Country Inn & Suites by Radisson, Battle Creek, MI

Наше пребывание было не идеальным. Встретили, сказав, что у нас нет бронирования, а затем, посмотрев минуту, заявили, что у нас его нет, но мы были в другом списке, и они не обновили его в системе. Затем попросили всех посидеть в вестибюле, пока они работают над обновлением своего списка. Через час сообщили, что номер готов. Номер был затхлым, дверь в ванную была на деревянных петлях и еле закрывалась, планировка ванной была странной, а наша одежда и вещи промокли из-за влажности. Сотрудник стойки регистрации говорил о людях каждый раз, когда мы проходили мимо. Не спросили, как обслуживание, не извинились за длительное ожидание, просто не было обслуживания клиентов. Это бы многое сделало. Мой сын не стал плавать в бассейне, сказав, что это отвратительно. В общем, мы больше здесь не остановимся.

Небезопасное место. Грубый персонал. Номер нуждается в серьезном ремонте. Мы зашли в отель, и изначально регистрация прошла нормально, персонал мог бы быть намного дружелюбнее, учитывая, что они получают деньги от гостей. Когда мы вошли в наш номер, в номере было невыносимо жарко, на простынях на кровати были пятна, на нашей двери отсутствовал дверной упор, в двери ванной были дыры, под блоком кондиционера торчали оголенные провода, в душе было два паука, но «лучше всего» была плесень на полу в ванной и в душе. Мы должны были остаться на несколько ночей, но уехали пораньше из-за того, насколько отвратительны номера, но также были громкие грохоты и стук в коридоре и других комнатах, а в заброшенном стейк-хаусе за отелем несколько человек кричали, курили и спали там всю ночь. Когда мы пошли выезжать около 11 вечера, вместо того чтобы остаться на ночь, леди на стойке регистрации буквально посмотрела на меня и сказала: «Зачем вы это делаете», когда я попросил выехать. Здесь вы получаете то, за что платите (и поверьте мне, вы определенно переплачиваете). Сделайте себе одолжение, потратьте немного больше денег на один из лучших отелей в этом районе, но будьте в безопасности, чистоте и комфорте.

Мы останавливаемся в Country Inn и не хотим останавливаться где-либо еще! Здесь очень чисто. У нас всегда выдающееся обслуживание. Кровати удобные, простыни и полотенца всегда чистые! Это место, где я чувствую себя в безопасности, чтобы преклонить голову. Менеджер Мишель Пиплз просто потрясающая! Она заставляет нас чувствовать себя желанными гостями, она всегда старается изо всех сил, если нам что-то нужно. Она не грубая и не заносчивая, у нее выдающиеся навыки общения, очень практичная! И она трудолюбивая! Давайте поговорим о завтраке, там есть из чего выбрать! Печенье и подливка такие вкусные, а вафли не похожи ни на какие другие! Бассейн чистый, теплый и веселый! Также есть тренажерный зал, что просто потрясающе! Также хочу поблагодарить сотрудницу Меган за то, что она всегда старается нам угодить, как может! Спасибо всем в Country Inn!

Я останавливался в этом отеле довольно много раз. Ни разу не возникало проблем, с которыми я не смог бы справиться. Номера всегда чистые. Уборка производится каждый день. Завтрак отличный. Персонал замечательный, если только вы сами не создаёте проблем. Я останавливался и в других отелях, и пока что Country Inn — лучший из доступных по цене.

Я заранее забронировал номер на две ночи. За два дня до моего приезда мне позвонил предположительно менеджер и сообщил, что возникла проблема с моей комнатой, и они могут разместить меня только на одну ночь. Вскоре после этого она перезвонила и сообщила, что они договорились провести две ночи в другом месте, в гостинице «Красная крыша». Поскольку мы уже были в пути и незнакомы с местностью, я согласился на замену.
Когда мы приехали, я сначала зашел в Country Inn & Suites, чтобы представиться и поблагодарить персонал за помощь. Затем мы направились в гостиницу «Красная крыша». Я сохранял непредвзятость и решил дать этому шанс. Персонал Red Roof Inn был вежливым и уважительным, но, к сожалению, обстановка вокруг отеля не была безопасной для моей семьи.
На следующее утро я вернулся в Country Inn на завтрак, и это был совершенно другой опыт. Я поговорил с менеджером, объяснил наши опасения и сказал ей, что выйду раньше из соображений безопасности. Я также упомянул, что буду требовать возмещения за вторую ночь. Она ответила обычными объяснениями политики и причинами, по которым они не могут осуществить возврат средств напрямую.
Несмотря на это, я планирую продолжить и пройти через соответствующие каналы. В целом, это не было положительным опытом ни для меня, ни для моей семьи.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОБЪЕКТ!
Если вы забронировали этот объект через Expedia и вам пришлось отменить его, вы не получите свои деньги обратно. Администрация не отвечает ни на телефонные звонки, ни на электронные письма. Они немедленно возьмут с вас деньги за бронирование.
(вместо большинства престижных отелей, которые будут ждать регистрации)
Этот отель грязный, есть сообщения о постельных клопах, и, судя по всему, это частое место, которое используют проститутки и торговцы наркотиками.

Комната была довольно дешевой, и вы получаете то, за что платите, когда мы приезжаем… В нашей первой комнате была сломана защелка, и поэтому нас переселили. Пока я ждал новых ключей в коридоре в течение пяти минут, менеджер позвонил в наш номер и сказал, что мне нужно оставить детей в комнате и запереть дверь. Завтрак был ужасен. Моя ванная комната была совершенно отвратительной, на зеркале оставались остатки средств, а унитаз и ванна не были очищены. Стойка регистрации, персонал был ужасен и в третью, и в первую смену. Непрофессионально, очень резко и бесполезно.

Этот отель недорогой, и вы получаете то, за что платите, но он чистый, а завтрак приличный. Наша кровать была очень неудобной, и мы сказали об этом персоналу. К сожалению, они были забронированы на выходные и не смогли переселить наш номер. Однако они разрешили вернуть деньги за нашу вторую ночь, поэтому мы могли уйти, не заплатив за время, пока нас там не было. Так что они все сделали правильно. В целом хороший опыт.
PSA не курите в своей комнате. Даже если на улице идет снег и вам не хочется утром выходить из комнаты. Сработает пожарная сигнализация и разбудит весь отель. (Мы не были виновниками. Нас только что разбудили в 8 утра из-за них). Это не вина отеля, но это сделало утро еще более неприятным.

Я хорошо провел время. Атмосфера этого места была очень уютной и теплой. Кровать была уютной. Мне понравилось печенье с шоколадной крошкой, которое они приготовили, а также горячий завтрак. Бассейн тоже был хорош. Я рекомендую взять номер на верхнем этаже.

Мы были большими поклонниками Country Inn & Suites. Они славились шармом, домашней атмосферой, семейным уютом. Что случилось? (Довольно скромная) плата за номер должна была быть подсказкой.
Огромный вестибюль был наполнен запахом дыма каннабиса. Отстой.
Номер имел приятный, но ультрасовременный вид: очень хорошо освещен, без ковра и с балочным потолком. Не очаровательно, но и не ужасно.
Постельное белье было чистым и удобным. Слава богу.
В номере был слабый запах дыма каннабиса. Мы не уверены, исходил ли он из другого гостевого номера, или мы принесли его из вестибюля на своей одежде.
Ванная комната: в раковине не было пробки; унитаз выглядел как промышленная модель, такая, которую можно найти в туалетах придорожных зон отдыха (вы знаете одну дамскую — такую, которую смывают ногой) ; дно ванны было чрезвычайно скользким и не имело противоскользящего материала.
Самый большой НЕДОСТАТОК из всех: все индивидуальные контейнеры с шампунем, кондиционером и гелем для душа были ОТКРЫТЫ И ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАНЫ ПРЕДЫДУЩИМ ГОСТЕМ.

Когда я приехал, я устал и немного простудился. Настроения совсем нет ни на что. Персонал на стойке регистрации был настолько позитивным и вежливым, что это сломало мое отношение и помогло мне получить огромное удовольствие от пребывания. Могу сказать, что такую ​​любезность мне оказали все сотрудники, в которых я работаю. Комната была очень чистой и хорошо обставленной, и кажется, что они продолжают модернизировать и заботиться о собственности.

У нас было два номера, один из них был люкс с джакузи над стойкой регистрации. Ванна была грязной! Второй номер был размера «king-size» в противоположном конце коридора. Кровать была изношена, чувствовались пружины. Зубная паста на раковине в ванной, заплесневелая затирка в ванне. Нужна хорошая генеральная уборка стен, штор и ковра. В соседнем номере оставили собаку, и бедняжка выла и скулила больше часа. В 23:30 некоторые гости собрались в конференц-зале под комнатой с джакузи, чтобы устроить вечеринку с басовой музыкой. Мы спустились и поговорили с молодой девушкой, работавшей там, и она сказала, что поговорит с ними. Достаточно справедливо, что они затихли до 1:30 ночи, когда они стали громче, чем когда-либо. Мы снова спустились, чтобы пожаловаться, и девушка сказала нам, что они заканчивают. Заметьте, это происходило у нее на виду. Эта девушка, казалось, была одна и сказала, что ей 18, поэтому у нее было очень мало контроля над шумной группой. Мы снова проснулись в 5:30 утра из-за сработавшей пожарной сигнализации и приезда пожарных. На стойке регистрации нам объяснили, что это был «инцидент с паром». Запах марихуаны был невероятно сильным в коридоре. Поэтому в этот момент мы перекусили на завтраке «шведский стол», который был приличным, и ушли в 7 утра. Я бы никогда больше не рекомендовал и не остановился там. Абсолютно измотаны после той ночи, которую мы провели.

Это была часть нашей веселой поездки. Думаю, наши ожидания от этого отеля были слишком высокими. В вестибюле пахнет сигаретами, возможно, от людей, курящих прямо у входа. Администратор консультирует нас по всем вопросам проживания, например, кофе круглосуточно и без выходных и во сколько завтрак. Она не упомянула о бассейне, поэтому мы спросили, как пройти к бассейну, и она сообщила нам, что он закрыт на обслуживание в последние несколько дней? Почему я узнаю об этом только при регистрации в 8 вечера?!?! Я забронировал номер за несколько дней до этого, и ни слова на веб-сайте или в шести электронных письмах не помнит предыдущего. Это была основная причина выбора этого отеля. Ой, но подожди. Менеджер повысил оценку нашей комнате… Мы поднимаемся по лестнице в вонючую затхлую комнату. Включил кондиционер, чтобы помочь, что и произошло. На стенах было несколько вонючих жуков. Гидромассажная ванна выглядит классно, но вода повсюду в пятнах, а кран не работает должным образом, брызгает вода во всех направлениях, и нужно починить пробку для воды, приходилось постоянно доливать воду. Холодильник на максимальной мощности едва охладил мои бутылки с водой на следующий день. Их фен сломан. Это все еще работало, но только на одном уровне и разваливается. Свет рядом с кроватью не работал. Ковры ужасные. Напор воды в душе в ванной комнате слабый и создает беспорядок, из-за чего опасно залезать и выходить. Плюс освещение там ужасное. Будьте осторожны, пытаясь войти и выйти.

Нужно было место, где можно остановиться, пока в нашем доме идут работы. Менеджер нам помог. Персонал был очень дружелюбным. Встретился с владельцем, который был очень добр к нам и моим детям. Даже подарил своим детям многоразовые бутылки с водой Country Inn после того, как ловил ими светлячков во дворе. Завтрак вкусный и есть из чего выбрать. Комнаты были очень чистыми и удобными. Обязательно вернусь!

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Грязное/запятнанное постельное белье, проблемы с сантехникой, ванна плохо сливается (наполняется полностью, когда вы принимаете душ), спросил на стойке регистрации, могут ли они взглянуть на нее, и они сказали мне нет, в ванной протекают трубы. Стены за душем, просачивающиеся на ковер в комнате, так что вы можете попасть в мокрые места. В номере пахло мокрым заплесневелым ковром. Занавески на окнах держались прозрачным скотчем и падали каждый раз, когда их сдвигали. Также были муравьи в ванной и клопы внутри практически везде, куда бы вы ни пошли. Бассейн тоже был очень грубым. И этот список действительно можно продолжать.

Обожаю это место, я и мои дети часто приезжаем сюда на The Weeknd. Персонал всегда добрый и вежливый. Каждый раз, когда я приезжаю в Батл-Крик, это место. Спасибо Country Inn & Suites ❤️

Моя комната была чистой и просторной. Персонал был очень вежливым, и у них даже было свежее печенье! В целом хороший отель, вернусь снова.