Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Des Moines Ankeny 3*

Больше никогда здесь не остановлюсь. Уборка так и не пришла в наш номер за целую неделю, несмотря на многочисленные походы на стойку регистрации с просьбой, И ОНИ ЛГАЛИ ОБ ЭТОМ В СВОИХ ОТЧЕТАХ. Кондиционер был сломан, а техобслуживание так и не появилось. Нам лгали, что на 3-м или 4-м этажах нет свободных номеров, а потом вдруг один из них оказался свободным, хотя уборка так и не появилась. Душевые двери отсутствовали, поэтому вода заливала весь пол в ванной (и не было предоставлено ковриков для ванной). Вентилятора или открытых окон не было, поэтому все запотевало и перегревалось. Один из худших бесплатных завтраков, которые я когда-либо пробовал в отеле, даже для этой категории (продукты никогда не пополнялись, маленькая невкусная выпечка, некачественная горячая еда, КРАЙНЕ ограниченный выбор). В коридоре к бассейну буквально пахло канализацией. Вестибюль был непригоден для использования, так как они позволяли людям разбивать лагерь ВЕСЬ ДЕНЬ, проводить деловые совещания и громкие звонки в Zoom. «Магазин» с закусками и тому подобным был пуст к нашему приезду и так и не пополнен. У льдогенератора в номере не было выключателя, и он громко работал всю ночь. Конверт с чаевыми, где было написано стихотворение, вызывающее чувство вины, о том, что мы оставляем деньги на уборку, — ЕГО ДАЖЕ НЕ ПРИВЕДЕНЫ! Больше никогда здесь не остановимся и попробуем остановиться в соседнем отеле Tru, когда в следующий раз приедем в этот район повидаться с родственниками. Не останавливайтесь здесь, если не хотите получить чистоту и обслуживание ниже среднего уровня. Единственное, что было достойно — это спортзал.