Courtyard Detroit Dearborn

Мы провели там короткое время, и это был отличный опыт!
Персонал, Анита и Анжелика, были просто потрясающими. Они были очень любезны, дружелюбны и отзывчивы.

Я прочитал много отзывов и иногда отношусь к ним скептически, но в этот раз, прочитав их, я был рад остановиться в этом отеле. Отличное обслуживание клиентов и приятная атмосфера. Было приятно работать с Идолисом на стойке регистрации. Он очень помог с выбором района и магазинов. Остановился бы здесь снова. Aaa.

Мы приезжаем сюда уже много лет. Прекрасное расположение, чистые номера и, что самое главное, превосходный сервис. Оливия, которая всегда встречает нас при регистрации, — один из самых приятных людей, которых я встречал при регистрации в отеле. Когда я заселяюсь, я всегда надеюсь, что она работает. Она — образец обслуживания клиентов. Спасибо, Оливия!

Приезжайте в Дирборн по делам, и из всех отелей рядом с офисом именно этот предлагает сочетание доступности и тишины. Я чутко сплю и обычно хорошо сплю здесь, если живу на втором этаже и подальше от двери. В пешей доступности есть хороший торговый центр с хорошим выбором мест, где можно поесть.

Этот отель Courtyard – старый, традиционный отель Courtyard, но он ухоженный, чистый и современный. Наш номер был очень комфортным, хорошо освещённым и чистым. У нас был смежный номер (не из знакомых), и звукоизоляция в межкомнатной двери была не очень хорошей. Мы слышали абсолютно всё. Если у вас смежный номер, учтите это.
Отель находится всего в нескольких минутах от музеев Форда. Мы предпочитали останавливаться за пределами Детройта и нашли это место идеальным. Безопасный район, бесплатная и хорошо освещённая парковка, удобный выезд на автомагистрали и множество ресторанов поблизости.

С того момента, как я вошёл, я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Маршалл на стойке регистрации не просто зарегистрировал меня — он задал тон всему моему пребыванию своим тёплым, профессиональным и внимательным подходом. Работая в сфере гостеприимства, я знаю, насколько редким и впечатляющим может быть такое первое впечатление. Оно сразу же вселило в меня уверенность, и я понял, что он действительно заботится о том, чтобы создать у меня прекрасные впечатления.
Сам отель расположен в чистом, красивом районе, а отремонтированный вестибюль выполнен качественно — современный, но в то же время уютный. Чувствуется гордость владельцев и стремление руководства поддерживать как состояние отеля, так и качество обслуживания гостей. Выражаю благодарность руководству за создание атмосферы, где важны детали, а такие сотрудники, как Маршалл, — просто блеск.
Я без колебаний рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и уютный отдых.

Маршалл и Нелл на стойке регистрации были исключительно дружелюбны. Чистый номер, красиво оформленный, без мусора на территории. Туалет работает немного медленно, но это главная претензия.
Я работаю в автомобильной промышленности и часто путешествую. Благодаря людям, это место стало отличным.

Маршалл на стойке регистрации был невероятно любезен и дружелюбен. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне с регистрацией моих 36 пассажиров. Весь персонал обеспечил превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендую этот отель.

В первом номере пахло десятилетним сигаретным дымом и слегка мятной химической замазкой. Не смог привыкнуть и переехал в другой номер. Следующий номер был нормальным, но кровать была слишком мягкой. В итоге пришлось вытащить матрас из дивана-кровати и спать на полу. Номеру, пожалуй, не помешал бы капитальный ремонт. Персонал нормальный. Выбор блюд на завтрак (платный) скудный.

Отель был красиво оформлен. У нас возникла проблема, когда мы заносили багаж в номер с парковки. На тротуаре была большая трещина, и моя тетя упала и поцарапала оба колена. Мы сообщили об этом, но нам ничего не предложили. Ее спросили, нужно ли ей ехать в больницу, но она отказалась, потому что боль может возникнуть позже. Ее кеги болели весь оставшийся день и на следующий. Я видел, как менеджер положил несколько апельсиновых конусов на длинную трещину, но они удалили их примерно через час и так и не заделали ее.
В остальном персонал был замечательным! Я бы хотел, чтобы Courtyards рассмотрел возможность добавления ежедневного бесплатного континентального завтрака.

Стыдно за Marriott использовать абсолютно безумную телефонную систему, которая заставляет вас спорить с агентом ИИ почти четыре минуты, прежде чем он позволит мне перейти к живому агенту. Бот ИИ не распознал мой запрос на переход к живому агенту, чтобы «изменить бронирование» или обсудить «комнату для людей с ограниченными возможностями». Только после того, как он сказал «живой агент» в течение МИНУТ, он перевел меня. Совершенно отвратительно.

Плюсы: Сотрудники стойки регистрации проделали исключительную работу, помогли мне зарегистрироваться и зарегистрироваться в программе лояльности, а также зарезервировали номера для остальных членов моей группы. Минусы: регистрация заняла много времени.

Останавливался здесь на 2 ночи для участия в танцевальном конкурсе, на какое-то время я отправился в отель в Дирборне, но на этот раз они меня немного разочаровали, дети бегали с дикими криками в любое время ночи, отель ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖДАЕТСЯ В РЕМОНТЕ, ПОТОМУ ЧТО ОН УСТАРЕВАЛ, лифт был грязным и странным, номера были чистыми, а персонал был приятным, хотя.

Итак, друзья-путешественники! Итак, вы оказались в «Кортъярд Детройт Дирборн», да? Звучит как нечто смешанное.
«Чистый, но устаревший», говорите вы? Ах да, эта классическая история об отеле, цепляющемся за свое прошлое, как всеми любимый, но немного потертый путеводитель. Вы почти можете представить, как акценты зеленого цвета авокадо скрываются где-то под более недавним, но столь же бежевым ремонтом. Это место, где льдогенератор напевает ностальгическую мелодию начала 2000-х.
И неубранная комната! Мама Миа! Это все равно, что приехать в Рим и обнаружить, что Колизей не прибран после гладиаторов. К счастью, похоже, что персонал сразу же во всем разобрался. Баллы за быстрое восстановление, но небольшой минус за первую спотыкание.
Теперь о «доставке» в аэропорт. Это хорошее напоминание о том, что «рядом с аэропортом» на гостиничном жаргоне может быть довольно… щедрой интерпретацией географии.
Итак, «Кортъярд Детройт Дирборн»: достаточно чистая постель на ночь, дружелюбные люди, которые с улыбкой исправят свои ошибки, но, возможно, не рассчитывайте на свежую пятиминутную прогулку, чтобы успеть на самолет. Если близость к аэропорту имеет решающее значение, это отличный вариант с точки зрения местоположения.
Оставайтесь с нами, друзья-путешественники, чтобы узнать больше историй с американских шоссе!

Разочарование — вот как я бы описал свое пребывание.
Никакого подтверждения статуса Platinum Elite, обслуживающий персонал был груб, и когда их спросили, есть ли у них чайник с горячей водой, сотрудники попросили меня пойти и купить его! Типа серьезно?
Последней каплей стало то, что я пропустил звонок для пробуждения, что является одной из самых неприемлемых вещей с точки зрения работы отеля…

Женщина за стойкой, кажется, это был помощник менеджера, была очень мила. Она старалась изо всех сил, чтобы поговорить с нами и рассказать, куда нам пойти, дала нам хорошие советы. Она была очень дружелюбна. Отель был замечательный, очень чистый, действительно хороший ресторан. Хороший декор, определенно остановилась бы там снова.

Мы вошли в отель, в отеле вообще не встретили регистрацию. Поэтому я поговорил с сотрудником стойки регистрации, чтобы меня проигнорировали, а затем меня спросили, есть ли у меня бронь или я просто хочу ее сделать. Потом добираемся до бассейна, вода настолько холодная, что мой малыш посинел. Еще до того, как мы забронировали номер, нам сказали, что есть крытый бассейн с подогревом и джакузи. Нет джакузи. Нет бассейна с подогревом. Вся причина, по которой мы пошли в отель, заключалась в том, чтобы поплавать, и они плавали минут 30-45. Какая трата времени и денег.