Hilton Garden Inn Detroit Metro Airport

Хочу выразить признательность госпоже Тое за превосходное обслуживание, которое она оказала нам во время нашего пребывания в отеле Hilton. С момента нашего прибытия она сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое и чтобы наше пребывание было максимально комфортным и приятным.
Больше всего нас поразили ее позитивный настрой и искреннее желание помочь. Независимо от загруженности, она всегда встречала нас с улыбкой, находила время выслушать и выполняла каждую просьбу с профессионализмом и заботой. Очевидно, что она действительно ценит удовлетворенность гостей и гордится тем, что предоставляет исключительное гостеприимство.
Такие сотрудники, как госпожа Тоя, играют решающую роль в впечатлениях гостей. Ее доброта, внимание к деталям и преданность делу не остались незамеченными.
Спасибо, госпожа Тоя, за то, что сделали наше пребывание таким позитивным и запоминающимся!

Мы часто останавливаемся в отелях для нашей хоккейной команды. Этот отель – лучший из всех, где нам довелось побывать во время турнира. Все были очень приветливы, добры к нашим детям (и спортсменам, и младшим братьям и сестрам), а уборка в отеле постоянно проводилась, поэтому он был безупречен. С удовольствием остановились бы здесь снова. Спасибо за гостеприимство, особенно персоналу, обслуживающему завтрак!

Это место просто потрясающее! Завтрак внизу напоминает мне о том, как я раньше организовывала свадебные торжества на побережье. Они знают свое дело. Спасибо, что всегда держите мой кофе в наличии, помогаете мне со стиркой для детей и предоставляете нам безопасное место для отдыха.

Плюсы: Очень чисто, хорошие номера. Минусы: Расположен прямо на траектории полетов самолетов в аэропорту.

Дариен и Коби исправили ситуацию, которая началась с очень неудачного дня! Их обслуживание клиентов, дружелюбное общение и внимательность к нашим потребностям сыграли решающую роль! После поездки под дождем, неудачного расписания и пропуска мероприятия мне нужно было, чтобы все прошло хорошо. Мои напитки и еда были великолепны, а отношение персонала еще лучше! Спасибо Hilton за сотрудников, которые готовы сделать все возможное!

Этот отель чистый, с хорошими удобствами и дружелюбным персоналом. Огромное спасибо Лаките и Йоланде за то, что они лучшие! Серьезно, остановилась бы здесь снова. :)

Номера чистые и отремонтированные. Каждый сотрудник, с которым наша группа общалась во время пребывания, был дружелюбным, отзывчивым, внимательным и, казалось, искренне любил свою работу. Обязательно вернусь, если когда-нибудь снова окажусь в этом районе.

Положительные стороны: отличное расположение рядом с аэропортом, надежный трансфер, очень отзывчивый персонал на стойке регистрации, чистый номер. Отрицательные.

Мы провели одну ночь в отеле Hilton Garden Inn Detroit Airport перед ранним утренним рейсом. Отель очень современный и идеально чистый. Номер был просторным и хорошо приспособленным для людей с ограниченными возможностями, включая розетки для мобильных телефонов и планшетов. Ванная комната небольшая, но вполне достаточная, с хорошо работающим душем и туалетными принадлежностями, включая ополаскиватель для рта, который есть не во всех предлагаемых отелях. Мы поужинали в ресторане внизу. Обслуживание было хорошим, выбор блюд обширным. Немного завышены цены за простую еду, но отель находится недалеко от аэропорта и может предлагать более высокие цены. Регистрация заезда/выезда прошла быстро и эффективно. Мы не пользовались бассейном. Трансфер был отличным, курсирует очень регулярно и быстро доставил нас в аэропорт. Мы бы остановились в этом отеле снова.

Мы с партнером посетили двухдневный семинар в декабре 2025 года… Это был самый волшебный прием, который мы видели и чувствовали за долгое время. Дух Рождества царил в лобби… там было светло, красиво, царила радостная атмосфера… Все нас радушно встретили… Моя кружка упала из-за того, что я держала слишком много вещей, … и весь мой любимый бесплатный зеленый чай пролился… через 13 секунд за стойкой уже стоял сотрудник с шваброй, чтобы вытереть пол… Я обязательно рассмотрю этот отель в следующий раз, когда буду в этом районе по делам. Там творится что-то великолепное.

Какой фантастический отель! Персонал был приветливым и дружелюбным. Всё было идеально чисто. И было много мелочей, которые создавали ощущение гостеприимства. Спасибо, Hilton!

Номера просто супер! Отличный бассейн, особенно летом. Но джакузи не работает! Останавливался здесь 4 раза за последний год, и стало только хуже. Если бы не это, то было бы просто великолепно!

Давно я не останавливался в отеле с таким дружелюбным обслуживанием от начала до конца. Номера и еда были великолепны, а персонал на стойке регистрации и официанты были просто супер.

Я был в Детройте в командировке, и мужчины обычно останавливаются в этом районе из-за близости к аэропорту. В этом районе есть два отеля Hilton: Hilton Garden Inn и Hampton Inn, и я останавливаюсь в том, который лучше подходит по цене за сутки. Этот отель всегда меня обслуживает хорошо: чисто, комфортно и тихо после того, как самолёты перестали лететь после полуночи. Отель находится недалеко от аэропорта, поэтому будьте готовы к шуму, но это не так сильно мешает спать. Выбор еды ограничен, но есть несколько вариантов, если вы не привередлив. В шаговой доступности, примерно в четверти мили, есть заправки, где можно купить всё необходимое.

Им действительно нужно обучить свой персонал здесь. Мы забронировали пакет «парковка и проживание», который включал парковку на время нашей поездки. Пошли оформляться для парковки, и Ланэй на стойке регистрации настояла, чтобы мы заплатили 12 долларов в день за парковку. Я попыталась объяснить ей, что мы забронировали пакет, который включал парковку. Она снова настояла, что единственный вариант парковки — заплатить деньги. Это показалось мне странным, и я начала сомневаться в пакете «парковка и проживание», поэтому я спросила ее, доступен ли такой пакет. Она проигнорировала мой вопрос и указала на небольшой планшет с парковочными талонами, которые мне нужно было оплатить. Мне показалось, что она была очень грубой и отказалась отвечать на какие-либо мои вопросы. Тогда я попросила позвать менеджера, потому что она была слишком назойливой. В этот момент она возмутилась, заявив, что она не назойливая. Ее коллега на стойке регистрации подхватила разговор и подошла, чтобы помочь. Менее чем через 30 секунд она вытащила его и заявила: да, у меня действительно был пакет «парковка и перелёт», и ваучеры были готовы без проблем. Так что, если вы планируете остановиться в этом отеле, советую вам убедиться, что сотрудники на стойке регистрации знают, что делают, иначе вы можете случайно заплатить двойную сумму за парковку. Особенно, если на стойке регистрации работает Ланэй. Очень, очень непрофессионально.

В таком отеле, как Hilton, ожидаешь хороших номеров, но здесь очень приветливый персонал. Кэти сделала нашу регистрацию лёгкой и приятной. Спасибо за всё!

Останавливались здесь на одну ночь, чтобы встретить родственника, прилетевшего поздним рейсом.
Отель чистый, комфортный и функциональный, все удобства соответствуют заявленным. Вечером в лобби было многолюдно из-за еды, не пробовали, но, похоже, это приятный бонус. Трансфер до аэропорта предоставляется круглосуточно по запросу. Отлично. Мы выехали рано утром и быстро, чтобы успеть на дорогу, что тоже было удобно. Хорошее место, единственная претензия — окна в номере не открываются, поэтому нет никакой возможности избавиться от затхлого запаха. Я считаю оскорбительным, что отели стали так поступать после пандемии COVID.