Residence Inn by Marriott Des Moines Ankeny

Честно говоря, я просто в восторге от этого отеля. Персонал невероятно добрый и отзывчивый, номер прекрасный, расположение отличное, а завтрак просто восхитительный.

Недавно я останавливался в этом отеле. Номер был хорошо обставлен, с удобным диваном и кроватью. На мини-кухне был холодильник среднего размера и двухконфорочная электрическая плита. Глубокая раковина с измельчителем мусора и небольшая посудомоечная машина были приятным дополнением. Душевая кабина была просторной. В отеле есть хорошо оборудованный тренажерный зал и гостевая прачечная с большим количеством профессионального оборудования. Разовая загрузка белья стоила всего 3 доллара за стирку и сушку. Одноразовые моющие средства продаются в магазине. Кроме того, этот отель удобно расположен среди множества ресторанов. В целом, это отличный вариант для длительного проживания.

Отель расположен в непосредственной близости от жилого комплекса, окружённого 12 ресторанами. Персонал был замечательным, номера чистыми, кровать, душ и телевизор были в рабочем состоянии. Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Завтрак по утрам, как и ожидалось, бесплатный, с несколькими вариантами на выбор.

Мы останавливались здесь 4 июля по пути в Южную Дакоту, чтобы прокатиться по велотреку Хай-Трестл. У нас были фантастические впечатления. Это был самый приятный отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался, и расположение тоже было отличным. Было много развлечений, отличный парк с очень громким концертом, классические автомобили и многое другое. Джалеса (на фото) была очень дружелюбной и отзывчивой. Она восторженно рассказывала о моём статусе Platinum Elite и уделила нам много времени при регистрации, чтобы убедиться, что у нас есть всё необходимое. На следующий день, когда она сказала мне, что мне нужно подняться наверх за льдом, я, видимо, отреагировал не очень хорошо, поэтому она попросила мою бутылку воды и вернулась на кухню, чтобы наполнить её… что буквально спасло мне жизнь, потому что в тот день мы проехали на велосипедах 84 километра в очень жаркую погоду. Она была просто великолепна, и я надеюсь, что все вы, читающие этот отзыв, будете иметь честь пообщаться с ней, когда остановитесь здесь.

Просто потрясающий опыт! Я забронировал номер в этом отеле и был приятно удивлён, когда мне повысили категорию номера без дополнительной платы. Изначально я забронировал два номера с двуспальной кроватью (queen-size), но по прибытии мне сообщили, что они закончились, и предложили вместо них два отдельных номера с двуспальной кроватью (king-size)! Персонал был профессиональным и дружелюбным. Я ставлю этому отелю 4 звезды только потому, что завтрак был не очень впечатляющим. Обязательно вернусь и порекомендую другим!

Расположен в районе. У нас сын-аутист, и нам нужно место, чтобы расслабиться. Бассейн хороший и близко к ресторанам.

Это место идеально подходит для ночного посещения Дистрикта, чтобы посмотреть выступления групп в пятницу вечером. Попросите номера с видом на фонтан и обязательно загляните на кофе Smokey Row по утрам!

Больше никогда здесь не остановлюсь. Уборка так и не пришла в наш номер за целую неделю, несмотря на многочисленные походы на стойку регистрации с просьбой, И ОНИ ЛГАЛИ ОБ ЭТОМ В СВОИХ ОТЧЕТАХ. Кондиционер был сломан, а техобслуживание так и не появилось. Нам лгали, что на 3-м или 4-м этажах нет свободных номеров, а потом вдруг один из них оказался свободным, хотя уборка так и не появилась. Душевые двери отсутствовали, поэтому вода заливала весь пол в ванной (и не было предоставлено ковриков для ванной). Вентилятора или открытых окон не было, поэтому все запотевало и перегревалось. Один из худших бесплатных завтраков, которые я когда-либо пробовал в отеле, даже для этой категории (продукты никогда не пополнялись, маленькая невкусная выпечка, некачественная горячая еда, КРАЙНЕ ограниченный выбор). В коридоре к бассейну буквально пахло канализацией. Вестибюль был непригоден для использования, так как они позволяли людям разбивать лагерь ВЕСЬ ДЕНЬ, проводить деловые совещания и громкие звонки в Zoom. «Магазин» с закусками и тому подобным был пуст к нашему приезду и так и не пополнен. У льдогенератора в номере не было выключателя, и он громко работал всю ночь. Конверт с чаевыми, где было написано стихотворение, вызывающее чувство вины, о том, что мы оставляем деньги на уборку, — ЕГО ДАЖЕ НЕ ПРИВЕДЕНЫ! Больше никогда здесь не остановимся и попробуем остановиться в соседнем отеле Tru, когда в следующий раз приедем в этот район повидаться с родственниками.

Я использовал этот отель для своего свадебного блока, и это был кошмар с самого начала. Накануне моей свадьбы мы ворвались к другому гостю, который спал, потому что отель переназначил мне номер, не осознавая этого. Затем нас переселили в другой номер. Никто не решал эту проблему, пока месяц спустя мне не позвонили и не попытались взять плату за проживание, потому что — СЮРПРИЗ — произошла еще одна путаница с кредитными картами. Сделайте себе одолжение и забронируйте в Hilton, если вам нужны блоки номеров на свадьбу.

Абсолютно отвратительный опыт в Residence Inn – наши вещи были украдены сотрудником, а руководство НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛО.
Я никогда не писал подобных отзывов, но то, что произошло в Residence Inn, было неприемлемо. Мы остановились в этом отеле, и пока мы ходили за едой, в нашей комнате убирались. Сначала мы думали, что это обычная уборка. Оказывается, БРЭД — один из уборщиков — украл у нас. Да, сотрудник отеля воровал у гостей.
Он взял нашу зарядку для телефона, мой дорогой одеколон за 200 долларов и шорты Nike. Взрослый мужчина. Кража одеколона и одежды, как будто это ничего не значит. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они предложили только еще одну ночь бесплатно. Вот и все. Как будто это каким-то образом компенсирует наши украденные вещи?
Позже мы поговорили с другим сотрудником, который сказал нам, что в это время на смене был БРЭД. И когда мы увидели его снова, все еще работающего, как ни в чем не бывало, мы столкнулись с ним. Он признался, что забрал наши вещи — никаких извинений, никакого стыда, просто прямо сказал, что взял их, и имел наглость сказать, что вернет их на следующий день. Кому нужны украденные, бывшие в употреблении вещи обратно у вора? Он уже забрал его домой. Это отвратительно.
Когда мы попросили его пойти с нами и поговорить с менеджером, он отказался. Он был невероятно груб и велел нам идти одним, потому что он был «на работе». На работе? Ты имеешь в виду, что воровать у гостей теперь стало частью работы?

Останавливались здесь на конференцию. Номера потрясающие, в нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов и магазинов!

Худший напор воды, который я когда-либо видел в душе. Третий этаж был плохим, я не могу себе представить, насколько ужасен четвертый этаж. Стеклянная дверь в ванной не закрывается, поэтому вода разливается по полу.

Не типичный Residence Inn, чистый, безопасный и честный, как можно было бы ожидать (см. Фотографии). Шторы были в пятнах (персонал в курсе), дверная защелка сломана, а по всей ванной комнате был мусор. Душевая кабина очень медленно сливала воду. На выдвижном диване были крошки — постельных принадлежностей не было, и один сотрудник в пятницу вечером. Двое из нас в итоге заболели грибком стопы после проживания здесь.
Я случайно оставил новую рубашку (с бирками), джинсы и шарф висящими в шкафу, и на сегодняшний день уборщики их не сдали (сегодня второй день после нашего выезда), что довольно разочаровывает.
Завтрак был хорошим, расположение хорошее.
Через дорогу есть Hilton, в котором мы остановились, который выглядел очень хорошо. Это не типичная чистота Marriott.

Люксы были красивыми и очень любезными. В посудомоечной машине была чистая посуда, а в шкафах — холодильник приличного размера. Мне очень понравилось освещение сидений и кроватей, ванная комната была красивой, большой и яркой, душ установлен, даже шампунь-кондиционер и гель для душа пахли великолепно, не так, как дешевые гостиничные вещи, которые вы обычно получаете. Отель даже предоставил небольшую бутылочку средства для мытья посуды и 2 маленьких финских стручка для посудомоечной машины. Джентльмен, который нас проверял, был великолепен и очень дружелюбен. В отеле даже разрешено проживание с домашними животными. В целом, отличное место, чтобы преклонить голову на ночь или две.

Хорошие чистые номера и вежливое обслуживание. Завтрак тоже был хорош.

Горничная принесла полотенца в мою ванную и оставила их на раковине. Это заставляет меня думать, что она хочет драться. Кроме того, мое белье не менялось, поэтому я раздеваю постель и стираю ее сама. Красивый отель, но уборка и завтрак не вызывают восторга.

Выдающийся визит, сочетание нового отеля с множеством положительных удобств, отличного обслуживания клиентов, эффективности и местоположения, которое невозможно улучшить.
Этот отель, расположенный в центре района Анкени, произвел фурор, а в его штате есть сотрудники службы поддержки клиентов звездного уровня в лице Курта и Амани. Они также дружелюбны к домашним животным. Хороший завтрак. Много бесплатной парковки. Мне понравился просторный люкс с отдельной кухней и обеденной зоной, а также отличным рабочим местом, где мы могли кое-что сделать. Ванная комната эффективная и просторная.