Quality Inn Grand Rapids South-Byron Center

Я остановилась здесь на тихие выходные в одиночестве, чтобы расслабиться в ванне и джакузи. При регистрации я предъявила удостоверение личности, и тогда никаких проблем не возникло. Отель обратил на меня внимание, потому что у меня нет водительских прав, но все равно разрешил мне остаться. Я не делала ничего подозрительного, не создавала никаких помех и все время занималась своими делами.

Персонал грубый. Я остановилась на одну ночь, вернулась в номер с другом, чтобы пообщаться, и мне сказали, что я не могу пускать друзей в свой номер. Цены завышены за то, что они с вами делают. Завтрак был ужасный, все разогрето в микроволновке. Настоятельно рекомендую остановиться где угодно, только не здесь! Вас обманут и будут обращаться с вами как с мусором.

Регистрация прошла хорошо, мы зашли в номер, чтобы переодеться в купальники, и обнаружили на стенах и унитазе в ванной комнате фекалии. Я сообщила об этом на ресепшене, нас переселили в другой номер, и в новом номере пол был весь в обрезках ногтей. На следующее утро я снова сообщила об этом, потому что вечером мне сказали, что уже слишком поздно снова переселять. На следующее утро я рассказала об этом новым сотрудникам и спросила, пылесосили ли они номер. Когда мне сказали, что пылесосят, я ответила, что видела три тележки для уборки, и ни на одной из них не было пылесоса. Я отмечала свой день рождения с друзьями и очень расстроилась из-за произошедшего.

Мы останавливались здесь уже несколько раз, и это, безусловно, лучшее место, которое мы нашли в районе Гранд-Рапидс! Нам очень нравится их бассейн, и близость к центру города просто замечательная!
Персонал всегда делает все возможное, чтобы нам было комфортно, и у нас всегда были только положительные впечатления! Продолжайте в том же духе!

Я приезжаю в этот отель уже около 3 лет, всегда отмечаю дни рождения своих детей в кругу семьи. Никогда не было никаких проблем, пока в последний раз мы не сказали менеджеру на ресепшене, что приехали на день рождения. Через несколько часов после заселения мне сообщили, что моей семье придется доплатить за проживание в других номерах. После этого моя семья уехала, и менеджер позвонил мне на личный номер, чтобы сказать, что если они вернутся, на них вызовут полицию, и даже пригрозил выгнать меня. Из-за грубой некомпетентности менеджера я больше сюда не вернусь.

Похоже, требовался ремонт, вся мебель в комнате выглядит старой и поцарапанной. Ее не протирали от пыли. Это касается и стульев, и мебели над телевизором. Обогреватель слишком сильно нагревался, нам пришлось его выключить, потому что температура совсем не снижалась. Кровати, да, удобные. Я ожидала более современного вида, ведь дом находится прямо у шоссе.

Я остановилась в номере люкс с джакузи, половина форсунок не работала, дверная ручка — механизм, который должен плотно закрывать дверь, — тоже не работала. Если бы я не знала, кто угодно мог бы свободно открыть мою дверь. Чувствовала себя очень небезопасно. Окно, ближайшее к кровати, не закрывалось, через него засыпало снегом. Было очень холодно и сыро. Я закончила свое пребывание раньше и переехала в другой отель. Цена, которую я заплатила за 2 дня, потому что я проехала 12 часов и мне просто нужно было поспать, была выше, чем цена за 4 дня в отеле категории «Выбор» в Ливонии. Никому не порекомендую номер люкс с джакузи в этом отеле.

Отель неплохой, бассейн и джакузи нуждаются в косметическом ремонте. Но там останавливались люди со своей собакой, я предполагаю, что они ушли, и собака начала лаять, потому что это продолжалось довольно долго. Думаю, это были также люди, которые посчитали хорошей идеей кричать в коридоре в 3 часа ночи. Я думаю, они останавливались надолго, так как находились прямо у выхода.

В основном всё было отлично. Номер казался очень чистым. В джакузи работала только одна форсунка, после чего она перестала работать. В помещении с бассейном было очень холодно, и вода в бассейне тоже была очень холодной. Всё остальное было действительно хорошо.

Сначала все было хорошо: обычный номер, низкая цена, бассейн был классный. Потом я обнаружила маленького таракана. 🪳 Я спустилась вниз и попросила вернуть деньги, а он сказал, что больше тараканов быть не может, и пообещал дать нам лучший номер из имеющихся. В итоге нам дали номер прямо рядом с тем, который был у нас изначально.

За одним исключением, о котором я расскажу позже, проблем не было. Комната была чистая. Кровать удобная. Хотя я ошибся и думал, что у меня есть бронь, на самом деле её не было, но мне всё же предоставили номер. В первую ночь мне не предоставили номер для инвалидов, но это была моя вина. Однако на оставшуюся часть моего пребывания меня переселили в номер для инвалидов. Единственная проблема касалась завтрака. Он должен был быть готов к 6 утра. Человек, который готовил его в субботу и воскресенье, не успел вовремя. Возможно, они предположили, что люди не будут вставать так рано, но некоторые из нас путешествуют по делам и работают по расписанию. Убедитесь, что эта проблема решена.

На моем постельном белье были пятна, хотя я думала, что оно чистое, и в номере пахло чистотой. На шоссе было шумнее, чем в прошлый раз, когда я здесь останавливалась, и из-за большого количества строителей, которые здесь живут, мне было немного небезопасно быть женщиной, путешествующей одной.
В последний вечер я попыталась посидеть в джакузи, и как минимум трое мужчин подкрались к окнам, как внутри вестибюля, так и снаружи. Парень снаружи курил, но делал это очень близко к окнам, и это определенно создавало ощущение опасности.
Пульт дистанционного управления не имел задней крышки, и батарейки постоянно выпадали во время использования.

Мне пришлось самому вылавливать волосы и другие вещи из бассейна, но, к сожалению, даже зайти туда было слишком холодно. На поверхности также была видна липкая плёнка, словно насос давно не включали. Мы всё-таки побывали в сауне, и это было неплохо, но одна струя воды была слишком сильной, и вода разбрызгивалась повсюду. Запах дыма, как только открываешь дверь в номер, я чувствовал. И, поскольку отель был почти пуст, нам дали номер прямо рядом с лестницей, из-за чего было очень шумно. В остальном же, номер был нормальным и соответствовал нашим потребностям.

Сейчас снаружи тусуются люди, продающие наркотики. И снаружи, и снаружи, через наше окно. Дверь в ванную в какой-то момент оказалась заперта. Даже защёлка не закрывается. Я бы сказал, что за ту цену, которую я заплатил, мне стоило остановиться в мотеле. Нужно многое отремонтировать. От замены дверей до ремонта кромки зеркала. Нужен ещё и холодильник, и убрать тусовки с боковых входов. В общем, как есть, так и есть.
Хотя парень на стойке регистрации справился просто замечательно. Был очень дружелюбным, улыбался и сделал всё максимально гладко.

На завтрак «шведский стол» было много вариантов, включая горячие блюда, например, яйца с сосисками. Поскольку я диабетик, мне нужны были другие варианты, кроме хлеба и хлопьев. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель был чистым и ухоженным. Мне также понравилось, что завтрак подавали с 6:00 до 9:30, а не с 6:00 до 9:00. Бассейн был ухоженным и чистым.

Нам удалось забронировать номер практически мгновенно. Номер оказался именно тем, что нам было нужно и хотелось. Завтрак был отличный, бассейн – отличный, обслуживание – фантастическим, а персонал – замечательным. Не могу сказать достаточно хороших слов о нашем отдыхе. Мы были очень довольны нашим пребыванием. Мы были семьёй с детьми и провели там 8 дней и 8 ночей, навещая родственников в Гранд-Рапидс. Мы находились в 700 милях от дома, поэтому мы не могли собрать вещи и уехать, если бы нам не понравилось, поэтому мы были так рады, что нам всё понравилось.

За свои деньги это достойный отель. Чисто, тихо, дружелюбный персонал, и я чувствовала себя здесь в безопасности. Хорошее расположение. Фен не работал, но для меня и моих кудрей это не было большой проблемой. В прошлом мы были разочарованы некоторыми отелями Choice Privileges, но я бы остановилась здесь снова.