Red Roof Inn Battle Creek

Дневной персонал был очень эффективным и дружелюбным. Мой номер чистый и красиво оформлен. Я обязательно вернусь. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной, и мы с моей собакой прекрасно провели время. Изначально я бронировала номер в другом отеле, но там не разрешали проживание с собаками, поэтому я очень рада, что выбрала именно этот.

Рад посетить это место. Отличное место для проживания, чтобы быть рядом с медицинскими специалистами, если вы плохо себя чувствуете, проходите обследования или у вас назначены длительные или ранние приемы. Похоже, это хорошее место для одинокого человека, чтобы обосноваться в этом районе, если вы заинтересованы в переезде сюда.

Очень чисто, персонал замечательный, даже когда я оставил ключи в машине. Пока я был на работе, пришла уборщица, заправила мою постель, убрала, и все мои вещи были на своих местах, даже PS5. Я очень доволен. Также очень близко к работе, когда я здесь по делам.

Положительные стороны: В комнате было очень тепло и уютно. Не слишком жарко, хотя на улице было очень холодно. Просто идеально! Отрицательные.

ОБНОВЛЕНИЕ: в нашем номере тараканы!
Если бы я могла еще больше снизить оценку, я бы это сделала. Обновлю отзыв, если что-то изменится утром. Мужчина, который меня заселял, был замечательным, но женщине, работавшей в ночную смену, следовало бы найти новую работу. В первый номер я заселилась один раз, но батарея разрядилась, поэтому меня переселили в другой. Второй номер… даже не начинайте! Постельные клопы! Запах! Грязь! Это было отвратительно. Я подошла к сотруднице на ресепшене… как она вообще работает в службе поддержки клиентов? Я сказала ей, что хотела бы получить другой номер из-за клопов, а она ответила: «Я могу поменять вам номер один раз, но если вы недовольны, вам придется уехать, и если еще не поздно, вы можете получить возврат денег». Я была вежлива, сказала, что не злюсь, но ее отношение… Я работала уборщицей в отеле, я стирала белье… если бы я убирала номер, который стирали это белье, меня бы уволили в мгновение ока! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Даже близко не приближайтесь к этому месту!

Положительные стороны: Номер был чистым и комфортным, в нем было все необходимое. Кровать была удобной, а подушки – отличными. Всего около 6 миль от казино Firekeepers. Отрицательные.

Внимательный персонал, отличное руководство, чистые номера, все работает как положено. Многих, кто создает проблемы, выгоняют, большинство ведут себя хорошо. Люди дружелюбны, даже проводят время во внутреннем дворике до захода солнца, им нравится, когда рядом находятся их питомцы. У меня никогда не было проблем с таким замечательным владельцем. Всего вам наилучшего 🙏

Для начала, у меня не было горячей воды, чтобы принять душ. Мне пришлось ждать до 9 утра следующего дня, чтобы принять душ, и всё, что сказал сотрудник, это то, что они заняты, много людей останавливаются и, вероятно, принимают душ примерно в одно и то же время. Ну ладно. Затем, когда я лежала в постели на вторую ночь, по моей подушке полз клоп, что стало для меня неприятным сюрпризом, но я подумала, что это всё равно моя последняя ночь здесь. Я буквально перевернула кровать, чтобы посмотреть, нет ли там ещё, и ничего не увидела, но это ничего не значит. Поэтому я попыталась принять душ ещё раз на вторую ночь, и снова не было горячей воды, так что мне снова пришлось ждать. Я была в поездке, поэтому и остановилась там, но, вероятно, больше никогда там не остановлюсь. И самое печальное, что я была в номере люкс, который должен был быть хорошим. Да, там был полноразмерный холодильник и большая микроволновка, но это всё, что там было хорошего. Ах да, но двор был очень чистым и очень красивым, вот и всё.

Во-первых, хочу сказать, что в этом отеле было отличное обслуживание. Примерно через 20-30 минут после заселения нам пришлось покинуть отель, потому что в соседнем номере было слишком шумно, и мы не могли ни спать, ни отдыхать. Менеджер позвонил им, чтобы они успокоились, но ситуация не улучшилась. Менеджер предложил нам вернуть деньги за бронирование. Причины, по которым я поставил только 3 звезды: 1. Дверь в ванную была сломана; 2. Лифта не было; 3. Кондиционер охлаждал, но нельзя было регулировать температуру (низкая, средняя, ​​высокая).

Я бы поставил ноль звёзд, если бы это было возможно, см. Фотографии ниже. Не бронируйте здесь номер, не осмотрев его лично: ужасная плесень и очень грязно. Мы выехали из-за ужасного состояния номера и обслуживания со стороны администрации. Это обновление к моему предыдущему посту. Я выложил фотографии состояния нашего номера и хотел бы добавить, что мы с женой оба болели из-за плесени в номере последние два дня. У меня из-за неё были проблемы с дыханием. Это место нужно проверить в департаменте здравоохранения. Будьте осторожны! Я тоже так и не получил депозит за номер. Red Roof Inn – это место не заслуживает такого названия, как у здания.

Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы поставил. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грубые горничные стучат в дверь каждый день, требуя убраться, даже если вы впустили их накануне, входили без стука, когда я одевался, несколько раз, у меня даже была женщина-горничная, которая набросилась на меня с руками, чтобы затолкать внутрь, хотя я сказал ей нет. Когда я сообщил об этих инцидентах человеку на стойке регистрации, он был очень груб и не желал сотрудничать, называл нас лжецами и кричал нам в лицо. Не говоря уже о том, что номера абсолютно грязные, старые бутылки из-под алкоголя от предыдущих гостей найдены в тумбочке, вся пищевая цепочка насекомых обитает в каждом углу, ванные комнаты отвратительные и маленькие, мини-холодильник в номере еле работает. Горничные толкают тележки с мишенями, не имея ничего, кроме вантуза, метлы и бутылки с водой, наполненной каким-то «средством для мытья полов», так что неудивительно, что номера не убираются. Они также не стирают свое постельное белье. В общем, не останавливайтесь здесь, пожалуйста, избавьте себя от головной боли.

Как одинокая белая женщина, путешествующая одна, я не могла здесь остановиться. Я много путешествую и регулярно останавливаюсь в Red Roof и Motel 6s, но это было БОЛЕЕ чем ужасно! Я зарегистрировалась, увидела состояние своего номера (которое НЕ соответствует тому, что показывают веб-сайт/Google), уехала во второй пункт назначения. По дороге я подумала о своей безопасности, безопасности моей собаки и решила, что мне нужно уехать. Устаревший номер был бы комплиментом. Хотела бы я выложить фотографии (попробую). Парень на стойке регистрации был очень любезен, это, пожалуй, единственный плюс. Полы были грязные, паутина, пятна на всей мебели, следы воды на всех стенах, дверь в смежную комнату с ненадежными замками, соседний номер не был заперт и открыт для всех, много людей тусовалось в коридорах.

Номера приличного размера с обновленными удобствами, телевизором с плоским экраном и кабельным телевидением, но это изюминка. Все остальное — под откос. Домашние животные допускаются в номер с небольшим депозитом, но я бы не назвал их дружелюбными к домашним животным, потому что, похоже, весь персонал боится собак, и здесь постоянно лают 24/7. Я убил слишком много тараканов, очень много. Сначала это была всего пара тараканов здесь и там, но я здесь уже пару месяцев, и теперь я боюсь брать с собой какие-либо вещи куда-либо еще. Я планирую выехать утром и переехать в другой отель, потому что этот номер не стоит 500 долларов в неделю, особенно со всеми этими насекомыми и тараканами. Я запросил спрей, мотели от тараканов и все остальное, чтобы помочь справиться с этой проблемой, и руководство говорит мне, что это правильно, но ничего не происходит, и проходит неделя, и я просто чувствую, что тебя продолжают игнорировать, поэтому я собираюсь снять номер где-нибудь, где хотят денег. Когда мы приехали, нам пришлось убрать номер сверху донизу, потому что он был грязным. Поэтому мы постарались поддерживать его в чистоте настолько, насколько это было возможно.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Персонал очень грубый. Мне не нравится никакая уборка, так как я убираю свою комнату по своему вкусу, и я не хочу, чтобы они ходили по ней своими грязными «тряпками для уборки». Я просил не убираться, и они приходили каждый день и ломились в мою дверь. Я работаю в ночную смену, мешая мне спать. Я здесь всего несколько дней, но я уеду и больше не вернусь. Грубый, невежественный персонал — вот где я провожу черту.

В первой комнате пахло дымом. Во второй комнате были пятна на одеялах и неработающий телевизор (без кабеля сзади). Похоже, это место не обновлялось с 1990-х годов. Было уже поздно, и мы устали, поэтому просто остались. Спеша выйти, я случайно оставил зарядное устройство и позвонил, чтобы договориться о его отправке мне. Девушка на стойке регистрации была в некоторой степени полезна, но когда я перезвонил позже, ответил Деннис, и он был абсолютно самым грубым человеком. У него нет навыков обслуживания клиентов.

Парень на стойке регистрации был очень груб, постоянно кричал и лгал мне. Он не поможет мне использовать мои очки вознаграждения. Мне пришлось позвонить по номеру 800, чтобы сначала забронировать номер. Затем, когда я регистрировался, я попросил номер на первом этаже, он сказал, что его не осталось. По пути в свою комнату я увидел множество пустых комнат на первом этаже. Раковина и ванна в моей комнате были треснуты. В комнате не было пульта от телевизора, поэтому мне пришлось позвонить ему, чтобы он поднял его. В общем, это худшая красная крыша, в которой я когда-либо останавливался.

Остерегайтесь «подлого» руководства, которое попытается украсть ваши деньги, как ребенок, крадущий печенье.
У них есть политика «возврата в течение 15 минут», потому что они знают, что у них есть клопы и тараканы. Затем вас помещают в самую дальнюю комнату и подделывают время регистрации. После того, как они предложат вам частичное возмещение, они «обещают» отправить вам залог в размере 50 долларов по почте, пока вы наблюдаете, как карга ночного менеджера кладет его в карман, угрожая вызвать полицию.