TownePlace Suites Detroit Dearborn

Я прекрасно провела время во время своего пребывания. Сотрудница ресепшена, которая в то время проводила ночной аудит, была чрезвычайно любезна, вежлива и понимающая. Единственная проблема, с которой я столкнулась, возникла во время моего пребывания в номере, о чем я сообщила на ресепшене при выезде. Были проблемы с вредителями, но поскольку я знала, что в номере холодно и они могут появиться, я не паниковала. Однако я также сообщила сотруднице ресепшена о других проблемах… В остальном, мое пребывание было хорошим, так что спасибо Ким.

Было здорово иметь кухню в номере, что сделало её невероятно удобной для хранения продуктов. Постельное бельё было не таким чистым, как хотелось бы, пятна были повсюду, включая шторы и даже стены. Напор воды был так себе, а температура колебалась от холодной до очень горячей, без каких-либо промежуточных значений. Что ещё больше улучшило впечатление, так это персонал отеля – они были невероятно любезны и отзывчивы. Мне также понравился завтрак и разнообразие выбора. Обязательно вернусь, несмотря на вышеупомянутые недостатки: видно, что они действительно стараются. К тому же, отель расположен очень близко ко всем ресторанам и магазинам.

Я ездила в Детройт на семейную встречу с 11 по 14 июля. Я ожидала спать на диване-кровати, как показано на сайте. Это был вовсе не диван-кровать, а раскладушка. Она была жёсткой и практически лежала на полу. В первую ночь у меня так сильно болела спина, что я встала и попыталась найти другие отели.
Я позвонила в службу поддержки, и они были очень терпеливы. Он не торопясь обзвонил ближайшие отели, чтобы помочь мне найти жильё. Ни один из близлежащих отелей не смог предоставить мне скидку Marriott. Мой представитель Кортни начислила мне бонусные баллы за неудобства. К сожалению, я осталась в затруднительном положении.
Персонал отеля был просто потрясающим! Они сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно. Мне дали дополнительные одеяла, простыни и подушки, чтобы кровать была мягче. Менеджер даже зачислил мне одну ночь. Хочу выразить благодарность Карен, Ким, Лилли и Джейлен.
Поэтому моя оценка – 4, но не из-за качества обслуживания.

Это был худший отдых в нашей жизни! Мы много путешествуем, играя в хоккей на вынос, и останавливаемся в разных местах, но этот был самым худшим!
Мы заходим в номер, и там пахнет старой плесенью и грязью! Мои дети даже что-то сказали про этот запах!
Я открываю раскладной диван, чтобы застелить кровать, и между подушками лежат старые ватные палочки и салфетки (которые никогда как следует не чистили).
Дверца холодильника была в деревенском стиле.
На сиденье стула было белое пятно, а на стенах — множество пятен неизвестного происхождения.
Вытяжка в ванной не работает, поэтому с потолка капает вода от пара и влажности. Даже одежда, находящаяся в ванной во время принятия душа, становится влажной.
В москитной сетке на окне огромная дыра.
Единственное, что хорошо в этом месте, — это нормальный персонал. Не приветливый, но и не грубый.
У них был очаг, вокруг которого можно было посидеть, но он постоянно был занят, так что мы им так и не воспользовались.
Меня просто возмутило, что они берут 150 долларов за ночь за откровенную грязь.
Конечно же, я фотографировал, чтобы люди видели, во что ввязываются. Я бы ни за что не стал ходить в это место!

Заселение в этот отель было худшим опытом в моей жизни. Первый номер, который мне дали, находился на первом этаже, в нем были мошки, ржавчина на всем, даже в холодильнике, и неприятный запах. Затем нас перевели в другой номер на втором этаже, и он был не лучше. В этом номере тоже были мошки, но не так много, как в первом номере, ржавчина тоже была на всем, а постельное белье было грязным и с волосами. Я попросил чистые простыни, но мне пришлось менять грязное белье самому, потому что горничная не была на месте в 4-5 часов утра, чтобы помочь. Они заблокировали на моей карте сумму оплаты в 600 долларов, а моя предполагаемая стоимость составила всего 298, 68 долларов. Этот отель НЕ является хорошим примером отеля уровня Marriott. Я никому не советую останавливаться там, мы выехали раньше и остановились в Detroit Marriott Southfield, который был удивительно лучше. Представитель отеля Towneplace Lilly был замечательным, но сам отель УЖАСНЫЙ!

Останавливался здесь во время командировки. Номера кажутся немного меньше, чем я привык, возможно, мне просто так дали. Похоже на отремонтированный жилой комплекс. Персонал отличный! Нравится небольшая кухня.

Номер был обшарпанным. Грязное/использованное постельное белье на кровати пришлось полностью перестилать, включая заплесневелую подушку. Треснувший пол в зоне мини-кухни. Микроволновка не работала, матрас на диване-кровати был тонким, а пружины жёсткими.
Из плюсов – потрясающий открытый костер, отличная барная стойка и очень приятный персонал.
К сожалению, из-за обшарпанного состояния номера и того факта, что отель расположен рядом с неблагополучным районом, я больше сюда не вернусь. За такую ​​цену постельное бельё должно быть чистым, и мне не придётся застилать постель самостоятельно.

Остановились здесь по пути в Торонто и были приятно удивлены просторным номером. Хочу отдельно поблагодарить Карен В. За её невероятную помощь в распечатке документов. Она не только помогла с печатью, но и доставила готовые страницы прямо в номер! Обслуживание на уровне 5 звёзд!

Ужасно. Хуже, чем за все 64 года моей жизни. Впервые в отеле, где мне сказали, что я должен выносить мусор сам. Я повредил спину, перетаскивая чужой мусор в коридоре. Когда я спросил, мне ответили, что мы заняты и вам придётся подождать. Я попытался помочь, переставив мусор, не зная, что он тяжёлый, и теперь у меня болит спина. Так раздражён. Это место не стоит того, чтобы здесь останавливался даже ваш злейший враг. Я ненавижу это место и хотел бы уйти, но отели переполнены, потому что Христос Беон дал согласие в городе. Профессиональный бейсбол и футбол. Я просто застрял. Никогда здесь не останавливаюсь. Это не стоит ваших денег. Застрял в номере. Пришлось ремонтировать… Хлопнула дверь. Открывалка заржавела. Менеджер Вероника помыла её и вернула мне. Пришлось купить новую. Ничего не вышло. Извините за плиту, больше здесь не остановлюсь.

Совершенно ужасный опыт прошедших выходных: я остановился в этом месте (и в Brand), приехав ДОМОЙ навестить семью и отпраздновать встречу выпускников… В здании три отдельных здания, что, конечно, неплохо, но… эта разрозненная планировка напоминает небольшой жилой комплекс, что тоже неплохо, но…
1. ОСВЕЩЕНИЕ ужасное… Ночью в здании очень ТЕМНО, недостаточно освещения, и… царит жуткая и опасная атмосфера.
2. Когда я заселился, мне сказали, что в здании C осталась только ОДНА комната… И эта комната находится на третьем этаже, а лифт в здании C "поднимается только до второго этажа". Мне это ясно сказала и подтвердила девушка на стойке регистрации.
На самом деле лифт в здании C был полностью неработоспособен… то есть, ПОЛНОСТЬЮ, и… ПЕРСОНАЛ и гость, который был там длительное время, ясно дали понять, что лифт не работал уже "2-3 МЕСЯЦА"… Не понимаю, как меня могли так дезинформировать в режиме реального времени (при регистрации). Проблема с неработающим лифтом сама по себе серьёзная, но… я был готов закрыть на это глаза.
3. В последний (третий) день, в воскресенье, не было НИ ОДНОЙ, и я имею в виду НИ ОДНОЙ горячей воды… Некоторое время пускал воду, и… ничего. Нам с семьёй пришлось уехать, так что… Мы на секунду помрачнели, а потом просто записали всё пребывание в отеле как "ужасное", и… нам удалось… СПРАВИТЬСЯ с этим, прежде чем отправиться в дальнюю поездку.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Номер не был убран, когда я заселился. На унитазе были волосы, а полотенца в номере были в пятнах. Когда я попросил чистые полотенца, администратор отправила сотрудников в номер за грязными и позвонила в мой номер, чтобы снисходительно спросить меня о проблеме. Сотрудница вернула те же полотенца, которые я отнёс в офис, где администратор признала, что полотенца грязные, но заявила, что это другой комплект. Её неуважительное и снисходительное отношение привело к тому, что я немедленно выписался. Кроме того, «диван-кровать размера «queen-size» оказался всего лишь основанием без матраса или наполнителя. Сэкономьте время и деньги, остановившись в другом месте.

Не могу определиться, стоит ли поставить оценку Double Tree, который находится рядом с этим местом, или поставить выше. В целом я думаю, что это место немного лучше. Double Tree позавтракал только для участников съезда по изобретениям, и я не думаю, что они вообще предлагают завтрак гостям отеля. Towne Place позавтракал и лучше, чем еда, предоставляемая гостям съезда. Обслуживание здесь потрясающее, такие дружелюбные и вежливые люди. Мне больше нравится это место, так как оно находится рядом с Walmart, поэтому я могу купить еду, закуски, напитки для взрослых и другие необходимые вещи. Это очень удобно для пеших прогулок. В номере была полностью оборудованная кухня, что было приятно, в целом хорошее соотношение цены и качества за 165 долларов за ночь. В номере действительно пахло плесенью, и на следующий день мы выяснили, почему, кондиционер протекал в номер. Проходя мимо кондиционера, мы увидели, что ковер был насквозь мокрым. Здесь кондиционер дует холоднее, чем в нашем номере в Double Tree. Одно окно в этой комнате было полностью сломано, замок и затвор были практически разблокированы, и, поскольку оно находилось на уровне земли, любой снаружи мог открыть окно и войти. Комната выходила на зону бассейна, которая была огорожена, поэтому мы решили, что это достаточно безопасно. Бассейн, кстати, закрыт. Возвращаясь в комнату, напор воды слабый, но они предоставляют много средств для волос и геля для душа.

Номера старые, но очень чистые и просторные за такую ​​цену. Расположение не самое лучшее, но близко к месту нашего мероприятия, и вокруг была еда. Дамы, которые нас регистрировали, были очень любезны и милы. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы мне нужно было посетить мероприятие в городе. Сэкономленные деньги определенно того стоят, и номер за то, за что мы заплатили, был очень просторным и чистым и отлично подходил для того, для чего он нам был нужен.

Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Об этом отеле можно сказать только хорошее. Завтрак простой, но лучше, чем в большинстве подобных отелей. Номера просторные, с небольшой кухней, так что есть всё необходимое для комфортного проживания. Walmart прямо за углом. Кроме того, можно добираться до центра города по проселочным дорогам, избегая пробок. Настоятельно рекомендую этот вариант размещения.

Как член Titanium я не допускаю «большего», однако я определенно не ожидаю меньшего. Я забронировал номер, получил подтверждение и пошел по своим делам. Я пошел в отель, чтобы зарегистрироваться, один парень передо мной, но мне показалось, что регистрация заняла несколько часов (на самом деле 30 минут). Для парня передо мной не было свободных номеров, в конце концов они заставили его отойти в сторону, а затем настала моя очередь услышать, что номеров нет. Я наконец получил номер на третьем этаже. Я отнес свой багаж и обнаружил, что лифт едет только на второй этаж. Мне сообщили, что он не работает? НЕТ.
Огромное разочарование.

Этот отель — лучшее место для отдыха! Все люди, которые здесь работают, очень дружелюбны и всегда выходят за рамки того, что им нужно. Они всегда приветствовали меня каждый день и вечер, когда я уходил и возвращался. Все, что я просил или задавал вопросы, они все позаботились обо мне и даже доставили это в мою комнату, хотя в этом и не было необходимости. Если вы когда-нибудь будете в Дирборне, штат Мичиган, я рекомендую вам остаться здесь и позволить Лилли и остальной команде позаботиться о вас!

НЕ оставайтесь здесь! Грязная, темная, устаревшая, отвратительная свалка. В отеле грязно, ничего не убиралось и не ремонтировалось (сломанные двери, вентиляторы в ванной, телефоны и т. Д. ). Диван-кровать был очень твердым. На кухне была пыльная старая посуда. В ванной комнате была плесень и липкий пол. Термостат не работал. Комнаты, коридоры, здания – все пахнет ужасно. Нам приходилось неоднократно менять комнаты, отчаянно пытаясь найти ту, которая была бы более чистой и в которой были бы все работающие вещи, но безуспешно. Мы никогда не находили нашу Златовласку «подходящей» комнатой. Сотрудники сказали, что менеджер решит наши проблемы, но так и не сделал этого. Бассейн закрыт. Среди персонала были приятные, дружелюбные люди. Расположение удобное. Завтрак "шведский стол" имеет довольно много вариантов. Есть просторная парковка. Подарочные пакеты (печенье, арахис) по прибытии — приятный штрих. Ни одного из этих пунктов недостаточно, чтобы оправдать пребывание в этом отеле. НЕ оставайтесь здесь. НЕ рекомендуется.