Best Western Plus Coldwater Hotel

Мы остановились в отеле Best Western в Колдвотере, и наши впечатления были неоднозначными.
Когда мы приехали, в нашем номере было ужасно жарко, почти как будто кондиционер не работал. Мы нашли термостат и убавили температуру, но он всё равно с трудом охлаждал комнату.
Самой большой проблемой был бассейн. Мы специально ждали до 22:00, чтобы повести наших подростков поплавать, потому что по правилам бассейна после этого времени вход лицам младше 16 лет запрещен. К сожалению, после 22:00 в бассейне оставалось много маленьких детей. Они кричали, постоянно швыряли плавательные палки в воду, ныряли, несмотря на таблички, запрещающие это, и прыгали «бомбами» в сторону взрослых. В какой-то момент ребёнок прыгнул так близко ко мне, что чуть не сбил меня с ног. Когда мы поговорили с администрацией, нам сказали, что родители спрашивали, могут ли дети остаться подольше, и администрация разрешила. Хотя я понимаю желание угодить гостям, было неприятно узнать, что правила бассейна не соблюдаются.
Тем не менее, персонал на ресепшене был замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Они были очень любезны, предоставляли дополнительные полотенца, когда это было необходимо, хранили наш заказ DoorDash на стойке регистрации и всегда были дружелюбны и готовы помочь.
В целом, нам понравилось наше пребывание, но проблемы с температурой в номере и несоблюдение правил пользования бассейном испортили впечатление.

Ужасно! 0/5 звезд.
В душевой остались клочки волос. В номере пахло так, будто кто-то пытался скрыть следы курения. Простыни были в пятнах. На стене мы обнаружили возможные пятна крови. Ранним утром рядом с головой моего малыша бегал таракан. Пол в ванной был очень скользким и жирным.
Мы сообщили об этом на ресепшен, но получили хамское отношение и, по сути, обвинение во лжи из-за отсутствия фотодоказательств. Я больше сосредоточилась на том, чтобы выгнать своих маленьких детей, чем на том, чтобы сфотографировать тарака в номере. Судя по другим отзывам, это распространенная проблема. Видимо, я недостаточно изучила информацию об этом отеле.

В ванной комнате сильно пахло мочой, номер был не очень чистым. Пятна на диванах, липкий пол, в целом нечисто.
Сам номер был хорошо спланирован и соответствовал бюджету. Но уборка оставляла желать лучшего.
Завтрак был действительно хорошим, и еду постоянно пополняли. Даже к концу завтрака.

Не очень хорошо. Джакузи не работало, порции банных принадлежностей слишком маленькие, пульт дистанционного управления громкостью не работал. Кровать слишком мягкая. Холодильник и микроволновка были плохо вымыты, как и стол и стулья. Персонал был хорошим, но я больше туда не вернусь. Ах да, и еще было видно, что в нашем номере были собаки! Нет уж, спасибо! Я люблю животных, но не хочу спать там, где они спали! В номере не было ведерка для льда, не было дополнительных подушек.

Очень вежливый персонал. Чистые номера. Рекомендую другим, кто останавливается в этом районе.

Останавливался здесь по работе, в целом неплохо. Не выбрал бы это место в первую очередь, но поблизости ничего подходящего не было. Уборка номеров очень хорошая. Сотрудники на ресепшене были очень вежливы. Мой номер убирали каждый день.

Ну с чего бы начать? Запах в отеле был ужасный. Мебель была грязная и вся в пятнах. В коридорах стоял ужасный запах марихуаны. Мы с дочерьми только сели ужинать в номере, как на ногу моей дочери заполз таракан. Мы пробыли там меньше двух часов. Поэтому я пошла на ресепшн, рассказала девушке, что случилось. Сказала, что мы уезжаем и я хочу получить свои деньги в полном объеме. Она позвонила своему начальнику и сказала, что мне вернут деньги в полном объеме. Я потратила более 150 долларов за номер, а получила только 75. Я никогда больше не вернусь в этот отель и советую всем поступать так же.

Я очень впечатлен. Прекрасная атмосфера и очень чисто. Завтрак "шведский стол" не разочаровал. Персонал был очень любезным, все были чрезвычайно профессиональны и улыбались. Меня впечатлили тренажерный зал, бассейн и джакузи. Я был там в командировке и чувствовал себя очень комфортно. Обязательно вернусь снова.

Это, пожалуй, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался 🤢. Видно, что ничего не убирали. Виниловый пол (номер на первом этаже) был липким, а носки стали ЧЁРНЫМИ после того, как по нему ходили. Шторы в пыли, на потолке клопы, на стуле какое-то непонятное пятно, и пахнет так, будто здесь не убирались с 90-х. Если у вас аллергия или астма, вам не сюда. Вот насколько ужасным был наш второй номер, первый был ещё хуже. Я купил чистящие средства, чтобы убраться там самостоятельно.
Единственный плюс — здесь можно с собакой.

Когда я проснулся, в ванной на столешнице лежал ТАРАКАН. На стойке регистрации вели себя так, будто это совершенно нормально. Останавливался на одну ночь, заселился около 22:00, принял душ и лег спать. Кондиционер всю ночь громко тикал. Отель очень старый и грязный, надеюсь, это поможет!

Отель меня не впечатлил, но обслуживание в Мухтаре было на высшем уровне.
Нас было трое взрослых и двое детей, поэтому я решил, что они подстроятся под это. Нам дали 3 комплекта полотенец, 4 кофейные капсулы, 2 из которых без кофеина, и полтора рулона туалетной бумаги. Я понимаю, что могу попросить что-нибудь ещё, но иногда это просто неудобно, и когда платишь 189 долларов за номер, он должен быть подготовлен для такого количества гостей.
В номерах было жарко, и я установил кондиционер на 68 градусов, но там всё равно было тепло. Душ ужасно визжал всё время, пока ты там был.
И я действительно считаю, что им стоит купить новые наматрасники.
Так что, если будете в этом районе, изучите предложения. Есть и другие отели, которые стоит посмотреть.

Однозначно не рекомендую. Горничные были настолько грубы, что стучали в дверь каждый час, начиная с 7 утра. Утром они очень громко разговаривали в коридоре, крича друг на друга. Я позвонил менеджеру, чтобы поговорить, но менеджер ответил только, что обычно мы не получаем подобных жалоб. Я пытался поговорить с сотрудниками стойки регистрации, но они оправдывались тем, что не говорят по-английски. В номере стоял неприятный запах плесени, а в коридорах стоял запах тухлых креветок.

Спортивная команда остановилась здесь на ночь перед турниром. На стойке регистрации у каждого гостя была своя ключ-карта. В субботу сотрудники кухни подавали завтрак в 6 утра, чтобы игроки могли поесть, хотя завтрак начинался только в 7. Номера были чистыми и ухоженными. Спасибо, что сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым!

Не снимайте у них комнату, ни в коем случае. У них клопы и тараканы. Если вы хотите, чтобы вас ночью кусали, и чтобы клопы ползали по вам, в багаже ​​или еде, то можете остаться у них. Просто хочу предупредить вас, что у них есть клопы и тараканы, и они ничего с этим не делают.

В номере было чисто, некоторые посетители просто бросали мусор, а один клиент курил, высунувшись из окна. Хотел поплавать, но не чувствовал себя в безопасности.

Это самый грязный отель, в котором я когда-либо был. Первое, что спросил парень на ресепшене, это знаю ли я, как работать с бассейнами, и попросил меня починить сломанный насос бассейна. По словам парня на ресепшене, насос не работал несколько месяцев. Люди плавали в бассейне без фильтрации. В бассейне был сломан нагреватель. Струи джакузи не работали. Очень грязно. В коридорах было жарко, кондиционера не было. Пахло так, будто кто-то готовил индийскую еду. Люди часами торчали на парковке, насвистывая моей жене и дочери. Одеяла на кровати были еще влажными после стирки, кабельного телевидения не было, обслуживания номеров не было. Очень, очень грязно. Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Очень чисто! Мы были в дороге, поэтому я позвонил и попросил предоставить нам смежные номера, и они поменяли номера, чтобы нам это сделали! Очень ценю эту дополнительную помощь. Минусы: Подъездная дорога проходит между двумя ресторанами быстрого питания, очень близко к перекрёстку, поэтому было сложно найти, где повернуть. Мы нашли это с третьей попытки.