Hampton Inn Coldwater

Если вы устали и измотаны от вождения, я настоятельно рекомендую это маленькое сокровище. Я езжу сюда уже много лет, и эти люди меня ни разу не разочаровали. Они на высшем уровне!

Это мой второй приезд сюда за две недели в связи со смертью близкого человека. Мы с женой были просто в восторге от гостеприимства в Coldwater. Всё было на высшем уровне. Хейли и Маделин помогали нам всем, чем могли. Девушка, готовящая завтрак, и горничная выполнили все мои небольшие просьбы. Это настоящая жемчужина среди отелей, и я буду останавливаться только в нём. Продолжайте в том же духе! С нетерпением жду новой встречи с вами!

Мы с мамой ездили на выходные в Аллен за антиквариатом и остановились здесь на две ночи. Это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле! Номер, да и сам отель, были очень чистыми. Завтрак был восхитительным, с большим выбором… и они подаются до 10 утра, что очень удобно, если вы не жаворонок. Зона бассейна была чистой и ухоженной. А персонал… просто не могу не сказать о них ничего. Все были очень вежливы, и даже самую маленькую проблему, которая у нас возникла, они решили мгновенно! Мы приезжаем в этот город за покупками каждый год и обязательно остановимся здесь снова! Спасибо всей команде за такой высокий уровень обслуживания клиентов!

Ложась спать, я откинула простыни и обнаружила пятна крови на простынях у изголовья и сбоку. Я поговорила с администратором на стойке регистрации, который пообещал принести новые простыни и как-то компенсировать стоимость проживания. Я подождала час, вернулась на стойку регистрации, забрала простыни. Сотрудница с стойки регистрации пришла сделать фотографии, и она снова заговорила о компенсации. Она ушла, и я сама заправила кровать.
Утром при выезде компенсация не была указана. Мне пришлось ждать менеджера в 8 утра. Мы уехали в 8:30, и менеджера не было, ни на стойке регистрации, ни на электронном письме. Через два часа я получила квитанцию, но никакой компенсации не было. Менеджер так и не позвонил.
Очень обидно.

20.04.25 Очень хороший отель, где разрешено проживание с домашними животными. Отличное расположение и отличный персонал. Комната с джакузи (128) была чистой, без проблем, за исключением того, что двигатель в джакузи работал громче, чем обычно. Завтрак был действительно хорош по сравнению с большинством отелей. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мы обязательно посетим этот отель еще раз.

Положительно: Расположение, чистота и дружелюбный персонал Отрицательно: Завтрак разочаровал, не получил номер с кроватью размера «king-size» после бронирования, предоставили номер с двуспальной кроватью. Затем нас разбудил обогреватель в 3:00 утра из-за неисправности. Пришлось сменить номер в середине пребывания, что было неудобно для нас и не очень приятно.

Самый красивый 2-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Очень удивлен, что это всего лишь 2 звезды. Комната была очень чистой, кровать удобная. Персонал очень приятный. Завтрак тоже был восхитительным, с большим выбором блюд. Если бы я мог взять этот отель с собой, когда бы он мне ни понадобился, я был бы так счастлив!

Номера хорошие, чистые.
Завтрак был восхитительным, и все были дружелюбны.

Редактировать 25.12.24 сотрудники отеля связались с нами, извинились за проблему и сообщили, что номер обработал профессионал. — 12-24-24 Мы без проблем останавливались в этом отеле более 20 раз. Мы забронировали проживание на субботу 21.12.24. Я зарегистрировался онлайн и добрался до отеля примерно в 19:45. Устроившись на вечер, мы обнаружили, что в номере 224 были клопы. Мы убили одного, полного крови, вокруг него ползали еще двое, и одного довольно крупного размера мы поймали в мешке с ведерком со льдом. Мы уведомили стойку регистрации, что покинули отель и остановились в соседнем отеле Holiday Inn. Нам сказали, что кто-то обратится к нам, но этого не произошло. Я также позвонил, чтобы поговорить с менеджером, но мне не перезвонили. Хорошее место для проживания, если вы не против постельных клопов.

У меня был лучший сон обе ночи, когда я остался здесь. Обычно я плохо сплю в отелях! Кровать была очень удобной.

Семья моей жены устроила Праздник жизни ее дедушки в одном из конференц-залов. Они предложили скидки для участников. Персонал здесь всегда казался веселым и представительным. Их номера были чистыми, тихими и удобными. Мне очень понравился их выбор на завтрак по утрам: от простых фруктов и хлопьев до вафельниц и свежеприготовленных горячих блюд. Для поджаривания был доступен приличный выбор хлеба. Бассейн и тренажерный зал были чистыми, хорошо освещенными, и попасть в них можно было только по ключу от номера. Хотя причина нашего визита была печальной, размещение и гостеприимный персонал сделали пребывание здесь приятным.

Снаружи был обновлен, но номера — нет. Снаружи я ожидал, что это будет более новый отель. Комната была настолько чистой, насколько это возможно в старой комнате, то же самое с холлом и вестибюлем. Декору легко 20 лет, на ковре есть выбоины, обои выглядят грубыми, поверхности (стойка, плитка, душ, ковер) видели лучшие дни. Кровать была жесткой, а подушки были почти бесполезными, но их было как минимум четыре.

Этот отель остро нуждается в обновлении. Комнаты разваливаются. Ремонт в номерах сделан в лучшем случае потертый. Когда мы были там, вам приходилось брать лед с третьего этажа, закуски и напитки со второго этажа, а на первом этаже не было ни торговых автоматов, ни льда. Еда на завтрак была очень плохой. Бекон был беконом, приготовленным в микроволновой печи. Яйца были в порядке. Не тот стандарт, к которому я привык для Hampton Inn. Кроме того, в нашей ванной не было крючков. В ванной не на что повесить. Мы предупредили стойку регистрации, но за время нашего пребывания ничего не починили. Мы не остановимся здесь снова.

Мы здесь на ораторском конкурсе Национальной школы Американского легиона в колледже Хиллсдейл. Мы предпочитаем останавливаться в Hampton Inn из-за завтрака и КОФЕ. Мне бы хотелось, чтобы все руководство отеля знало, как ценен утренний кофе.

Я очень рекомендую этот отель. Все было пять ⭐ номера чистые, завтрак горячий и готов, отличное обслуживание клиентов было вежливым и добрым 😁 Я определенно воспользуюсь этим снова.

Мы с мужем прекрасно провели время! Наши собаки даже прекрасно провели время. Комната была чистой и имела хорошую ванну-джакузи, в которой мы могли расслабиться. Мы взяли с собой переключатель и могли играть в игры и смотреть наши потоковые сервисы по телевизору. В Интернете был сильный и стабильный сигнал, поэтому никаких пропусков или обрывов. Он был расположен недалеко от множества ресторанов, поэтому мы могли быстро поужинать. И самое главное, женщина, работающая за стойкой, была очень отзывчивой, доброй и профессиональной! Ее звали Никки, и она была великолепна! Мы обязательно вернемся!