Country Inn & Suites by Radisson, Novi, MI

По прибытии в это место, внутри был беспорядок, повсюду была пыль. Я бы хотел, чтобы они связались со мной как с гостем, чтобы сообщить мне и моей семье, что они делают ремонт и позволили нам выбрать, где остановиться. Там всего четыре этажа, и они начали с самого верха, у них на полу лежат одеяла, идя к лифту. Вам действительно нужна была маска, потому что было очень много пыли и мокрой краски. В отеле было безопасно даже моим внукам или взрослым. Мы пошли на завтрак и пошли обратно в номер, лифт не работал. Я спросил парня на стойке регистрации, он ли менеджер, он сказал да (РАДЖ ПАТЕЛЬ, генеральный менеджер). Я спросил его, почему они не сообщили, предполагаю, все, что он может сказать, это то, что он будет работать в течение 30 минут, это плохой бизнес, он был совсем недружелюбным. Нам пришлось воспользоваться лестницей, это неприемлемо! В номере, где я остановился, был один рулон туалетной бумаги. Я попросил горничную принести рулон, но у неё даже не оказалось рулона в тележке, к тому же она не говорила по-английски. Позвонил на стойку регистрации, спросил у парня, который ответил, и он сказал мне, чтобы я пришёл и забрал. Я сказал ему, что он не в своём уме, наверное! Знаю, что пост длинный, но пребывание было ужасным. Я больше никогда в жизни не остановлюсь здесь и рассказал об этом всем своим друзьям и семье. Ужасное проживание и обслуживание!

Я отлично провел время в отеле Country Inn & Suites в Нови, и Бен на стойке регистрации был просто великолепен. Он быстро заселил меня и дал несколько отличных рекомендаций по близлежащим ресторанам и как лучше добраться до торгового центра Twelve Oaks, что было очень полезно. Позже, когда мой ключ от номера перестал работать, он сразу же принес новый и убедился, что всё в порядке. Отель был чистым и комфортным, а помощь Бена значительно облегчила ситуацию.

Я останавливался на 3 ночи в начале октября 2025 года. Я жил в течение недели в номере 229. Во время моего пребывания там шел ремонт. Это несколько мешало мне работать из своего номера. Там клали новый ковер, поэтому было много стука и ударов. Я жил на втором этаже, и рабочие не добрались до моего этажа до моего второго дня. На третий день моего пребывания там рабочие продолжали работать до 7 вечера или позже. Пластик был устлан коридором, а на полу было много мусора. Номер был таким, как описывали почти все рецензенты: на ковре, обитом стуле, стенах были пятна. Когда я вошел в номер, мне в лицо ударил кислый запах в дополнение к парам от недавно покрашенных участков. Кнопка питания пульта дистанционного управления телевизора не работала… приходилось включать и выключать его, чтобы он заработал. Под мини-холодильником что-то пролилось, и его не убирали. В номере не было часов. Пол ванны выглядел очень изношенным и грязным. Кондиционер не работал, когда вентилятор работал на минимуме. Мои ключи перестали работать на второй день пребывания, и мне пришлось купить новые. Однажды мне пришло сообщение с вопросом о моём пребывании, и я ответил почти всё, что написал в этом отзыве. Ответа так и не получил. Я не плаваю и не принимаю джакузи, но они оба казались мутными каждый раз, когда я проходил мимо. Завтрак был неплохим, но закрывается в 9 утра, поэтому лучше приходить пораньше, чтобы выбрать лучшее. В целом, это отель на ступень выше Motel 6 или Knights Inn.

Отвратительное отношение, недружелюбие, даже улыбка. Моя работа только что оплатила мне ещё одну ночь раньше, я пришёл получить новый ключ от номера и подписать бумагу. Мне пришлось ждать, когда девушка на стойке регистрации сказала, что это не наша вина, что компьютер сломался, просто подождите в машине. Как будто я действительно работаю врачом и очень устал. Это место было грубым, отвратительным, с уродливыми лицами, без милых и счастливых лиц, и вообще никакой аутентичности.

Я хотел бы искренне поблагодарить Раджа Пателя за его превосходное обслуживание во время моего пребывания в отеле Country Inn & Suites в Нови, штат Мичиган.
Радж продемонстрировал превосходные навыки управления клиентами, был чрезвычайно гостеприимен и отзывчив, а также всегда быстро реагировал на мои потребности.
В сфере гостеприимства редко встретишь такую ​​искреннюю заботу и профессионализм. Радж действительно изменил ситуацию и оставил у меня самые положительные впечатления об отеле.

Персонал был очень любезен, гостеприимен и с пониманием отнесся к нашим обстоятельствам, связанным с праздником жизни в кругу семьи, собравшейся в нашем номере. Номер был чистым, комфортным и тихим. Мы с мужем хорошо выспались. Завтрак тоже был отличным и вкусным. Гостеприимство было превосходным!

Пришлось в последнюю минуту ехать из Индианы в Детройт, чтобы отремонтировать свой фургон из-за проблем с турбиной. Я обзвонил несколько отелей, но все они были либо полностью забронированы, либо ужасно грубы, либо слишком дороги.
Мужчина на ресепшене сегодня был невероятно любезен и даже смог заселить меня немного раньше, так что мне не пришлось ждать на улице до обычного времени заселения. Цена также была вполне разумной для бронирования в последнюю минуту.
Спасибо за помощь и доброту!

Это худший опыт, который я когда-либо здесь испытывал!
Это просто поездка. Мы выбрали современный отель поблизости для празднования нашей 11-й годовщины, которая чуть не была испорчена из-за отеля.
Мы вошли в номер, и там пахнет плесенью и сыростью. На ковре пятна с ковровыми зайчиками. В ванной тоже плесень. На фотографиях в ванной внизу даже видны следы воды, а в нижнем углу одной из них даже чёрная плесень. Этот номер нужно закрыть на карантин и полностью отремонтировать, прежде чем он снова будет использоваться.
Даже ресторан в этот раз был какой-то паршивый. И больше нельзя проносить еду в номера.
Единственное, что там хорошо — это бассейн и джакузи.

Я останавливался здесь несколько раз и обнаружил, что персонал не умеет обслуживать клиентов. Последний раз я сталкивался с этим, когда служащий на стойке регистрации спрашивал меня о том, сколько человек остановилось в номере. Я сказал ему правду, что там были только я и мой друг, он ответил, что если у меня будут гости и они воспользуются ванной или бассейном, он возьмет с меня плату. Я НЕ ПОНИМАЮ, почему он посчитал нужным разговаривать со мной таким образом.

Если вы ищете надежный и недорогой отель в Нови, я бы определенно рекомендовал Country Inn & Suites. Внешний вид и вестибюль современные и гостеприимные, а персонал дружелюбный и нацелен на отличное обслуживание клиентов — большой плюс!
🍽️ Завтрак был изюминкой: вафельный бар, сваренные вкрутую яйца, свежие фрукты и чередующиеся горячие блюда, такие как французские тосты, сделали день сытным.
🏊‍♀️ Крытый бассейн и джакузи явно пользовались успехом у других гостей — приятный бонус, если вы путешествуете с семьей или просто хотите расслабиться.
🛏️ Мой номер был простым, но удобным, с удобным матрасом и чистыми простынями. Однако было несколько недостатков:
На стуле было заметное пятно.
Некоторые лампы были покрыты толстым слоем пыли.
В номере не было фена (по крайней мере, в моем)
🛁 Ванная комната была простой, но чистой, в ней было кусковое мыло и маленькая упаковка шампуня. Я бы рекомендовал вам взять с собой собственные туалетные принадлежности, такие как салфетки для снятия макияжа, лосьон для тела и гель для душа, для более комфортного пребывания. В целом, это отличное соотношение цены и качества, особенно если вы не ожидаете роскоши, но хотите чистое, удобное место с хорошим обслуживанием и удобствами.

С момента регистрации мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой благодаря персоналу. Обслуживание было превосходным: приветливые сотрудники стойки регистрации, внимательные горничные и внимательные сотрудники, отвечающие за завтрак. Номер был безупречно чистым, кровати удобными, а расположение идеально подходило для всего необходимого. Отличное соотношение цены и качества! Нам особенно понравились такие приятные мелочи, как бесплатный кофе и быстрое заселение. Обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем другим гостям Нови.

Снаружи выглядит хорошо, вестибюль и номера отремонтированы, но ковер и обивка в номере грязные. Сиденье унитаза предупреждает, что ему 2 десятилетия. Я не знаю, из чего были сделаны «яичницы», но это были не яйца. Цена действительно разумная, но вы получаете то, за что платите.

Это было нормально, кровати были да, и мы хотели плавать, но на гидромассажной ванне и бассейне была коричневая пена! Я думаю, вы получаете то, за что платите. Цена была диапазоном для тех, кто, как я, не может себе позволить многое.

Мы чудесно провели время! Бассейн был хорошим и теплым. Гидромассажная ванна очень расслабляла. Комната была идеальной и привлекательной! Персонал был очень дружелюбным и внимательным! Я очень рекомендую этот отель!

На номер на 4 человек предоставили только 2 полотенца. 1 кусок мыла и никаких других туалетных принадлежностей. Стены и двери тонкие, как бумага, слышно все во всех комнатах вокруг вас и над вами. Наконец, подушки просто плоские. Никакого вещества в подушках вообще.

Размещение низкого уровня. За ним не следили много лет, он очень растрепан. Душевая ванна пришла в упадок, пятна плесени, поврежденные стены, занавеска для душа, старые полотенца. Предоставили только кусок мыла и самую маленькую бутылочку шампуня, которую я когда-либо видел.
Кровать и подушки не очень хорошие, как у ваших бабушек и дедушек в комнате для гостей, которым 30 лет.
Цепной замок на двери был сорван.
Постель не заправлялась каждый день, только новые полотенца.
Я спросил своего коллегу, что они думают о своей комнате, и они ответили: «Это кровать».

Забронировал номер с субботы 8 марта по понедельник 10 марта. Со мной было двое детей и их друг. Это был день рождения моего сына. Итак, у нас были посетители. Судя по всему, к вам не допускаются посетители, хотя я делал это много раз и даже в прошлом году снял номер в том же отеле. Никогда не было проблем. Парень был очень груб и неуважителен, постоянно преследовал нас. Ни разу не попросил компанию уйти. Никогда не говорил, что они не могут быть там в течение ТЕ ПАРЫ ЧАСОВ, КАК ОНИ ТАМ ПРОБЫЛИ. В первую ночь я остался в комнате один. На вторую ночь со мной в комнате были ДВА ДЕТИ. Тем не менее, они решили оставить мой залог в 100 долларов, спорили со мной по телефону и просили, чтобы я не возвращался в их отель. Очень грубый и непрофессиональный. Очевидно, у них появились новые владельцы, арабы, грубые и расистские. Удачи!