Quality Inn & Suites Livonia - Detroit

У них не было горячей воды, все, что хотела моя подруга, это душ, мы 30 минут включали ей воду, и ей пришлось принять ледяной душ. Администратору стойки было плевать, но он признал, что знает, что весь отель такой. Когда мы смогли войти, даже температура в комнате была ниже 50 градусов, и нам потребовалась целая вечность, чтобы согреться. Это был худший отдых в отеле, который у нас когда-либо был, и другие испытали то же самое.

Вчера вечером я снял комнату для своей семьи. Персонал был дружелюбным, пока мы не столкнулись с проблемой. В номере в ванной были тараканы. Нас не следует заставлять жить в таких условиях в 2025 году. Когда я обращаюсь к генеральному менеджеру по поводу возмещения, он сказал мне, что я могу получить возмещение только в размере 30%, и это все, что он может для меня сделать. Моей семье пришлось посреди ночи вырваться с корнем, чтобы переехать в другой отель. Это было неприемлемо со всех сторон. После 1 часа разговоров с гроссмейстером он повесил трубку. Затем я позвонил в их офис. Я все еще не отдал все свое жилье. Однако я никогда не буду рекомендовать оставаться здесь.

Это немного уйти, не уходя по-настоящему. Номера с джакузи отличные. У них даже есть тематические номера, например, пляжная тема, рыбная тема или тема лодки. Персонал потрясающий. Они заставляют меня чувствовать себя важным и относятся ко всем одинаково. Мы сидели в джакузи и смотрели на полную луну. Вы действительно не можете победить это. Наружные двери охраняются, правила соблюдаются, а освещение в ночное время достаточное. Это действительно стало моим счастливым местом ❤️

Недавно у меня был потрясающий опыт в этом отеле, и во многом я обязан этому невероятному сотруднику стойки регистрации АХМЕДУ. С того момента, как я вошел, они встретили меня с теплой улыбкой и сделали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Они были профессиональны, внимательны и быстро отвечали на любые мои вопросы, что упростило регистрацию. Они даже дали полезные советы о местных достопримечательностях и ресторанах, что сделало мое пребывание еще лучше. Сам отель чистый, удобный и ухоженный!

Нам понравилось наше пребывание, еда была отличной, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Номер был не таким чистым, как предполагалось, но это не было проблемой для 1-дневного пребывания. Когда я попросил чистые полотенца, их не оказалось. Они были стираными.
Я сообщил на стойке регистрации о чистоте номера, и он заверил меня, что разберется с этим. Я вернусь, чтобы остановиться, цены были приемлемыми благодаря программе вознаграждений за выбор.

По-видимому, джентльмены, работающие сегодня вечером (12.6.2021) считает целесообразным просто повесить трубку на клиентов, вызывающих информацию, чтобы определить, хотим ли мы комнату или нет. Да, это невероятно грубо. Очень разочарован.

Это нормально, если это ваш единственный вариант, но кроме этого я бы не остался там. Хозяин сказал, что он определенно не будет останавливаться в своем собственном отеле, когда я выезжаю. Я также заплатил за полную неделю и не получил возмещение за оставшуюся часть недели, когда я останавливался только со вторника по субботу, если на этой неделе.

Я бы рекомендовала этот отель для всех, кто хороший большой и чистый.

Персонал на ресепшн супер гетто! Они были так грубы по телефону, что я отменил бронирование! Я никогда не остановлюсь в этом отеле!