Baymont by Wyndham Des Moines North

Это была УЖАСНАЯ идея остановиться здесь.
Начать процесс регистрации было мучением. Они сказали, что бронирование было отменено, когда я заплатил за него и показал доказательство, и оно так и не было отменено.
Номера были ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ, вообще не убранными, ужасный запах курения всех видов, душ был грязным, мыши были в нашем номере, завтрак никогда не пополнялся, поэтому мои малыши были в ярости, они не могли есть ничего, кроме мини-йогурта. Яйца вкрутую были РЕЗИНОВЫМИ, так что они даже не могли попытаться их съесть. Местные умельцы ясно дали понять, почему это так.
Кроме того, они меняют простыни и наволочки только каждые 3 дня, независимо от того, меняются гости или нет. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
В целом ужасный опыт. Сотрудница сказала мне, что она работает там два месяца и ни разу не получила зарплату, потому что чеки постоянно возвращаются.
Я понимаю, почему, это место нужно закрыть на реконструкцию или просто закрыть вообще.
Огромное спасибо работнице, которая меня регистрировала, она была самой милой на свете.

Эммм… почему?
Сиденье унитаза было сломано, длинные черные волосы завернуты в полотенца… исправление ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ В НОМЕРУ…, пятна на кроватях, странные запахи в холле, парковка была плохо освещена, двери номеров были забиты до чертиков. Такое ощущение, что им просто наплевать на свое заведение. Это было одно из немногих мест, доступных во время State Wrestling, поэтому мы его забронировали… совсем не удобное расположение. Нужно было просто продолжать искать.
Когда мы собрались уходить, парень из приемной мыл вестибюль в 7:15 утра… не самое лучшее время, чтобы решить, что нужно вымыть пол перед гостями, которые собираются уходить.

О, с чего бы начать. Я забронировал это место на выходные в День святого Валентина с женой. Забронировал через приложение Wyndham, и все фотографии выглядели потрясающе. Подъехал, и почти сразу что-то не так. Чем больше я смотрел на это место, тем меньше мне хотелось там оставаться. Вот тогда я заметил разбитое окно на первом этаже. Мне следовало бы знать, что нужно просто уйти. Пока мы ждали регистрации, я заметил табличку «Доступ без животных» и сильный запах аммиака. Пока мы ждали в очереди, собака сбежала по лестнице и подбежала прямо ко мне. Я нормально отношусь к животным, но что-то здесь не так. Затем консьерж сказал: «Я думал, он сбежал, но мама идет за ним». Странно, что персонал не может следовать правилам. Когда мы регистрировались, леди сказала, что использовала не тот считыватель кредитных карт, и что они регистрируют и Baymont, и Super 8. Думаю, здания связаны? Понятия не имею. Мы поднимаемся в номер, и он не кажется безопасным или чистым. Моя жена выдвинула стул из-за стола, и на нем пятна. Подозрительные пятна. Когда мы начинаем внимательно осматривать номер, все больше и больше вещей выглядят грязными. Пятно на ковре, надпись на стене, пятна на подушках, грязь на раковине, пятна на потолке, винты, удерживающие дверь в ванную, и брызги крови на стене ванной и двери ванной? Ничего из этого не было комфортным. Не прошло и 15 минут, как мы решили сократить наши потери и снять новый номер в другом месте.

Остановились здесь по пути домой, чтобы немного отдохнуть. Мы забронировали онлайн кровать размера «king-size», но нам дали 2 кровати размера «queen-size». Обоснованием было то, что номера с кроватями размера «king-size» находились в отдельном здании, которое не примыкало и было дальше от удобств отеля. Мы согласились остановиться в номере с 2 кроватями размера «queen-size». К сожалению, мы оставили зимнее пальто в шкафу, и дежурный на ресепшене не помог мне отправить его домой. Я оплачу доставку, мне нужны ключи в кармане пальто. Пожалуйста, позвоните мне, чтобы это организовать.

Этот отель отвратительный! От грязного, непромытого ковра до засоренного туалета и дохлых мух на грязном подоконнике — мне не терпелось уйти. Персонал был угрюмым, а сотрудница стойки регистрации все время разговаривала по телефону, пока меня регистрировали. И я не могу забыть о ныне несуществующем стриптиз-клубе в здании, примыкающем к отелю. Не тратьте свои деньги.

Два старта — это немного щедро, но люди были добры, а кровати были чистыми, так что я не могу жаловаться. Однако номера все еще были грязными, коридоры и другие помещения отеля грязные. И часть из них связана с тем, что здание старее, а с некоторыми, я думаю, просто не удается часто его убирать. Замок на нашей двери был сломан и сломан, а на других дверях есть выбоины. У меня возникло ощущение, что мы находимся в районе с высоким уровнем преступности, и у меня нет доказательств, подтверждающих это ощущение. Но знаки конфликта в комнатах вызвали у меня такое ощущение. Континентальный завтрак был посмешищем. Еды не осталось, кроме вафель, ни тарелок, ни вилок, а парень, который должен был этим управлять, смотрел на кухне мультики, не обращая внимания. Я бы поехал в другой залив в Де-Мойне, но больше никогда не в этот.

Комната была хорошей за свою цену. Там было чисто, но имелся слабый неприятный запах. В нашем номере не было полотенец, и еще один человек пожаловался, что у них их тоже нет. Казалось, что там недоукомплектован персонал, но они были приятными.

OSHA уже в пути. Крысы съели мой ужин, какашки на стенах и дыра в потолке. Пытался получить возмещение, но они так и не сделали этого более недели спустя. Пробовал звонить несколько раз, никто не отвечает. Далее следует связаться с лучшим бизнес-бюро.

Комната была грязной. Стул был испачкан, а ковер нуждается в глубокой чистке и тщательной уборке пылесосом после отъезда гостей. Мусор оставлен вдоль досок пола и по бокам кроватей. Стена в ванной была грязной. Сиденье для унитаза было сухим и требовало затяжки болтов с обеих сторон. Мне пришлось попросить на стойке регистрации банные полотенца, тряпки и одеяла. Вместо одеяла мне дали дополнительную простыню и наволочку.
Мне пришлось попросить Wyndham сделать для меня бронирование, пока я ждал в вестибюле, чтобы получить более низкую цену, чем та, которую предложил клерк на стойке регистрации.
Я остался только здесь потому что мы так устали от долгого дня путешествия, что ехать дальше было небезопасно. Я никогда больше не останусь здесь, и Wyndham так сказали.

Я снял комнату на 4 дня, приехал туда, и мужчина за столом был очень груб. После заселения номер был отвратительный. Комната была грязной, повсюду мусор, даже использованная бутылка с водой в боковом ящике. Ванна была отформована и отделена от стены. Всю ночь был интенсивный «поток» людей. Поместье находилось в плохом состоянии и сильно пострадало. Также на территории есть стриптиз-клуб.

Плюсы: это было близко к I35, что было удобно для наших путешествий. Минусы: 1. Мы не чувствовали себя в безопасности, было много признаков, которые заставляли нас беспокоиться о том, что нашу машину угонят, а в нашу комнату вломятся2. Комнаты не были чистыми, нам пришлось сменить комнату, потому что в первой пахло дымом.

Я выбрал этот отель по цене и легкому доступу к автомагистрали между штатами. Были и другие отели, которые были дешевле, но, по моему опыту, не так хороши, как отели в Бэймонте. Моя ошибка. Если не считать самой комнаты, это здание представляло собой трущобы. Коридоры и полы были грязными, дверь в мой дом блокировал большой мешок с мусором, полный пчел, возле моей комнаты стояла разбитая машина с надписью «Проезжает – Едет», некоторые окна были забиты остатками, лужайка давно не пропалывали и не косили. Меня поместили в здание, полностью отделенное от вестибюля, что, как женщину, путешествующую в одиночку, не обнадеживало. Цепной замок на моей двери был сломан. Номер на самом деле был нормальный, кровать удобная, кондиционер и горячая вода работали. Вентилятор в ванной не имел покрытия, а зеркало было испачкано и грязно. Телевизор не работал, и приятный специалист по обслуживанию пытался его починить, но не смог заставить работать громкость. Мне предложили номер по соседству, но отсутствовал пульт дистанционного управления. Территория вокруг отеля представляет собой стареющий промышленный парк и стриптиз-клуб. Если вы путешествуете с семьей или путешествуете один, я советую вам попробовать более дешевый вариант, так как он не стоил цены Baymont.

Я должен был прочитать отзывы перед бронированием. Не рекомендовал бы. Выбрал этот отель из-за его расположения в стороне от шоссе и бассейна. При регистрации она сказала, что бассейн открыт, но свет выключен, и мы не смогли войти. Затем, заглянув поближе в свою комнату, я заметил грязные простыни. Я попросил на стойке регистрации новые, и, переделывая кровать, обнаружил НАМНОГО худшие вещи. Свежая КРОВЬ И МОЧА на наматраснике. Волосы повсюду! Простыни, раковина и ванна. И наклейка с едой на стене душа. Не чувствовал себя гигиенично. Я продержался около часа, прежде чем потребовал полный возврат средств.

Я помню, как приехал сюда еще в августе прошлого года (2023 г. ) и думал, что окажусь в районе, близком к торговым центрам, и окажусь в настоящем Де-Мойне… нет! Мне все еще нужно было ехать по шоссе, чтобы добраться до настоящего города Де-Мойн, это, должно быть, на окраине Де-Мойна. Но в любом случае номер был старый, телевизор мы почти не смотрели, потому что спутник отключался каждые 5 минут. В нашей ванной были клопы. Бассейн был довольно теплым, но пол был грязным. Дверные окна были довольно плохими, а кровати, насколько я помню, были в порядке. Что мне не понравилось, так это то, что на следующее утро при выезде мы услышали, как пара по соседству занимается сексом, и мне не понравилось, что стены были такими тонкими, что моя дочь могла это слышать. Я был не в порядке, и ей было не по себе, что это происходит. Полы в коридорах скрипели. Отель малобюджетный, и номера показали нам это, когда мы туда приехали. Я научился никогда не идти слишком дешево и брать лучшее из лучшего. Но мы пробыли там всего один день, а все остальные хорошие отели были забронированы. Но поверьте мне, это НИКОГДА не повторится там, куда я вернулся. Леди на стойке регистрации была милой и спокойной, но все было ужасно. Пожалуйста, отремонтируйте и сделайте лучше.

Если вы думаете остаться здесь, не делайте этого. Наш номер был даже не в отеле, а в старом здании, которое выглядело так, будто его наспех переоборудовали под номера. Лифтов нет ни в одном здании. Когда мы зарегистрировались, вестибюль был переполнен, поэтому грубые сотрудники стойки регистрации громко объявили номер нашей комнаты, чтобы все могли слышать. В комнате плохо пахло, матрас был комковатый, душ был заплесневелым, дверь в комнату была взломана до нашего визита, и мы могли визуально видеть повреждения многих дверей других комнат. Обычно я не оставляю отзывы, даже если у меня плохой опыт, но знаю, что персонал старался. Когда я говорю «персонал», я видел или общался только с двумя людьми на стойке регистрации, остальные сотрудники могут быть дружелюбными.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! «3-звездочный отель» — это ложь! Нас поместили в комнату до конца, которую даже не пропылесосили, простыни были грязными, как и вся комната. Мы немедленно отменили бронь, и я потратил месяц, пытаясь вернуть деньги. Они просто лгут и продолжают удерживать наши деньги. Мы пробыли в номере меньше 5 минут, и вот уже 5 недель лжи и возврата денег! Это просто оправдание за оправданием, служба поддержки клиентов Wyndham тоже ничего не может с этим поделать! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Ванная грязная, унитаз грязный. На полу нет салфеток, полотенец и бумаги. Кто-то оставил бутылку спиртного на микроволновке.
Ковры были отвратительными.
Горничная не говорила по-английски.
Стойка регистрации Не дружелюбная. Я должен был сообщить ей об этом.
Раньше я останавливался в отеле Wyndham. Я НИКОГДА не был доволен. Это худший отель. Я собирался остаться на две ночи. Но не сейчас. Завтра вечером поищу что-нибудь получше.