Holiday Inn Grand Rapids - South by IHG

Мы провели выходные с мужем и двумя маленькими детьми. Наш номер был большим и просторным. Кровати очень удобные. Мы выбрали этот отель из-за водной зоны и детской площадки с фонтанами, а также бассейна и джакузи. Мои малыши отлично провели время! Платформа и лестница у воды скользкие, я рекомендую надевать обувь для воды, чтобы маленькие дети не упали. Завтрак "шведский стол" нужно было покупать отдельно, и он был не очень интересным. Можно было бы добавить больше вариантов. В целом, мы отлично провели время и обязательно приедем снова.

В целом, я считаю, что это прекрасное местечко для семейного отдыха! Мы с моими малышами (2, 3 и 9 лет) отправились в небольшую поездку на снежный день, и ни капли не пожалели! Бассейн был практически в нашем распоряжении, что было замечательно, вода приятная и теплая, чистая, бассейны, за исключением детской площадки, неглубокие, максимум 90-120 см, так что идеально подходят для детей! Номера были хорошие и просторные, очень чистые! Прекрасная женщина, которая меня заселяла, была очень приветлива и доброжелательна! Отель расположен буквально рядом с шоссе, в окружении заведений быстрого питания, но всего в 15 минутах езды от шоссе – все рядом! В целом, я довольна этой спонтанной поездкой и обязательно вернусь! Отличная работа, Holiday Inn, за то, что сделали наше пребывание и пребывание наших малышей незабываемым ♥️

Мы привезли сюда двух наших маленьких внуков на одну ночь, чтобы отдохнуть в окрестностях. Наш номер был на 3-м этаже из 4, с видом на автостраду. Наш номер находился в конце коридора, и нам было легко подняться по лестнице к бассейну, который тоже был в конце коридора. Номер хороший. Есть микроволновая печь и мини-холодильник. Матрас был слишком жестким на наш вкус. Бассейн и игровая площадка очень устаревшие. Маленьким детям будет весело, но детям постарше может не понравиться. Джакузи маленькое и всегда полно детей. Бассейн маленький и странной формы. Создается впечатление, что там что-то нагромождено. Завтрак был включен в наш пакет, но не во все остальные. На территории есть объявление о том, что за завтрак нужно платить в лобби. Непонятно, как они это отслеживают. Завтрак был типичным для отеля: кофе, молоко, апельсиновый сок, хлопья, овсянка в пакетиках, печенье с подливкой, французские тосты, яйца, сосиски, картофель, выпечка, йогурт и несколько вариантов свежих фруктов. Приготовленная еда очень пресная и безвкусная. Поблизости есть несколько ресторанов быстрого питания, до которых легко дойти пешком в теплую погоду. Шум в коридоре был громким примерно до 10 вечера. Шум от автострады был незаметен. В целом, детям было весело, и это главное.

Плюсы: Джентльмен на ресепшене был просто замечательный. Очень добрый и отзывчивый. Вход в отель выглядит отремонтированным. Номера хорошие.
Минусы: Бассейн! Мы забронировали этот отель из-за бассейна/аквапарка. Он очень запущен! Ведра не работают, потому что внизу столба проржавела дыра — я в шоке, что какой-нибудь ребенок не порезался об нее. Повсюду пятна ржавчины и пожелтение. Вся краска выцвела/облупилась. Лестница ведет из бассейна в помещение, которое сейчас используется как склад, а раньше было зоной отдыха/игровой комнатой. Ковровое покрытие на лестнице разваливается/отслаивается, а окна на втором этаже выглядят заваленными коробками и хламом. На площадке у бассейна также валялись пластыри и накладные ногти.
Ресторан/бар был закрыт. Нам сказали, что они не смогли удержать персонал, чтобы он продолжал работать. Что часто означает плохое управление.
И наконец, что было лишь незначительной неприятностью, крышки от наших кофейных чашек в номере оказались неподходящего размера.

Плюсы: Наш номер был чистым, а кровать удобной.
Минусы: — Зона бассейна была в ужасном состоянии, устаревшая и грязная. Вода ржавая и неприятно холодная. Ходить по полу вокруг бассейна было неприятно, так как он был покрыт ногтями и бинтами. Там было очень шумно, поэтому приходилось кричать, чтобы услышать друг друга.
— Рекламируемый бар был закрыт из-за проблем с персоналом. Об этом следовало бы добавить информацию на их сайте.
— Завтрак: Только один сотрудник пополнял запасы еды, и никто не убирал столы между гостями. Завтрак состоял из тончайших бумажных тарелок, а выбор блюд был, мягко говоря, не очень.
В целом: Больше здесь останавливаться не буду.

Идеальное место для отдыха посреди недели. Хотелось немного пошопиться, и это место оказалось как нельзя кстати. Регистрация прошла легко, даже несмотря на то, что мы приехали раньше. Наш номер был чистым, а матрас удобным. После небольшого шопинга и ужина мы осмотрели бассейн. Джакузи было потрясающим! Это отличное место для отдыха с детьми или внуками, так как здесь есть огромный бассейн, предназначенный только для них. Персонал также был очень любезен, так как нам понадобилась дополнительная чашка кофе в номере.

Мы забронировали короткую поездку на выходные в пятницу и субботу для моей сестры, ее двоих детей, мужа и меня. Нам предоставили два очень чистых номера и потрясающее обслуживание.
Сотрудницы на ресепшене были превосходны и всегда внимательны к нашим потребностям, будь то доставка детской кроватки в номер, заказ напитков по нашему счету и т. Д. Хочу отметить, что персонал был очень любезен, включив свет в главном обеденном зале, когда мы принесли ужин в отель.
Мы также забронировали завтрак, который был вкусным и обильным.
Самое главное, моим племянницам очень понравились бассейны, водопады и т. Д.
Дружелюбный персонал на ресепшене, внимательное обслуживание, сытный завтрак, чистые номера и очень приятный персонал по уборке.
Отличное соотношение цены и качества для отдыха. Рекомендую всем, кто ищет небольшой отдых на выходные.

Мне показалось, что вода в бассейне холодная, но номер был на самом деле очень чистый и хороший, никаких нареканий к номеру не было, даже для членов Holiday Inn был бесплатный поздний заезд, но вода в бассейне холодная, а пузырьки в джакузи почти не работают. Они бы получили пять звезд, потому что цена хорошая, и номер тоже хороший, но я разочарована, потому что по средам утром проводится плановая уборка бассейна в течение нескольких часов. Я думала, что смогу привезти детей еще раз перед отъездом. Клянусь, на сайте вообще ничего не было сказано о плановой уборке по средам… Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей, и номер чистый. Но им следовало бы указать на своем сайте информацию о плановой уборке по средам! Очень тихо, было немноголюдно, я бы приехала снова, только не во вторник вечером из-за плановой уборки.

Мне нужно было ехать в GR по другому делу, но мы с мужем решили устроить себе мини-отпуск. Мы взяли сюда наших детей – 4 года, 2 года и 6 недель – на вечер поиграть в аквапарке. Я сомневалась, стоит ли бронировать из-за противоречивых отзывов, но я ТАК рада, что сделала это!
Номер был чистым. Обслуживание было превосходным. Аквапарк идеально подошёл детям нашего возраста. Наши дети играли часами и с нетерпением ждали утра. К тому же, там было не слишком много народу, так что нам было где посидеть и присмотреть за детьми. Не дайте отзывам вас обмануть, это место – настоящая находка! Завтрак тоже был отличным. Шведский стол включал хлопья, йогурты, мясное ассорти, яйца, печенье с подливкой, французские тосты, вафли, маффины, кофе и фрукты. Номер был чистым, горячим и хорошо укомплектованным. Персонал был очень милым, отзывчивым и дружелюбным к моей семье. Мы обязательно вернемся, и я знаю, что мои дети ждут этого с нетерпением!

Наша семья из 12 человек проживала в 5 номерах 5 ночей. Номера были тихими, чистыми и комфортабельными. Уникальная большая зона бассейна также была чистой и понравилась всем. Завтрак был вполне приемлемым. Сотрудники на ресепшене были приветливыми и услужливыми. Мы все сошлись во мнении, что это отличное место для отдыха, и мы обязательно вернемся.

Мы выбрали это место специально из-за наличия бассейна и водных развлечений. Мы не разочаровались. Хотя вода немного увядшая, она была чистой и интересной для наших детей 10 и 4 лет. Расположение удобно расположено недалеко от центра города GR, где можно было найти развлечения. Мы не пользовались этим, но по вечерам для взрослых работает бар/лаунж-зона, которая затем превращается в континентальный завтрак (за дополнительную плату в 5 долларов).

Мы приехали поздно, ближе к полуночи. Номер, который нам дали, находился на первом этаже и не имел шторки. Я вернулся на стойку регистрации, и по моей просьбе мне предоставили другой номер. В следующем номере был кондиционер, который шумел так, будто вентилятор вот-вот включится. Он будил нас каждый раз, когда он работал, всю ночь. На следующее утро, когда я задернул занавеску для душа через барную стойку, она высохла, и грязное белье упало со стойки. Что касается завтрака, то это был худший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал. Яичница была как резина, фруктов не было, сосиски и бекон были холодными. Если бы не поджимало время, мы бы ушли. Я бы больше здесь не остановился.

Мне больно это делать. Кажется, с тех пор, как я стал постоянным клиентом, обслуживание здесь резко упало. На этот раз я остался на 8 дней. Это очень плохо, когда вам нужно внести залог и никто из горничных не спрашивает, как убраться в вашей комнате. Оконная рама не закрывалась, поэтому был слышен шум стройки. Везде мусор. Единственный раз, когда кто-то зашел в мою комнату, это украл мои личные вещи. Человек, который это делал, был настолько неряшлив, что пролил красный соус на пол моей ванной. Я не ем красный соус. Я довел подобные вещи до руководства и остального персонала, и это выглядело так, как будто я их беспокоил. Я до сих пор не получил свой залог, и мне пришлось убрать свою комнату. Мне буквально пришлось прочистить собственную ванну после того, как я однажды использовал ее, когда она простояла там 2 дня, прежде чем я наконец спустился и сам взял вантуз. Я не собираюсь быть любезным по этому поводу, мне это и не нужно. Я устал давать местам презумпцию невиновности, а потом обжигаюсь. Тот факт, что кто-то вошел в мою комнату и украл мои вещи, это просто неправильно. Тот факт, что мне пришлось звонить пару раз, еще больше меня не понимает. Я никогда не останусь там снова и определенно никогда, никогда и никому не порекомендую это место. Я имею в виду также, что это Holiday Inn, часть корпоративной сети отелей, которая распространена по США, но лифт не работает в течение 3-4 дней, я имею в виду, да ладно.

Привез сюда своих детей на ночь во время весенних каникул. Мы местные, поэтому пришли купаться и отдыхать. Это было здорово! В зоне бассейна было шумно, но этого следовало ожидать. Все еще прекрасное время. Персонал был очень приятным и любезным. Чистые номера. Остановился бы снова.

Мы взяли с собой маленьких детей: 4, 2 и почти годика. Им очень понравилось. Уровень воды 15-20 см был отличным вариантом для тех, кто не любит глубокие бассейны. Наш номер находился на 4 этаже и был очень просторным. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. У нас даже было два детских манежа, и места ещё оставалось много. Дети бегали и играли. Мы обязательно вернёмся.

Персонал был дружелюбным, когда они были за столом, половину времени за столом никого не было. Бассейн выглядит совсем не обновленным, и там было грязно. У меня с потолка на руку капала ржавчина. Моя дверь плохо открывалась и иногда не закрывалась, пока мы ее не захлопывали. Завтрак был нехорошим, еды почти не было. Они очень не успевали приготовить достаточно для всех. Они постоянно тратили молоко на хлопья, закончились ложки. Салфеток не было. Мусор был настолько переполнен, что его сваливали на стойку.

Персонал на стойке регистрации был потрясающим. Была проблема со сломанным телевизором. Нам как можно скорее поставили новый. Очень милый и дружелюбный. Персонал на завтраке/кухне постоянно исчезал. Не было масла для французских тостов или овсянки. Холодный кофе 2 дня и постоянно заканчивались апельсиновый сок и еда. Персонал на стойке регистрации постоянно подходил, чтобы помочь получить то, что нужно, и попытаться заставить людей, которые завтракают, что-то сделать. Спасибо, на стойке регистрации! Персоналу на завтраке тоже нужно поговорить.