогда раньше не сталкивался с такой проблемой, и я останавливаюсь в отелях Hilton несколько раз в год.
Завтрак, бассейн и тренажерный зал были приличными, и нам понравилось. Номер был удобным и чистым. Расположение было отличным, но мне не понравилось строительство.

Я являюсь почетным членом Hampton, и мне больно писать этот обзор, потому что я жертвую этой компании тысячи долларов каждый год. Сейчас 4:43 утра, и я решил написать это, потому что крайне разочарован результатом своего пребывания здесь, а приехал после 20:00. Прошло буквально всего 8 часов, и это то, с чем мы с мужем столкнулись с момента нашего приезда.
1. ) Нас поселили в номер 105 на первом этаже. Как только мы вошли в комнату, я пошел в ванную и обнаружил, что на сиденье унитаза были волосы, и я посмотрел на душ, и на полу в душе было буквально черное вещество. Было похоже, что кто-то выписался, а ванную никто не убрал. Я немедленно пошел на стойку регистрации, и меня перевели в номер 107.
2. ) Как только мы вошли в номер 107, послышался очень громкий лай собаки. Очень громко, и собака не переставала лаять. Это продолжалось более часа. Поскольку мы уже поменяли номер, мы изо всех сил старались с этим справиться.
3. ) Прежде чем лечь спать, мы установили отопление у окна, но как только я нажал кнопку, на нем было написано «Использовать настенный термостат», поэтому я подошел к стене и включил отопление до 75 градусов по Фаренгейту. Мы проснулись около 4 часов утра и обнаружили, что температура упала до 62 градусов. Мы с мужем были в шоке. Мы могли заболеть. На данный момент это 3 встречи, и я думаю, что мне, возможно, придется начать рассматривать другие отели в этом районе.

В комнате пахло запахом тела, и, судя по отзывам, так было уже давно, и они вообще не хотят это исправлять. Мебель грязная и просто выключена. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, и у нас был лучший номер. Другой гость жаловался на запахи. Запах тела на полную мощность в номерах!