Red Roof Inn Des Moines

Сложно понять, какая система оценок применяется к отелям: звездный рейтинг или просто оценка того, насколько мне понравилось? Поэтому я объясню свою оценку в четыре звезды. Я был приятно удивлен отелем Des Moines Red Roof Inn. Очень чисто. Очень приятные люди, которые им управляют. Отличный шведский стол по утрам, и за такую ​​цену это было очень-очень хорошо. Когда я только приехал, я немного нервничал, потому что ночной менеджер казался угрюмым. Но потом я понял, что я из Нью-Йорка, а это Айова. Просто здесь люди ложатся спать раньше. Он не был угрюмым. Вероятно, он просто устал. Все было лучше, чем ожидалось за такую ​​цену.

Приехали в город навестить семью в напряженные выходные по случаю окончания учебы. Номера в этом районе были очень дорогими из-за пикового сезона. Решили рискнуть и остановились в этом отеле Red Roof Inn на выходные, так как мне везло в нескольких других, у них был специальный тариф AARP, и они стоили всего 105 долларов против 200+ долларов в этом районе.
К сожалению, нам пришлось прервать наше пребывание после того, как мы обнаружили клопа в раковине в ванной, когда доставали полотенце, чтобы принять душ. Мне удалось сделать прикрепленное фото (также указаны дата, время и местоположение), прежде чем я слил его в канализацию.
Из-за плотного графика мне пришлось продолжать свои дела, чтобы вовремя добраться до нужного места, а затем спешно собирать вещи, чтобы уехать. Примерно через час после обнаружения клопа мы выехали.
При первом осмотре номер выглядел чистым и имел три слоя гипоаллергенных подстилок от клопов, которые казались чистыми. Хотя подушки под наволочками были грязными. Но этих насекомых никогда не бывает всего один, и я просто не собиралась здесь оставаться.
Ещё больше, чем эта большая проблема, меня расстроило то, что сотрудники ресепшена и руководство не признались в случившемся. Они хотели увидеть самого насекомого, как будто первое, что человек не стал бы делать, это убивать его. Как будто оно всё равно осталось бы там. Моей фотографии было недостаточно.
Затем они неоднократно повторяли мне, что это не клоп, и что номер чистый и проверен.

6 мая 2026 года около 6:37 утра в отеле Red Roof Inn Des Moines произошел очень неприятный инцидент.
При бронировании номера завтрак был включен в стоимость. Однако, когда я пришла в зону для завтрака в лобби, пожилая женщина сказала мне: «Нет, вы не можете позавтракать. Эта еда приготовлена ​​только для индийцев». Затем я спросила о кофе, и она тоже сказала, что кофе не для меня. Вскоре после этого подошел администратор и подтвердил, что еда предназначена только для их гостей-индийцев, а не для меня.
Я объяснила, что заплатила за номер с завтраком и что отказ в обслуживании на основании этнической принадлежности или расы является дискриминацией. В ответ мне сказали: «Извините, вы можете взять только сок и кофе, если хотите».
Я покинула отель, чувствуя себя униженной, оскорбленной и подвергшейся дискриминации. Ни одному гостю не должно быть отказано в услугах, за которые он заплатил, только потому, что он не принадлежит к определенной этнической группе. Этот инцидент был неприемлемым и глубоко расстроил меня.
Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и обеспечит, чтобы в будущем ни один гость не столкнулся с подобным отношением.

Цена просто отличная, особенно учитывая, что в этом районе много мероприятий, а везде в другом месте 400-500 долларов за ночь.
Но, как говорится, за что платишь, то и получаешь.
Сам номер нормальный. Могло быть намного хуже. В номерах точно есть неприятный запах. Слив в ванной был забит, сантехника, вероятно, имеет проблемы.
Вполне подойдет, если вам просто нужно недорогое место на выходные во время мероприятий. Хотя, если бы были другие варианты, я бы здесь останавливалась не стала.
Это же Red Roof Inn. 🤷🏼‍♀️

Персонал был приятным. Кофемашина не работала. Завтрак был максимально дешевым. Хотя сосиски были очень вкусными. Я действительно получил то, за что заплатил. Если вы понимаете, что получаете номер по более низкой цене, то все должно быть в порядке.

Я много лет проработал в индустрии гостеприимства и даже сам управлял отелем сети Red Roof, поэтому я замечаю детали, которые большинство путешественников могут упустить из виду. Мое недавнее пребывание в отеле Red Roof Inn в Де-Мойне действительно произвело на меня сильное впечатление.
С момента моего прибытия стало ясно, что команда здесь гордится своим отелем. Процесс регистрации прошел гладко и приветливо, персонал был профессиональным и внимательным, а общая атмосфера создавала ощущение хорошо организованности и заботы.
Чистота была превосходной. Номер был в отличном состоянии, свежий и явно тщательно проверен. Стандарты уборки были на должном уровне, на что я всегда обращаю пристальное внимание, как бывший менеджер отеля. Общие зоны также содержались в чистоте и порядке, что отражает строгий оперативный контроль.
Больше всего меня впечатлила последовательность. Здесь не просто что-то одно сделано правильно. Это весь опыт. Персонал, состояние номеров и общее содержание отеля – все это показывает, что здесь есть сильное руководство и команда, которая понимает суть гостеприимства.
Во время своего путешествия по стране я останавливался во многих отелях сети Red Roof, и этот отель в Де-Мойне оказался лучшим из всех. Даже по сравнению с тем отелем Red Roof, которым я управлял в Мэриленде, эта команда отлично справляется со своей работой.

Я решил остановиться здесь, когда возвращался из Оклахомы в Ватерлоо, и это было лучшее решение. В отзывах всего пара звезд, но я бы поставил пять с плюсом, потому что здесь исключительно чисто, отличный напор воды, прекрасное обслуживание. Кровати невероятно удобные. В номерах есть холодильник, микроволновая печь, большой телевизор, письменный стол и много розеток — чего еще можно желать?

Отличный отдых за такую ​​цену! Уютно, приятная девушка на ресепшене, хорошие удобства в номерах. Несколько магазинов в шаговой доступности. Только будьте осторожны, когда входите в номер, если вы на втором этаже! (Меня предупреждали об этом, но я забыла 😄) Я никогда здесь раньше не останавливалась, но без проблем остановилась бы здесь снова. Кроме того, на втором этаже есть прекрасная терраса, где можно курить, пить кофе и т. Д.

За 69 долларов за ночь это место просто супер. Оно находится на много миль дальше от Motel 6. Прямо у шоссе, чистый номер, большая кровать, мини-холодильник, микроволновка, симпатичная маленькая кофеварка на одну чашку, ванна (! ). И здесь нет той супер-непристойной атмосферы, которая есть в Motel 6. Гораздо чище и на вид, и по ощущениям, и нет ощущения, что вокруг одни наркоманы и преступники. Курить запрещено, но, чёрт возьми, я постою на улице и покурю. Завтрак тоже был довольно вкусным!

Я останавливался на 2 ночи… и был приятно впечатлён. Номер был очень чистым, персонал — очень приветливым и дружелюбным. Очень гостеприимный. Завтрак был отличный: сосиски, яйца, печенье с подливкой, вафли, апельсиновый сок, молоко, клюквенный сок, хлопья… и кофе… Можно с домашними животными. Отличное место для отдыха!

Это уютное и хорошо обставленное место. Персонал дружелюбный, а бесплатный завтрак отличный. Также мне очень понравились шампунь, кондиционер, мыло для рук и гель для душа, которые есть в номере.

Плюсы: Это экономичный мотель. За те деньги, которые мы заплатили. Мы были определённо впечатлены. Минусы: Не очень. Если бы мы заплатили за более дорогой мотель, мы бы предпочли более качественный завтрак. За те деньги, что мы заплатили? Нам повезло, что нам вообще дали завтрак.

Отличные номера! Останавливаюсь здесь каждый раз, когда мой грузовик отправляется в мастерскую. Люди дружелюбные, здесь тихо и спокойно. Несколько магазинов в шаговой доступности. Всегда обращаюсь сюда, когда мне нужен номер!

ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО!
Итак, я воспользовался Priceline, чтобы забронировать номер в отеле. По сути, это как подбросить монетку, какой номер достался бы вам, и, к сожалению, меня заселили в этот отель. Я заплатил 70 долларов за номер… по прибытии они потребовали ещё сто долларов депозита и отказались вернуть деньги, так как у меня не было лишних сто долларов… хотя бронирование было оформлено за три минуты до того, как я вошёл в отель. Они могли бы легко сказать «ничего плохого не будет»… но нет! Они решили просто оставить мои деньги себе, поэтому я уехал ни с чем и вынужден был ночевать в машине в 30-градусную жару.
Это ужасные люди! Им плевать на вас. Им важны только ваши деньги, и они с удовольствием вас обворовывают.
Конечно, они написали: «Мы надеемся, что вы выберете наш отель в будущем». Лол. Какого чёрта кто-то возвращается в компанию, которая украла у них деньги? ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ТАКИХ МОШЕННИЧЕСКИХ ОТЕЛЕЙ!

Прямо рядом с шоссе, что было очень удобно. Когда я приехал, в полночь у них был свободный номер, хотя в одном из отелей по соседству мне сказали, что свободных номеров нет, хотя я забронировал номер часом ранее. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной, и это подняло мне настроение, когда я наконец-то остановился после 12 часов езды. Номер был чистым. Кровать удобная. Мне понравились подушки. Никаких нареканий. Мне нужны были кровать и душ, и они мне это предоставили, очень любезно.

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Худший опыт. После того, как у меня возникли проблемы с Days Inn, не пускающим моих кошек в номер, я позвонил в Red Roof Inn по указанному в Google номеру и в последнюю минуту забронировал номер у женщины по телефону, чтобы мне было безопасное место для ночлега после 8+ часов езды. Она сказала мне по телефону, что то, за что я заплатил у неё, это всё, что мне нужно. Когда я приехал в саму гостиницу, на стойке регистрации были двое мужчин (оба с загорелой кожей и тёмными волосами, один моложе/выше, а другой, очевидно, немного старше/ниже), но не та женщина, с которой я разговаривал. Оказалось, что она даже физически не работает в гостинице. Пожилой мужчина сказал мне, что женщина солгала, и чтобы остаться, мне нужно заплатить ещё 15 долларов за моих кошек и возвращаемый залог в размере 100 долларов. Я был явно недоволен или ожидал этого после своего телефонного звонка, но всё равно попытался заплатить. Когда я это сделал, пожилой мужчина бросил мне деньги на пол и сказал, что я должен заплатить вежливо и быть более уважительным. Я просто бездумно бросил деньги на стойку, чтобы заплатить ему, и вот как он отреагировал. Когда я попытался защититься, оба мужчины набросились на меня с оскорблениями и не слушали ничего из того, что я говорил. Я попросил позвать руководство, потому что они совершенно не помогали, и старший сказал, что он и есть менеджер.

Этим отелем владеет или управляет прекрасная, добрая и отзывчивая семья. Отель старый, но интерьер был отремонтирован, и мой номер очень красивый и безупречный, с новой мебелью и туалетным столиком. Цена разумная. Я позвонил, так как я пожилой человек, и попросил номер на первом этаже из-за проблем с передвижением. Мне подобрали номер с удобным доступом. Я обязательно остановлюсь здесь снова.